周雅婷 / 文

　　其實(shí)我一直以來(lái)就有一個(gè)做慈善與公益的夢(mèng)想，希望能夠運用現代的管理理念改善慈善業(yè)的運作模式。

　　兩年前，在“5•12”汶川大地震后的抗震救災過(guò)程中，各路慈善力量開(kāi)始走上臺前，成為官方賑災體系的有力補充。無(wú)論是前方志愿者還是后方捐贈者，在賑災、救災過(guò)程中都展現出了驚人的力量。而在此之前，中國公民可能還未經(jīng)受過(guò)如此的慈善洗禮。

　　但是如何能夠通過(guò)適當的體制，讓這種力量轉化為一種可持續的慈善文化？政商學(xué)界曾就此開(kāi)展了廣泛的討論。兩年前的5月，《長(cháng)江》也為此推出了特別策劃的“慈善的藝術(shù)”這一封面故事，以梳理這些探討與反思。

　　兩年后，當玉樹(shù)地震、西南旱災等自然災害再次襲來(lái)，在舉全國之力救災、治災的整個(gè)過(guò)程中，如何將善心、愛(ài)心轉化為行之有效、有延續性的慈善機制，再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的實(shí)踐，這一體制是否已具雛形？自發(fā)的慈善力量是否已形成可持續的慈善文化？

　　長(cháng)江商學(xué)院院長(cháng)項兵博士給出了這樣的答案：公益與慈善事業(yè)需要新的模式，而長(cháng)江正在嘗試建立一個(gè)全新的模式：首先是全員參與，長(cháng)江商學(xué)院所有的同學(xué)、教授、員工都將積極參與公益活動(dòng)；其次，除了捐贈大量善款，同樣重要的是每個(gè)人都貢獻出自己的時(shí)間才華與管理經(jīng)驗，尤其對于管理經(jīng)驗豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，他們捐出的時(shí)間與經(jīng)驗是一種特殊的貢獻；第三，這將是一項長(cháng)期計劃，我們要準備以10年甚至更長(cháng)時(shí)間，積極參與各項公益活動(dòng)與社區服務(wù)；第四，要超越做秀，真正用心去做好這個(gè)項目的每一件事。

　　正如項兵院長(cháng)所說(shuō)：將現代的管理理念引入到慈善體系當中，改進(jìn)現有的慈善項目運作方式；創(chuàng )造好的業(yè)務(wù)模式、流程；建設好的透明的開(kāi)放性的平臺；對于慈善和公益而言同樣重要，如果這一項目運作成功就可以復制到其他公益領(lǐng)域，為建立和諧社會(huì )貢獻力量。

　　長(cháng)江商學(xué)院也正是這一模式的發(fā)起者和餞行者。2010年4月，長(cháng)江商學(xué)院攜手共青團中央共同啟動(dòng)“長(cháng)江紅領(lǐng)巾書(shū)屋公益計劃”，這是一項長(cháng)江商學(xué)院全體動(dòng)員、全員參與的義工行動(dòng)。公益計劃的核心項目之一就是“長(cháng)江紅領(lǐng)巾書(shū)屋”項目，號召全體長(cháng)江教授、員工、校友以及校友的企業(yè)和家庭，校友總會(huì )、各地校友分會(huì )、各俱樂(lè )部和各班級，為貧困地區的孩子們捐資設立“紅領(lǐng)巾書(shū)屋”，同時(shí)配套開(kāi)展志愿者活動(dòng)。

　　項兵院長(cháng)說(shuō)，做慈善是他一直以來(lái)的夢(mèng)想，他很欣慰，今年就能夠將這一夢(mèng)想付諸實(shí)施，其核心理念一是整合全球資源，二是推動(dòng)端對端的整合，推出整體解決方案。他相信，將現代的項目管理理念應用到慈善事業(yè)中，一定能會(huì )使公益更有效率，慈善更有力量。

　　《長(cháng)江》：自汶川地震以來(lái)，您在公益和慈善方面的理念發(fā)生了哪些變化？

　　項兵：其實(shí)我一直以來(lái)就有一個(gè)做慈善與公益的夢(mèng)想，希望能夠運用現代的管理理念改善慈善業(yè)的運作模式。我倡導的兩個(gè)管理理念可以應用到慈善的管理和創(chuàng )新上：一是以全球應對全球，推動(dòng)全球資源整合，而不僅僅是停留在中國的資源整合；第二是端對端的整合，我們推出的一定是整體解決方案。

　　我認為現在的慈善運作模式有不少改進(jìn)和創(chuàng )新的空間。我覺(jué)得國外的商學(xué)院主要是研究企業(yè)如何掙錢(qián)，而很少研究如何捐錢(qián)。而捐錢(qián)對我們中國的企業(yè)家，乃至于全球的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，會(huì )成為未來(lái)非常重要的課題之一。

