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團購網(wǎng)旋風(fēng)闖進(jìn)旅游市場(chǎng) 短期內盈利尚有難度

2011-02-11 12:18:35      岑青峰

  從2009年底開(kāi)始,團購網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一股股強勁的旋風(fēng),在這些威力巨大旋風(fēng)的影響之下,似乎產(chǎn)品一旦傍上“團購”,就會(huì )立刻變得勢不可擋,旅游產(chǎn)品也不例外。2011年春運期間,春運市場(chǎng)就闖進(jìn)了陌生的面孔,一些如搜旅團、團程網(wǎng)、橙團網(wǎng)等專(zhuān)門(mén)的旅游團購網(wǎng)站紛紛成立。這些旅游團購網(wǎng)站每天都會(huì )推出一個(gè)或幾個(gè)團購旅游產(chǎn)品,企圖在這股全民大潮中分得一杯羹。

  旅游市場(chǎng)吹起“團購風(fēng)”

  近兩年,隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,團購漸成熱門(mén)消費方式。而“旅游團購旋風(fēng)”已成為當下的網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn),成了一種流行的消費方式。據專(zhuān)業(yè)機構統計,作為網(wǎng)購大軍里的后起之秀,目前旅游產(chǎn)品占到整個(gè)國內網(wǎng)購市場(chǎng)份額的20%。

  如今,旅游產(chǎn)品團購也開(kāi)始演變成“百團大戰”,不僅綜合團購網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站開(kāi)始涉足旅游產(chǎn)品團購,一些專(zhuān)門(mén)的旅游團購網(wǎng)站如搜旅團、團程網(wǎng)、橙團網(wǎng)等也頻繁推出團購旅游產(chǎn)品。如團程網(wǎng)此前就曾推出原價(jià)1688元僅售448元的三亞玉海國際酒店豪華海景房雙標間,五星酒店上海揚子江萬(wàn)麗大酒店豪華房則原價(jià)2798元僅售588元,性?xún)r(jià)比遠優(yōu)于莫泰168、如家、漢庭等經(jīng)濟型酒店。而且如今大多數旅游團購網(wǎng)站每團的限時(shí)并不是常規的一天,也不是每日一團。如團程網(wǎng)一般每團的周期設置為7天。這種模式與傳統消費品行業(yè)“大單大折扣”、“薄利多銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念如出一轍,限額、限時(shí)以及驚人低價(jià)的誘惑,牢牢抓住網(wǎng)民的眼球,提升了網(wǎng)民的訪(fǎng)問(wèn)黏度。

  旅游團購的熱潮甚至也讓政府變成“達人”,牽手團購拓市場(chǎng)。山東省就于日前推出旅游團購產(chǎn)品,成為全國首例“吃螃蟹”的政府部門(mén)。據悉,山東省旅游局通過(guò)整合全省景區、餐飲、住宿、交通等資源,形成一系列超低價(jià)位的團購產(chǎn)品,聯(lián)手“拉手網(wǎng)”策劃建立了“拉手好客山東”團購產(chǎn)品信息平臺,使以上產(chǎn)品有了更寬闊的推廣平臺和更便捷的銷(xiāo)售渠道。

  團購提升在線(xiàn)旅游熱度

  從國內大多數團購網(wǎng)站推出的產(chǎn)品來(lái)看,目前旅游團購產(chǎn)品涵蓋度假村、溫泉滑雪、景區門(mén)票、機票、酒店、自駕游、團隊游、專(zhuān)業(yè)戶(hù)外裝備、旅游讀物等眾多方面,其中尤以客房、景區門(mén)票、機票等類(lèi)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售最為火爆。

  去哪兒網(wǎng)總裁莊辰超表示,“團購,正在改變、提升在線(xiàn)旅游業(yè)。”他的觀(guān)點(diǎn)不無(wú)道理。據悉,去哪兒網(wǎng)”的團購服務(wù)上線(xiàn)僅十余天時(shí),就已經(jīng)捷報頻傳:南鑼鼓巷的古韻坊推出109元團購價(jià),三五天內就訂出500余間客房,為酒店的淡季入住率提升了300%;北京市中心的鑫海錦江大酒店,在網(wǎng)上7天賣(mài)出了近1000間客房,完成了國內大型旅行社一個(gè)季度的交易量。

  不久前拉手網(wǎng)推出的泰山景區門(mén)票10元一張,僅三天就售出近7000張,火爆程度超出想象,在旅游淡季之時(shí),通過(guò)景區的大幅讓利,帶動(dòng)了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的升溫。

