在這個(gè)嶄新的2015年，互聯(lián)網(wǎng)教育向傳統線(xiàn)下教育機構滲透的浪潮將席卷二三線(xiàn)城市。騰訊科技企鵝智庫發(fā)布的《2015年中國二三線(xiàn)城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報告》不僅采集了來(lái)自二三線(xiàn)城市用戶(hù)的心聲，而且從服務(wù)滲透率、服務(wù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品滲透率、大眾消費潛力等方面對教育服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了詳細的市場(chǎng)潛力調研。

二三線(xiàn)城市半數左右用戶(hù)尚未接觸過(guò)在線(xiàn)教育，服務(wù)滲透率為53.4%，但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及，不同城市之間教育差距正在縮短。該報告選取了幾家發(fā)展較好、頗具代表性的在線(xiàn)教育企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品滲透率調查，包括騰訊課堂、新東方網(wǎng)校、百度傳課、YY教育、猿題庫、滬江網(wǎng)校、淘寶同學(xué)、51Talk、91外教。這些知名機構里，以BAT為背景誕生的騰訊課堂、百度傳課、淘寶同學(xué)三家被分別選取作為樣本，老牌互聯(lián)網(wǎng)教育平臺則選取了YY教育和滬江網(wǎng)校這兩家機構作樣本。除此之外，2014年活躍的純在線(xiàn)教育機構猿題庫和51Talk作為細分領(lǐng)域里的優(yōu)勢品牌被列入參考范圍。值得一提的是，年初在線(xiàn)英語(yǔ)培訓機構51Talk已經(jīng)把同在報告范圍中的91外教收購，所以51Talk是唯一進(jìn)入調研范圍的純在線(xiàn)英語(yǔ)培訓機構，產(chǎn)品滲透率整體是2.1%。

二三線(xiàn)城市在線(xiàn)教育整體滿(mǎn)意度接近70%，高于一線(xiàn)城市。通過(guò)一些來(lái)自二三線(xiàn)用戶(hù)的聲音可以發(fā)現，二三線(xiàn)城市人群對錄播的傳統在線(xiàn)教育模式接觸較多，而對實(shí)時(shí)在線(xiàn)教育接觸較少。大多數用戶(hù)提出的問(wèn)題圍繞著(zhù)：缺少對話(huà)感、聽(tīng)課參與感不強、沒(méi)有課下練習或監督、不能下載課件、沒(méi)有同學(xué)老師間的探討和競爭等?？梢?jiàn)，傳統在線(xiàn)錄播課堂的模式已經(jīng)產(chǎn)生了不少明顯缺陷，而實(shí)時(shí)在線(xiàn)教育才是未來(lái)發(fā)展的大方向。例如被選中作為樣本的在線(xiàn)英語(yǔ)培訓機構51Talk即時(shí)的外教一對一口語(yǔ)培訓從模式上創(chuàng )新，消除了用戶(hù)這一系列顧慮?？梢?jiàn)，這一類(lèi)語(yǔ)言培訓由于順應用戶(hù)的需求，機會(huì )越來(lái)越大。

報告顯示，在對在線(xiàn)教育的支持方面，二三線(xiàn)線(xiàn)城市的線(xiàn)下教育資源遠遠低于一線(xiàn)城市，還不足一線(xiàn)城市的一半。其實(shí)，這正是線(xiàn)上教育機構的大好機會(huì )。一位常德用戶(hù)在調查中表示：“如果是語(yǔ)言類(lèi)（英語(yǔ)、日語(yǔ)）的在線(xiàn)學(xué)習會(huì )愿意多花些錢(qián)，畢竟和工作、生活都很相關(guān)。”這表明二三線(xiàn)城市人群比起一線(xiàn)城市人群更加需要實(shí)用性強的、與職業(yè)發(fā)展和生存息息相關(guān)的在線(xiàn)教育。這也證明了外語(yǔ)培訓類(lèi)在線(xiàn)教育在二三線(xiàn)城市還是很有發(fā)展潛力的。二三線(xiàn)城市的語(yǔ)言類(lèi)在線(xiàn)教育滲透率不及一線(xiàn)城市，但技能、職考類(lèi)教育的滲透率高于一線(xiàn)城市。

從消費潛力圖表可以清晰地看出，2000元以?xún)鹊慕逃M中，二三線(xiàn)城市用戶(hù)的支出是高于一線(xiàn)城市的。雖然二三線(xiàn)城市用戶(hù)整體收入水平限制了他們在教育培訓上的更多開(kāi)支，但由于二三線(xiàn)人群是在線(xiàn)教育服務(wù)對象中的龐大群體，語(yǔ)言培訓對很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)又是剛性需求，因此，語(yǔ)言類(lèi)培訓機構如果具有較高的性?xún)r(jià)比，那么獲得二三線(xiàn)城市在線(xiàn)教育付費市場(chǎng)肯定有很大機會(huì )。

這樣看來(lái)，英語(yǔ)培訓機構51Talk在二三線(xiàn)城市的產(chǎn)品滲透率雖然目前只有2.1%，但外教一對一細分行業(yè)興起不過(guò)三年左右時(shí)間，潛力巨大。51Talk性?xún)r(jià)比高、市場(chǎng)份額大，所以對于價(jià)格敏感型的二三線(xiàn)城市人群會(huì )具有越來(lái)越強的影響力。51TalkCEO黃佳佳在此前的采訪(fǎng)中也曾表示“51Talk的用戶(hù)除了來(lái)自一線(xiàn)城市，還有一半的用戶(hù)來(lái)自二三線(xiàn)城市。”