湯大風(fēng)
裂帛的供應鏈是否具備應變的能力,設計風(fēng)格如何定位,客戶(hù)群如何關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),能否打破中國設計師品牌的瓶頸,能否完成從單一品牌向多品牌的蛻變,并為中國設計師品牌開(kāi)辟一條全新的路徑?顯然,這才是我們真正關(guān)心的問(wèn)題。
文/天下網(wǎng)商記者 曹文君
“我們搖籃的美麗島,是母親溫暖的懷抱;驕傲的祖先正視著(zhù),正視著(zhù)我們的腳步……他們一再重復地叮嚀,篳路藍縷以啟山林……”這是出現在《美麗島》中的歌詞。
2012年8月25日,裂帛將搬到新家,這個(gè)由一座空曠的倉庫改造成的新辦公場(chǎng)所,大風(fēng)堅持要取名為《美麗島》。公司中很多80、90后或許對于《美麗島》頗為陌生,這首臺灣經(jīng)典民謠曾影響了整整一代人,這其中包括大風(fēng)。
“篳路藍縷,以啟山林”,古人用來(lái)形容創(chuàng )業(yè)的艱辛與期待,而同樣經(jīng)歷過(guò)創(chuàng )業(yè)初期的慘淡與堅持的大風(fēng)和小風(fēng),可能更懂其中的滋味。
現在的裂帛,如何向外行走,以開(kāi)啟遠方的山林?
2011年9月,裂帛男裝品牌“非池中”正式上線(xiàn),入駐天貓(微博)。以小眾細分路線(xiàn)而在淘寶女裝類(lèi)目中聲名鵲起的裂帛,為什么開(kāi)始擴品類(lèi)做男裝?創(chuàng )始人大風(fēng)只是淡淡的一句,“一直想做男裝,遇到了對的人就做了” 。大風(fēng)口中對的人,就是中國本土年輕設計師翹楚葉謙。
在人才濟濟的北京時(shí)尚圈,1987年出生,卻并不影響葉謙在時(shí)尚圈中的地位,其所設計的衣服贏(yíng)得眾多大牌明星的追捧。然而對于年輕的葉謙來(lái)說(shuō),做一個(gè)時(shí)尚、年輕、平價(jià)的大眾品牌一直是他的心愿,而自己的幾個(gè)人的工作室,顯然難以實(shí)現。
當兩個(gè)同樣理想主義的設計師遇到了一起,小風(fēng)和葉謙,決定一起做一件事情——“不要那些華而不實(shí)又標簽天價(jià)的男裝,以絕對誠意的設計品質(zhì)與最親民的設計師品牌價(jià)格‘造服’”。兩人相投的氣場(chǎng),讓這場(chǎng)合作變得異乎尋常的順利。葉謙來(lái)到裂帛,在小風(fēng)的主導下,和一小撮設計師一起開(kāi)創(chuàng )裂帛男裝品牌“非池中”。
裂帛為什么要做男裝?是資本驅使,戰略布局抑或僅僅是內心的渴望,已不是本文關(guān)注的重點(diǎn)。因為不管是在淘寶的平臺上還是線(xiàn)下,都不乏單一品牌做大后擴品類(lèi)的成功或者失敗的案例。
相比“裂帛為什么做男裝”,“為什么裂帛能做男裝”這個(gè)問(wèn)題似乎更值得我們思考?;仡櫫巡吣甑陌l(fā)展歷程,它已經(jīng)從淘寶小賣(mài)家發(fā)展成了幾億體量的企業(yè),未來(lái)這個(gè)數字還會(huì )繼續擴大。那么,裂帛的供應鏈是否具備應變的能力,設計風(fēng)格如何定位,客戶(hù)群如何關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),能否打破中國設計師品牌的瓶頸,能否完成從單一品牌向多品牌的蛻變,并為中國設計師品牌開(kāi)辟一條全新的路徑?顯然,這才是我們真正關(guān)心的問(wèn)題。
裂帛:向外行走
對于成長(cháng)于淘寶的原創(chuàng )設計師品牌裂帛來(lái)說(shuō),短期的目標是做一個(gè)有意思的公司,順帶上市。但裂帛更遠大的理想是做百年中國設計師品牌,甚至將設計帶出國門(mén)。與裂帛“向內行走”的品牌文化不同,作為服裝企業(yè)的裂帛,向外行走經(jīng)歷過(guò)哪些陣痛與蛻變?