  1.5折機票、80元機票、8元機票,在春運一票難求的背景下如此特價(jià),極大地觸發(fā)了團購用戶(hù)的消費熱情,也肯定讓人瘋狂。同時(shí),網(wǎng)站也靠推出的特價(jià)機票賺足了眼球。據悉,春節期間,各大網(wǎng)站都借春運之機,以團購的全新形式展開(kāi)了以“機票”為主題的活動(dòng),主要類(lèi)型包括:零元參與機票抽獎;低價(jià)團購機票代金券;低價(jià)團購機票等。”在線(xiàn)旅游業(yè)內人士張明表示,團寶網(wǎng)、58團等采用了零元參與機票抽獎活動(dòng),意在借助活動(dòng)拉高在線(xiàn)注冊用戶(hù)數。團拼網(wǎng)、先鋒團等采用了低價(jià)團購機票代金券的活動(dòng);而新浪團等則推出了較低折扣的機票團購活動(dòng)。去哪兒網(wǎng)機票團購主要有包機、拼機及秒殺:全天在不定期的時(shí)間點(diǎn)都會(huì )放出8元機票供大家秒殺,每天秒殺的機票是在200到500張之間。

  短期內盈利尚有難度

  據艾瑞咨詢(xún)的最新統計數據顯示,去年國內旅行預訂市場(chǎng)規模達到61.6億元,同比增長(cháng)60%。不難想象,旅游團購必定是今后人們訂購旅游產(chǎn)品、服務(wù)的重要消費模式、商家推廣旅游的的主要商業(yè)模式。但目前來(lái)說(shuō),各大旅游團購網(wǎng)站“賠錢(qián)賺吆喝”的境地尚未改變。

  “團購網(wǎng)站基本上都是賠錢(qián)的。”濟南有道團購網(wǎng)站負責人張泊的一席話(huà)道出實(shí)情。目前有道團購網(wǎng)站每月推出一款或兩款旅游產(chǎn)品,每款旅游產(chǎn)品均是砸錢(qián)運作,今年其計劃將旅游作為主打業(yè)務(wù),推出旅游團購季,而對于該計劃,有道團負責人張泊明確表示“不指望賺錢(qián)”。

  “其實(shí)我們更加看重團購網(wǎng)聚目標客戶(hù)群體的強大功能。”張泊表示,開(kāi)拓旅游業(yè)務(wù)主要是為了幫助我們優(yōu)化會(huì )員體系,在初期目標客戶(hù)群體中進(jìn)一步劃分會(huì )員等級,尋找到優(yōu)質(zhì)的VIP顧客。掌握在手中的客戶(hù)群將成為運作團購的最大價(jià)值,為中長(cháng)期的自有商品品牌營(yíng)銷(xiāo)打好基礎。”

  而對于致力于開(kāi)辟“垂直領(lǐng)域旅游團購空白”的搜旅團,其副總裁張磊也表示,搜旅團目前還未能帶來(lái)大量直接的收入,更多的是起到占位的作用。
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  目前旅游團購還處于市場(chǎng)培育階段,但旅游團購暴露出的問(wèn)題已隱隱浮現。很多網(wǎng)站只是盲目模仿、跟進(jìn)、復制,特色的缺失讓這股網(wǎng)購潮流漸漸失去了前進(jìn)的方向。不少旅游團購網(wǎng)站只靠一味的降價(jià)撐門(mén)面,卻沒(méi)在服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)細分上花費心思。另外,目前旅游團購網(wǎng)也良莠不齊,有些網(wǎng)站可信度不高,經(jīng)營(yíng)不規范,在資金和誠信上都存在大量問(wèn)題,這給未來(lái)的市場(chǎng)埋下了敗筆。

  對此,團程網(wǎng)創(chuàng )辦者陳東峰指出,目前國內旅游團購網(wǎng)最急需解決三個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:一是打造網(wǎng)站品牌的誠信度、美譽(yù)度;二是樹(shù)立網(wǎng)站產(chǎn)品的差異化;三是做好網(wǎng)站系統化的推廣。陳東峰表示,“未來(lái)國內旅游團購網(wǎng)站能不能做出自己的特色,我覺(jué)得歸根結底是產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的比拼。”

  在不久的將來(lái),那些專(zhuān)業(yè)的旅游團購網(wǎng)站會(huì )借助豐富的經(jīng)驗、特色的產(chǎn)品、周全的服務(wù)和難以拷貝性的經(jīng)營(yíng)模式,保持競爭優(yōu)勢。而那些只是一味降價(jià),不樹(shù)立特色,不尋找細分市場(chǎng)的旅游團購網(wǎng)站或將轉眼即成浮云。


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