寡言善行、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、精于模仿與計(jì)算、對(duì)商機(jī)高度敏感又懂得取舍進(jìn)退,再加上運(yùn)氣不壞,王興的這些特質(zhì)成就了今日美團(tuán),也令其他巨頭高度警惕
“如果有一天美團(tuán)搞不下去了怎么辦?”
“那就接著搞。”王興說(shuō)。
“沒(méi)有了,沒(méi)得搞了,你怎么辦?”
王興沉默了。美團(tuán)北京望京研發(fā)園一層的小會(huì)議室,狹窄短促,他向后一靠便碰到了墻,幾十秒后他講了另一個(gè)假設(shè):“如果有一天早上,你醒來(lái),一個(gè)天使告訴你,世界上所有的人都消失了,只剩下你一個(gè)人,你該怎么辦?”
五年前,甚至兩年前、一年前,人們?nèi)栽谟懻撾娚虒?duì)傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆性和替代性,但今天這個(gè)討論已變得愚蠢,因?yàn)閹装偃f(wàn)、上千萬(wàn)的線(xiàn)下商家正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)搖身成為電商,大多數(shù)人將之稱(chēng)為O2O,美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興現(xiàn)在干的就是這個(gè)生意。
商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)稱(chēng),今年上半年中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù))增加值達(dá)14.7萬(wàn)億元,是GDP增長(zhǎng)最大的貢獻(xiàn)者。而這個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)終將上網(wǎng)。每每想至此,王興說(shuō)他都是興奮的。
2010年3月4日,王興曾于美團(tuán)網(wǎng)上線(xiàn)時(shí)寫(xiě)下這樣的志愿:每個(gè)人都有權(quán)用錢(qián)為自己的生活投票——美團(tuán)將吃喝玩樂(lè)搬到網(wǎng)上,用戶(hù)負(fù)責(zé)掏錢(qián)選擇自己想要的生活方式。
美團(tuán)創(chuàng)立當(dāng)年實(shí)現(xiàn)交易額1.43億元,2015年上半年這一數(shù)字變成了470億元,同比增長(zhǎng)190%,超過(guò)去年全年(460億元),單日總訂單量超過(guò)500萬(wàn)單。但王興最喜愛(ài)的數(shù)字是:年度活躍買(mǎi)家1.3億。阿里巴巴活躍買(mǎi)家為3.67億(2015年二季度財(cái)報(bào)),京東1.18億(2015年一季度財(cái)報(bào)),這讓美團(tuán)看起來(lái)比京東更大。
今年1月,美團(tuán)以70億美元的估值融資7億美元,超越了團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon(8月25日的市值為26.79億美元)。
美團(tuán)不再只是團(tuán)購(gòu)公司,而正在成為一個(gè)吃喝玩樂(lè)生活服務(wù)業(yè)的電商平臺(tái)。相應(yīng)地,美團(tuán)的敵人也從拉手、窩窩等創(chuàng)業(yè)公司,變成了包括BAT在內(nèi)的成熟企業(yè)。百度的200億元,阿里的60億元,騰訊上百億元的生態(tài)投資,這個(gè)行業(yè)正變得如互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)一樣燒錢(qián),他們看到了服務(wù)O2O的未來(lái),但更害怕美團(tuán)在其榻側(cè)成長(zhǎng)為巨人,從而不吝打擊。
36歲的王興已有11年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,失敗的次數(shù)很多,這一次他會(huì)被打敗嗎?
他回答了所有假設(shè):“我憑什么要相信他(所有人都消失了)?”
