也許人們更關(guān)注像Google earth這樣炫酷的地圖產(chǎn)品，但這樣的產(chǎn)品，由于受到政策等方面的限制還需要一定時(shí)間的等待。

　　但在2D的產(chǎn)品中Google中國做出了更多的嘗試，包括在地圖中增加了地形、街道、擁堵分布圖等實(shí)用的功能。盡管有一些也許用戶(hù)還不曾留意，但是Google的工程師卻在為此不斷的付出，他們相信好的產(chǎn)品一定會(huì )被用戶(hù)認可。

　　作為Google中國的技術(shù)總監，李曦表示，在過(guò)去一年中他和他的團隊在后臺技術(shù)做了很大的改進(jìn)，數據的積累上也有了很大的提高。同時(shí)他們也將地圖等產(chǎn)品與網(wǎng)頁(yè)搜索等整合起來(lái)，實(shí)現了一站式服務(wù)，目前他們的地圖產(chǎn)品是中國最好的由于公司的規定，他不能對未來(lái)的產(chǎn)品講很多，但是他明確的表示，Google下一步在地圖產(chǎn)品上的變化值得期待。

　　金秋九月，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迎來(lái)一年一度的年度盛會(huì )——2008年中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )。騰訊網(wǎng)作為本屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )官方指定戰略合作門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和官方指定獨家合作新聞中心，于9月1日正式啟動(dòng)一場(chǎng)史上最大規模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CEO專(zhuān)訪(fǎng)。日前Google中國技術(shù)總監李曦向騰訊科技解讀了Google地圖產(chǎn)品的發(fā)展，以及他對電子地圖發(fā)展的理解。

　　以下為對話(huà)精彩觀(guān)點(diǎn)：

　　用戶(hù)產(chǎn)生的信息極大的豐富了網(wǎng)絡(luò )

    是用戶(hù)產(chǎn)生的內容，也是越來(lái)越多，越來(lái)越豐富。我們這個(gè)也是在這個(gè)領(lǐng)域里面的有一個(gè)變化。另外一個(gè)就是怎么把這些信息，比較有效的，當然這個(gè)是從我們這個(gè)地圖的從呈現這個(gè)角度講，從我們的功能角度講，就怎么更好的呈現這個(gè)信息，也是有一些非常應該說(shuō)比較突破性的一些進(jìn)展。所以我們推出3D的地圖，還有Google earth，像各方面的關(guān)于地理性產(chǎn)品，都是從技術(shù)角度講，還是有很多層面的突破。

　　中國的3D地圖還需要時(shí)間

    它是一個(gè)移動(dòng)過(guò)程。它這個(gè)過(guò)程并不僅僅是只有技術(shù)的過(guò)程，以外還有很多數據。因為你要展示這些的功能的話(huà)，你必須有很多很好的數據，那這個(gè)確實(shí)是需要時(shí)間的。然后另外一個(gè)在中國，有中國的據說(shuō)當地的一些要求，政策上的一些要求，所以我們也必須按照我們當地的一些做法，來(lái)好好的從功能的引進(jìn)角度講。

　　微軟在跟著(zhù)Google走

    其實(shí)Google這方面，就是從這個(gè)角度講，Google應該說(shuō)是領(lǐng)先的，就是說(shuō)如果整個(gè)全球的地理產(chǎn)品角度講，Google是領(lǐng)先的。對，其實(shí)我都覺(jué)得這個(gè)應該是微軟對Google的一個(gè)反應。

　　一年來(lái)Google地圖改進(jìn)很大

    一年以前它是一個(gè)非常慢的，現在是一個(gè)非常非?？炝?，我們認為是比我們競爭對手都是快的，一個(gè)是在線(xiàn)服務(wù)。另外一個(gè)就是地圖質(zhì)量的提高，但質(zhì)量基本在三個(gè)方面，就是質(zhì)量一個(gè)是它的覆蓋率，覆蓋率這邊我們也是有很大的提升。就說(shuō)你有時(shí)候找東西，你肯定一年以前你找不到，現在我找得到。另外一個(gè)就是一些新鮮度，還有一些準確率，我們一定會(huì )提高。這個(gè)就說(shuō)質(zhì)量的問(wèn)題是一個(gè)持續的過(guò)程。然后在中國，特別在中國做地圖的話(huà)，我想所有的在線(xiàn)地圖提供商，他們都有相應的問(wèn)題。但是我認為我們Google在這方面覺(jué)得確實(shí)是比較好的。[page]

　　地圖打開(kāi)慢的原因不在Google

    地圖打開(kāi)有幾種情況。用戶(hù)到我們數據中心，中間要經(jīng)過(guò)服務(wù)提供商，就是你自己的互聯(lián)網(wǎng)速度，其實(shí)可能很多時(shí)候那是個(gè)瓶頸。像很多人有時(shí)候說(shuō)的，比如說(shuō)在某些酒店里面，比如說(shuō)想用我們Google，其實(shí)就是從我們的數據中心到ISP這邊的速度其實(shí)是非常好的，但是由于中間的瓶頸主要還在ISP水平。當然我們自己內部，我們也會(huì )不斷的去跟我們的ISP的這些骨干去聯(lián)系，來(lái)加強這方面的一些建設，就說(shuō)大部分的原因都是主要是在那個(gè)上面。

