喲哈股份創(chuàng)始人兼CEO 張騰方
與張騰方的聊天,從探討跑步健身的問題開始,如果不是桌子上放著錄音筆,外人或許真以為這是場(chǎng)運(yùn)動(dòng)老鳥給運(yùn)動(dòng)中階者的一對(duì)一經(jīng)驗(yàn)私享會(huì)。
張騰方,喲哈股份創(chuàng)始人兼CEO,是新三板上有名的美女董事長(zhǎng),生活中的她熱愛運(yùn)動(dòng),健身、跑步、滑雪樣樣都行,尤其迷潛水。
張騰方告訴挖貝網(wǎng),運(yùn)動(dòng)是件很酷的事情,但是很多人堅(jiān)持不了它的苦。她想做的就是讓用戶快樂健身,降低運(yùn)動(dòng)門檻,改變國(guó)人不喜歡運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)狀。
2010年10月份,張騰方與合伙人創(chuàng)立喲哈股份的前身,北京戶外買家信息技術(shù)有限公司,啟動(dòng)資金200萬。
喲哈股份,是一家專注于為國(guó)內(nèi)跑步和健身愛好者提供運(yùn)動(dòng)用品及衍生服務(wù)的“電商+直播”平臺(tái)。2015年,公司營(yíng)收達(dá)到5825.74萬元,同比增長(zhǎng)75.06%。
200萬投入,如何滾出了超過5000萬元的營(yíng)收,張騰方調(diào)整了一下坐姿,開始和挖貝網(wǎng)分享她的創(chuàng)業(yè)故事。
29歲低調(diào)創(chuàng)業(yè)
在創(chuàng)立喲哈股份之前,張騰方已在國(guó)內(nèi)最早的體育上市公司中體產(chǎn)業(yè)總裁辦公室供職多年。
中體產(chǎn)業(yè)的總裁辦公室夾在總裁和董事長(zhǎng)辦公室中間,張騰方在這樣的辦公室中辦公,一面幫助總裁梳理中體產(chǎn)業(yè)旗下三個(gè)子公司的業(yè)務(wù)梳理,另一面也受到了時(shí)任董事長(zhǎng)、中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)之父魏紀(jì)中的影響。
張騰方告訴挖貝網(wǎng):“由于魏紀(jì)中老先生當(dāng)時(shí)是國(guó)際排球聯(lián)合會(huì)的主席,所以自己能接觸到國(guó)際賽事,開始慢慢了解一些國(guó)際體育的大項(xiàng)目和品牌。”
位置決定思考方向,幫助總裁推進(jìn)項(xiàng)目,又受魏老的熏陶,使得張騰方心中“體育的種子”被埋下。
2007年,張騰方辭職后,又在一家營(yíng)銷公司當(dāng)副總經(jīng)理,幫助公司接了不少包括中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,讓其“有了直接操盤的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)”。
但是,雖然已經(jīng)身居高位,但張騰方始終覺得不舒坦。今天再看,張騰方覺得,是心中那顆體育的種子已經(jīng)開始萌芽。因此,干了兩年多營(yíng)銷之后,她毅然決然的再次離職。
而這一次,年僅29歲的張騰方找了合伙人選擇了創(chuàng)業(yè),啟動(dòng)資金200萬元。
因?yàn)楹ε录依锶藫?dān)心,她沒敢給家里人說。
喲哈股份創(chuàng)始人兼CEO 張騰方(挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖)
三人逆勢(shì)而行
創(chuàng)業(yè)和健身一樣,看起來很酷,但是很多人都受不了其中堅(jiān)持的苦,張騰方的創(chuàng)業(yè)也不例外。
喲哈股份創(chuàng)立之初,公司只有三個(gè)人,張騰方和其合伙人,還有一個(gè)大四的實(shí)習(xí)生。
用張騰方自己的話說,最開始的時(shí)候什么都不懂。沒學(xué)過PS的張騰方只能用“土辦法”做圖,就是把圖片拖到PPT里面拉大拉小,調(diào)整圖片尺寸,然后再用QQ聊天中的截圖工具,截出符合要求的圖片。
2010年10月份成立的公司,一直到12月28日,公司才賣出了第一塊運(yùn)動(dòng)手表,價(jià)格好幾千塊錢?;叵肫甬?dāng)天的情況,張騰方的興奮之情仍是溢于言表,“當(dāng)時(shí)就覺得,哇,真的能賣掉啊,太不可思議了。”
彼時(shí)國(guó)內(nèi)的電商,遠(yuǎn)不如今天這么火,而且還有一個(gè)典型特征,那就是用戶對(duì)于品牌并沒有清晰的概念,網(wǎng)上購(gòu)物的原因就是價(jià)格便宜。因而,當(dāng)時(shí)的淘寶上面,低價(jià)商品鋪天蓋地,這對(duì)于喲哈股份來說,是第一個(gè)艱難抉擇。
“我們也很矛盾,一個(gè)是眼前的利益,一個(gè)是我們長(zhǎng)期想堅(jiān)持的東西。”張騰方告訴挖貝網(wǎng)。
