——危機下的商業(yè)模式創(chuàng )新

　　嘉賓：

　　主持人：

　　張文魁，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(cháng)

　　黃鳴，皇明太陽(yáng)能董事長(cháng)

　　孫為民，蘇寧電器總裁

　　路長(cháng)青，忠旺控股執行董事

　　劉賢方，紐約理工大學(xué)商學(xué)院院長(cháng)

　　滕斌圣，長(cháng)江商學(xué)院副院長(cháng)

　　黃鳴：皇明的商業(yè)模式創(chuàng )新

　　作為第三屆最佳商業(yè)模式的冠軍企業(yè)，皇明在當時(shí)的新能源環(huán)境下，喚醒了公眾對新能源的認識，然后通過(guò)推動(dòng)社會(huì )的潮流，順應社會(huì )的潮流，最終實(shí)現了企業(yè)的盈利。當時(shí)我們的模式特征，其實(shí)就是在成千上萬(wàn)個(gè)城市舉辦科普活動(dòng)和開(kāi)設店面。

　　而我們看IBM，它放棄了傳統的PC制造業(yè)務(wù)，提出智慧地球，成為了解決方案的一體供應商。這樣的商業(yè)模式，值得我們學(xué)習，尤其是可再生能源行業(yè)。

　　所以我們現在除了大規模擴展自己的生產(chǎn)線(xiàn)、物流、信息產(chǎn)業(yè)鏈之外，同時(shí)運用了云計算，運用了互聯(lián)網(wǎng)?；拭髟诳偛拷ㄔO了一個(gè)巨大的太陽(yáng)谷，職能包括生產(chǎn)、制造、物流、科技、研發(fā)、檢測，還有觀(guān)光、旅游、度假、會(huì )議、教育、培訓、示范、科普等等。這樣一個(gè)體系，表面上是皇明進(jìn)行了轉型、多元化，實(shí)際上是把整個(gè)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了提升，因為現在我們面臨的挑戰和障礙，或者是使命，就是要在本世紀中期，用30年到50年的時(shí)間，完成全球所有傳統能源向新能源的替代轉換，同時(shí)把我們的建筑、交通、所有的生活方式、衣食住行全部由傳統轉為綠色、環(huán)保、生態(tài)。這不僅僅是一個(gè)地球人，一個(gè)中國人應該承擔的使命，同時(shí)也是我們巨大的商機，這個(gè)商機囊括了各行各業(yè)。

　　皇明每年都會(huì )開(kāi)創(chuàng )一個(gè)時(shí)代。第一代的太陽(yáng)能產(chǎn)品，就是一個(gè)裸機，配件、管道都是經(jīng)銷(xiāo)商采購的，隱患很大。到了第二代，我們創(chuàng )出原配一體機，把配件、管道、安裝整合在一起，但是這還不能形成一個(gè)真正的機組。到了今年我們推出3G，就是第三代整體解決方案?，F在一般中產(chǎn)階級家庭已經(jīng)達到星級賓館的水平了，但唯獨熱水供應水平很低，通過(guò)這套解決方案，我們可以實(shí)現24小時(shí)全天候、人性化、智能化的熱水供應。

　　我們現在正通過(guò)影響全世界的高層、政要，來(lái)促進(jìn)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在皇明的中國太陽(yáng)谷中，有幾百個(gè)各種各樣的未來(lái)太陽(yáng)能建筑，有太陽(yáng)能鳥(niǎo)巢、太陽(yáng)能長(cháng)城，還有挑戰七星酒店的七星國際會(huì )所，其中有一個(gè)太極宮，是專(zhuān)門(mén)接待美國總統來(lái)參觀(guān)的。大型的房地產(chǎn)商將會(huì )買(mǎi)我們產(chǎn)業(yè)鏈當中30億的樓盤(pán)，將會(huì )買(mǎi)我們5億各種各樣的太陽(yáng)能生態(tài)環(huán)保的節能門(mén)窗，包括我們的設計、規劃、知識產(chǎn)權，以及購買(mǎi)我們的解決方案。

