張家界國際旅游商業(yè)城作為張家界市及湖南省重點(diǎn)建設項目，即將全球同步啟幕，其全球首推的門(mén)戶(hù)型商業(yè)模式，更是得到了國內外專(zhuān)家學(xué)者及業(yè)內人士的一致看好。為此《浙商》對開(kāi)發(fā)此項目的浙江晟昊集團董事長(cháng)胡林浩進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

　　《浙商》：晟昊集團作為浙商代表之一，一直有著(zhù)敏銳和果斷，而這次晟昊選擇了張家界，是出于什么考慮？

　　胡林浩：我剛剛看到一條新聞，張家界將建設內地首條中低速磁懸浮商業(yè)示范專(zhuān)線(xiàn)，這是預料之中也是預料之外。預料之中的是張家界正快速崛起，預料之外的是，中國南車(chē)和中國中鐵兩大集團對張家界是如此認可。

　　作為國際旅游城市的張家界，有著(zhù)無(wú)數的傳奇。中國最具海外影響力城市、國家旅游改革綜合試驗區、中國第一個(gè)國家森林公園、國家首批AAAAA級旅游景區、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區、國際知名旅游城市、因世界獨有砂巖地貌并獲國際學(xué)術(shù)界認定的張家界地貌……可以說(shuō)，每一張名片都影響著(zhù)世界。

　　晟昊選擇了張家界，是選擇了張家界全球唯一的旅游資源，更是選擇了張家界未來(lái)無(wú)限發(fā)展的空間。

　　將項目打造成城市金名片

　　《浙商》：晟昊集團將如何在張家界這片神奇的沃土上耕耘一番事業(yè)來(lái)助推城市的發(fā)展？

　　胡林浩：作為一個(gè)多元化集團公司，晟昊集團一直致力于精耕高潛力區域。這個(gè)項目是晟昊在張家界乃至全國的重點(diǎn)項目，集團將投入10億元，對張家界國際旅游商業(yè)城進(jìn)行深度運營(yíng)。目前規劃建設兩幢18層的高層和14幢商業(yè)單體，規劃高星級酒店、商鋪及酒店式公寓三大類(lèi)產(chǎn)品，其中商鋪面積約占8萬(wàn)平方米，可以說(shuō)是張家界目前規模最大的旅游商業(yè)綜合體。

　　張家界國際旅游商業(yè)城，不但有著(zhù)絕佳的區位優(yōu)勢，更有著(zhù)良好的發(fā)展契機、我們將把項目打造成最具代表性的商業(yè)項目，并成為張家界城市的又一張金名片。

　　《浙商》：你剛剛提到的最具代表性和金名片，不知晟昊集團如何去實(shí)現這個(gè)代表性和金名片？

　　胡林浩：由于我國商業(yè)地產(chǎn)正處于發(fā)展初期，商業(yè)模式不成熟，后期運營(yíng)所產(chǎn)生的問(wèn)題也越來(lái)越多。而國內商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，大多采用的是一種快餐式的開(kāi)發(fā)理念，即銷(xiāo)售完成便走人。這種現象直接導致了商業(yè)項目后期經(jīng)營(yíng)壓力的加大，從而出現像杭州涌金廣場(chǎng)式的結果：雖然占據較好的地理位置，但由于無(wú)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)團隊，最終走向蕭條與沒(méi)落。這不僅對業(yè)主、商戶(hù)造成了較大的損失，也為一個(gè)城市的發(fā)展埋下隱患，嚴重阻礙了一個(gè)城市的發(fā)展與進(jìn)步。

　　而張家界國際旅游商業(yè)城，在集團雄厚實(shí)力的支持下，本著(zhù)集團、城市、商戶(hù)、業(yè)主等多方共贏(yíng)的原則，對項目進(jìn)行持久良好的運營(yíng)，打造影響全球商業(yè)的門(mén)戶(hù)型商業(yè)模式。

　　《浙商》：你所說(shuō)的門(mén)戶(hù)型商業(yè)模式，是否就是最具代表性和金名片的演繹？能否詳細介紹一下門(mén)戶(hù)型商業(yè)？

　　胡林浩：是的，張家界國際旅游商業(yè)城正是以門(mén)戶(hù)型商業(yè)來(lái)影響未來(lái)，影響全球。所謂門(mén)戶(hù)型商業(yè)，其核心內涵就是集資源集聚門(mén)戶(hù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)門(mén)戶(hù)、區域形象門(mén)戶(hù)等“三大門(mén)戶(hù)價(jià)值體系”于一身，能夠順利實(shí)現特色資源間的長(cháng)期交互、不同客戶(hù)的集中服務(wù)、區域人文的特色體現。

