不斷挖掘加速應用，擴大服務(wù)種類(lèi)，與網(wǎng)游廠(chǎng)商、客戶(hù)端軟件合作，迅游的目的其實(shí)只有一個(gè)，就是讓自己盡可能多的出現在網(wǎng)游玩家的桌面上

　　像千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)游玩家一樣，金山在線(xiàn)總裁朱傳靖也曾為游戲速度頭疼不已。這位平時(shí)在成都工作的《魔獸》愛(ài)好者，每次出差到北京時(shí)都要忍受連接至游戲四川分區的“龜速”。直到有一天，他偶然用上了一款叫“迅游”的加速器，這不僅讓游戲過(guò)程變得格外暢爽，還促使金山拋出了一份對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商迅游科技的收購要約。盡管后來(lái)收購沒(méi)能成功，朱傳靖卻干脆放棄了手上的金山期權，加入了這家創(chuàng )業(yè)不久的小公司。

　　從統一到專(zhuān)一

　　在吸引朱傳靖之前，迅游科技總裁袁旭和團隊已經(jīng)靠第一款加速器產(chǎn)品“統一加速器”贏(yíng)得了幾百萬(wàn)注冊用戶(hù)。這款產(chǎn)品可以對網(wǎng)頁(yè)瀏覽、游戲、視頻進(jìn)行泛加速，通過(guò)提供多線(xiàn)接入的VPN服務(wù)器，解決跨運營(yíng)商的傳輸障礙。“但也只能解決跨網(wǎng)傳輸的問(wèn)題而已。”袁旭發(fā)現“統一加速器”最終仍會(huì )受到運營(yíng)商流量的制約，這個(gè)問(wèn)題靠加速器開(kāi)發(fā)商無(wú)法解決。

　　轉型不可避免。在對音視頻傳輸、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等所有服務(wù)進(jìn)行篩選之后，袁旭在2007年最終決定將網(wǎng)游業(yè)務(wù)獨立出來(lái)深度耕耘，以期避免傳統加速器的傳輸瓶頸，進(jìn)一步改善網(wǎng)游玩家的用戶(hù)體驗。作為袁旭心中“最適合做加速的應用”，網(wǎng)游擁有龐大的用戶(hù)量，而且這些支付能力很強的玩家對延時(shí)格外敏感，因為這不僅意味著(zhù)時(shí)間的浪費，更重要的是會(huì )直接影響玩家在網(wǎng)游中的競爭力和體驗。

　　彼時(shí)“統一加速器”在市場(chǎng)上已經(jīng)有了很大影響力，放棄舊品牌重新研發(fā)，巨大的資金投入對于迅游來(lái)說(shuō)并非易事。2007年，公司幾個(gè)創(chuàng )始人每個(gè)月都要從自己的腰包里拿出一、兩萬(wàn)元給員工發(fā)工資。

　　當年底，金山伸出了收購的橄欖枝，袁旭帶著(zhù)團隊飛到北京，打算去金山總部談一談。就在當天上午，他們拜訪(fǎng)了360安全衛士董事長(cháng)兼CEO周鴻祎，原本是想向這位客戶(hù)端領(lǐng)域的大師取經(jīng)，結果聊了15分鐘后，周就決定投資迅游科技，袁旭則決定不賣(mài)公司了，他們達成了對發(fā)展前景的共識。

　　按照目前網(wǎng)游市場(chǎng)的增長(cháng)率，中國將在2012年成為世界第一大網(wǎng)游市場(chǎng)。雖然網(wǎng)游用戶(hù)所面臨最大的問(wèn)題之一就是游戲速度，但數千萬(wàn)玩家中，享受到這方面專(zhuān)業(yè)服務(wù)的，還只是其中很小一部分，很多人還停留在把加速服務(wù)與外掛、代理混為一談的階段。市場(chǎng)空間巨大，不過(guò)要在這個(gè)金礦里挖到寶，迅游首先需要找到有效改善游戲速度的辦法。[page]