失敗中成長(zhǎng)
他對(duì)任何對(duì)手的評(píng)價(jià),無(wú)論好壞都不回應(yīng)。
王興認(rèn)為,最有男子氣概的一幕是:《少數(shù)派報(bào)告》里,阿湯哥唯一的孩子被拐走多年后,他無(wú)意間闖入人販子家中,看到自己孩子和其他眾多受害者的照片。阿湯哥怒不可遏地把嫌犯一把摁在墻上,拔槍頂住他的頭,但卻沒(méi)有射。
他是一個(gè)極度自信,又頗具耐心和隱忍力的CEO。但5年前、11年前,他并非如此。王興自己稱(chēng)之為“成長(zhǎng)”。
1997年王興從福建龍巖一中保送至清華大學(xué)電子工程系,2001年畢業(yè)并前往美國(guó)特拉華大學(xué)攻讀博士學(xué)業(yè),2003年冬天中途輟學(xué)回國(guó)創(chuàng)業(yè)。2004年3月正式開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。但是這個(gè)看似技術(shù)科班出身的人,在創(chuàng)業(yè)之前并不懂得如何編程。
王慧文是他的合伙人,亦是他清華大學(xué)同宿舍同學(xué),現(xiàn)在是美團(tuán)高級(jí)副總裁兼外賣(mài)配送事業(yè)群總裁。如果從1997年算起,兩人在一起相處了18年。大學(xué)時(shí)他們?cè)灿靡慌_(tái)計(jì)算機(jī),王慧文用它來(lái)打游戲,王興用它來(lái)上網(wǎng),兩個(gè)人的成績(jī)永遠(yuǎn)在班里倒數(shù)5名內(nèi)。王慧文后來(lái)去中科院讀了博士、輟學(xué),他也不懂編程。
公司成立半年,二人忙著學(xué)編程,后王興中學(xué)同學(xué)賴(lài)斌強(qiáng)加入,是唯一的計(jì)算專(zhuān)業(yè)人士,現(xiàn)任美團(tuán)外賣(mài)配送事業(yè)群高級(jí)總監(jiān),和王慧文一起負(fù)責(zé)外賣(mài)業(yè)務(wù)。2004年9月,他們的第一款產(chǎn)品“多多友”上線(xiàn),可想而知產(chǎn)品并不受歡迎。到2005年9月期間,他們平均兩個(gè)月?lián)Q一個(gè)項(xiàng)目,沒(méi)有方向、技術(shù)不靠譜又不會(huì)推廣,經(jīng)常是一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)做完就發(fā)現(xiàn)不對(duì)路子,馬上停了換下一個(gè)。
2005年下半年這個(gè)小團(tuán)隊(duì)研究了SNS領(lǐng)域,決定模仿Facebook,在多多友的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了“校內(nèi)網(wǎng)”。總結(jié)前面幾個(gè)小產(chǎn)品的失敗,做校內(nèi)網(wǎng)期間,王興對(duì)市場(chǎng)推廣集聚了精力,產(chǎn)品很快獲得幾十萬(wàn)用戶(hù),但這個(gè)市場(chǎng)也很快吸引了諸多企業(yè)的參與,資金變成了關(guān)鍵。
王興并不懂得如何與投資人打交道,紅杉來(lái)找,他們說(shuō)不清推廣思路和商業(yè)模式;另一個(gè)投資人答應(yīng)給他們錢(qián),但對(duì)他們僅需要100萬(wàn)美元表示了懷疑,后單方面撤回投資意向書(shū);當(dāng)時(shí)做類(lèi)似網(wǎng)站的陳一舟第一次找到他們說(shuō),如果你們不賣(mài),我就拿錢(qián)砸市場(chǎng),這群小子居然被激怒了,拒絕跟陳一舟再談。就這樣一再錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),被逼至彈盡糧絕。
接觸過(guò)王興的人都說(shuō),他是一個(gè)懂得堅(jiān)持的人。但2006年10月,王興和王慧文還是將校內(nèi)網(wǎng)以200萬(wàn)美元的價(jià)格賣(mài)給了陳一舟。王興站在校內(nèi)網(wǎng)的辦公室,看著別人將桌椅一一搬走,難過(guò)得低下了頭,他曾覺(jué)得這是一次再好不過(guò)的機(jī)會(huì)。事后王興向《財(cái)經(jīng)》記者總結(jié)稱(chēng):“有些事情不是你說(shuō)堅(jiān)持就行的。”