　　我們不希望僅僅把錢(qián)捐出去就完了，捐的不僅僅是錢(qián)，而是一整套創(chuàng )新的甚至是顛覆式的解決方案，并且至少考慮10年的計劃，不只是兩三年的問(wèn)題。希望我們長(cháng)江在公益和慈善事業(yè)方面也能有很成功的嘗試與探索，為國家構建和諧社會(huì )貢獻自己的力量。

　　《長(cháng)江》：您提出“將現代管理理念引入慈善體系”，能否具體闡釋一下怎樣使公益更有效率呢？

　　項兵：首先就是視野和思維的開(kāi)闊，全世界有時(shí)間的、有錢(qián)的、有資源的或者有才華的人，都可以來(lái)解決中國慈善要解決的問(wèn)題。通過(guò)真正有效的項目管理，把全世界真正有愛(ài)心的人整合起來(lái)來(lái)打造和諧社會(huì )。

　　比如我們的EMBA學(xué)員群體，他們大都具有非常豐富的管理經(jīng)驗，但又不可能脫離他們的公司，公司兩三年不管也不行，那么就可以四五個(gè)人組合成一個(gè)項目小組，比如一個(gè)人負責半年。他們豐富的管理經(jīng)驗就可以用到項目管理上來(lái)。只有志愿工作的熱情，沒(méi)有管理經(jīng)驗和流程也不行。

　　建立慈善基金也是給我們的學(xué)員一個(gè)做好事的平臺和機會(huì )，我們很多同學(xué)已經(jīng)很富有了，如果能幫助他們在西藏、青海建立10個(gè)希望小學(xué)，用半年的時(shí)間在那里提供志愿服務(wù)，發(fā)揮自己的才華，多年后回頭再看的話(huà)，有可能發(fā)現這是他們人生最閃光的事件之一。

　　《長(cháng)江》：此次“紅領(lǐng)巾書(shū)屋”計劃是如何制定的？為什么長(cháng)江的公益行動(dòng)要選擇從捐獻書(shū)屋開(kāi)始呢？

　　項兵：其實(shí)我們長(cháng)江商學(xué)院的同學(xué)和校友一直在做很多公益和慈善的工作，各個(gè)省、區的校友會(huì )、各屆同學(xué)、各個(gè)班級都做了很多工作，比如說(shuō)，在汶川大地震后，我們長(cháng)江同學(xué)的捐款占中國所有企業(yè)捐款總額的7%，這個(gè)很了不起，所有長(cháng)江人都可以為此而自豪。再比如長(cháng)江同學(xué)在四川綿陽(yáng)災區捐建的小學(xué)、中學(xué)，等等，有很多例子。但這次是第一次以長(cháng)江商學(xué)院的名義，集中教授、員工、校友和同學(xué)的力量，一起來(lái)做一項公益活動(dòng)。

　　“紅領(lǐng)巾書(shū)屋”計劃是我們和團中央合作的，是一種新的模式，也是一個(gè)試驗田，這項活動(dòng)做好以后，我們可以將它復制到類(lèi)似的項目中，比如捐建學(xué)校，或者在老年人醫療衛生等方面，都可以復制這樣的模式。而且在這個(gè)項目中，除了捐款之外，我們特別提倡做義工，貢獻時(shí)間、貢獻經(jīng)驗、貢獻精力，將來(lái)中國需要義工這種形式來(lái)組織的公益項目將會(huì )很多，我們的實(shí)踐將對今后中國公益活動(dòng)的實(shí)施起到先導的作用。

　　我希望能創(chuàng )造出一個(gè)公益事業(yè)的業(yè)務(wù)模式出來(lái)，創(chuàng )造新的流程，而這種流程最大的特點(diǎn)是其開(kāi)放性。首先，是在長(cháng)江的社區之內開(kāi)放，繼而對全中國開(kāi)放，對全世界開(kāi)放，把全世界優(yōu)秀的資源集中起來(lái)，這也是我一直弘揚的理念之一“以全球應對全球”。

　　做公益是好事，應該讓越來(lái)越多的人去做好事，給越來(lái)越多人創(chuàng )造非常好的平臺。這就需要開(kāi)放的體系，需要有效的管理，在這個(gè)體系中，無(wú)論捐獻的是錢(qián)也好、時(shí)間也好、經(jīng)驗也好，確實(shí)能達到公益的目的，這就是我們要做到的。

　　《長(cháng)江》：目前大概有多少長(cháng)江人在做這項工作？

　　項兵：長(cháng)江商學(xué)院目前已經(jīng)組織、抽調了一些人員負責這個(gè)項目，我希望校友會(huì )將來(lái)也抽調各級代表、各區代表都來(lái)參與，全員參與，有錢(qián)出錢(qián)，有力出力。

　　長(cháng)江商學(xué)院有一些特點(diǎn)，也就決定了我們在做公益事業(yè)的時(shí)候的一些特殊性。第一，我們的校友基本上屬于“非富即貴”的一個(gè)群體，他們確實(shí)有很多資金、人力等方面的資源，有豐富的管理經(jīng)驗，有為社會(huì )作出更大貢獻的能力。所以我們特別提倡的是，他們貢獻“時(shí)間”是非常重要的，一個(gè)有豐富管理經(jīng)驗的大公司的CEO捐出兩天、三天的時(shí)間來(lái)做公益，來(lái)參與大的公益項目的管理，可能會(huì )產(chǎn)生不一樣的效果。