　　手機體驗將是Google關(guān)注的方向

    手機我認為是一個(gè)很好的一個(gè)方向，因為就說(shuō)中國是全世界最大的手機市場(chǎng)，然后上網(wǎng)的人數也是越來(lái)越多，很多人第一次上網(wǎng)的體驗是從手機上得到的。所以這的我覺(jué)得是有非常大的潛力，那現在中國，網(wǎng)民肯定會(huì )提到。就是我們的手機上有那個(gè)地圖產(chǎn)品，我們叫GMM，就是Google Maps for Mobile，那里面就是跟地圖我剛剛提到這些功能，它在界面里面都有相應的支持。然后在生活搜索層面上，他們也有一定的界面，當用戶(hù)做一樣的事情。所以這些我覺(jué)得是一個(gè)，我覺(jué)得是一個(gè)非常有用的發(fā)展方向。

　　Google地圖后續值得期待

    中國我覺(jué)得現在就說(shuō)應該說(shuō)還是一個(gè)初試階段，但是就是從我們用戶(hù)的反饋也好，從流量提升也好，我們認為這個(gè)是會(huì )進(jìn)入非常好的一個(gè)發(fā)展時(shí)期。從用戶(hù)的傾向的角度講，他們喜歡什么，我剛剛也提到一個(gè)就是這些工具性的東西，他們當然就是要求的越來(lái)越高，功能也要求越來(lái)越高。另外一個(gè)就是從我們讓用戶(hù)能夠在本地找到更多的內容，這個(gè)角度上，我覺(jué)得用戶(hù)應該會(huì )擁有一定的期待。

　　手機對GPS造成威脅

    我覺(jué)得GPS，最終從它底層的信息角度講，我覺(jué)得應該是差不多的。但是GPS，它沒(méi)有把它所有的信息都放在GPS的這個(gè)裝置里面來(lái)，但是就說(shuō)從這個(gè)角度講，就說(shuō)手機因為它是直接跟我們的網(wǎng)絡(luò )有聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò )一旦有更新的話(huà)，更新的信息它就會(huì )直接在你手機上呈現出來(lái)。所以從及時(shí)性的角度上，我覺(jué)得就說(shuō)手機的地圖應該是比GPS有一定的優(yōu)勢。但是從用戶(hù)體驗，手機就看這個(gè)面積對吧，因為像有的GPS，它如果說(shuō)這個(gè)屏幕比較大，它從直觀(guān)性這個(gè)角度上，它有可能會(huì )好一些。

　　但是有些手機比較大，我覺(jué)得從用戶(hù)角度講，應該說(shuō)各有千秋吧。但是如果說(shuō)手機地圖作為一個(gè)，就是能夠幫你來(lái)做導航的話(huà)，我覺(jué)得這也是非?，F實(shí)的一個(gè)應用，那這樣的話(huà)，就是它也許它會(huì )對GPS這個(gè)制造商可能構成一定的競爭。

　　Google的平臺價(jià)值

    地圖作為一個(gè)服務(wù)，可以在我們Google的網(wǎng)站上得到。但是另外一個(gè)層面，可能廣大用戶(hù)不是很清楚的，但是這個(gè)趨勢是越來(lái)越明顯，我們Google作為一個(gè)平臺，特別是我們地圖的平臺。比如說(shuō)現在有很多中國很多知名的網(wǎng)站，都已經(jīng)在使用我們Google的地圖。像比如說(shuō)這個(gè)點(diǎn)評的吧，是中國很有名的這個(gè)“餐飲”的一個(gè)評論的一個(gè)網(wǎng)站。他們也就是看到我們這個(gè)價(jià)值。然后還有很多的網(wǎng)站，然后現在從我們今年，就是說(shuō)平臺方面的流量的增長(cháng)，是非常非?？?，比我們網(wǎng)絡(luò )上的增長(cháng)還要快。值。

　　然后另外一個(gè)就是我們這個(gè)平臺，因為Google是為了共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所以都是為所有的用戶(hù)免費提供，所以我覺(jué)得這個(gè)而且我剛剛提到就Google的速度，還有一些質(zhì)量方面的提升，就說(shuō)在你的網(wǎng)站上，因為我們的地圖體驗也是非常好，而且也允許開(kāi)發(fā)者能夠根據他們自己的需求，還有根據他們用戶(hù)自己的需求，能夠開(kāi)發(fā)出一些更垂直方面的一些應用。這方面確實(shí)也是我們Google一個(gè)非常大的一個(gè)優(yōu)勢。[page]

　　以下為對話(huà)實(shí)錄：

　　騰訊科技：隨著(zhù)這種互聯(lián)網(wǎng)應用增多，可能很多人去上網(wǎng)查地圖，地圖的這種搜索，或者應用的東西越來(lái)越多了？從您這邊看，現在您怎么來(lái)理解這個(gè)地圖搜索在互聯(lián)網(wǎng)應用上的情況？