2010年的某一天,匯通天下老總翟學(xué)魂第一次來(lái)到裂帛。對于在北京電商圈混跡多年的老翟來(lái)說(shuō),“裂帛”這個(gè)名字并不陌生,好友菲青的邀請,最終促成了這次裂帛之行。
在北京通州一個(gè)略顯簡(jiǎn)陋的寫(xiě)字樓,老翟見(jiàn)到了裂帛的創(chuàng )始人——大風(fēng)小風(fēng)姐妹倆。大風(fēng)小風(fēng)只是禮貌性地握了一下手,就回到自己的工作室去了,留下來(lái)的裂帛品牌運營(yíng)經(jīng)理則向到訪(fǎng)者介紹裂帛的品牌以及工作流程。
雖然曾參觀(guān)過(guò)李寧、阿迪達斯等國內國外頂尖的服裝生產(chǎn)企業(yè),但是,老翟還是被眼前裂帛高速運轉的各個(gè)流程所震撼。“當時(shí)的裂帛產(chǎn)能在2個(gè)億左右,線(xiàn)下這個(gè)規模的服裝公司,往往都是幾千號人,一整幢辦公樓,但是裂帛只有100多個(gè)人,一層多樓的辦公場(chǎng)所。”老翟回憶道。
更讓老翟吃驚的是,一件衣服從設計稿到制版到拍照,最后運營(yíng)團隊來(lái)決定上線(xiàn)還是不上線(xiàn),整個(gè)生產(chǎn)和研發(fā)的過(guò)程只需要兩周的時(shí)間。
不過(guò),當外界如老翟一樣被裂帛的高速運轉流程所驚奇時(shí),鮮為人知的是,當時(shí)的裂帛,正在經(jīng)歷規模擴張后供應鏈與商業(yè)化運作“成長(cháng)的煩惱”,創(chuàng )始人大風(fēng)小風(fēng)正在滿(mǎn)中國飛,尋找合適的工廠(chǎng)。
“哭出來(lái)”的工廠(chǎng)
2012年,大風(fēng)最終關(guān)掉了位于北京附近的自建工廠(chǎng)。
這個(gè)曾經(jīng)有300多工人,7000多平方米生產(chǎn)空間的工廠(chǎng),曾占到裂帛70%產(chǎn)能,消化了裂帛大部分訂單,當時(shí),只有在工廠(chǎng)消化不了的時(shí)候,裂帛才會(huì )考慮選擇外包工廠(chǎng)進(jìn)行加工。但如今,在關(guān)閉之前,裂帛的自建工廠(chǎng)只占裂帛整個(gè)產(chǎn)能的10%甚至更少。
大風(fēng)關(guān)掉工廠(chǎng)的原因是“公司盈利,工廠(chǎng)虧損”的狀態(tài)一直沒(méi)有改變。除了管理原因,工廠(chǎng)虧損的另一個(gè)原因是裂帛對于自己工廠(chǎng)的依賴(lài),經(jīng)常將最小最不好做的,外包工廠(chǎng)不能按時(shí)交期的訂單扔給工廠(chǎng)。
當然,如果你了解裂帛的起源就會(huì )明白,對于大風(fēng)和小風(fēng)來(lái)說(shuō),自建工廠(chǎng)并不是最初的選擇,也不是她們的興趣。
2006年,沒(méi)有任何服裝經(jīng)驗的大風(fēng)小風(fēng)姐妹,由于喜歡民族風(fēng)女裝,就在淘寶上開(kāi)了一家專(zhuān)門(mén)售賣(mài)尼泊爾、印度等國少數民族服飾的店鋪。
和當時(shí)很多淘寶小賣(mài)家一樣,大風(fēng)小風(fēng)最初的創(chuàng )業(yè)資金只有1000元,只能通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商拿貨,再放到網(wǎng)上去賣(mài)。由于資金有限,加上店鋪的規模不大,大風(fēng)和小風(fēng)每次進(jìn)貨都遵循“多款少量”原則,每一款衣服只進(jìn)幾件。