最終喲哈股份打算逆勢(shì)而行,堅(jiān)定賣正品,絕不用低價(jià)策略搶市場(chǎng)的信念。“我們考慮更多的是能否幫助用戶真正的用好我們的商品,提供更多的增值服務(wù),而不是在價(jià)格上面給折扣。”張騰方表示
進(jìn)入2011年,張騰方的團(tuán)隊(duì)逐漸壯大,由于有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),張騰方從最簡(jiǎn)單的搜索引擎優(yōu)化開始,在品牌推廣上下了不少功夫,提升了公司知名度。
與此同時(shí),張騰方除了在2010年拿下的SUUNTO在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)家經(jīng)銷之外,也陸續(xù)簽下了許多國(guó)際知名品牌的代理權(quán),復(fù)制到公司的電商渠道進(jìn)行銷售。此外,始終堅(jiān)持正品的做法,也使得喲哈股份在運(yùn)動(dòng)用戶中逐漸建立起來信任的高墻。
而恰是從2011年開始,喲哈股份的營(yíng)收規(guī)模也出現(xiàn)了連年翻倍增長(zhǎng),2011年達(dá)到300多萬,2012年增加到1200萬元,2013年則是2500萬元。
張騰方坦言:“直到2012年公司銷售額破千萬,自己也能給自己開出幾千元工資的時(shí)候,我才給家里人說,自己出來創(chuàng)業(yè)了。”
喲哈股份的高成長(zhǎng)性吸引到了投資人的目光。2014年年底佳浩投資開始接觸喲哈股份,2015年1月喲哈獲得了450萬元天使投資。4個(gè)月后,喲哈獲得由佳浩投資領(lǐng)投的1500萬元投資。
喲哈股份2013——2015年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)圖(挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖)
據(jù)挖貝網(wǎng)了解,2014年喲哈股份開始建立線下門店,從單品門店發(fā)發(fā)展到多品牌門店。到了2015年底,喲哈股份在品牌上,已經(jīng)代理了30多個(gè)國(guó)際專業(yè)高端運(yùn)動(dòng)品牌,獲得互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)家授權(quán)品牌5個(gè),銷售產(chǎn)品超過6200中,2015年的營(yíng)收達(dá)到5825萬元,較2014年同比增長(zhǎng)了75%。
最初3人小團(tuán)隊(duì)中的大四實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在已是公司骨干,每年負(fù)責(zé)喲哈近3000萬的銷售。
推出U運(yùn)動(dòng)布局移動(dòng)端
2016年1月11日,張騰方的照片被放在了中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街的天使匯大屏,一年前,第一位上屏者是易到用車聯(lián)合創(chuàng)始人朱月怡。
天使匯大屏幕(挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖)
也是在1月11日,喲哈股份正式登陸新三板資本市場(chǎng),“這個(gè)是企業(yè)邁出新的一步的開始,”張騰方說,“也是宣布喲哈股份開始下一階段起步的節(jié)點(diǎn)。”
邁入資本市場(chǎng)的那一刻,喲哈股份開始了對(duì)無線端的布局。張騰方覺得,前五年喲哈可能是一個(gè)銷售類型(線上+線下)的公司,但是從2016年開始,喲哈將成為一個(gè)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的服務(wù)平臺(tái)。
喲哈股份的U運(yùn)動(dòng)APP(當(dāng)時(shí)名字為“喲哈運(yùn)動(dòng)圈”)在今年年初上線,主要提供運(yùn)動(dòng)記錄等;接著,2016年3月28日,2.0版本上線。“當(dāng)時(shí)的定位還是個(gè)跑步工具,所以第二個(gè)版本強(qiáng)化了運(yùn)動(dòng)入口。”張騰方說道。
當(dāng)下,伴隨著朋友圈越來越多的人曬出自己跑步或健身,國(guó)內(nèi)的運(yùn)動(dòng)之風(fēng)刮的越發(fā)猛烈。之前贊助商都難找到的北京馬拉松比賽,如今已是萬人報(bào)名,還需要通過篩選給出參加比賽資格。
