2010年，三星集團大中華區銷(xiāo)售額達到了518億美元，美的集團的全球銷(xiāo)售額突破1150億元，居歷史高點(diǎn)。而在公司內部一些問(wèn)題和隱憂(yōu)也日漸顯現：?jiǎn)T工的差旅費用成為公司運營(yíng)的一項較大支出。企業(yè)每月都要準備大量備用金和支付現金以備差旅使用，而眾多子公司使用不同的現金報銷(xiāo)流程復雜，導致報銷(xiāo)時(shí)效和格式缺乏一致性，給財務(wù)部門(mén)和差旅員工的工作都造成了極大的不便。

　　美的和三星所面臨的問(wèn)題并不是個(gè)案，據美國運通公司發(fā)布的《2010年中國商務(wù)旅行情況調查報告》顯示，目前仍有91%和67%的企業(yè)采用現金收據報銷(xiāo)和暫支現金的方式支付差旅費用。通過(guò)科學(xué)而系統的手段加強內部差旅管理，提高公司運營(yíng)效率，已成為諸多公司亟待解決的問(wèn)題。

　　一直占據商旅產(chǎn)業(yè)支付環(huán)節的各大金融機構，也已經(jīng)意識到商旅費用管理市場(chǎng)的巨大空間。因敢于創(chuàng )新和服務(wù)品質(zhì)而享有口碑的招商銀行在2006年率先在國內推出系列商務(wù)卡產(chǎn)品，包括精英商務(wù)卡、商務(wù)卡和采購卡，以其卓越的功能和全面的服務(wù)為企業(yè)提供了一整套個(gè)性化的商旅解決方案，在現金流、成本控制和員工滿(mǎn)意度管理上著(zhù)手推動(dòng)著(zhù)企業(yè)商務(wù)管理，在2010年福布斯世界五百強企業(yè)榜單中，已有超過(guò)1/3的企業(yè)在中國使用招行商務(wù)卡。

　　舒緩現金壓力，釋放備用金

　　美的集團全球員工20萬(wàn)人，在使用招行商務(wù)卡之前，旗下各產(chǎn)業(yè)集團每個(gè)月平均用于員工差旅的備用金較大，這給企業(yè)的現金流造成了一定的壓力，也限制了運營(yíng)層面更多的資源調度。

　　招行商務(wù)卡為企業(yè)提供獨立于個(gè)人授信的企業(yè)專(zhuān)項授信，可以進(jìn)行包括機票、酒店等在內的五大商旅專(zhuān)項支出，員工消費后公司在設定的還賬日集中還款即可，極大地減少了差旅的現金量。

　　“自從推出商務(wù)卡計劃以來(lái)，用于差旅和招待費報銷(xiāo)的備用現金已幾乎減少到 0%。”美的日電集團的管理層對招行商務(wù)卡為公司帶來(lái)的利益點(diǎn)有切身的體會(huì )。

　　報銷(xiāo)流程優(yōu)化 差旅成本降低

　　“以前，我出差前要先提交紙質(zhì)版申請，找一圈領(lǐng)導簽字?；貋?lái)后把住宿、吃飯、打車(chē)的發(fā)票給財務(wù)，再找一圈領(lǐng)導簽字，經(jīng)過(guò)總部層層審核才能走完報銷(xiāo)流程。”一位美的員工這樣說(shuō)到，“出趟差，要把行政、財務(wù)、運營(yíng)管理找個(gè)遍，別提有多麻煩了。”

　　招行商務(wù)卡與美的集團使用的電子報銷(xiāo)系統之間的完美結合則為解決這些煩惱找了一條捷徑。員工只需在出差前登錄系統，提交申請，獲得各團隊領(lǐng)導批準后便可開(kāi)始行程。出差回來(lái)后將信用卡交易憑條和交易記錄交給財務(wù)部門(mén)。財務(wù)人員核實(shí)交易憑條即可完成審核，銀行提供月度的財務(wù)報表和財務(wù)分析，相對節約了行政和財務(wù)部門(mén)30%的工作量。

　　得到節約的除了行政成本，還有差旅成本。招行商務(wù)卡也是一個(gè)商旅信息綜合平臺，企業(yè)授權人可以隨時(shí)查詢(xún)交易信息、商戶(hù)信息，通過(guò)分析交易數據提高了和酒店的議價(jià)能力，節約了差旅成本。同時(shí)由于交易自動(dòng)生成的商務(wù)卡數據被直接發(fā)送到電子管理系統，大大減少了人為操作的空間，并且可以一查到底。境外專(zhuān)業(yè)媒體《商業(yè)旅行新聞》報道顯示，長(cháng)期、全程、度身定做的差旅管理能為公司節省50%以上的成本，減少行政部門(mén)的工作負擔以及人員占用，使員工差旅更高效、便捷和舒適。

　　滿(mǎn)意度提高之法

　　“在用招行商務(wù)卡之前，公司的報銷(xiāo)手續有點(diǎn)繁瑣。” 三星電子(中國)管理支持團隊高級財務(wù)經(jīng)理隋銘這樣說(shuō)到。“在啟用商務(wù)卡之前，員工要用很多時(shí)間整理收款憑據和以手工方式把所有相關(guān)的交易數據輸入系統，招商銀行商務(wù)卡與三星全球 ERP 系統集成之后，商務(wù)卡交易數據可以自動(dòng)輸入三星專(zhuān)用的開(kāi)支管理模塊當中，員工報銷(xiāo)的手續可以在幾分鐘之內完成，節省了他們的時(shí)間，還保證所提交的數據更加準確，因此員工感到很滿(mǎn)意。”

　　同時(shí)招行的服務(wù)口碑也為員工的滿(mǎn)意度加分。前期，銀行會(huì )派專(zhuān)業(yè)團隊駐扎公司，分析差旅管理流程中的問(wèn)題，將商務(wù)卡系統與ERP、OA等企業(yè)自有系統有機結合。并在六個(gè)月里，為集團內的商務(wù)卡管理員提供5次以上的培訓課程，教授企業(yè)員工如何申請、使用、支付等一系列問(wèn)題。除了國際通行的支付功能，全年無(wú)休的中英雙語(yǔ)400熱線(xiàn)、突發(fā)事件提供全球24小時(shí)緊急救助等服務(wù)和關(guān)懷也讓可能身處全球各地的國際化企業(yè)員工有了更加安心的保障。

　　“我們最終選擇招行商務(wù)卡，不僅僅是因為招行遍布全球的網(wǎng)絡(luò )，更主要是因為它在公司業(yè)務(wù)方面一直做得很專(zhuān)業(yè)，而且很安全。”美的集團的相關(guān)負責人說(shuō)出了選擇招行的理由。洞悉環(huán)境趨勢，提供專(zhuān)業(yè)細致的服務(wù)；根據客戶(hù)個(gè)性化需求，尋求解決之道。這就是三星和美的不約而同地選擇招商銀行參與他們企業(yè)資金流程管理的原因。