　　虛擬電信運營(yíng)商

　　與“統一加速器”這樣的傳統加速軟件不同，袁旭希望迅游不僅僅只解決跨運營(yíng)商的傳輸障礙，“這個(gè)問(wèn)題所占比例很小，我們要在網(wǎng)絡(luò )層面上清除網(wǎng)游數據傳輸中可能遇到的障礙”。而解決這一問(wèn)題最常見(jiàn)的辦法就是CDN（Content Delivery Network，內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )），其原理是建立強大的分發(fā)網(wǎng)絡(luò )，根據網(wǎng)絡(luò )流量、用戶(hù)距離和響應時(shí)間等綜合信息將用戶(hù)請求重新導向到離其最近的邊界服務(wù)器上，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是內容的緩存和推送。

　　對于大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，這項技術(shù)能夠有效改進(jìn)其訪(fǎng)問(wèn)速度；而對于網(wǎng)絡(luò )游戲，CDN卻無(wú)能為力：網(wǎng)游數據的傳輸是實(shí)時(shí)、交互并且連續的，無(wú)法切片和緩存，更重要的是，CDN網(wǎng)絡(luò )中存在網(wǎng)頁(yè)、視頻、P2P等多種數據類(lèi)型，網(wǎng)游數據只是其中的一小部分。如果把P2P這些業(yè)務(wù)數據比作大貨車(chē)，網(wǎng)游數據比作小轎車(chē)，服務(wù)器與用戶(hù)之間的數據傳輸途徑比作道路，那么大貨車(chē)會(huì )占用太多的路面，并且行駛速度緩慢，會(huì )對小轎車(chē)的行駛造成很大干擾。“當很多高帶寬量應用的業(yè)務(wù)和對傳輸交互延時(shí)極為敏感的網(wǎng)游數據混在一起時(shí)，就會(huì )造成問(wèn)題。”袁旭認為，CDN的概念和原理并非為網(wǎng)游應用而生，對游戲下載等單向傳輸的數據做加速很有效，而對實(shí)時(shí)交互的游戲數據傳輸則幫助不大，他必須另尋出路。

　　袁旭找到的新辦法是打造服務(wù)于網(wǎng)游的虛擬電信運營(yíng)商。他開(kāi)始刻意淡化加速器的概念，將產(chǎn)品更名為“迅游”，“電信資源是壟斷的，我們不能修路，不過(guò)可以在基礎運營(yíng)商的物理網(wǎng)絡(luò )上對電信基礎服務(wù)進(jìn)行深度加工”。迅游的客戶(hù)端相當于撥號工具，當用戶(hù)接入虛擬專(zhuān)網(wǎng)后，迅游就能夠對其網(wǎng)游數據的傳輸過(guò)程進(jìn)行自主調節，主要手段之一是傳輸路徑的優(yōu)化。在這條專(zhuān)網(wǎng)上，沒(méi)有“大貨車(chē)”擋路，只跑著(zhù)網(wǎng)游數據的“小轎車(chē)”，而且各個(gè)“路口”設置的觀(guān)測點(diǎn)能夠把即時(shí)的“路況信息”發(fā)送到中心服務(wù)器，內部路由根據設定的算法進(jìn)行自我調節，提供給用戶(hù)無(wú)堵塞的道路指引。傳輸協(xié)議優(yōu)化則是迅游的另一個(gè)利器，支持4種接入協(xié)議不僅使兼容性大大提高，而且可以根據實(shí)時(shí)測試數據將用戶(hù)的數據包封裝為最優(yōu)協(xié)議類(lèi)型以提升速度。

