3月4日，中國首家互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影服務(wù)平臺onlylover發(fā)布婚紗攝影行業(yè)第一份白皮書(shū)。

據onlylover CEO吳思介紹：該白皮書(shū)采取兩種方式進(jìn)行實(shí)際采樣調查：一是走訪(fǎng)線(xiàn)下婚紗影樓與工作室，面訪(fǎng)200名用戶(hù)；二是下發(fā)5000份問(wèn)卷，通過(guò)微博與論壇等途徑了解新人對婚紗攝影的真實(shí)訴求。從問(wèn)卷下發(fā)開(kāi)始到結束，花費一年時(shí)間有余。

白皮書(shū)稱(chēng)：目前婚紗攝影行業(yè)主要面臨兩大變化：一是婚紗攝影正在從當初的高不可攀轉變?yōu)樾氯藙傂孕枨?；二是線(xiàn)下婚紗攝影店在前期盲目擴張，導致近幾年的行業(yè)頹勢也愈發(fā)明顯。

據《中國人像攝影行業(yè)2014發(fā)展報告》的數據顯示：2013行業(yè)的利潤總額同比下降11.27%?；榧喰袠I(yè)三項費用(營(yíng)業(yè)、管理、財務(wù))同比增長(cháng)7.03%?；榧喺諉蝺r(jià)變化很小，大量的利潤被房租、百度競價(jià)和婚博會(huì )“三座大山”吞噬。而現實(shí)甚至比數字更加嚴酷，很多小型的婚紗影樓和工作室紛紛倒閉。

有數據顯示：僅在北京，2014年關(guān)門(mén)影樓數量是2013年關(guān)門(mén)數量的1.5倍，線(xiàn)下影樓關(guān)門(mén)數量逐年呈上升趨勢的背后，則是發(fā)展遇到了瓶頸。那么如何改善？

吳思表示：首先是解放攝影師，讓攝影師與用戶(hù)直接對話(huà)，并通過(guò)評價(jià)反饋積累口碑、樹(shù)立攝影師品牌；其次是砍掉中間環(huán)節，去門(mén)店化經(jīng)營(yíng)，降低成本，實(shí)現真正的性?xún)r(jià)比，重構良性循環(huán)發(fā)展之路；最后是建立互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺，由第三方監管，線(xiàn)下體驗店統一把控服務(wù)時(shí)間、服裝、出行、等具體服務(wù)水平水準，并給予用戶(hù)權益保障。

目前傳統婚紗機構在婚紗照拍攝旺季拍出的婚紗攝影作品令用戶(hù)不滿(mǎn)意的事情時(shí)有發(fā)生，這被普遍認為是攝影師能力問(wèn)題。一對多服務(wù)模式較為常見(jiàn)。白皮書(shū)中明確指出：傳統婚紗機構，45.49%的用戶(hù)對照片拍攝環(huán)節不滿(mǎn)意；28.57%的用戶(hù)最不能忍受有隱性消費；9.67%的用戶(hù)最不能忍受服務(wù)態(tài)度差；剩下的13.5%則是對服裝、造型、場(chǎng)景、修片、產(chǎn)品的憂(yōu)慮。

其中隱性消費是用戶(hù)的一大痛點(diǎn)，嚴重影響服務(wù)體驗。但影樓依舊不剔除這一弊病。背后原因是什么？在吳思看來(lái)，一是殘酷的市場(chǎng)競爭，讓他們不得不打價(jià)格戰；二是高昂的經(jīng)營(yíng)成本。

白皮書(shū)表示：傳統婚紗影樓花在房租的成本大約為20%、相框相冊產(chǎn)品成本所占約為10%,人力方面的成本占總收入的50%左右，而50%的人力成本中，真正為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的拍攝團隊，僅僅占到了20%，30%的人員是其他崗位的。