各大醫院推出預約掛號服務(wù)三個(gè)月，記者調查發(fā)現——

　　多為預約專(zhuān)家號，尚未起到合理分配醫療資源的作用

　　起立繪

　　從今年8月開(kāi)始，沈城的大型公立三級醫院按照衛生部的要求，都已陸續開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等形式的預約掛號服務(wù)。

　　如今，三個(gè)月過(guò)去了，這劑旨在治療掛號難、削減就醫排長(cháng)隊的“新藥”，在沈陽(yáng)卻尚未起效，患者普遍不買(mǎi)賬。

　　尷 尬

　　預約量不足百分之一

　　中國醫科大學(xué)附屬第一醫院和盛京醫院，是沈陽(yáng)門(mén)診量最大、最先推出預約掛號服務(wù)的兩家醫院。

　　“目前，電話(huà)預約和網(wǎng)上預約加起來(lái)，平均每天大概有五六十人?！笔⒕┽t院相關(guān)負責人介紹，而這家醫院僅南湖院區的日均門(mén)診量就在五六千人左右。也就是說(shuō)，預約掛號病人僅為百分之一。

　　醫大一院的情況也基本如此，每天現場(chǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )三種預約方式加起來(lái)的量也不過(guò)100人左右。其他醫院更是應者寥寥，在一些市屬醫院，預約掛號基本是形同虛設，“預約電話(huà)一次都沒(méi)響過(guò)?！币晃还ぷ魅藛T說(shuō)。

　　這與衛生部要求的預約掛號量約占門(mén)診量40%的目標，還相差太遠。

　　跑 偏

　　預約變成爭搶專(zhuān)家號

　　記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，雖然預約掛號的人數并不多，但是預約的對象卻非常集中：專(zhuān)家號，特別是特需專(zhuān)家號搶手，普通號無(wú)人問(wèn)津。

　　在遼寧省人民醫院，每天預約掛號量為十人左右，基本都是直奔該院幾位心血管科享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼的大專(zhuān)家來(lái)的；醫大四院的預約掛號平臺幾乎成了眼科專(zhuān)家的“預約專(zhuān)線(xiàn)”。

　　在醫大一院門(mén)診部，別看預約掛號的人數不多，但預約的都是專(zhuān)家特診，一位特診專(zhuān)家每天接診的患者為50人，既要保證窗口掛號，又要兼顧預約掛號，醫院目前每天放給預約患者的號數只有5個(gè)，仍然難以滿(mǎn)足預約需求。

　　倡 導

　　普通門(mén)診普及預約掛號

　　業(yè)內人士指出，這種現象有悖于預約掛號的初衷。省人民醫院副院長(cháng)柳青峰表示，衛生部推行預約掛號的目的不僅在于緩解掛專(zhuān)家號難，更在于合理分配醫療資源。特需專(zhuān)家資源有限，哪種方式掛號也解決不了稀缺的問(wèn)題。只有當預約掛號普及到普通門(mén)診，才能發(fā)揮更大的作用。

　　舉個(gè)例子，人們常常抱怨醫院里人滿(mǎn)為患，看個(gè)小病，卻要浪費一整天，8點(diǎn)排隊掛號，10點(diǎn)能看上就算順利，甚至有的要排到下午。其實(shí)，在某些時(shí)段，例如下午3點(diǎn)以后，或者周四、周五，患者并不多。如果采用預約掛號，患者來(lái)了無(wú)需等待太久，時(shí)差大約在1個(gè)小時(shí)左右，就能輪到自己，而且醫生也能合理安排時(shí)間，不會(huì )疲于應付，保證了每位病人的問(wèn)診時(shí)間，提高醫療質(zhì)量。