6月17日,南昌市民盧女士向本報投訴阿里斯頓熱水器南昌售后部。
盧女士告訴記者,2000年她購買(mǎi)了一臺阿里斯頓熱水器。當時(shí)熱水器“三包”卡上承諾,整機包修一年,內膽5年內包換。2005年,家中熱水器內膽出現問(wèn)題,阿里斯頓熱水器南昌售后部為她更換了一臺型號相同的新熱水器。今年6月初,她發(fā)現熱水器內膽再次出現類(lèi)似問(wèn)題。隨后,她要求阿里斯頓熱水器南昌售后部對內膽進(jìn)行更換,對方工作人員卻稱(chēng),包修期已過(guò),如需更換必須付費。
南昌西湖區工商局消保局的執法人員表示,換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。6月17日下午,記者與阿里斯頓熱水器南昌售后部取得聯(lián)系。阿里斯頓熱水器南昌售后部同意半價(jià)將新機銷(xiāo)售給盧女士,但遭到拒絕。
來(lái)源: 大江網(wǎng)—新法制報
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