　　我們還將與世博會(huì )聯(lián)手，把3%的參觀(guān)者請到德州旅游，這個(gè)微不足道的3%，意味著(zhù)200萬(wàn)人的游客，5年內，來(lái)德州旅游的人數將達到1000萬(wàn)。我簡(jiǎn)單算了一下，如果其中有20%的人買(mǎi)我們的產(chǎn)品，每個(gè)人平均1~2萬(wàn)元，我們的收益就是200~300億元，這只是太陽(yáng)能產(chǎn)品，還不包括旅游產(chǎn)品。

　　整個(gè)太陽(yáng)谷充滿(mǎn)了文化、科技、人文、未來(lái)氣息，它是一個(gè)21.5世紀的城市模板。人類(lèi)和我們所有的商業(yè)集團，都是在這種不斷改進(jìn)，不斷悔恨，但又享受孤獨，突破孤獨的過(guò)程中來(lái)實(shí)現與自然和諧發(fā)展。

　　去年12月份，我們發(fā)布了高盛、鼎暉投資1億美元給皇明的消息，其實(shí)，這兩個(gè)公司從9年前和5年前就開(kāi)始與我們溝通了。在這個(gè)過(guò)程當中，我們一直推，并且一直問(wèn)自己為什么要上市？為什么要私募？我們私募以后干什么？行不行？我一直很猶豫，人家為什么投資皇明？不是因為投了以后你能夠成功，而是因為他認為你行，你這個(gè)企業(yè)不引進(jìn)資本也能發(fā)展很好，在這樣的情況下，人家才會(huì )投資你。

　　我們也是從中小企業(yè)過(guò)來(lái)的，現在也說(shuō)不上是大企業(yè)。很多中小企業(yè)的想法是我們要盡快籌到一筆資金，馬上去賣(mài)血。實(shí)際上你沒(méi)有多少血，而且你的血質(zhì)量高不高很難說(shuō)，這個(gè)時(shí)候想上市，或者是想融資，會(huì )對你現在的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大的干擾。所以一開(kāi)始，絕大多數企業(yè)還是把自己眼前的事情做好，能夠生存，能夠發(fā)展，然后再考慮做大，再上一個(gè)臺階。

　　孫為民：堅持你的商業(yè)模式比什么都重要

　　蘇寧從上市以來(lái)股價(jià)漲了多少？從2004年上市到現在，每股從1塊漲到了1000塊錢(qián)！在這個(gè)行業(yè)里面，尤其是今年創(chuàng )業(yè)板興起以后，很多人又不知不覺(jué)地有這么一個(gè)說(shuō)法，說(shuō)它是哪個(gè)哪個(gè)領(lǐng)域，以至于好像這是一個(gè)可以參照的題材，變?yōu)橐粋€(gè)模式的翻版一樣。

　　最近有一個(gè)做PE投資的人開(kāi)玩笑說(shuō)，你們做實(shí)業(yè)的，選擇比努力更加重要。他可以同時(shí)看到很多行業(yè)的人，在某些領(lǐng)域里，即使你付出的10倍的努力，可能還不如在另外一個(gè)領(lǐng)域里付出的八分的努力，所以說(shuō)選擇比努力更重要。

　　選擇商業(yè)模式，建立商業(yè)模式固然很重要。但是對于一個(gè)投資者來(lái)講，對于一個(gè)實(shí)業(yè)家來(lái)講，不管從事哪一個(gè)領(lǐng)域，都有一個(gè)共性的東西，那就是堅持比什么都重要。雖然我們在創(chuàng )建一個(gè)模式的時(shí)候，可以規劃一個(gè)方向，規劃一個(gè)目標，但是所有方向的執行，所有的目標的達成，都是靠著(zhù)中間的這個(gè)過(guò)程。而中間的過(guò)程，實(shí)際上是一系列的不斷調整、不斷選擇、不斷優(yōu)化的一個(gè)過(guò)程。

　　就企業(yè)發(fā)展而言也是這樣，一個(gè)成功的模式不可能在各個(gè)領(lǐng)域都能夠成功。作為一個(gè)模式來(lái)講，它由三個(gè)方面構成。首先是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。你有什么樣的價(jià)值觀(guān)決定了你的事業(yè)模式能否有序發(fā)展。第二，你的行業(yè)經(jīng)驗、知識能力，這決定你對各種機會(huì )的判斷。第三，更為重要的就是結合自己的資源條件，以及對于市場(chǎng)的判斷，你所選擇的路徑。

