消費者不免心慌，衛生局要求藥店設置醫保區醒目標識

　　●本報通訊員 郭劍春 幫辦記者 鄒洪珊

　　“同一家藥店，哪些藥能用醫?？?，連店員都搞不清楚，這太不負責任了?！睂幉ǖ膹埾壬f(shuō)，感冒已經(jīng)夠郁悶了，沒(méi)想到買(mǎi)個(gè)藥也不順心。

　　前兩天，張先生去藥店買(mǎi)藥物時(shí)，店員竟然記不清哪些藥能用醫?？?。雖然最后還是糾正過(guò)來(lái)了，但這事總讓他郁悶。

　　藥能不能用醫?？ǖ陠T弄錯了

　　前幾天，感冒的張先生去解放南路的海王星辰藥店買(mǎi)藥。向店員描述了病情后，他被指引到了一個(gè)感冒藥的專(zhuān)柜前。張先生拿了個(gè)帶OTC(非處方藥)標志的藥，去醫?？▽?zhuān)屬收銀臺結賬。

　　得知張先生有醫?？?，收銀員說(shuō)，他買(mǎi)的藥不屬于醫保用藥范疇，不能用醫?？?。同時(shí)，這名收銀員指了指收銀臺附近的一組貨柜，說(shuō)只有這上面的藥才能用醫?？?。

　　張先生仔細一看，貨柜角落處就有之前拿的藥?！斑@個(gè)不是我要買(mǎi)的藥嗎？它也在這個(gè)架子上，為什么不能用醫?？ò?？”收銀員輕聲說(shuō)了句：“我記錯了?！?/p>

　　雖然買(mǎi)到了藥，但張先生還是很郁悶。連店員都不知道哪些藥能用醫?？?，消費者怎么能買(mǎi)得放心呢？

　　寧波市醫保中心：應設置醒目醫保標識

　　“醫保用藥，需要放在醒目位置，還要求單獨放置?！睂幉ㄊ嗅t保中心醫療管理科的陳姓工作人員說(shuō)。

　　據了解，寧波醫保中心與醫保定點(diǎn)零售藥店有相關(guān)的服務(wù)協(xié)議，其中明確規定：藥店要設立專(zhuān)門(mén)的OTC(非處方藥)專(zhuān)柜，方便參保人員購買(mǎi)醫保藥品。

　　他說(shuō)，解放南路的海王星辰藥店，屬于開(kāi)放式藥店，藥品都敞開(kāi)式零售?！白哌M(jìn)門(mén)，很多藥都堆在門(mén)口，不熟悉藥，很容易被弄混，特別是醫保消費者?！?/p>

　　至于海王星辰的藥品擺放情況，這名工作人員說(shuō)，并沒(méi)有違反相關(guān)的規定，只是服務(wù)方面還欠妥當?！叭绻茉卺t保區域設置醒目的標牌，那么消費者也方便識別了?！?/p>

　　藥店：會(huì )設置醫保區醒目標志

　　記者也聯(lián)系了海王星辰解放南路店，店員張小姐說(shuō)，這可能是店員一時(shí)疏漏造成的。

　　張小姐說(shuō)，在門(mén)店內，藥物分普通區和醫保區?！熬拖耜愊壬玫哪强罡忻八?，在醫保區和普通區域都有。因為藥的外包裝都沒(méi)有區別，如果客人從普通區拿藥，店員認錯也是難免的?！?/p>

　　張小姐說(shuō)，藥店每天進(jìn)出上千種藥，如果要店員正確識別全部的“醫?！庇盟?，還是有難度的?！坝绕涫切聛?lái)的店員?！钡撬麄儽硎緯?huì )聽(tīng)取醫保中心的建議，設置相應的醒目標識，以免再發(fā)生類(lèi)似情況。