不過(guò),網(wǎng)友的熱捧逐漸讓大風(fēng)小風(fēng)萌生了一個(gè)“大的想法”——自己設計,然后生產(chǎn),做一個(gè)原創(chuàng )民族風(fēng)品牌。但是當姐倆抱著(zhù)一堆設計稿跑到昆明尋找生產(chǎn)廠(chǎng)家時(shí),卻被所有的廠(chǎng)家拒之門(mén)外。
時(shí)至今日,經(jīng)歷過(guò)諸多供應鏈難題的大風(fēng),更能理解當時(shí)被拒絕的原因:對于習慣接幾百上千單、甚至上萬(wàn)單的大廠(chǎng)而言,她們手中每款幾十件的訂單遠沒(méi)有達到合作的量級。而且,裂帛設計感極強的服飾上夸張的繡花圖案,鮮艷的色彩,面料的特殊要求,都為衣服制作過(guò)程增加了難度。
在被十幾家工廠(chǎng)拒絕后,連日遭遇的挫折加上大理的雨,讓大風(fēng)和小風(fēng)的最后一道心理防線(xiàn)崩潰,抱著(zhù)一堆設計稿在街頭掉眼淚。這在描寫(xiě)初期裂帛的文章中經(jīng)常出現,一度給人留下了大風(fēng)愛(ài)哭的形象。不過(guò),“哭”只是內心情感的真實(shí)流露,大風(fēng)骨子里的要強卻一直沒(méi)變?;氐奖本┖?,大風(fēng)和小風(fēng)做了一個(gè)重要的決定——建立自己的生產(chǎn)團隊。
其實(shí)當時(shí)所謂的生產(chǎn)團隊,不過(guò)是兩臺老式的縫紉機,姐妹倆在街上找的兩個(gè)裁縫,以及有過(guò)服裝經(jīng)驗的小風(fēng)的婆婆來(lái)做制版。當制衣過(guò)程中一遇到困難,幾個(gè)人便湊到一起來(lái)研究,如何將設計稿上的元素最大限度地保留到衣服上。
在大風(fēng)創(chuàng )業(yè)初期的日志中,有這樣一段話(huà):“阿姨又拿著(zhù)我們的設計稿發(fā)愁了,如何制版真是一個(gè)難題。但是,還有十天的時(shí)間,就必須完成生產(chǎn)、拍照、上傳等各個(gè)環(huán)節,這幾乎是不可能完成的任務(wù)。”
除了思考如何將元素完整地體現在成衣上,裂帛還面臨著(zhù)早期淘寶對小賣(mài)家快速反應能力的考驗。
大風(fēng)一方面被淘寶快速的反應鏈條弄得很崩潰,另一面,她也很享受“快”的過(guò)程,用最快的方式了解客戶(hù),抓住市場(chǎng)。由于當時(shí)兼任裂帛的文案策劃、客服、模特等職務(wù),有時(shí)和一個(gè)顧客聊天,大風(fēng)就能聊上一下午,而客戶(hù)對于服裝的反饋,也很快能在設計和生產(chǎn)上得到體現。
正如大風(fēng)在采訪(fǎng)中提到,“如果是在線(xiàn)下做裂帛,我們可能早做不下去了,因為太慢了,你需要一個(gè)很長(cháng)的周期才能得到消費者的反饋,這是我受不了的。”
隨著(zhù)裂帛在淘寶上知名度的提升,這個(gè)幾人的家庭式小作坊也在慢慢擴大,從民居搬到通州一個(gè)1300多平米的新廠(chǎng)房,工廠(chǎng)的員工增加到了80多人。2010年,工廠(chǎng)遷至瀛海,面積擴大為4000多平方米,員工數量突破100人。
這時(shí)裂帛的銷(xiāo)售量尚處于千萬(wàn)級,自建工廠(chǎng)對于裂帛早期品質(zhì)的把控、快速反應、供應鏈的控制都起到了非常重要的作用,如果沒(méi)有自建工廠(chǎng)對于質(zhì)量、時(shí)間、成本的把控,裂帛很難完成如此高速的運轉,也正因此,文章開(kāi)篇才會(huì )有老翟這樣專(zhuān)業(yè)人士的震撼。
但是對于銷(xiāo)售額上億的裂帛來(lái)說(shuō),自建工廠(chǎng)已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足它的需求,其短板也慢慢顯現。