　　李曦：我覺(jué)得首先就說(shuō)很多中國的用戶(hù)，實(shí)際上世界上的用戶(hù)都是這樣子，就說(shuō)地圖首先這個(gè)東西，要把這些最日常的一些應用，比如說(shuō)找地方，像我們一些最基本的功能，比如說(shuō)我們叫做地址搜索，或者叫地圖搜索，就要查地址，你比如說(shuō)有一個(gè)地址，你想知道這個(gè)地方在哪里，這是一個(gè)。

　　另外一個(gè)是本地搜索，本地搜索就是你想在某個(gè)地方，找什么樣一個(gè)類(lèi)別的一些興趣點(diǎn)，我們叫POI（Point of Interest, 興趣點(diǎn)）。比如說(shuō)餐館，比如說(shuō)旅館，比如說(shuō)汽車(chē)修理，加油站，像這些這方面的分類(lèi)信息，那個(gè)叫本地搜索。就比如說(shuō)到附近找餐館，這個(gè)是一類(lèi)的本地搜索。那一般找到這個(gè)地方之后，用戶(hù)一般就說(shuō)我怎么到那個(gè)地方去，這個(gè)時(shí)候就有怎么做公交過(guò)去，或者自己駕車(chē)的話(huà)怎么過(guò)去。像這個(gè)又是一個(gè)工具性的一個(gè)應用。在做本地搜索的時(shí)候，在做本地搜索的時(shí)候，如果說(shuō)有很多結果的話(huà)，那你怎么知道哪個(gè)是最好的，哪個(gè)是不大好的。但其實(shí)汽車(chē)加油站無(wú)所謂，但如果說(shuō)餐館、酒店，那些是有一些用戶(hù)的一些輸入，然后能夠來(lái)一起幫助我們的用戶(hù)，來(lái)做一些決定。所以這個(gè)也是一個(gè)就是我們要提供的功能。

　　然后當功能很多時(shí)候，你也是可能打電話(huà)，有時(shí)候可能看看其他的信息，比如說(shuō)旅館的話(huà)，你肯定想知道它的價(jià)錢(qián)。像這些我們叫OEC，就是叫LEC，就是叫locally enhanced的contents，那這方面就是我們要提供給我們的用戶(hù)。那這個(gè)就是第一個(gè)應用，我覺(jué)得就是一個(gè)最基本的一些，就是關(guān)于地方，了解這個(gè)地方的一些好壞的信息，我覺(jué)得這是是作為一個(gè)在線(xiàn)地圖提供商來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要的一個(gè)，就是一個(gè)功能。

　　李曦：你剛才第一個(gè)問(wèn)題，我回答你的問(wèn)題沒(méi)有，就是說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)上？

　　改變需要時(shí)間

    騰訊科技：好像應該后邊還有別的問(wèn)題，繼續會(huì )展開(kāi)下去。這兩年來(lái)地圖搜索這個(gè)有什么樣的一個(gè)變化？

　　李曦：地圖搜索，我覺(jué)得一個(gè)就是從用戶(hù)的角度講，就是越來(lái)越多的用戶(hù)使用地圖。這個(gè)我覺(jué)得其實(shí)我想你也知道，就中國現在成為一個(gè)全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最多的一個(gè)國家，對吧？然后國家也在進(jìn)步，就是我們在線(xiàn)的人群越來(lái)越多。然后比如說(shuō)從駕車(chē)，或者說(shuō)從消費的層次上，角度上也在提高。所以從這個(gè)角度上，我覺(jué)得我們也看到很多的流量的增長(cháng)。所以這個(gè)其實(shí)也是符合我們中國的一個(gè)發(fā)展規律，所以這個(gè)我覺(jué)得是一個(gè)很大的變化。

　　另外一個(gè)就說(shuō)從需求的角度的講，我們是另外的變化。另外一個(gè)就是用戶(hù)產(chǎn)生的內容，也是越來(lái)越多，越來(lái)越豐富。我們這個(gè)也是在這個(gè)領(lǐng)域里面的有一個(gè)變化。另外一個(gè)就是怎么把這些信息，比較有效的，當然這個(gè)是從我們這個(gè)地圖的從呈現這個(gè)角度講，從我們的功能角度講，就怎么更好的呈現這個(gè)信息，也是有一些非常應該說(shuō)比較突破性的一些進(jìn)展。所以我們推出3D的地圖，還有Google earth，像各方面的關(guān)于地理性產(chǎn)品，都是從技術(shù)角度講，還是有很多層面的突破。

　　騰訊科技：可是這些東西還是在全球來(lái)看，尤其是在北美，他們確實(shí)做得很好，就是我們這邊能看到實(shí)實(shí)的這種實(shí)景和3D的結合，但是在中國好像還是看不到。

　　李曦：對，其實(shí)就說(shuō)從每一個(gè)功能的，它是一個(gè)移動(dòng)過(guò)程。它這個(gè)過(guò)程并不僅僅是只有技術(shù)的過(guò)程，以外還有很多數據。因為你要展示這些的功能的話(huà)，你必須有很多很好的數據，那這個(gè)確實(shí)是需要時(shí)間的。然后另外一個(gè)在中國，有中國的據說(shuō)當地的一些要求，政策上的一些要求，所以我們也必須按照我們當地的一些做法，來(lái)好好的從功能的引進(jìn)角度講，我們必須做到這里。