　　蘇寧成功的根本，實(shí)際上是因為我們認識到了行業(yè)的核心根本，堅持了這一核心規律，零售業(yè)最根本的就是物流業(yè)。如果時(shí)髦一點(diǎn)，就可以叫做現代零售業(yè)?，F代零售業(yè)就是在信息引導下的現代化的物流作業(yè)環(huán)節，這可能是幾百年、上千年，乃至更遠的未來(lái)，商業(yè)、零售業(yè)一個(gè)永恒的規律。當然形式和手段在變化過(guò)程中，它帶來(lái)的價(jià)值也不一樣。不管做哪一個(gè)領(lǐng)域的，歸根結底還是要認識行業(yè)核心的價(jià)值所在，不斷地進(jìn)行創(chuàng )新和優(yōu)化。

　　至于互聯(lián)網(wǎng)，我想用兩句話(huà)來(lái)表達我的個(gè)人看法。第一，怎么重視都不過(guò)分。一定要依托互聯(lián)網(wǎng)的形式拓展我們的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。第二，怎么重視也不能本末倒置?；ヂ?lián)網(wǎng)畢竟只是一個(gè)通迅平臺，而不是整個(gè)商業(yè)最本質(zhì)的平臺。到目前為止，蘇寧每年在網(wǎng)上的銷(xiāo)售不多，大概4個(gè)億。但是從增長(cháng)情況來(lái)看，我們明年的網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)應該能夠做到20億左右。但網(wǎng)上銷(xiāo)售對蘇寧的利潤貢獻本身非常大，因為這是直接實(shí)現的利潤，而不需要培育期。但是不管怎么樣，我們還是要把握我們的本質(zhì)，怎么重視它，也不能本末倒置。在未來(lái)五年到十年，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售做到理想狀態(tài)，也只占到整個(gè)銷(xiāo)售額的10%~15%左右，不能違背我們根本的店面銷(xiāo)售和其他業(yè)務(wù)。

　　作為企業(yè)，應該要有資本的運營(yíng)，要有資本的助推，但是這和資本的運作是兩個(gè)不同的概念。企業(yè)要想發(fā)展，它一定需要有資源的配置，資源的提升。而資本運作，更像媒體宣傳的一種誤導，好像這個(gè)企業(yè)一上市了，一下子財富效應會(huì )放大了，因為你賺1塊錢(qián)，人家給你20倍的PE，一下子把整個(gè)公司的價(jià)值給放大了。但如果企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)團隊把實(shí)業(yè)運作變成資本運作，企業(yè)戰略就會(huì )出現偏差。

　　作為上市公司，我們要認清兩個(gè)問(wèn)題，第一，上市是賣(mài)血，你是把你的價(jià)值跟投資者進(jìn)行一個(gè)分享，實(shí)際上把你最有價(jià)值的東西跟別人分享了。第二，你是被套牢，不是說(shuō)你去套別人，實(shí)際上是你被套牢了。你要不斷地以企業(yè)的高增長(cháng)，企業(yè)的成長(cháng)來(lái)贏(yíng)得投資者的支持，你哪一天不成長(cháng)了，投資者跑得比你還要快。

　　但是大家一定要有境界，要有野心，想做大事，你必須有上市這個(gè)平臺。企業(yè)做到一定程度，它一定是社會(huì )的企業(yè)。如果這個(gè)企業(yè)股權百分之百是你的，沒(méi)有人替你分擔企業(yè)壓力。但當你只有30%的股權了，會(huì )有更多的人來(lái)幫你分擔這個(gè)壓力，這個(gè)企業(yè)自然而然就變成社會(huì )的了。

　　路長(cháng)青：商業(yè)模式需要前瞻性布局

　　作為企業(yè)來(lái)講，在成長(cháng)過(guò)程中，堅持比什么都重要，這句話(huà)對于忠旺控股是感同身受。其實(shí)從整個(gè)中國鋁型材行業(yè)發(fā)展來(lái)講，我們并不是最早做這個(gè)行業(yè)的。上世紀80年代初，南方的許多企業(yè)已經(jīng)在建筑用鋁型材方面有了很大發(fā)展，而我們公司直到1993年才成立。為什么今天忠旺能夠成長(cháng)為全球鋁型材加工能力最強的一家企業(yè)？