2010年7月,裂帛做了一次預售。在線(xiàn)上零售中,預售是一種常見(jiàn)的模式,利用預售平臺,賣(mài)家們可以發(fā)布新品,測試市場(chǎng)反應熱度,也可以在熱賣(mài)款斷貨后轉為預售,積累人氣。兩種預售模式對于回籠資源,緩解現金流壓力都有一定的幫助,而廣為淘寶賣(mài)家所推崇。
但是,淘寶的規則規定,預售產(chǎn)品必須保證買(mǎi)家在45天內收到貨,這讓賣(mài)家的供應鏈接受考驗。裂帛的這次預售,因為工廠(chǎng)的產(chǎn)能跟不上而無(wú)法按時(shí)發(fā)貨。盡管裂帛的客服最終給買(mǎi)家一個(gè)個(gè)打電話(huà)道歉并一一退款,大部分的買(mǎi)家表示了理解,愿意等更長(cháng)的時(shí)間,但這次危機也讓大風(fēng)小風(fēng)痛下決心,一定要去開(kāi)發(fā)更多的合作工廠(chǎng),減少對于公司工廠(chǎng)的依賴(lài)。
供應鏈不是越快越好
香港利豐集團主席馮國經(jīng)曾說(shuō)過(guò):“供應鏈是由客戶(hù)(或者消費者)需求開(kāi)始,貫通從產(chǎn)品設計,到最初原材料供應、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過(guò)程,中間或經(jīng)過(guò)運輸和倉儲,把產(chǎn)品送到最終用戶(hù)的各項業(yè)務(wù)活動(dòng)。”
電子商務(wù)的崛起,也讓供應鏈管理越來(lái)越成為企業(yè)的核心競爭力,電商企業(yè)之間的競爭,更多演變?yōu)楣溑c供應鏈的競爭。
當ZARA的15天全球極速供應鏈風(fēng)靡全球時(shí),裂帛的經(jīng)驗是,供應鏈并不是越快越好,快速反應的供應鏈體系需要完整的流程設計以及組織架構,適合自己的供應鏈才是好的供應鏈。
裂帛曾將30天的快速反應周期定為自己的目標,但是效果并不理想。因為當時(shí)的裂帛對于供應商的監管體系還不完善,很多工廠(chǎng)為了趕時(shí)間,在面料、工藝上偷工減料,致使部分產(chǎn)品出現了嚴重的質(zhì)量問(wèn)題。事實(shí)上,30天的反應周期對于一個(gè)設計師品牌來(lái)說(shuō),本來(lái)就是不適用的。
“ZARA遵循的是買(mǎi)手制,只需要買(mǎi)版,加以簡(jiǎn)單改動(dòng),在全球尋找代工廠(chǎng)即可。同時(shí)他們還擁有自己的織布廠(chǎng)、染廠(chǎng)和裁剪廠(chǎng),可以省略掉前端的研發(fā)和面料等待過(guò)程。但作為一個(gè)設計師品牌,光是前端的產(chǎn)品研發(fā)可能就需要一個(gè)月的時(shí)間,因此,ZARA的快速反應模式并不完全適用于我們。”裂帛市場(chǎng)經(jīng)理玫瑰說(shuō)。
隨著(zhù)裂帛規模的擴大,貨不夠賣(mài),斷貨缺貨的問(wèn)題越來(lái)越多地困擾大風(fēng)小風(fēng),她們開(kāi)始在全國范圍內找加工廠(chǎng)。
那段在全國飛來(lái)飛去找工廠(chǎng)的日子,大風(fēng)至今記憶猶新。這些工廠(chǎng)中,有幾萬(wàn)人規模的境外上市公司,也有加工能力極強的中國傳統制造企業(yè),甚至還有幾十人規模的偏遠農村的小工廠(chǎng),工廠(chǎng)類(lèi)型包括毛織和梭織的專(zhuān)業(yè)針織廠(chǎng)、制鞋廠(chǎng)、牛仔廠(chǎng)、面料廠(chǎng)家等。