　　騰訊科技：其實(shí)在技術(shù)上，其實(shí)這方面就是在中國也好，或者在美國也好，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)太大的差別。就是技術(shù)是比較好實(shí)現，主要是看一些計劃，一些政策，還有相關(guān)的一些數據的建設。

　　李曦：其實(shí)你說(shuō)的技術(shù)有兩個(gè)層面，一個(gè)就說(shuō)從支持你這個(gè)網(wǎng)絡(luò )的數據，就是你怎么支持整個(gè)這些數據，讓用戶(hù)更快的能夠達到，那這個(gè)是一個(gè)很大的數據中心的一個(gè)過(guò)程。所以這個(gè)并不是說(shuō)非?？炀湍軌蜃龅?，這個(gè)是需要時(shí)間和需要資源的。另外一個(gè)就說(shuō)從數據的處理，因為這些比較復雜的技術(shù)，或者圖象，要經(jīng)過(guò)處理也是需要時(shí)間的。這方面確實(shí)也是有一定的要求。

　　騰訊科技：您也看到像微軟，他們也推出了自己的，因為他原來(lái)沒(méi)有，現在也推動(dòng)那種3D，然后那種虛擬的這種掃描和實(shí)際的結合，就是這種地圖，是不是對Google有些壓力呢？

　　李曦：其實(shí)Google這方面，就是從這個(gè)角度講，Google應該說(shuō)是領(lǐng)先的，就是說(shuō)如果整個(gè)全球的地理產(chǎn)品角度講，Google是領(lǐng)先的。對，其實(shí)我都覺(jué)得這個(gè)應該是微軟對Google的一個(gè)反應。[page]

　　體驗不好不是Google的原因

    騰訊科技：就從這兩年來(lái)的效果上來(lái)說(shuō)，就是具體人們查閱上，覺(jué)得有多大的一個(gè)體驗的改變？

　　李曦：你說(shuō)是？

　　騰訊科技：就是在地圖的體驗效果。

　　李曦：我覺(jué)得最大的一個(gè)改進(jìn)，就說(shuō)我想用戶(hù)，我的用戶(hù)應該能夠體驗到，一個(gè)就是我們的性能的提升，我們這個(gè)地圖產(chǎn)品在一年以前，是一個(gè)非常慢的，就說(shuō)從速度角度講，是一個(gè)比較慢的一個(gè)，現在是一個(gè)非常非?？炝?，我們認為是比我們競爭對手都是快的，一個(gè)是在線(xiàn)服務(wù)。另外一個(gè)就是地圖質(zhì)量的提高，但質(zhì)量基本在三個(gè)方面，就是質(zhì)量一個(gè)是它的覆蓋率，覆蓋率這邊我們也是有很大的提升。就說(shuō)你有時(shí)候找東西，你肯定一年以前你找不到，現在我找得到。另外一個(gè)就是一些新鮮度，還有一些準確率，我們一定會(huì )提高。這個(gè)就說(shuō)質(zhì)量的問(wèn)題是一個(gè)持續的過(guò)程。然后在中國，特別在中國做地圖的話(huà)，我想所有的在線(xiàn)地圖提供商，他們都有相應的問(wèn)題。但是我認為我們Google在這方面覺(jué)得確實(shí)是比較好的。

　　騰訊科技：可是在實(shí)際搜索的時(shí)候，也看到一個(gè)情況，就是它的地圖打開(kāi)的比較慢，如果你從這一端直接拉到另外一端，或者有一個(gè)很大的比例拉到一個(gè)很小的一個(gè)比例的時(shí)候，它的展開(kāi)速度還是比較慢，它不像人們想象的說(shuō)，立即就可以變，這個(gè)瓶頸是在網(wǎng)速，或者是在？

　　李曦：地圖打開(kāi)有幾種情況。用戶(hù)到我們數據中心，中間要經(jīng)過(guò)服務(wù)提供商，就是你自己的互聯(lián)網(wǎng)速度，其實(shí)可能很多時(shí)候那是個(gè)瓶頸。像很多人有時(shí)候說(shuō)的，比如說(shuō)在某些酒店里面，比如說(shuō)想用我們Google，其實(shí)就是從我們的數據中心到ISP這邊的速度其實(shí)是非常好的，但是由于中間的瓶頸主要還在ISP水平。當然我們自己內部，我們也會(huì )不斷的去跟我們的ISP的這些骨干去聯(lián)系，來(lái)加強這方面的一些建設，就說(shuō)大部分的原因都是主要是在那個(gè)上面。

　　騰訊科技：從這邊看，就是消費者最終他們想要的一個(gè)搜索，是一個(gè)什么樣的一個(gè)搜索，就是在地圖里他們想達到一個(gè)什么效果？然后Google現在距離他們現在想要達到的效果，還有多大的產(chǎn)生？

