打印一張紙要過(guò)“重重關(guān)卡”，員工出差要額外支付70美元用于支持環(huán)保項目……渣打已經(jīng)“習慣”用戰略的高度對待公益的“小細節”。

　　采訪(fǎng)·撰文/白鶴

　　誰(shuí)會(huì )為打印一張紙設置重重關(guān)卡？誰(shuí)會(huì )為員工的每次航行支付70美元的“碳稅”？誰(shuí)會(huì )在“綠色大廈”里推廣“綠色IT計劃”，調高一點(diǎn)空調溫度，調整電腦硬盤(pán)設置，將回收廢紙的款項捐贈給公益項目？

　　低碳經(jīng)濟標志著(zhù)節能減排新時(shí)代的來(lái)臨，一些老話(huà)題也隨之浮出水面，比如企業(yè)提倡員工省紙。節約紙張是減少碳排放十分有效的行動(dòng)，不過(guò)有哪個(gè)企業(yè)會(huì )從戰略高度考慮這個(gè)問(wèn)題？“我們在這方面想了很多方法?！睋蜚y行(中國)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“渣打中國”)首席信息官林大衛介紹，關(guān)于省紙這樣一件看似簡(jiǎn)單的事情，渣打中國卻煞費苦心。從“高端的策略引導到微小的細節設計”均悉心考慮，周密布置。不光是內部提倡，還注重外部推廣?！霸蚴谴偈箍蛻?hù)使用電子賬單最多的銀行之一。最重要的是，培養員工和客戶(hù)的習慣?！?/p>

　　渣打中國設置了更宏偉的節能減排目標：2008～2011年，希望降低每位全職員工航空差旅35%的碳排放，降低每位全職員工50%的紙張用量，并降低每平方米10%的能源消耗。

　　打印一張紙 三思而后行

　　2010年6月，渣打中國發(fā)布了辦公室節紙最佳實(shí)踐指南《企業(yè)高效省紙白皮書(shū)》?！斑@個(gè)白皮書(shū)是我們集調研和實(shí)踐的最終成果。隨著(zhù)科技的高速發(fā)展，傳統的辦公用紙使用方法已不再有效。紙張消耗仍是企業(yè)最直接影響環(huán)境的顯著(zhù)因素之一。如果這些最佳實(shí)踐方法被更為廣泛地應用，這將對中國乃至全球的環(huán)境起到積極的作用?！绷执笮l表示。

　　“通過(guò)結合我們的‘綠色IT計劃’和辦公場(chǎng)所的環(huán)保舉措，我們已經(jīng)在保護環(huán)境方面取得了顯著(zhù)的效果。在該計劃實(shí)施的前5個(gè)月里，我們實(shí)現了紙張使用量減少35%，以及能源消耗平均每年降低20%。我們致力于為達成‘在2020年，每單位國民生產(chǎn)總值的碳排放減少40%～45%’這一目標而努力?！?/p>

　　事實(shí)上，“省紙計劃”在渣打中國已經(jīng)不僅是一件紙上談兵的“白皮書(shū)”，而是成為員工日常工作的點(diǎn)滴習慣?！安恍枰蛴〉奈募筒灰蛴?，開(kāi)會(huì )有規定不帶紙張?，F在我和大衛坐在這里回答你的問(wèn)題時(shí)，都是用筆記本電腦，而沒(méi)有用紙張?！痹蛑袊览m發(fā)展及品牌總監陳慧琳在接受記者采訪(fǎng)時(shí)現身說(shuō)法。

　　在渣打中國打印每張紙都需要“三思而后行”。員工需要打印時(shí)，僅僅輸入打印命令是不夠的，這時(shí)的打印機并不聽(tīng)話(huà)，還需要員工親自用工作證件掃描之后它才能服從指揮?！按蛴C上還設置了一個(gè)屏幕，有額外的視頻提醒，‘你真的要打印這張紙’嗎？”