與幾年前抱著(zhù)設計圖紙在街頭痛哭不同,這時(shí)的大風(fēng)和小風(fēng)已經(jīng)有了更多的談判資本。一開(kāi)始,大風(fēng)和小風(fēng)就選擇國內最好的真絲廠(chǎng)家、十大麻產(chǎn)業(yè)廠(chǎng)家,金屬拉鏈使用日本的YKK。
但是,供應鏈作為一個(gè)系統工程,不是簡(jiǎn)單地靠找工廠(chǎng)就可以解決,更需要達到賬期、質(zhì)量和成本的制約平衡,這就需要具備專(zhuān)業(yè)背景、經(jīng)驗豐富的人才。
2011年6月,裂帛創(chuàng )始人之一向峰開(kāi)始負責生產(chǎn),同時(shí)有著(zhù)多年供應鏈管理經(jīng)驗的南風(fēng)來(lái)到裂帛。裂帛開(kāi)始擴招生產(chǎn)人員,從原來(lái)的一個(gè)人逐步擴展到現在的70人左右。而原來(lái)幾年前一起打拼建設工廠(chǎng)的總監也調回總公司負責樣衣制版研發(fā)中心。
多年的經(jīng)驗教訓,讓大家最終決定將裂帛的代工廠(chǎng)定位在100~250人左右的規模。事實(shí)上,分處供應鏈的兩端,代工廠(chǎng)和公司的合作過(guò)程也是雙方博弈的過(guò)程。如何很好地控制成本,保證質(zhì)量,并獲得一個(gè)合適的賬期,成為雙方利益的博弈點(diǎn)。
100人左右的工廠(chǎng),具備一定的規范,成本和質(zhì)量可控,而裂帛一年幾億的銷(xiāo)售額在與中等規模的代工廠(chǎng)談判時(shí)具備優(yōu)勢,比較容易爭取一個(gè)合適的賬期。
其實(shí)早在一年前,小二金光在一次交流中就提出,供應鏈對于出身線(xiàn)上的服裝品牌來(lái)說(shuō),是最大的短板。而這其中,最成功的案例則是淘品牌老大麥包包與供應商的長(cháng)期戰略合作。麥包包在成長(cháng)的過(guò)程中,用幾年的時(shí)間培養了幾個(gè)年產(chǎn)分別為5000萬(wàn)、2000萬(wàn)和500萬(wàn)的供應商。供應商與麥包包的深度合作,對于這幾年麥包包的縮減產(chǎn)品線(xiàn),提升品控標準,都發(fā)揮了重要作用。
在日本,供應商和公司之間亦是共榮共生的關(guān)系,甚至有時(shí)當供應商遇到資金、生產(chǎn)困難時(shí),公司會(huì )出面幫助解決。裂帛強調與加工廠(chǎng)有感情的合作關(guān)系,特別是對于那些跟著(zhù)裂帛一起成長(cháng)的工廠(chǎng),裂帛甚至會(huì )派人到工廠(chǎng)給工人做專(zhuān)門(mén)的培訓。
這種有感情的合作讓企業(yè)與工廠(chǎng)之間的關(guān)系不是公事公辦,既為裂帛爭取到30天左右的賬期,同時(shí),當工廠(chǎng)出現資金流、管理等問(wèn)題時(shí),具備一定實(shí)力的裂帛也會(huì )幫助工廠(chǎng)渡過(guò)難關(guān)。
而這種與供應商的有感情的合作方式,在裂帛決定擴充新品類(lèi)時(shí),更是發(fā)揮了極大的作用。
2011年下半年,裂帛開(kāi)始做男裝,對于新品牌來(lái)說(shuō),如何解決供應鏈問(wèn)題成為最棘手的難題。而裂帛與加工廠(chǎng)之間的戰略合作,很大程度上保證了男裝“非池中”生產(chǎn)端的穩定。
“一件衣服生產(chǎn)100件還是10000件,決定了你與工廠(chǎng)談判的籌碼。男裝剛起步,銷(xiāo)售量肯定沒(méi)有女裝大,但是借助女裝的供應鏈基礎,還是能比較理想地解決男裝生產(chǎn)端的問(wèn)題。”南風(fēng)說(shuō)。
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