在人人網(wǎng)待了不到兩個(gè)月之后,王興又萌生了新的創(chuàng)業(yè)想法。如果他在人人呆夠一年,他將有一筆額外的獎(jiǎng)金,但他忍不住了。2007年5月王興創(chuàng)建了類(lèi)Twitter的“飯否網(wǎng)”。2008年初,推出了面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站“海內(nèi)網(wǎng)”,同時(shí)期的類(lèi)似網(wǎng)站有大名鼎鼎的開(kāi)心網(wǎng)。但開(kāi)心網(wǎng)抓到了游戲這個(gè)引爆點(diǎn),王興團(tuán)隊(duì)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),跟進(jìn)不力,影響力節(jié)節(jié)敗退。此時(shí)“飯否網(wǎng)”卻悄悄成長(zhǎng),2009年初已擁有百萬(wàn)用戶(hù)。就在其快速上升之時(shí),2009年7月7日“飯否網(wǎng)”卻因輿論壓力被政府強(qiáng)行關(guān)閉,同年9月新浪微博上線(xiàn)內(nèi)測(cè)(2015年8月26日市值21.83億美元)。
王興反思:“我們對(duì)這個(gè)事情的認(rèn)識(shí)沒(méi)有跟上形勢(shì)的發(fā)展,從來(lái)不知道自己是在做媒體。”此后的半年,不甘寂寞的王興再度嘗試多個(gè)項(xiàng)目,再度無(wú)一成功。
王興可能放棄了很多產(chǎn)品和項(xiàng)目,也失敗過(guò)很多次,但他對(duì)創(chuàng)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)改變一切這件事情始終堅(jiān)持。
O2O大潮中的飛奔與克制
2010年的王興,已漸漸褪去了先前的稚嫩,開(kāi)始從純粹的互聯(lián)網(wǎng)極客轉(zhuǎn)向商業(yè),他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了更深刻的理解。
王興用科技先進(jìn)詞匯解釋了他即將要做的事情:正如光既是波動(dòng)又是粒子,團(tuán)購(gòu)將營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售結(jié)合在了一起。他稱(chēng),團(tuán)購(gòu)是人類(lèi)有史以來(lái)最美妙的商業(yè)模式之一。
鐘永健被吸引了,決定跟著王興一起干。在美團(tuán)之前,鐘永健其實(shí)一直以懷疑的眼光看著王興,王興創(chuàng)建飯否網(wǎng)時(shí),鐘說(shuō):“140字能說(shuō)清楚什么?”兩人相識(shí)于2006年,此前王興多次邀請(qǐng)其未果。2010年,他加入王興創(chuàng)辦的美團(tuán)網(wǎng),現(xiàn)在是美團(tuán)酒店旅游事業(yè)群戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理。
模仿、抄襲曾是王興的標(biāo)簽之一,他確實(shí)復(fù)制過(guò)Facebook的UI(交互界面),也曾借鑒Twitter創(chuàng)建了飯否網(wǎng),美團(tuán)的靈感亦來(lái)自于2008年11月成立的Groupon(美團(tuán)團(tuán)購(gòu)網(wǎng))。周鴻曾評(píng)價(jià)王興只會(huì)復(fù)制。王興對(duì)此似乎并不介意,他對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō):顛覆性創(chuàng)新固然重要,但選擇判斷也很重要。就好像在Foursquare(基于位置簽到)與Groupon之間,王興選擇了模仿后者一樣。
這場(chǎng)美妙的生意,吸引了5000多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者。且與王興先前創(chuàng)業(yè)僅面對(duì)用戶(hù)這一個(gè)面有所不同的是,團(tuán)購(gòu)還牽扯到線(xiàn)下數(shù)千萬(wàn)商戶(hù)。王興在線(xiàn)下領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)為零。但至2015年上半年美團(tuán)在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額已高達(dá)62%。