　　陳慧琳自己也習慣了這種重重關(guān)卡，“有時(shí)候打印兩頁(yè)表格會(huì )發(fā)現第二頁(yè)只有兩行內容。我會(huì )修改表格字體大小，在保證正常使用的前提下，縮減成一頁(yè)紙?！?006年～2009年之間，渣打中國在全球范圍通過(guò)合理使用打印機、實(shí)施雙面打印及發(fā)布無(wú)紙化會(huì )議等措施，使每個(gè)全職員工的紙張消耗降低了20%。

　　一次出差“罰款”70美元

　　即使省紙行動(dòng)已經(jīng)大大降低了營(yíng)運的紙張定購和使用量，但是龐大的公司運作依然無(wú)法做到零碳排?！拔覀児浪愕慕Y果是，一年用紙數量相當于損失6000棵樹(shù)木?！绷执笮l想方設法要補償這6000棵樹(shù)木的生命。

　　與此同時(shí)，集團技術(shù)及運營(yíng)部帶頭推出了“綠色航班”(Green Your Flights)項目，旨在抵消由商務(wù)差旅造成的碳排放?！懊看螁T工出差都會(huì )額外支付70美金用于支持減少溫室氣體排放量和降低航空旅行碳足跡的環(huán)保項目?！绷执笮l表示，從2008年開(kāi)始，渣打中國升級了視頻系統，提高遠程會(huì )議的效果并擴大使用范圍。同時(shí)引進(jìn)了全新的在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )與音頻會(huì )議設備，為遠程會(huì )議和更加嚴格的旅行政策提供了靈活的備選方案。2006～2008 年之間，每位全職員工的航空旅行下降了22%。

　　不過(guò)，每次航行的70美元“罰款”卻為6000棵樹(shù)苗找到了保護源。渣打中國與上海根與芽青少年活動(dòng)中心(“上海根與芽”)合作，參與“百萬(wàn)植樹(shù)計劃”。2010年4月，30名渣打中國的員工一同前往內蒙古通遼市庫倫旗地區種植了6000棵新樹(shù)木。

　　這次和沙塵暴的親密接觸給大家留下了很深的印象?！爸芰鞖庥悬c(diǎn)涼還好，周日就刮起沙塵暴，大家都戴著(zhù)口罩植樹(shù)。周一已經(jīng)下雪了，早上10點(diǎn)我們都可以堆雪人了?！绷执笮l表示，氣候的惡劣變化恰恰讓員工意識到這個(gè)項目的真正意義和影響，“這是我第一次參與這個(gè)項目，之后肯定會(huì )繼續參與?！?/p>

　　“上海根與芽計劃要在2014年前在內蒙古實(shí)現種植百萬(wàn)棵樹(shù)的目標。我們很高興渣打銀行能夠支持這個(gè)項目?！薄鞍偃f(wàn)植樹(shù)計劃”總監衛海迪表示，“截止4月，我們計劃種植達40萬(wàn)棵樹(shù)木。通過(guò)與內蒙古庫倫旗林業(yè)局和當地樹(shù)農的合作，我們確保這些樹(shù)木得到定期維護，從而達到項目的可持續性及整體目標的實(shí)現?！?/p>

　　渣打中國選中“上海根與芽”的主要原因在于后者可保證樹(shù)木存活率達到92.8%，“對我們來(lái)講，很看重樹(shù)苗持續的生存能力?！绷执笮l表示，渣打銀行對于支持中國的環(huán)保項目有著(zhù)長(cháng)遠計劃，對“百萬(wàn)植樹(shù)計劃”的支持表明了渣打中國在建立可持續發(fā)展業(yè)務(wù)中的投入。

　　據林大衛介紹，庫倫旗地區的天然資源不是特別充足，需要后天的供給補充。因此他們和當地農民的互動(dòng)十分必要?！鞍旬數剞r民的生活和植樹(shù)融合在一起，這是一種雙贏(yíng)的選擇。農民照顧樹(shù)木，澆水、維護，既能從中謀生賺錢(qián)，也可以保證樹(shù)木的持續增長(cháng)。我們想保持長(cháng)期的合作?！?/p>

