品牌經(jīng)營(yíng)的成功與否,根源往往在于企業(yè)的最高決策者,而非職業(yè)經(jīng)理人,更非普通員工
品牌經(jīng)營(yíng)的成功與否,根源往往在于企業(yè)的最高決策者,而非職業(yè)經(jīng)理人,更非普通員工。老板作為公司戰略及其經(jīng)營(yíng)的決策者,其對企業(yè)資源和經(jīng)營(yíng)平臺具有絕對的控制和支配權,老板的眼光、境界、胸懷、嗜好和專(zhuān)業(yè)局限性等等,或者不用務(wù)本之策,或者不用務(wù)本之人,而樂(lè )于務(wù)末之事。
務(wù)末之事,通常做起來(lái)要容易些且摸得著(zhù)、見(jiàn)效快,而務(wù)本之事往往是戰略層面的東西,來(lái)得緩、見(jiàn)效慢。在這個(gè)過(guò)程中,老板特別要掌握好集權與放權的關(guān)系。
俗話(huà)說(shuō):“明主好要,暗主好詳。主好要則百事詳,主好詳則百事荒?!?《荀子·十一 王霸》)聰明的老板善于抓住要點(diǎn)(綱領(lǐng)和戰略),而愚笨的老板卻喜歡(事無(wú)巨細一齊抓)事事都管周詳。老板善于抓住要點(diǎn)(大政綱領(lǐng)),一切事情都可以(落實(shí)到位)處理周詳;老板喜歡(事必躬親)事事都管周詳,結果是一切事情都容易荒廢。
一個(gè)企業(yè)在創(chuàng )業(yè)時(shí)期,老板往往是事必躬親、全責全能,這對企業(yè)的快速決策和發(fā)展是有好處的。然而,等到企業(yè)上了一定規模,老板就要逐步退出一些事務(wù)性工作,分權授權給其他賢能之士,建立團隊管理和現代公司制度。否則,老板如果太能了,獨任己而眼中無(wú)賢,當然就沒(méi)有可用之人了。
雖說(shuō)“謀于眾,獨于斷”即“謀之欲多,斷之欲獨,斷之欲明?!?《草廬經(jīng)略·卷二 受善》明,無(wú)名氏)謀劃要多聽(tīng)眾人的意見(jiàn),決斷要有自己的主見(jiàn),決斷務(wù)求明達。即謀劃事情要商量,商量的人多可以集思廣益;但最后的敲定,卻要明斷。但是,“公議不可不恤,獨斷不可不謹?!?《宋史·劉安世傳》)議事時(shí),要發(fā)揚民主、集思廣益,將民主意見(jiàn)匯總于決策者,由決策者在全面總結歸納大家意見(jiàn)的基礎上,根據公司資源條件、內外形勢和環(huán)境等,最終做出決策。其決策則一定是因應于消費者的利益和需求而做出的戰略選擇。
因此,“謀之在多,斷之在獨。謀之多,故可以觀(guān)利害之極致;斷之獨,故可以定天下之是非?!?《上體要疏》宋,司馬光)謀劃時(shí)的策略要盡量多考慮一些大家的意見(jiàn),最后決策時(shí)卻要獨斷。人多計謀廣有利于考慮周到,觀(guān)察利害之細微;決策獨斷則可以避免眾人紛紜的干擾,以果斷決定天下之是非。
所以,品牌經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理水平的最終體現,做老板的要學(xué)會(huì )當好裁判,而非使自己成為球星;要學(xué)會(huì )當好資本家,而非使自己成為職業(yè)經(jīng)理人;要學(xué)會(huì )做個(gè)企業(yè)家,而非僅僅成為一個(gè)成功的商人;特別要緊提是,務(wù)必要把握好“集權與放權”兩者之間“度”的關(guān)系。
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