　　公司發(fā)展到2001年的時(shí)候，當時(shí)公司規模在整個(gè)鋁型材行業(yè)位居前兩位。同時(shí)在2001年末，公司的銷(xiāo)售，包括從2002年到2007年一直非常好。但是在2002年末，忠旺做出產(chǎn)品結構的調整，就是壓縮在當時(shí)銷(xiāo)售非常好的建筑鋁型材的銷(xiāo)售，而轉向當時(shí)很多人還在質(zhì)疑的交通運輸領(lǐng)域的特種工業(yè)鋁型材。

　　當時(shí)之所以做出這個(gè)決定，是公司管理層看到在整個(gè)交通運輸領(lǐng)域，如何降低運輸工具本身的自重、降低能源的消耗、實(shí)現低碳的排放、同時(shí)提升運輸工具本身的運輸能力，在全球范圍內掀起了發(fā)展的熱潮。尤其在西方，鐵路、大型重卡，以及船舶方面都走在了前面。在這種情況下，我們做出了戰略轉型。這個(gè)轉型過(guò)程很孤獨，很痛苦。因為在當時(shí)，工業(yè)鋁型材在中國應該說(shuō)是一個(gè)看不到任何希望，同時(shí)有著(zhù)巨大進(jìn)入門(mén)檻的一個(gè)行業(yè)，因為它在研發(fā)方面，在生產(chǎn)設備方面，包括在市場(chǎng)準入方面有著(zhù)非常高的門(mén)檻。

　　在研發(fā)方面，每個(gè)客戶(hù)的需求都是不同的，需要我們有一個(gè)非常強大的研發(fā)隊伍，能夠滿(mǎn)足不同的領(lǐng)域的需求。于是在2003、2004年，我們從美國聘請了六位專(zhuān)家加入忠旺。在合金成分制造方面，我們擁有最先進(jìn)的熔爐，并且獲得了世界性的認證。

　　在過(guò)去兩年金融危機環(huán)境下，我們基本上沒(méi)有受到影響。這并不是因為我們這兩年進(jìn)行了模式創(chuàng )新，或者對于經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新，而是完全得益于公司在過(guò)去六年對行業(yè)發(fā)展前瞻性的準確判斷。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，偉大都是熬出來(lái)的。

　　關(guān)于產(chǎn)業(yè)運營(yíng)跟資本運營(yíng)的關(guān)系，我認為對于資本運營(yíng)來(lái)講，每個(gè)企業(yè)一定要記住一點(diǎn)，資本運營(yíng)永遠是為產(chǎn)業(yè)運營(yíng)服務(wù)的，它是建立在良好的產(chǎn)業(yè)運營(yíng)的基礎之上的。我們看到很多公司上市以后，出現一些這樣那樣的問(wèn)題，往往是因為上市以后，企業(yè)的領(lǐng)導團隊突然感覺(jué)膨脹了，好像通過(guò)資本運作賺錢(qián)更容易了，拿錢(qián)更方便，然后漸漸地產(chǎn)生了做實(shí)業(yè)很辛苦、很累、很孤獨的想法。這樣的思維，一定會(huì )導致企業(yè)上市以后產(chǎn)生一些變化。

　　對于企業(yè)家來(lái)講，對于企業(yè)團隊來(lái)講，踏踏實(shí)實(shí)地把產(chǎn)業(yè)做好，這才是一切的根本。我們應該看到，對于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，上市的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)自我規范、不斷地完善治理結構、完善戰略發(fā)展的過(guò)程，這比上市本身更有意義。

　　劉賢方：文化基因影響著(zhù)中國企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

　　我們所謂的商業(yè)模式，實(shí)際上就是以不同資源、土地、設備、技術(shù)、人工、渠道的組合，創(chuàng )造出更有競爭性的產(chǎn)品，以更好的方式來(lái)滿(mǎn)足顧客需求的變化。在這里，沒(méi)有永恒的最佳商業(yè)模式，一切以時(shí)間和空間而轉移，所以我們也許只能模仿成功的模式，但是不能模仿模式的成功，只有創(chuàng )新才能保持商業(yè)模式的最佳。

　　我們中國成功的企業(yè)，都代表著(zhù)中國文化，腳踏實(shí)地，一步一步地發(fā)展、擴張。這就是為什么在金融危機中，中國企業(yè)受到的影響是最小的。我們可以看到，在上次東南亞金融危機中，東方文化的國家和地區，中國、臺灣、香港、新加坡受到金融危機的影響也是最小的。這不是偶然因素，而是因為中國的文化，中國的保守經(jīng)營(yíng)。

