蘋(píng)果－喬布斯=諾基亞？

　　文/楊光

　　后創(chuàng)始人時(shí)代持續(xù)創(chuàng)新之謎

　　新春佳節(jié)，一陣風(fēng)似的“飛”過(guò)去了。如果說(shuō)百姓不高興或許和操心未來(lái)有關(guān)，那么有不少企業(yè)確實(shí)在為當(dāng)下而不高興。除了一時(shí)苦于招工困難的蕓蕓中小企業(yè)外，還有就是如雷貫耳的“巨無(wú)霸”諾基亞。

　　為什么只有蘋(píng)果行？

　　看起來(lái)，諾基亞這回真沉不住氣了。當(dāng)一個(gè)過(guò)去的霸主面對(duì)一個(gè)由病人指揮的新銳，卻惟有頓足捶胸毫無(wú)辦法，不得不一刀廢掉自己賴以獨(dú)步天下的門(mén)派秘笈，不得不笑容僵硬地和另一位暮氣日重的霸主抱團(tuán)取暖，而且居然得不到絲毫掌聲時(shí)，其尷尬可想而知。

　　但蘋(píng)果和谷歌都不是山本五十六，不是一夜之間蹦出來(lái)打了老大哥一個(gè)措手不及。歷史其實(shí)留給了諾基亞足夠的時(shí)間去應(yīng)變。但是，諾基亞這艘大船卻始終沒(méi)能做出有力的反擊。究竟為什么會(huì)這樣？為什么蘋(píng)果能夠一再創(chuàng)新？換句話說(shuō)——其他企業(yè)為什么不能？

　　我們回顧IT及消費(fèi)電子行業(yè)，會(huì)看到一個(gè)有趣的現(xiàn)象。

　　當(dāng)年，微軟靠創(chuàng)新打敗了IBM而崛起；隨后，三星靠創(chuàng)新打敗了索尼而崛起；再隨后，蘋(píng)果靠創(chuàng)新iPod再次打敗了索尼而崛起，而且讓索尼至今沒(méi)翻過(guò)身來(lái)；接著谷歌又靠創(chuàng)新打敗了微軟，蘋(píng)果則靠創(chuàng)新iPhone打敗了今天的諾基亞；如今蘋(píng)果又一次憑借創(chuàng)新iPad卷起了平板電腦風(fēng)潮，這時(shí)蘋(píng)果的身前乃至身旁都已沒(méi)有了龐然大物——原來(lái)惠普、戴爾、摩托羅拉、三星、諾基亞等豪門(mén)，和更多小兄弟們一樣都已一股腦地跑到了蘋(píng)果的身后，在混亂與傾軋中雙眼無(wú)神地亦步亦趨……

　　我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)或不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)篌w上的輪廓規(guī)律，凡是上面的勝利者基本上都是創(chuàng)始人掌舵——如：蓋茨、李健熙、喬布斯、佩吉與布林，而落伍者則基本都已是職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)操盤(pán)。

　　我們當(dāng)然不能說(shuō)經(jīng)理人管理企業(yè)就不如創(chuàng)始人，但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：當(dāng)產(chǎn)品和行業(yè)周期越來(lái)越短，創(chuàng)新成為當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的首要利器時(shí)，創(chuàng)始人的熱情、敏銳、癡迷、執(zhí)著和精神力，是大大超過(guò)職業(yè)經(jīng)理人，并對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的。一個(gè)企業(yè)最有朝氣的時(shí)期，往往是在創(chuàng)始人掌舵且精力充沛的時(shí)期，典型的就是近年風(fēng)光無(wú)限的喬布斯之于蘋(píng)果！他在位與否對(duì)蘋(píng)果運(yùn)勢(shì)的影響，恐怕是企業(yè)史上迄今最富有戲劇色彩的，也是最典型地說(shuō)明創(chuàng)始人價(jià)值的！

　　離開(kāi)喬布斯后，還行嗎？

　　但是，如今喬布斯也不高興。

　　因?yàn)樗纳眢w很要命。在此“要命”已不再是形容詞，而是動(dòng)詞了。他再次突然告病假，而且據(jù)傳聞消瘦憔悴的他，日子或屈指可數(shù)。于是，盡管如日中天，但蘋(píng)果頭上仍被罩上了一層充滿不確定性的陰云。

　　如果喬布斯真的不幸駕鶴西去了，蘋(píng)果怎么辦？

　　盡管蘋(píng)果對(duì)外一直振振有詞，但其實(shí)大家都心照不宣。沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果，首先意味著將再次變成“經(jīng)理人的蘋(píng)果”。那么，索尼、諾基亞的今天，為什么就不會(huì)是蘋(píng)果的明天呢？

　　當(dāng)一家公司不可避免將由創(chuàng)始人轉(zhuǎn)到經(jīng)理人手中時(shí)，該公司的組織體系通常將更加完善和穩(wěn)健，但創(chuàng)新精神也將不可避免地喪失，公司的整體活力將不可避免被另一家正由創(chuàng)始人“興風(fēng)作浪”的新銳所超越。蘋(píng)果如今看似不可戰(zhàn)勝，其實(shí)等有一天少了喬布斯，或許很快就將“泯然眾人矣”。

　　但是，當(dāng)我們滿腹糾結(jié)地討論此話題時(shí)，會(huì)忽然想起一家曾紅極一時(shí)但如今逐漸被媒體遺忘的公司——通用電氣。當(dāng)“經(jīng)理人的通用汽車”、“經(jīng)理人的索尼”、“經(jīng)理人的摩托羅拉”、“經(jīng)理人的諾基亞”紛紛衰老時(shí)，老早就和創(chuàng)始人“告別”的通用電氣卻在一代又一代的經(jīng)理人手中不僅長(zhǎng)壽百年，而且至今青春常駐。

　　今天我們?cè)賮?lái)審視通用電氣，將與愛(ài)迪生的傳奇無(wú)關(guān)，與韋爾奇的光環(huán)無(wú)關(guān)，而是關(guān)注一個(gè)如何使得經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)代代充滿競(jìng)爭(zhēng)力的組織活力傳承體系——而這，和所有企業(yè)都有關(guān)。管理