在這場(chǎng)千團(tuán)大戰(zhàn)中,王興極度克制,早期沒(méi)有涉足實(shí)物團(tuán)購(gòu),沒(méi)有砸線(xiàn)下廣告,沒(méi)有采用快速的城市包銷(xiāo),而是埋頭做IT后臺(tái),加快商家的供給,較早地發(fā)力移動(dòng)端,并用科學(xué)的方法精密地計(jì)算每一筆投入產(chǎn)出。比如在做城市地推時(shí),他會(huì)綜合這個(gè)城市的人口、GDP、淘寶消費(fèi)指數(shù)、肯德基、麥當(dāng)勞數(shù)量及電影院的數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)來(lái)計(jì)算投入產(chǎn)出比。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)不劃算時(shí),就停止擴(kuò)張。美團(tuán)曾在擴(kuò)張到第90多個(gè)城市時(shí)突然停止擴(kuò)張。
對(duì)手認(rèn)為美團(tuán)運(yùn)氣比較好,第一,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉手網(wǎng)上市未成功,資金消耗戰(zhàn)最終沒(méi)有打起來(lái);第二,王興幸運(yùn)地遇見(jiàn)了干嘉偉,幫助其完成線(xiàn)下隊(duì)伍的快速建設(shè)。
2011年,阿里巴巴領(lǐng)投美團(tuán)B輪融資(共計(jì)5000萬(wàn)美元)。干嘉偉便是阿里巴巴主管B2B業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的副總裁,阿里巴巴67號(hào)員工,線(xiàn)下作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。王興去杭州請(qǐng)了干嘉偉六次飯,干嘉偉買(mǎi)了六次單。五個(gè)月之后,干嘉偉加入了美團(tuán)。
王興并不懼與阿里巴巴的投資者關(guān)系,更不怕被人說(shuō)成挖墻腳,他討厭一切形式的東西,不喜歡客套寒暄,禮貌有,但禮數(shù)不全。極客公園創(chuàng)始人張鵬說(shuō):“他是一個(gè)源代碼很美,但界面很差的人。”即便是政府領(lǐng)導(dǎo)前往美團(tuán)視察,他也是講完P(guān)PT就走人。
旁人以為阿里巴巴投資了美團(tuán),便可坐擁最大的O2O平臺(tái),但在王興看來(lái),阿里巴巴僅是財(cái)務(wù)投資。他對(duì)事的強(qiáng)勢(shì)可見(jiàn)一斑。在很早期,王興就將美團(tuán)的控制權(quán)和股權(quán)做了分離,任何投資都不會(huì)影響王興對(duì)公司的控制權(quán)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,美團(tuán)對(duì)阿里巴巴有一定的競(jìng)爭(zhēng)和替代性。阿里巴巴是實(shí)物電商平臺(tái),美團(tuán)是服務(wù)電商平臺(tái),做的都是中間層交易,服務(wù)于商家和消費(fèi)者,均是萬(wàn)億生意,只不過(guò)美團(tuán)和服務(wù)電商業(yè)起步較晚。如果說(shuō)兩者沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),這就像桌子上只容許放蘋(píng)果一樣的不可能。
美團(tuán)比阿里巴巴更進(jìn)一層的是,它可以到店(團(tuán)購(gòu)、電影)、到家(外賣(mài)、上門(mén))、到異地(酒店、旅游),其場(chǎng)景豐富度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電子商務(wù)。業(yè)內(nèi)多數(shù)人士的觀點(diǎn)是,由于缺少線(xiàn)下推廣團(tuán)隊(duì),從傳統(tǒng)電子商務(wù)到O2O無(wú)法做到自然延伸,但從O2O到實(shí)物電商卻非難事。美團(tuán)已有購(gòu)物頻道,即實(shí)物團(tuán)購(gòu)。
多數(shù)人看到的是美團(tuán)的極速擴(kuò)張,甚至有人將其比喻成垮掉之前的凡客。很少人看到美團(tuán)和王興的克制和放棄。
團(tuán)購(gòu)的商品和服務(wù)包羅萬(wàn)象,每一個(gè)品類(lèi)幾乎都可以單獨(dú)長(zhǎng)大。在眾多的品類(lèi)中,王興僅選擇了電影、酒店、旅游、外賣(mài)這四類(lèi)將其垂直做強(qiáng),其他仍以平臺(tái)模式運(yùn)營(yíng)。
