樂(lè )寵創(chuàng )始人李元是一個(gè)寵物愛(ài)好者，一對雙胞胎萌娃的父親，還是一個(gè)連續創(chuàng )業(yè)者。2014年5月，樂(lè )寵推出了“尾巴圈App”，一方面整合原有的社區和電商資源，一方面正式進(jìn)軍O2O，打造一個(gè)社區、電商、O2O三位一體的寵物生態(tài)圈。

叔叔開(kāi)寵物樂(lè )園成為契機

李元是中國最早的一批互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，1997年就在做網(wǎng)絡(luò )社區和聊天室。2001年，李元的叔叔在北京北苑圈了一塊800多畝的地，創(chuàng )辦北京國都寵物樂(lè )園。李元一聽(tīng)就興奮了，因為他從小就是個(gè)寵物愛(ài)好者，經(jīng)常和爸爸一起撿流浪狗流浪貓，救治完之后送人。為了這個(gè)寵物公園的推廣，他專(zhuān)門(mén)建立了一個(gè)寵物社區“寵物中國”。

國都寵物樂(lè )園當時(shí)做得很大，除了常規的寵物交易、寵物玩具交易、園林園藝交易外，還會(huì )不定期舉辦貓展、狗展、飛盤(pán)大賽等，園內還有一個(gè)訓練師培訓學(xué)校。當時(shí)每天都有1000多人帶著(zhù)寵物去樂(lè )園玩，積累了不少用戶(hù)。

獲得用戶(hù)積累后當成事業(yè)

 一開(kāi)始李元完全是出于愛(ài)好在做這事兒，把寵物當成事業(yè)來(lái)做還是在2004年。

當時(shí)由于奧運征地，寵物樂(lè )園關(guān)閉了，但社區還在，并且已經(jīng)積累了好幾萬(wàn)的穩定用戶(hù)，用戶(hù)需求也從單純的貓狗買(mǎi)賣(mài)轉移到用品和服務(wù)上了，李元就順水推舟地經(jīng)營(yíng)起來(lái)。為了考察行業(yè)靠不靠譜，李元專(zhuān)門(mén)到美國、歐洲、日本等寵物服務(wù)做得比較好的國家轉了一圈兒，發(fā)現確實(shí)有規模很大的業(yè)內公司，就開(kāi)始全心全意做這項事業(yè)。

憑借社區積累的用戶(hù)資源，李元開(kāi)了20多家線(xiàn)下門(mén)店。2008年，獲得君聯(lián)資本（當時(shí)的聯(lián)想投資）和清科資本150萬(wàn)美金的投資后，李元創(chuàng )辦了樂(lè )寵并開(kāi)始進(jìn)行電商化。樂(lè )寵的電商化很成功，2013年樂(lè )寵電商平臺的收入已達到1.8億，今年的電商收入已超過(guò)3億，并且每年以超過(guò)80%增速增長(cháng)。

坎坷融資路

在創(chuàng )業(yè)之初沒(méi)有誰(shuí)是一帆風(fēng)順的，特別是在創(chuàng )業(yè)還不像今天這么熱的時(shí)候，融資并不容易。李元告訴獵云網(wǎng)，創(chuàng )業(yè)之初，他敲了十幾家投資機構的門(mén)，跟投資人講解行業(yè)的情況，被拒十幾次，最終才拿到首輪投資。隨后，尾巴圈獲得摯信資本的投資。2013年，尾巴圈獲得軟銀中國1000萬(wàn)美金的新一輪投資。今年3月，尾巴圈完成2900萬(wàn)美金的D輪融資，資方包括新希望集團和厚生資本。雖然走到這一步，但李元仍覺(jué)得融資不易，每次都是在公司生死存亡之時(shí)才拿到。

整合資源，打造全品類(lèi)生態(tài)圈

2014年5月上線(xiàn)的尾巴圈App是一個(gè)全品類(lèi)的寵物綜合服務(wù)平臺，意在整合樂(lè )寵原有的電商和社區資源，用創(chuàng )始人李元的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“不賣(mài)狗，只賣(mài)狗東西”。如今的尾巴圈可以分為三個(gè)模塊：社區、電商（上海）、O2O（北京）。社區留人，電商賣(mài)東西，O2O賣(mài)服務(wù)，三個(gè)部分的職能劃分非常清楚。

憑借十幾年的行業(yè)深耕積累下的資源，尾巴圈的社區用戶(hù)達到150萬(wàn)，電商用戶(hù)達到180萬(wàn)，電商平臺上目前已有超過(guò)30%是自營(yíng)品牌。目前尾巴圈在力推O2O服務(wù)，包括上門(mén)給寵物清潔、剪毛、美容等，除此之外還推出了類(lèi)似Airbnb模式的寄養服務(wù)。下一步將推出硬件作為一個(gè)新品類(lèi)，致力于深化寵物生態(tài)圈的概念。

行業(yè)領(lǐng)頭羊地位奠定

 提到競品，李元想了一圈兒后告訴筆者，在寵物垂直電商領(lǐng)域國內能真正與樂(lè )寵相比的對手還真沒(méi)有。波奇網(wǎng)雖然也是綜合性服務(wù)平臺，但是主打導購，模式又不同。O2O方面雖然競爭對手多，如獵云網(wǎng)曾報道過(guò)的“暖窩”、“賽果不倒蛋”、“摸摸噠”、“小糧鮮”、“握爪App”等，但是很少有達到樂(lè )寵的體量的。

一方面依托線(xiàn)下資源，一方面借助線(xiàn)上優(yōu)勢，湊齊天時(shí)、地利、人和。根據馬太效應，強者愈強、弱者愈弱，樂(lè )寵在業(yè)內的未來(lái)非常樂(lè )觀(guān)。

行業(yè)、團隊、資源是創(chuàng )業(yè)成功三要素

談到成功的秘訣，李元覺(jué)得創(chuàng )業(yè)能做好最重要的是三個(gè)方面：行業(yè)、團隊、資源。選好行業(yè)很重要，靠譜的團隊更重要，吸引資本的能力譬如造血能力。由于進(jìn)入行業(yè)較早，樂(lè )寵積累了相當多的用戶(hù)資源，融資也不再是問(wèn)題。團隊從當初的一個(gè)合伙人發(fā)展到今天的十幾位，大家都是各個(gè)領(lǐng)域比較優(yōu)秀的人才，同時(shí)又熱愛(ài)寵物，工作時(shí)愉快又高效。得益于這些優(yōu)勢，樂(lè )寵能夠在行業(yè)內做到領(lǐng)頭羊的地位。