　　其實(shí)參與公益不僅對社會(huì )、對他人有益，對參與者本身而言也會(huì )有極大的收獲。我希望我們中國的企業(yè)家以及他們的子女、家庭成員都有更多的機會(huì )接觸到社會(huì )各個(gè)層面，這對和諧社會(huì )的建立是非常重要的。和諧社會(huì )的建立首先需要充分的交流和溝通，如果企業(yè)家或者他們的孩子根本接觸不到社會(huì )的方方面面，和諧社會(huì )從何談起？我想和諧社會(huì )的建立不是簡(jiǎn)單地通過(guò)GDP的增長(cháng)或者稅收再分配的機制來(lái)實(shí)現的， 這種互動(dòng)、交流、碰撞，這種機會(huì )和平臺非常之重要。從這一點(diǎn)來(lái)講，我們也許是中國第一個(gè)致力于建設這種平臺、提供了這種機會(huì )的機構。

　　我希望企業(yè)家們豐富的管理經(jīng)驗不僅能服務(wù)于公司和客戶(hù)，也服務(wù)于我們的社區和公益項目。我認為這是將來(lái)和諧社會(huì )發(fā)展的一個(gè)不可或缺的、非常重要的一個(gè)創(chuàng )新。這也是為什么長(cháng)江一直推動(dòng)這件事的原因所在。

　　《長(cháng)江》：那么您認為未來(lái)的公益模式應該向哪個(gè)方向發(fā)展？

　　項兵：長(cháng)江商學(xué)院要做的是全員參與。比如說(shuō)，如果長(cháng)江商學(xué)院的項目做得比較好，我們可以將模式復制到校友的機構、校友的公司，他的員工、同事也可以捐錢(qián)，也可以貢獻自己的時(shí)間；第二，我希望我們提供的是整體的解決方案。如果一個(gè)貧困地區的學(xué)校確實(shí)有需要，不僅需要書(shū)，也需要好的老師、教學(xué)軟件和硬件，我希望長(cháng)江的校友能為一個(gè)地區、一個(gè)學(xué)校提供一個(gè)整體解決方案，我們不單純追求數據統計，絕不好大喜功。如果我們的資源能做三個(gè)學(xué)校，我們就做三個(gè)學(xué)校，不會(huì )非要去做六個(gè)學(xué)校，而是要真正把這三個(gè)做好；第三，要長(cháng)期堅持，我希望我們可以花10年甚至更長(cháng)的時(shí)間，作為一個(gè)長(cháng)期的項目來(lái)做；第四，將管理的新理念整合到新的業(yè)務(wù)模式之中，包括全球資源的整合，包括業(yè)務(wù)模式，包括創(chuàng )新、技術(shù)，這里所說(shuō)的資源是多方面的，比如說(shuō)有一些人愿意到中國來(lái)做義工，教法語(yǔ)，教英語(yǔ)，他們現在也沒(méi)有一個(gè)好的平臺可以對接，那我們就可以給他們做一個(gè)很好的平臺，提供這樣的機會(huì )。

　　我希望長(cháng)江通過(guò)“紅領(lǐng)巾書(shū)屋”計劃做一個(gè)“試驗田”，把我們新的業(yè)務(wù)模式和新的理念通過(guò)這個(gè)項目，做一個(gè)很好的實(shí)驗，做好以后，我們再復制到其他項目。如果其他的機構認為我們做的東西有借鑒意義，他們也可以參與其中。

　　《長(cháng)江》：長(cháng)江正在操作的“長(cháng)江手拉手公益”計劃，未來(lái)是否可能遇到困難？

　　項兵：做任何東西困難都是有的，但我們永遠保持陽(yáng)光、樂(lè )觀(guān)，我們可能一開(kāi)始做不了很多事，但我相信，做了一定是比不做好。長(cháng)江是一個(gè)學(xué)習型的機構，我們絕不會(huì )一開(kāi)始遇到一些困難、走一些彎路就放棄。因為這件事首先是非常有意義的，對國家、對社區非常重要；第二，我們用心去做；第三，我們愿意學(xué)習，我們學(xué)習的能力還是很強的。所以任何困難我們都不會(huì )怕，只要有這個(gè)心態(tài)，用心去做，有學(xué)習能力，有反思的能力，必定有未來(lái)。

　　我希望這是一個(gè)火種，我相信這個(gè)創(chuàng )新的模式對其他機構而言也是有借鑒意義的，當然我們也在向全世界的其他基金、公益慈善組織學(xué)習，盈利和非盈利機構都是我們學(xué)習的榜樣。

　　我們希望更多的機構、更多的基金來(lái)做這樣的事情，良性的互動(dòng)需要大家共同的努力。僅靠激情和熱情是不夠的，而要靠學(xué)習、靠執行力、打通整個(gè)鏈條的能力。我們希望在這些方面作出一些探索。