王興稱(chēng),自己在做業(yè)務(wù)選擇時(shí)從不考慮競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,他的邏輯有二:其一,團(tuán)購(gòu)的數(shù)據(jù)可以直接顯示哪些品類(lèi)交易量大,而不用瞎猜;其二,高頻垂直,可以形成小平臺(tái)的品類(lèi),這種機(jī)會(huì)美團(tuán)絕對(duì)不能拱手讓人。
2012年,王興發(fā)現(xiàn)酒店品類(lèi)增長(zhǎng)迅速,2014年單獨(dú)成立了酒店事業(yè)部,旅游業(yè)務(wù)亦在其中慢慢長(zhǎng)大,2013年還發(fā)現(xiàn)外賣(mài)需求強(qiáng)烈,相應(yīng)在2014年成立外賣(mài)事業(yè)部。
美團(tuán)的執(zhí)行速度是飛快的,當(dāng)時(shí)只有10個(gè)人的外賣(mài)事業(yè)部,如今已有3000多人,合作物流隊(duì)伍達(dá)1萬(wàn)多人。王慧文對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者解釋稱(chēng),“以前做團(tuán)購(gòu)有現(xiàn)成的線(xiàn)下隊(duì)伍,他們可以幫不同領(lǐng)域的商戶(hù)快速上網(wǎng),增加我們的供給。”
團(tuán)購(gòu)是O2O的自然起點(diǎn),他們都有相似的商業(yè)路徑:先有供給,再有交易,交易做大,再去找更大供給。王興說(shuō):美團(tuán)只不過(guò)是放大了在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)里面做對(duì)了的事情。
2015年7月,美團(tuán)相繼設(shè)立外賣(mài)配送事業(yè)群和酒店旅游事業(yè)群、到店事業(yè)群(團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)),并成立貓眼文化傳媒子公司(電影票等)。8月,美團(tuán)宣布收購(gòu)酷訊,以擴(kuò)充酒店旅游事業(yè)群。
易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年美團(tuán)占據(jù)外賣(mài)整體市場(chǎng)份額的41.24%,超過(guò)餓了么成為第一。餓了么曾領(lǐng)跑外賣(mài)市場(chǎng)多年,成立于2009年,從2011年至今獲得6輪融資,戰(zhàn)略投資者有騰訊、京東、大眾點(diǎn)評(píng)、紅杉等。當(dāng)騰訊投資餓了么的時(shí)候,業(yè)內(nèi)有人士評(píng)論:騰訊想以此牽制美團(tuán),阻止其長(zhǎng)成龐然大物。餓了么最近的一輪融資更高達(dá)6.3億美元。
與此同時(shí),2015年上半年,美團(tuán)酒店消費(fèi)間夜數(shù)達(dá)3300萬(wàn)間,僅次于攜程,超過(guò)了去哪兒,而去哪兒背后站著百度。
多領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)地位,讓美團(tuán)倍顯矚目,亦令其孤獨(dú),并遭遇風(fēng)摧。
圍繞垂直業(yè)務(wù)構(gòu)建生態(tài)圈
美團(tuán)的敵人越來(lái)越多,它的一個(gè)敵人說(shuō):它越來(lái)越像開(kāi)放之前的騰訊,沒(méi)有創(chuàng)新,只有快速的跟進(jìn)超越。
王興說(shuō):“君子不器。”意思是,君子不像器具那樣,作用僅僅限于某一方面,不要給自己設(shè)限。他喜歡的企業(yè)是沃爾瑪和亞馬遜,甚至京東。
從大面上看,美團(tuán)和阿里都是平臺(tái),但美團(tuán)選擇的路徑是先把垂直這條線(xiàn)做扎實(shí),再做平臺(tái)擴(kuò)張,某種程度上類(lèi)似京東。王興崇尚對(duì)整條供應(yīng)鏈的控制,只有這樣才可達(dá)到最低成本、最高效率、最好的用戶(hù)體驗(yàn)。這實(shí)際就是零售業(yè)。王興說(shuō):對(duì),我們就是電商。
很難想象,一個(gè)曾抱著人體工程鍵盤(pán)、從美國(guó)回來(lái)埋頭學(xué)編程的極客會(huì)成為一個(gè)地地道道的商人。
曾與他一起創(chuàng)建飯否網(wǎng)的張一鳴告訴《財(cái)經(jīng)》記者:“他總是希望關(guān)注非中國(guó)特色的,更基礎(chǔ)性的需求,這樣的需求在國(guó)內(nèi)外之間的差距很小。”飯否被關(guān)閉后,張一鳴自謀出路,后來(lái)創(chuàng)辦了今日頭條。張鵬則認(rèn)為,王興是一個(gè)落地的極客,是中國(guó)需要的企業(yè)家流派。