相應(yīng)的,移動(dòng)端運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)則成了新藍(lán)海,KEEP、咕咚、睿健時(shí)代、悅跑圈等等各類運(yùn)動(dòng)APP層出不窮。U運(yùn)動(dòng)的推出是否也是為了搶占市場(chǎng),面對(duì)此問題,張騰方告訴挖貝網(wǎng),U運(yùn)動(dòng)的推出是有基于自己的核心邏輯。
如同大大小小產(chǎn)品經(jīng)理一樣,張騰方口中的核心邏輯,指的就是用戶思維。
運(yùn)動(dòng)電商出身的喲哈股份,其核心人群是跑步和健身的用戶。針對(duì)這一細(xì)分用戶,怎么能讓他們更便捷的購(gòu)買商品,又或者“能不能幫助他們找到志同道合的人”,是張騰方帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出U運(yùn)動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
圍繞這一核心,U運(yùn)動(dòng)形成了自己的第一大優(yōu)勢(shì)。用戶在使用U運(yùn)動(dòng)記錄跑步數(shù)據(jù)的時(shí)候,每一公里就能折算成一個(gè)U幣,“跑步流的汗直接匹配它的價(jià)值”。而1U幣就等于1元錢,可以直接在喲哈商城里面購(gòu)買任一商品時(shí)使用。
“假如你這個(gè)月跑了200公里,那就可以獲得200個(gè)U幣,然后商城里面一雙899的鞋子,則只需要699就可以。”張騰方說道。
用直播撩撥運(yùn)動(dòng)APP市場(chǎng)
張騰方從創(chuàng)立喲哈股份開始,除了堅(jiān)持正品之外,還懷揣著一個(gè)夢(mèng)想——讓用戶快樂健身,能夠降低運(yùn)動(dòng)門檻,改變國(guó)內(nèi)人的一些運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。
在國(guó)內(nèi),很多人因?yàn)闆]時(shí)間、沒有教練指導(dǎo)、太枯燥等問題而不進(jìn)行運(yùn)動(dòng)健身,甚至是逃避運(yùn)動(dòng)健身。張騰方看到這一現(xiàn)象后,給出的解決方法是現(xiàn)在風(fēng)頭正盛的“直播”。
2016年9月6日,U運(yùn)動(dòng)3.0上線,增加了運(yùn)動(dòng)直播功能,形成了U運(yùn)動(dòng)的第二大優(yōu)勢(shì)。喲哈股份隨即簽約多位專業(yè)教練,在每日晚8:00開啟運(yùn)動(dòng)直播課程,所有用戶均可參加,并且能夠?qū)崟r(shí)與教練互動(dòng)。
“教練會(huì)告訴用戶基本的運(yùn)動(dòng)要領(lǐng),如果初學(xué)者達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)量,做不了一些高難度動(dòng)作,教練也會(huì)給出改良的方法。”張騰方說道。
目前,U運(yùn)動(dòng)已經(jīng)搭建了減脂、塑型、體能、核心四個(gè)系列的課程,與此同時(shí),還不斷把UGC教練引入進(jìn)來,提升直播活躍度。
聊至此,張騰方喝了口咖啡說道,“一是用戶不用非得找個(gè)老鳥,請(qǐng)吃飯來請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn);二是更多人參與直播后,能夠享受運(yùn)動(dòng)的氛圍和樂趣,這就是我們所期望的。”
據(jù)挖貝網(wǎng)了解,直播功能上線五周,單個(gè)直播間的在線人數(shù)就已經(jīng)突破1300人,周觀眾人數(shù)突破2.4萬人,更為重要的是,這一數(shù)字仍在持續(xù)攀升。
U運(yùn)動(dòng)APP用戶注冊(cè)量和周活躍用戶量(挖貝網(wǎng)wabei.cn配圖)
運(yùn)動(dòng)記錄、運(yùn)動(dòng)裝備商城、運(yùn)動(dòng)直播課程、運(yùn)動(dòng)圈子分享交流,如今的U運(yùn)動(dòng),正在逐漸形成自己的運(yùn)動(dòng)生態(tài)圈,成為運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。
“U運(yùn)動(dòng)APP解決了線下運(yùn)動(dòng)健身門檻高,線上互動(dòng)性弱的問題,很好的切中了用戶的痛點(diǎn)。”張騰方說道。
而對(duì)于未來的喲哈股份,通過自有系統(tǒng)的線下和線上整合,使得公司的發(fā)展更有張力,“上游會(huì)引進(jìn)更多的品牌,下游拓展更多渠道”,用直播撩撥市場(chǎng)的U運(yùn)動(dòng)APP則將是始終如一的做好用戶服務(wù)。
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