　　李曦：就像我剛剛所說(shuō)的，第一個(gè)至少他們想找的地方，他能夠找到，對吧。這個(gè)是一個(gè)工具性的應用，但是現在至少從我們角度講，就是說(shuō)我們不但要把這個(gè)東西做好，現在我們做得其實(shí)還是非常不錯的。另外一個(gè)還是要讓用戶(hù)來(lái)到我們地圖的時(shí)候，他能夠發(fā)現他不知道的東西。因為很多時(shí)間用戶(hù)來(lái)，他有時(shí)候是沒(méi)有一個(gè)明確的目的，你比如說(shuō)你想餐館，那其實(shí)你可能是想找一點(diǎn)好的餐館，但是你并不是想去ABC這個(gè)餐館，對吧？所以這里面有一個(gè)發(fā)現的過(guò)程，然后也是是當地最有趣的東西，一般活動(dòng)，你都不知道的。

　　像這些方面，靜態(tài)信息跟動(dòng)態(tài)信息的一些比較巧妙的結合，我覺(jué)得這也是一個(gè)非常有，就說(shuō)對我們用戶(hù)非常有用的一個(gè)服務(wù)。所以就說(shuō)從信息的體現，還有浮現在我們這個(gè)地圖界面里面，我覺(jué)得這個(gè)應該是用戶(hù)會(huì )喜歡的。[page]

　　Google中國的改進(jìn)

    騰訊科技：具體到中國市場(chǎng)，就是Google在這方面的開(kāi)發(fā)，做了哪些工作呢？

　　李曦：有些工作我們就說(shuō)一直在進(jìn)行，只是你沒(méi)有看到而已，就說(shuō)我們在內部做得很多很多的工作。今年主要的進(jìn)步就是像我剛才所說(shuō)的，一個(gè)是質(zhì)量方面的進(jìn)步，另外一個(gè)是性能方面的進(jìn)步，這個(gè)都是有目共睹的。然后其實(shí)從我們流量，從我們用戶(hù)的滿(mǎn)意程度，因為我們內部有各種各樣的指標，那這方面都是非常正面的一些指標的一些提升。這個(gè)當然就說(shuō)還是有更多的就說(shuō)，需要改進(jìn)的地方，就是我需要這個(gè)用戶(hù)，能夠都用我們的地圖，然后也都給我們提一些意見(jiàn)。然后這方面我們做的是有目共睹的。另外一個(gè)就是從搜索的角度講，因為Google一個(gè)搜索的公司。就說(shuō)如果每天到我們地圖去做一個(gè)搜索，就說(shuō)你的搜羅可以非常隨意，就說(shuō)你的關(guān)健詞，就放在我們的搜索框里面，可以非常隨意，并不是說(shuō)有非常嚴格的要求，因為我們對用戶(hù)查詢(xún)的理解，還有它的結果，就能夠跟搜尋能夠最好的結合，就是能夠對應起來(lái)，像這種技術(shù)，我們認為我們是非常領(lǐng)先的，所以這方面我們的在后端，也做了不少的改進(jìn)的工作。

　　這些提升，就說(shuō)并不是用戶(hù)直接感受到，但是有時(shí)候你要是比較的話(huà)，你比如說(shuō)隨便，在五道口附近找茶餐廳，像這種負責自然的語(yǔ)言理解，我們其實(shí)是做得非常好，像這些方面也是能夠去試一試。還有另外就是一些很多，就是我們認為對中國市場(chǎng)很有用的一些功能，我們也在開(kāi)發(fā)中。但現在就我沒(méi)有辦法，就說(shuō)談到那些功能，但是在不久將來(lái)，我相信你們能看到，這種功能會(huì )越來(lái)越多的推向市場(chǎng)。

　　騰訊科技：就是在今年會(huì )讓用戶(hù)看到一些本地化的東西，會(huì )很有驚喜，讓他們覺(jué)得挺實(shí)用的東西，會(huì )給他們？

　　李曦：對。

　　騰訊科技：因為也看到，其實(shí)除了在Google之外，就是還有其他的搜索引擎，也有些本土的專(zhuān)門(mén)去提供地圖搜索的一些公司，然后我不知道你有沒(méi)有關(guān)注到他們的情況，你覺(jué)得他們的產(chǎn)品現在是一個(gè)什么情況？

　　李曦：就說(shuō)Google主要還是以用戶(hù)為主，對吧，我們就說(shuō)對用戶(hù)的反饋是非常重視，用戶(hù)反饋有很多種方式。一種在我們網(wǎng)上上面的一些行為，我們會(huì )非常關(guān)注。另外一個(gè)就是我們有一些反饋的渠道，通過(guò)電子郵件，通過(guò)網(wǎng)上的表格的提交，這些我們都能夠了解到，比如說(shuō)我們還做一些用戶(hù)的研究，就邀請他們來(lái)跟我們提供一些意見(jiàn)。這些我們都會(huì )收集到一些用戶(hù)的反饋，那么這些我們會(huì )把它做差別。那基本上我們認為我們是屬于，就是我們還是希望是說(shuō)通過(guò)我們跟用戶(hù)的直接對話(huà)，對用戶(hù)的直接的一些反應，來(lái)適合用戶(hù)的一些需求。[page]