與傳統(tǒng)電商不同的是,美團(tuán)今年將以前按品類(lèi)擴(kuò)張變成了按場(chǎng)景擴(kuò)張。O2O業(yè)務(wù)的邏輯,團(tuán)購(gòu)屬于“到店”,外賣(mài)屬于“到家”,酒店旅游是本地(周邊游)到異地的自然擴(kuò)張,其愿景是讓消費(fèi)者感到“他鄉(xiāng)似故鄉(xiāng)”,電影票業(yè)務(wù)則是一個(gè)獨(dú)特的文化消費(fèi)。
每一個(gè)場(chǎng)景的核心規(guī)則并不相同,但當(dāng)前目標(biāo)一致:一方面繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,另一方面要在產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈上下游有更多的參與合作,比如整合上游數(shù)據(jù)、組織生產(chǎn)供給。年初時(shí),王興曾表態(tài),美團(tuán)要開(kāi)始建生態(tài)。
任何平臺(tái)型企業(yè)如果不能快速開(kāi)放,就無(wú)法實(shí)現(xiàn)交易量的快速增長(zhǎng)。而且在一個(gè)開(kāi)放生態(tài)中,資金流、物流、信息流缺一不可,而美團(tuán)還沒(méi)有自己的支付工具。
多位業(yè)內(nèi)人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,到店業(yè)務(wù)最后比拼的將是支付能力。這也是阿里巴巴將O2O劃進(jìn)支付寶的道理,即支付時(shí)享受優(yōu)惠,不需要實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)。干嘉偉對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,之所以將到店業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái),亦是有意自己做支付。
王興說(shuō),談開(kāi)放也得有東西、有能力開(kāi)放。但他此時(shí)的興奮點(diǎn)并不在此,他更想進(jìn)一步把垂直業(yè)務(wù)做強(qiáng)大。
王興對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō):外賣(mài)的配送環(huán)節(jié)是個(gè)充滿(mǎn)想象力的業(yè)務(wù)。如京東一樣,美團(tuán)正大興物流,以提升用戶(hù)體驗(yàn),物流能力搭建好,配送什么到家都可以,可開(kāi)放給其他企業(yè),而且比京東配送更進(jìn)一步的是,美團(tuán)配送是幾個(gè)小時(shí)內(nèi)到家。
目前美團(tuán)配送業(yè)務(wù)放在外賣(mài)事業(yè)群。王興對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)十分重視,推早餐業(yè)務(wù)時(shí),他幾乎每個(gè)早上都要和相關(guān)人員開(kāi)會(huì)溝通。在他看來(lái),外賣(mài)是個(gè)高頻入口,可以形成龐大的用戶(hù)群。
且與京東做垂直不同的是,美團(tuán)不是自營(yíng)、不需要進(jìn)貨。王興并不喜歡低買(mǎi)高賣(mài)這樣簡(jiǎn)單的生意,他希望通過(guò)良好的用戶(hù)體驗(yàn)圈得更多的用戶(hù),從而堆高企業(yè)的壁壘。而且由于沒(méi)有自有資金的參與,美團(tuán)亦無(wú)需在資金周轉(zhuǎn)上做文章,它只要加大供給,創(chuàng)造新的合作模式,這一目的仍是為了提升用戶(hù)體驗(yàn)。
有了用戶(hù),才能形成大規(guī)模,才能實(shí)現(xiàn)“高科技、低毛利”、“高效率、低成本”、“高品質(zhì)、低價(jià)格”的商業(yè)模式。
王興很在意觸達(dá)用戶(hù)的能力和用戶(hù)停留的時(shí)間。他認(rèn)為,F(xiàn)acebook已很難有創(chuàng)新,只能通過(guò)收購(gòu)獲得創(chuàng)新力,但其觸達(dá)用戶(hù)的能力和用戶(hù)停留的時(shí)間決定著Facebook的競(jìng)爭(zhēng)力依然很強(qiáng)大(Facebook二季度月活用戶(hù)達(dá)14.9億人,上周一當(dāng)天使用FB的達(dá)10億人)。