　　“每個(gè)細節都優(yōu)化了幾個(gè)、十幾個(gè)毫秒，積累起來(lái)就是質(zhì)的變化。”在選擇專(zhuān)網(wǎng)模式的基礎上，袁旭認為加速服務(wù)的成敗由細節決定，為此他所做的包括：建立針對網(wǎng)游的海量信息數據庫；用24小時(shí)運維中心和自主研發(fā)的運營(yíng)系統來(lái)保障用戶(hù)鏈接穩定；不斷完善數據分析系統，分析常態(tài)和非常態(tài)的公網(wǎng)擁塞，保證傳輸路徑優(yōu)化效率。“還需要加強技術(shù)的縱深，優(yōu)化算法、VPN協(xié)議，壓縮客戶(hù)端和服務(wù)端之間的數據等。”袁旭希望充分利用網(wǎng)游專(zhuān)網(wǎng)的優(yōu)勢，彌補之前“統一加速器”的短板——無(wú)法控制用戶(hù)體驗。相比同類(lèi)型最大的競爭對手之一、專(zhuān)注于《魔獸世界》加速的另一款加速軟件，迅游可以覆蓋近800款網(wǎng)游，市場(chǎng)份額也遙遙領(lǐng)先。[page]

　　網(wǎng)游服務(wù)平臺

　　加速是迅游目前的看家本領(lǐng)，但遠不是未來(lái)的全部。2007年底，與周鴻祎碰面后，袁旭更加完善了打造網(wǎng)游服務(wù)平臺的想法。在迅游的界面里可以看到，除了加速，玩家還可以通過(guò)軟件快速登錄游戲官網(wǎng)、下載游戲客戶(hù)端和網(wǎng)游周邊實(shí)用工具、購買(mǎi)游戲點(diǎn)卡，并通過(guò)和360安全衛士的合作模塊查殺病毒。

　　從市場(chǎng)推廣中也可以看到迅游的定位與方向。之前和盛大、九城、完美時(shí)空各家廠(chǎng)商進(jìn)行的初步合作，主要是官網(wǎng)里下載位的推薦。自今年起，迅游得以直接集成至金山《劍俠情緣3》的游戲客戶(hù)端中，用戶(hù)在登錄游戲時(shí)就可以選擇是否使用，并享受很長(cháng)的免費期。“我們是第一款真正與網(wǎng)游深度捆綁的增值服務(wù)軟件，”在未來(lái)，袁旭希望將這種模式推廣到更多的網(wǎng)游及相關(guān)平臺中，并和暴風(fēng)影音等裝機量巨大的客戶(hù)端軟件進(jìn)行聯(lián)合運營(yíng)。

　　不斷挖掘加速應用，擴大服務(wù)種類(lèi)，與網(wǎng)游廠(chǎng)商、客戶(hù)端軟件合作，迅游的目的其實(shí)只有一個(gè)，就是讓自己盡可能多的出現在網(wǎng)游玩家的桌面上。騰訊、暴風(fēng)影音、迅雷這些前輩已經(jīng)取得巨大成功，客戶(hù)端的含金量不言而喻。用戶(hù)量和用戶(hù)黏性不僅能帶來(lái)持續性收入，更重要的是給了廠(chǎng)商基于服務(wù)構建商業(yè)模式的可能性。網(wǎng)游用戶(hù)無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò )參與度和消費能力都很強的一個(gè)群體，袁旭覺(jué)得以加速服務(wù)為突破口，可以“水到渠成”地將這部分人黏在迅游的服務(wù)平臺上。

　　對游戲運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，迅游們的出現同樣有益。目前運營(yíng)商提升連接速度最主要的方法是架設離客戶(hù)最近的分區，但分區過(guò)多既不可能，還會(huì )影響玩家在游戲中的互動(dòng)，增加運營(yíng)成本。作為第三方服務(wù)提供商，迅游能夠改善用戶(hù)的體驗流暢度，降低運營(yíng)商收到的關(guān)于卡機、掉線(xiàn)、延時(shí)的投訴數量。目前，在沒(méi)有宣傳推廣的情況下，迅游的注冊用戶(hù)正以每月上百萬(wàn)的速度增長(cháng)，袁旭覺(jué)得這只是開(kāi)始，雖然距離網(wǎng)游服務(wù)平臺還有相當長(cháng)的距離，但他已經(jīng)看到了方向。