　　競爭對手第二

    騰訊科技：就是其實(shí)并不太多去看競爭對手到底去怎么樣，其實(shí)更多從自己出發(fā)，從用戶(hù)角度出發(fā)，可以來(lái)這么理解？

　　李曦：對，然后我相信我們競爭對手，可能也是在做跟用戶(hù)有關(guān)系的東西，有時(shí)候我們也會(huì )看看，我們并不會(huì )說(shuō)他們做什么，我們就會(huì )去做什么，最終主要還是看用戶(hù)的反饋，用戶(hù)的一些反應來(lái)決定我們就說(shuō)那些做的一個(gè)事情。

　　騰訊科技：因為大家有一種說(shuō)法，就說(shuō)現在中國的地圖搜索的情況，如果單純就是比2D的搜索，然后一些簡(jiǎn)單的路線(xiàn)查詢(xún)的話(huà)，發(fā)現Google的優(yōu)勢并不能太明顯的體現出來(lái)。

　　李曦：就像我過(guò)程所說(shuō)的像這種工具性的東西，但是你要看整體，對吧，就說(shuō)像我所說(shuō)的，從搜索角度講，像有些網(wǎng)站可能只能某些方面的搜索，但Google它基本上，主要是我們，像一個(gè)全方位的一個(gè)體驗，基本上所有的功能，你都能夠在我們的Google地圖上面能夠找到，這些地圖最最基本的一些功能，我們都是有的。我覺(jué)得就說(shuō)可能在某些方面對吧，因為是數據的緣故，他們可能有時(shí)候可能會(huì )稍微準一些，但是像這些其實(shí)我們也都在提升，而且我們認為像這種也是一個(gè)很務(wù)實(shí)，其實(shí)最重要就是要服務(wù)我們的用戶(hù)。

　　騰訊科技：是這樣，就是從你這邊看的話(huà)，就是Google這邊除了在地圖本身之外，它如何和其他的產(chǎn)品進(jìn)行打通，然后它和其他產(chǎn)品的整合，現在能達到一個(gè)什么樣的效果？

　　李曦：這個(gè)其實(shí)是我們Google中國的一個(gè)重點(diǎn)整合，今年其實(shí)從地圖的角度講，Google有一個(gè)叫整合搜索，Universal Search，就是你在我們搜索的界面上，你要搜索跟地圖有關(guān)系的東西的話(huà)，我們會(huì )放出來(lái)跟地圖有關(guān)的結果。那個(gè)就是我剛剛提到的一個(gè)是地圖的搜索，就是地址，跟地址有關(guān)查詢(xún)方面的搜索，你看到如果是相關(guān)的話(huà)，我們會(huì )把結果放出來(lái)，是作為整合搜索的結果之一。另外一個(gè)本地搜索也是一樣，也是做一個(gè)結果之一。

　　然后另外一個(gè)就是我剛剛提到了，就是剛剛補充一個(gè)，另一個(gè)趨勢就是說(shuō)越來(lái)越本地化跟生活化，就跟生活需求越來(lái)越結合起來(lái)。從這個(gè)層面上，其實(shí)我們也有這個(gè)，就是整合起來(lái)，跟我們的網(wǎng)頁(yè)搜索 那邊整合起來(lái)。然后比如說(shuō)你在中關(guān)村租房，我們就會(huì )給你一個(gè)這樣的結果，你就可以到我們這個(gè)地圖這邊搜索跟住房有關(guān)的一些信息。

　　很多人第一次上網(wǎng)是在手機

    騰訊科技：可是在手機搜索和地圖現在是一個(gè)什么情況？

　　李曦：手機我認為是一個(gè)很好的一個(gè)方向，因為就說(shuō)中國是全世界最大的手機市場(chǎng)，然后上網(wǎng)的人數也是越來(lái)越多，很多人第一次上網(wǎng)的體驗是從手機上得到的。所以這的我覺(jué)得是有非常大的潛力，那現在中國，網(wǎng)民肯定會(huì )提到。就是我們的手機上有那個(gè)地圖產(chǎn)品，我們叫GMM，就是Google Maps for Mobile，那里面就是跟地圖我剛剛提到這些功能，它在界面里面都有相應的支持。然后在生活搜索層面上，他們也有一定的界面，當用戶(hù)做一樣的事情。所以這些我覺(jué)得是一個(gè)，我覺(jué)得是一個(gè)非常有用的發(fā)展方向。

　　用戶(hù)值得等待騰訊科技：我想還從您這兒了解一下，就是您認為現在中國的地圖搜索發(fā)展到一個(gè)什么樣的階段，下一得它能實(shí)現一個(gè)什么樣的效果？

