這是一個(gè)所有軟件都在走向云端的時(shí)代。媒體企業(yè)、健康企業(yè)和汽車(chē)制造商已經(jīng)開(kāi)始為消費(fèi)者提供付費(fèi)服務(wù),而不僅僅是將實(shí)體產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者,從而與消費(fèi)者建立起長(zhǎng)期的良好關(guān)系。
如今的消費(fèi)者也不再像以前一樣購(gòu)買(mǎi)軟件了,而是更喜歡“訂用”軟件,簡(jiǎn)單來(lái)來(lái)說(shuō),就是用一個(gè)月交一個(gè)月的錢(qián)。這種軟件使用方式,給消費(fèi)者帶來(lái)了更多的方便。
在這個(gè)浪潮中,也許沒(méi)有任何一家企業(yè)比Zuora獲得了更多的利益。Zuora是一家來(lái)自加州的初創(chuàng)企業(yè),他們向企業(yè)銷(xiāo)售商務(wù)軟件,并且?guī)椭髽I(yè)管理軟件訂用營(yíng)收。
在硅谷之外,Zuora鮮為人知,但是本周三他們獲得了新一輪1.15億美元的融資,其估值也隨之達(dá)到了10億美元。
Index Ventures長(zhǎng)期以來(lái)都是Zuora的投資方,他們也參與了該公司最新的一論融資,其他參與投資的機(jī)構(gòu)還包括Wellinton、BalckRock和Passport Capital等。
Zuora成立于2007年,創(chuàng)始人為T(mén)ien Tzuo。在創(chuàng)立Zuora之前,Tzuo曾是Salesforce的第11名員工,負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略制定工作。在創(chuàng)立Zuora的時(shí)候,SaaS這種商業(yè)模式還處于嬰兒期,尚未廣泛被人們所認(rèn)知。在Tzuo選擇創(chuàng)業(yè)之后,Saleforce的創(chuàng)始人Marc Benioff也成為了他第一批投資人之一。
Tzuo花費(fèi)了數(shù)年的時(shí)間來(lái)推廣訂用型軟件,讓人們認(rèn)識(shí)到這種軟件銷(xiāo)售方式的好處。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種軟件銷(xiāo)售方式可以帶來(lái)重復(fù)營(yíng)收,用戶必須每月繳納訂用費(fèi)用才能繼續(xù)使用軟件。而訂用軟件的缺點(diǎn),就是消費(fèi)者如果在使用了軟件一段時(shí)間之后,如果對(duì)軟件不滿意,他們可以隨時(shí)取消使用。
但是這同時(shí)可以促使企業(yè)不斷對(duì)軟件做出改進(jìn),讓企業(yè)一直認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的需要和反饋。
通用汽車(chē)旗下的網(wǎng)絡(luò)汽車(chē)診斷服務(wù)安吉星就在使用Zuora的服務(wù)。用戶在購(gòu)買(mǎi)了他們的汽車(chē)之后,可以訂用這個(gè)服務(wù),使用各種智能服務(wù)。
法國(guó)能源管理企業(yè)Schneider Electric也在去年開(kāi)始使用Zuora的服務(wù)。這是一家年?duì)I收達(dá)到了267億美元的大型企業(yè)。
對(duì)于Tzuo來(lái)說(shuō),現(xiàn)在這種狀況正是他在最初創(chuàng)業(yè)時(shí)所期望的。和Box、DocuSign、Zendesk和Marketo等企業(yè)一樣,Zuora最初憑借SaaS獲得了成功。事實(shí)證明,科技行業(yè)需要這樣一家企業(yè),但是如果要想獲得進(jìn)一步的發(fā)展,Zuora必須要讓更多人接受這種軟件銷(xiāo)售方式。
在SaaS市場(chǎng)上,Zuora面對(duì)的是一些非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,例如甲骨文和SAP等老牌企業(yè)。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),他們決定進(jìn)行最近的一輪融資。在本輪融資之后,該公司融資總額已達(dá)2.5億美元。截止到目前,Zuora擁有員工500人,他們計(jì)劃在明年內(nèi)將員工人數(shù)擴(kuò)充到750-800人。
Tzuo表示:“如果我們規(guī)模足夠大,就能夠與這些大企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。如果我們?nèi)耸植粔蚨?,?jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)將他們的產(chǎn)品賣(mài)給我們的潛在客戶。”
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