王興目標(biāo)是2020年實(shí)現(xiàn)交易額萬(wàn)億元,他計(jì)算的方法就是看那個(gè)時(shí)候有多少用戶(hù)。王興給《財(cái)經(jīng)》記者算了這樣一筆賬:“活躍買(mǎi)家大概需4億,一個(gè)人一年平均花2500塊錢(qián),4×2500元是1萬(wàn)億。如果按照一個(gè)用戶(hù)的獲取成本為20元-30元,那么4億用戶(hù)就需要100億元人民幣左右。”
王興上大學(xué)時(shí),每天下午4點(diǎn),學(xué)校會(huì)準(zhǔn)時(shí)播放一句話(huà):同學(xué)們,走出教室、走出宿舍,為祖國(guó)健康工作50年。那時(shí)候,王興覺(jué)得工作50年挺難的。自己創(chuàng)業(yè)之后發(fā)現(xiàn),這也未嘗不可。漸漸地,王興將自己的50年劃分為兩段,第一段25年為商業(yè)賺錢(qián)期,剩下的25年干非商業(yè)的事情。
王興對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),不出意外,美團(tuán)應(yīng)該是他最后一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。但在面對(duì)11年這個(gè)數(shù)字時(shí),他有些惴惴不安。11年過(guò)去,王興早已實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,但他創(chuàng)辦的企業(yè)不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利,還在虧損。
自滴滴快的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)車(chē)之后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎統(tǒng)一成了燒錢(qián)補(bǔ)貼模式,以此來(lái)加速市場(chǎng)壟斷的形成,減少競(jìng)爭(zhēng)者的介入。王興訕笑道:我們肯定沒(méi)有京東虧的多,更趕不上專(zhuān)車(chē)。但4億用戶(hù)、100億元,對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是小數(shù)。百度向糯米投入200億元,亦絕非虛數(shù),砸市場(chǎng)真的需要這么多錢(qián)。
王興稱(chēng)自己一直保持適度的焦慮,也不斷地告訴他的團(tuán)隊(duì),“我們離破產(chǎn)只有六個(gè)月。”王興很節(jié)省,他總會(huì)提醒大家隨手關(guān)燈,也從未看見(jiàn)美團(tuán)請(qǐng)過(guò)代言人、砸過(guò)地面廣告。
鐘永健對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),王興喜歡《孫子兵法》的理念——善戰(zhàn)者不戰(zhàn)。王興認(rèn)為,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與千團(tuán)大戰(zhàn)時(shí)已有所不同,資本量級(jí)巨大,“需要跟進(jìn)補(bǔ)貼大戰(zhàn)時(shí),美團(tuán)會(huì)快速跟進(jìn)”。
王興對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō):“只要是為了美團(tuán)的發(fā)展,并不擔(dān)心稀釋掉自己的股票。”他的朋友認(rèn)為,王興做企業(yè)一直都不是為了個(gè)人的財(cái)富和成功,他只是對(duì)這個(gè)事情感興趣。
王慧文對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō):“整個(gè)資本市場(chǎng)的錢(qián)都是我們的,我們的效率最高,不投我們投誰(shuí)?”但他并不負(fù)責(zé)融資,這是王興的責(zé)任。王慧文里外狷狂,王興外表平和、內(nèi)心驕傲。
“外賣(mài)市場(chǎng),長(zhǎng)則12個(gè)-18個(gè)月,快則6個(gè)-12個(gè)月見(jiàn)分曉。”王興說(shuō)自己始終保持著適度的焦慮,但同時(shí)他在“飯否網(wǎng)”秀著煎蛋,解讀歷史,玩味文字與電影。
他是一個(gè)“靜攻者”。
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