　　李曦：中國我覺(jué)得現在就說(shuō)應該說(shuō)還是一個(gè)初試階段，但是就是從我們用戶(hù)的反饋也好，從流量提升也好，我們認為這個(gè)是會(huì )進(jìn)入非常好的一個(gè)發(fā)展時(shí)期。從用戶(hù)的傾向的角度講，他們喜歡什么，我剛剛也提到一個(gè)就是這些工具性的東西，他們當然就是要求的越來(lái)越高，功能也要求越來(lái)越高。另外一個(gè)就是從我們讓用戶(hù)能夠在本地找到更多的內容，這個(gè)角度上，我覺(jué)得用戶(hù)應該會(huì )擁有一定的期待。

　　騰訊科技：就是你剛才講說(shuō)可能有些新的產(chǎn)品，還不一定，就現在還不好公布，就您現在大概描述一下，年底我們會(huì )在地圖冊上感受到一個(gè)什么不同的感覺(jué)？

　　李曦：我覺(jué)得就是我剛剛提到這兩個(gè)方面嘛，而且像有些其實(shí)最好的用戶(hù)體驗就是你是感覺(jué)非常自然而然的，像很多東西，我覺(jué)得你并不是說(shuō)能夠非常直接的感覺(jué)到，但是有些東西是我們在后面做了很多的工作的。但是我覺(jué)得就是網(wǎng)友他到我們網(wǎng)站來(lái)經(jīng)?？纯?，我覺(jué)得拭目以待吧。[page]

　　手機比GPS更有優(yōu)勢

    騰訊科技：還有一個(gè)問(wèn)題，因為現在還有很多開(kāi)車(chē)的人，其實(shí)他們都用GPS，就是大家還是想了解GSP和你們這個(gè)搜索，和你們這種包括在手機上也有地圖的導航，就是這種差別到底在哪里？誰(shuí)的技術(shù)會(huì )更先進(jìn)一些？

　　李曦：我覺(jué)得GPS，最終從它底層的信息角度講，我覺(jué)得應該是差不多的。但是GPS，它沒(méi)有把它所有的信息都放在GPS的這個(gè)裝置里面來(lái)，但是就說(shuō)從這個(gè)角度講，就說(shuō)手機因為它是直接跟我們的網(wǎng)絡(luò )有聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò )一旦有更新的話(huà)，更新的信息它就會(huì )直接在你手機上呈現出來(lái)。所以從及時(shí)性的角度上，我覺(jué)得就說(shuō)手機的地圖應該是比GPS有一定的優(yōu)勢。但是從用戶(hù)體驗，手機就看這個(gè)面積對吧，因為像有的GPS，它如果說(shuō)這個(gè)屏幕比較大，它從直觀(guān)性這個(gè)角度上，它有可能會(huì )好一些。但是有些手機比較大，我覺(jué)得從用戶(hù)角度講，應該說(shuō)各有千秋吧。但是如果說(shuō)手機地圖作為一個(gè)，就是能夠幫你來(lái)做導航的話(huà)，我覺(jué)得這也是非?，F實(shí)的一個(gè)應用，那這樣的話(huà)，就是它也許它會(huì )對GPS這個(gè)制造商可能構成一定的競爭。

　　騰訊科技：如果未來(lái)它有更好的便捷的終端，然后有一個(gè)時(shí)時(shí)接受數據的一個(gè)模塊，然后使它工作的搜索，其實(shí)會(huì )比現在GPS的效果更好？

　　李曦：我覺(jué)得這個(gè)好到底有幾個(gè)方面，一個(gè)就是你要一些基本功能你要實(shí)現，就是GPS上面的一些基本功能能夠實(shí)現。然后另外一個(gè)其實(shí)也是從這個(gè)速度上，因為咱們，我的感覺(jué)如果說(shuō)咱們的網(wǎng)絡(luò )速度，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )速度，如果說(shuō)夠達到一定的，就說(shuō)一定的速度的話(huà)，我覺(jué)得從這體驗角度上，跟網(wǎng)面具體區別的話(huà)，我覺(jué)得這個(gè)確實(shí)它會(huì )構成這個(gè)比較實(shí)在的一個(gè)威脅。

　　騰訊科技：就是從您這邊看的話(huà)，就是今年到9月份這一段，就是還有哪些業(yè)務(wù)可能會(huì )增長(cháng)的比較快，然后用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)是非常高的，除了主頁(yè)的網(wǎng)頁(yè)搜索，其他的產(chǎn)品，像地圖是增長(cháng)很快。還有哪些產(chǎn)品也是變化比較快的？

　　李曦：哪些產(chǎn)品也是變化比較快？

　　騰訊科技：就是流量的增長(cháng)也是比較大的，用戶(hù)的點(diǎn)擊量也會(huì )比較大？

　　李曦：這個(gè)問(wèn)題還是一個(gè)比較大的問(wèn)題，我覺(jué)得。我是覺(jué)得我們的所有的產(chǎn)品的流量都會(huì )增長(cháng)，因為但這增長(cháng)，我覺(jué)得還有兩個(gè)原因，一個(gè)是我們自己的提升，一些功能的一部發(fā)布，一些功能。另外一個(gè)方面就是網(wǎng)民，網(wǎng)民也是越來(lái)越多，他有一個(gè)自然增長(cháng)的一個(gè)過(guò)程。