　　我有一個(gè)朋友，他最近要在曼哈頓買(mǎi)一棟樓，這個(gè)樓130億美金，他提出用現金全部付清，但賣(mài)方說(shuō)不能全部付清，提前付清會(huì )有罰款。我聽(tīng)了以后很震撼，一次性付清130個(gè)億，只有中國人才會(huì )這樣做。美國人會(huì )利用各種杠桿，以最少的錢(qián)來(lái)賺最多的錢(qián)，假如經(jīng)濟是以你想象的方向發(fā)展，美國人這種模式能夠成功。但是如果經(jīng)濟往下走的話(huà)，你的企業(yè)就垮掉了，而中國企業(yè)恰恰不會(huì )這么做。

　　前幾年，中國企業(yè)界討論的都是上市，都是圈錢(qián)，而今天在座的企業(yè)家考慮的是怎么樣謹慎用錢(qián)和自己企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們用投資者的錢(qián)，對我產(chǎn)生的不利價(jià)值是什么？中國企業(yè)文化都是保守與低調，這形成了今天中國很多成功企業(yè)家的思維。

　　滕斌圣：商業(yè)模式創(chuàng )新必須基于深厚的積累

　　獲得這三年最佳商業(yè)模式第一名的企業(yè)，都是厚重型的企業(yè)。不管是皇明，還是蘇寧、忠旺，做的都是和傳統的銷(xiāo)售、制造有關(guān)的企業(yè)。這和我們一般所想象的商業(yè)模式創(chuàng )新風(fēng)光無(wú)限，非常靈巧的企業(yè)有相當的差別。這也說(shuō)明了一點(diǎn)，在中國這樣的環(huán)境下，哪怕是一個(gè)快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境，也還是要有一個(gè)長(cháng)期的堅持。商業(yè)模式創(chuàng )新就像仙人掌的花朵，仙人掌經(jīng)過(guò)多年的積累，到了某一個(gè)特定的環(huán)境下，他會(huì )突然開(kāi)出一朵花，但這并不是憑借僥幸，憑借著(zhù)一種空虛的創(chuàng )新的理念能夠做出來(lái)的。

　　我曾到著(zhù)名的世界500強企業(yè)京瓷參觀(guān)，他們在太陽(yáng)能領(lǐng)域是非常領(lǐng)先的，我問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題，從特種陶瓷進(jìn)入到太陽(yáng)能領(lǐng)域，你們怎么轉型的？他們的回答令我非常詫異，他說(shuō)我們不是一時(shí)興起，我們從1975年已經(jīng)開(kāi)始在做太陽(yáng)能領(lǐng)域材料的研發(fā)了。這更加證明了任何成功都不是來(lái)自于僥幸，京瓷是通過(guò)幾十年的積累，才在這個(gè)領(lǐng)域里獲得今天的成就?；拭?、蘇寧、忠旺，都證明了這一點(diǎn)，任何創(chuàng )新都要基于深厚的積累。

　　去年金融危機的時(shí)候，有一些記者讓我比較國美和蘇寧的情況，我說(shuō)如果把國美比喻成猴子，蘇寧可能是一頭牛。國美的創(chuàng )新點(diǎn)更多，比如說(shuō)做房地產(chǎn)、做自由品牌等等，但是蘇寧之所以能夠得大獎，因為它像一頭老黃牛，在固有的模式上深耕細作，然后達到一個(gè)很高的境界。中國人的個(gè)性是喜歡跳躍式的，喜歡創(chuàng )新的，從某種意義上說(shuō)，模式創(chuàng )新的確是符合我們中國人的個(gè)性，但是我們同時(shí)也非常需要像蘇寧、忠旺這樣的企業(yè)，能夠扎扎實(shí)實(shí)地來(lái)做一些事情。雖然今天主題是商業(yè)模式的創(chuàng )新，但是千萬(wàn)不能有一個(gè)誤區，認為所謂的創(chuàng )新就是跳躍式，就是今天在這里，明天在那里，追求一種花哨的東西，我們必須有厚重的基礎，才有創(chuàng )新的可能。