　　暢想“綠色IT世界”

　　環(huán)保和科技的結合一直是林大衛的興趣所在，“綠色科技”的成功運營(yíng)也是他的得意之作。

　　“技術(shù)的利用在環(huán)?；\營(yíng)中發(fā)揮了極為重要的作用。渣打中國的‘綠色IT’計劃和辦公場(chǎng)所的環(huán)保舉措已獲得顯著(zhù)的效果，包括每年降低紙張用量35%、降低能源消耗20%等?！?/p>

　　“‘綠色IT計劃’在渣打中國推廣成功后很快就在渣打全球推廣，全球7萬(wàn)多名員工都在應用這個(gè)項目?！绷执笮l頗為自豪，美國EPA(美國環(huán)境保護局)亦將渣打列為綠色科技運營(yíng)出色的公司。而員工們?yōu)榇烁淖兊囊苍S只是身邊的一個(gè)細節和習慣，“大家在不使用電腦的時(shí)候，關(guān)閉屏幕，對硬盤(pán)做一些調整，使其不在工作狀態(tài)時(shí)也能省電?！?/p>

　　“綠色數據庫”是林大衛目前的新目標?！皵祿炷茉聪恼既蚰茉聪牡?%～3%。身為一家銀行，客戶(hù)和產(chǎn)品眾多，對數據的需求也不少，尤其是在中國，渣打業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速。如果能很好地利用綠色數據庫，可以有效節省能源?！?/p>

　　2009年，渣打中國發(fā)起了綠色數據中心項目，以此來(lái)減少二氧化碳的排放，降低能源消耗。 渣打中國內部采取了以下的一些措施：適當上調溫控空調的溫度，增加1臺UPS溫控設備，撤銷(xiāo)14臺閑置服務(wù)器，調整冷卻水系統以及安裝節能軟件等。

　　“在這一系列的努力之后，我們在3個(gè)月中節約了近20%的電能。除此之外，預計這也將大幅提高服務(wù)器的整體表現?！睋惢哿战榻B，此項目實(shí)施近一年，效果顯著(zhù)?！半m然我們的業(yè)務(wù)在增長(cháng)，但今年的能源消耗比去年節省了28間辦公室(辦公設備)的能源消耗?！?/p>

　　“綠色數據庫”固然可有效節省辦公能源消耗，“綠色大樓”更是將綠色辦公環(huán)境進(jìn)行到底的代表作。位于上海的渣打中國辦公總部(渣打銀行大廈)的所有設施和大廈管理都嚴格奉行環(huán)保理念，所挑選的供應商都遵守環(huán)境管理系統及行業(yè)標準如ISO14001，裝修材料均選用環(huán)保產(chǎn)品，確保員工健康。大廈使用動(dòng)態(tài)和日光感應燈具，走廊和低效使用的空間安置低能耗照明設施，更有效地管理能源。多功能打印復印機自動(dòng)設置為雙面打印，使用時(shí)員工須輸入員工編號，以記錄紙張的使用情況。

　　渣打中國鼓勵員工搭乘臨近的地鐵或公交車(chē)上下班，而非自駕車(chē)；在大廈內安裝了淋浴設施，便于騎車(chē)或步行上下班的員工使用。最有趣的還是廢物管理，渣打中國的員工可以有選擇性地進(jìn)行處理廢紙、廢棄物罐及其他。作為一家銀行，信息的保密性尤為關(guān)鍵，因此渣打中國有“廢紙回收箱”及“保密廢紙回收箱”供選擇。所有回收項目所得的款項全部捐獻“看得見(jiàn)的希望”公益項目，用于對抗可預防的失明。截至2009年年底，該項目已籌集超過(guò)10萬(wàn)元人民幣。