　　騰訊科技：然后最后還有一個(gè)就是概括后面一段時(shí)間，我們還會(huì )在什么樣的產(chǎn)品中，會(huì )看到驚喜，會(huì )讓用戶(hù)看到驚喜？

　　李曦：我就覺(jué)得這樣，就剛剛其實(shí)咱們沒(méi)有時(shí)間去談這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)Google地圖，它作為一個(gè)服務(wù)，可以在我們Google的網(wǎng)站上得到。但是另外一個(gè)層面，可能廣大用戶(hù)不是很清楚的，但是這個(gè)趨勢是越來(lái)越明顯，就是我們Google作為一個(gè)平臺，特別是我們地圖的平臺。比如說(shuō)現在有很多中國很多知名的網(wǎng)站，都已經(jīng)在使用我們Google的地圖。像比如說(shuō)這個(gè)點(diǎn)評的吧，是中國很有名的這個(gè)“餐飲”的一個(gè)評論的一個(gè)網(wǎng)站。他們也就是看到我們這個(gè)價(jià)值。然后還有很多的網(wǎng)站，然后現在從我們今年，就是說(shuō)平臺方面的流量的增長(cháng)，是非常非?？?，比我們網(wǎng)絡(luò )上的增長(cháng)還要快。所以就表明，就說(shuō)大家是真正看到我們Google這個(gè)地圖的一個(gè)價(jià)值。

　　然后另外一個(gè)就是我們這個(gè)平臺，因為Google是為了共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所以都是為所有的用戶(hù)免費提供，所以我覺(jué)得這個(gè)而且我剛剛提到就Google的速度，還有一些質(zhì)量方面的提升，就說(shuō)在你的網(wǎng)站上，因為我們的地圖體驗也是非常好，而且也允許開(kāi)發(fā)者能夠根據他們自己的需求，還有根據他們用戶(hù)自己的需求，能夠開(kāi)發(fā)出一些更垂直方面的一些應用。這方面確實(shí)也是我們Google一個(gè)非常大的一個(gè)優(yōu)勢。[page]

　　亞洲網(wǎng)友目的性更不明確

    騰訊科技：網(wǎng)友還有一個(gè)關(guān)心問(wèn)題，最后想從您這兒了解一下，就是國內和國外現在在這個(gè)地圖搜索上，差別有多大？

　　李曦：國外跟國內，我覺(jué)得中國是屬于一個(gè)快速增長(cháng)的一個(gè)，應該說(shuō)是一個(gè)國家。因為從我們的流量趨勢上，我們是比全球的，這個(gè)Google地圖是全球最大的一個(gè)地圖網(wǎng)站，就是我們60多個(gè)國家，其實(shí)也是如果廣大網(wǎng)友想到世界上去旅游的話(huà)，Google地圖是唯一在中國你能夠來(lái)的地圖，因為基本上我們競爭對手，基本上就沒(méi)有辦法，就說(shuō)有其他國家的一些詳細地圖，Google這方面是有，而且我們還不斷的在爭取把全球的地圖都能夠做出來(lái)，這個(gè)是非常重要的一個(gè)優(yōu)勢。

　　然后Google，我剛提到Google地圖其實(shí)從增長(cháng)角度講，其實(shí)是比我們全球的地圖的增長(cháng)還要快，所以這個(gè)也是表明了一個(gè)是中國快速發(fā)展，另外一個(gè)也是表明我們地圖的價(jià)值，也是越來(lái)越被用戶(hù)所肯定。然后從您剛剛問(wèn)到的問(wèn)題上面說(shuō)的，就像我剛才所說(shuō)的，我覺(jué)得從趨勢上講，基本上一個(gè)就說(shuō)我們廣大用戶(hù)所提交的一些內容，或者他們的，咱們在我們網(wǎng)站所提供的一些信息，我們會(huì )覺(jué)得越來(lái)越多這個(gè)是一個(gè)。然后另外一個(gè)就是一些信息，這些信息怎么非常有效的顯示出來(lái)，我覺(jué)得這也是一個(gè)非常重要的趨勢。從趨勢角度上講，我覺(jué)得應該是說(shuō)沒(méi)有什么很大的區別，但是在中國，特別是在亞洲，或者在中國這樣的市場(chǎng)，用戶(hù)更多的時(shí)候是屬于那種，就是瀏覽式的那種，這種體驗。

　　并不說(shuō)他腦袋瓜里面有一個(gè)非常清楚的一個(gè)要求，說(shuō)我想在地圖上來(lái)找什么東西，有時(shí)候他是一個(gè)瀏覽的過(guò)程，有時(shí)候是一個(gè)慢慢發(fā)現的過(guò)程。那從這種用戶(hù)習慣上，我認為亞洲用戶(hù)，中國用戶(hù)，可能對這方面會(huì )有更多的需求，那這方面其實(shí)我認為我們中國的地圖團隊，其實(shí)也是能夠做出一些事情來(lái)。

　　騰訊科技：好，那我們希望到年底會(huì )看到更多的驚喜，看到在各個(gè)地方有不同的變化。

　　李曦：好，謝謝。

　　騰訊科技：謝謝你。