　　項目涵納了AAAA級的旅游景點(diǎn)(張家界市一級游客服務(wù)中心)，還將以旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈為基礎，每年舉辦春季旅游商品節、夏季清涼狂歡節、秋季美食旅游節、冬季會(huì )獎旅游節，四大主題節慶普天同樂(lè )，打造國際知名的旅游文化交流中心。同時(shí)，項目還根據行業(yè)、區域、國家等運作旅游產(chǎn)品博覽館。值得一提的是，項目還將打造全球創(chuàng )意產(chǎn)品展示廣場(chǎng)，全球創(chuàng )意產(chǎn)品匯聚于此，成為游客“不得不去張家界”的理由之一。建成運行后的張家界國際旅游商業(yè)城將成為張家界乃至湖南的區域形象門(mén)戶(hù)。

　　可以說(shuō)，整合門(mén)戶(hù)型商業(yè)模式的張家界國際旅游商業(yè)城，已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的旅游商業(yè)地產(chǎn)，而是代表著(zhù)一個(gè)城市的商業(yè)水平，以城市金名片影響未來(lái)。

　　特色運營(yíng)，實(shí)現商業(yè)價(jià)值最大化

　　《浙商》：經(jīng)你這么詳細介紹之后，相信市場(chǎng)及消費者都很期待門(mén)戶(hù)型商業(yè)運營(yíng)后的驚喜。不知道除了門(mén)戶(hù)型商業(yè)模式以外，張家界國際旅游商業(yè)城還具備哪些亮點(diǎn)？

　　胡林浩：門(mén)戶(hù)型商業(yè)是我們項目所特有的一種商業(yè)模式，而我們項目的整體定位是門(mén)戶(hù)型國際旅游商業(yè)綜合體，即與國際接軌，整合旅游產(chǎn)業(yè)資源，大力發(fā)展城市商業(yè)的一種模式。在賦予其國際化的理念上，項目將面向全球招商。從階段性的招商成果來(lái)看，已有數家國內外一線(xiàn)品牌有著(zhù)極大的入駐意向，而我們也正在逐步篩選，力爭將最好的一線(xiàn)品牌引進(jìn)張家界，打造張家界檔次最高、品種最全、服務(wù)最好的城市消費中心。同時(shí)，我們將結合張家界的資源特色及項目入駐的商家，引進(jìn)市一級游客服務(wù)中心的同時(shí)，引進(jìn)全球旅游商品和創(chuàng )意產(chǎn)品，并開(kāi)展各種類(lèi)型的主題活動(dòng)，最大化挖掘旅游商業(yè)價(jià)值，為商戶(hù)提供持久的財富保障。

　　《浙商》：您剛所說(shuō)的游客服務(wù)中心、主題活動(dòng)和旅游產(chǎn)品，能否詳細介紹一下其運營(yíng)體系及價(jià)值所在？

　　胡林浩：游客服務(wù)中心，是與張家界市政府合作，由市旅游局牽頭組織，借項目城市窗口的條件，在項目設立市一級的游客服務(wù)中心，將涵蓋旅游咨詢(xún)、旅游投訴建議、旅游資源異地整合、旅游信息發(fā)布等功能，成為全市唯一的官方接待中心。

　　四大主題節慶是指項目正式運營(yíng)后，由運營(yíng)團隊整合商家資源，組織開(kāi)展的大型旅游節慶活動(dòng)。目前方案基本確定，每年將舉辦四次大型主題活動(dòng)：春季旅游商品節、夏季清涼狂歡節、秋季美食旅游節、冬季會(huì )獎旅游節，提升項目及張家界城市的財富空間。

　　全球創(chuàng )意產(chǎn)品，首次將旅游產(chǎn)業(yè)與創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合，在商業(yè)城內特設全球創(chuàng )意產(chǎn)品展示中心，在此展示全球各具特色的創(chuàng )意產(chǎn)品。同時(shí)項目也將邀請全球創(chuàng )意達人在此進(jìn)行創(chuàng )作，作為張家界乃至大湘西范圍內首家創(chuàng )意產(chǎn)品展示中心，張家界國際旅游商業(yè)城也必將吸引更多游客的駐足觀(guān)光。

　　旅游商品世博館，植入上海世博會(huì )成功模式，特設全球特色旅游產(chǎn)品展銷(xiāo)中心，網(wǎng)羅世界各地的特色旅游產(chǎn)品，并將產(chǎn)品以國家、地區的形式進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，讓游客在購買(mǎi)旅游商品的同時(shí)，就像在做環(huán)球旅行，了解到世界各地的風(fēng)土人情及逸聞趣事，成功激發(fā)旅游客群的消費欲望，再現上海世博盛況。

　　四大創(chuàng )新運營(yíng)體系，不僅是對門(mén)戶(hù)型商業(yè)的一次補充，更是通過(guò)運營(yíng)體系的完善，彌補張家界旅游淡季的商業(yè)，真正實(shí)現一年四季的黃金旺鋪。