邁爾斯-布里格斯測試(Myers-Briggs)不會(huì )說(shuō)謊。道格•康納特很肯定，自己生性?xún)认?，特別是做了六七次測試之后。對于一個(gè)寧愿躲在幕后的人來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)一家擁有近2萬(wàn)名雇員的企業(yè)并非易事?？导{特說(shuō)，他需要誠實(shí)、紀律和必要的獨處時(shí)間來(lái)做好領(lǐng)導。如今，作為雅芳(Avon)的董事，在他不忙于保衛雅芳免于被收購之時(shí)，他有一份或許最不“內向”的工作：他常常要站在一屋子人面前，告訴他們，你們也可以成為領(lǐng)導。他的建議是：

不要改變你自己

所有我們這些內向的人都渴望更加外向一些，但這不是我們的天性。當我快50歲時(shí)，我發(fā)現，最好的做法就是告訴和我工作的每個(gè)人，我只是有些靦腆。不是所有人都能讀懂別人——你需要告訴他們。慢慢地，我形成了自己的方式如何告訴別人我是誰(shuí)，或者我想做什么。我會(huì )一開(kāi)始就把這些告訴新員工。這樣的話(huà)我身邊的每個(gè)人都會(huì )知道：我是誰(shuí)，我來(lái)自哪里，我希望每個(gè)人做些什么來(lái)取得成功。我這么做已經(jīng)有20年了，這的確有助于建立強烈的信任感，超越了所有的那些表面文章。

說(shuō)出你心中所想

在我職業(yè)生涯中的某個(gè)時(shí)候，納貝斯克(Nabisco)首席執行官邀請我出任其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)總裁。“別拿我開(kāi)涮了，”我說(shuō)，“首先，我是個(gè)內向的人。其次，我不會(huì )打高爾夫。”但是，我還是被放到了那個(gè)位置上。從情感上講，這是我迄今做過(guò)的最具挑戰性的工作，但我必須把它做好。我遇到過(guò)很多管理者，他們都發(fā)現把你心中所想告訴同事會(huì )讓事情變得更容易。有時(shí)，事情并不像我們想的那么嚴重。

了解和你工作的人

大多數人認為管理者應該性格外向、引人注目并魅力非凡，我認為這種想法非常狹隘。如今，經(jīng)理人遇到的關(guān)鍵挑戰是不要將目光局限于同事層面。你或許看到公司里有些內向者也是天生的領(lǐng)導者。外向者或許能早一點(diǎn)坐上領(lǐng)導崗位，但內向者大可按自己的節奏前行，終有一天做到最好。

找出獨處時(shí)間

我在金寶湯(Campbell Soup)工作時(shí)上下班單程就需要兩小時(shí)，很多時(shí)候是一位司機開(kāi)車(chē)送我上下班。我可以坐下來(lái)思考。當我在納貝斯克工作時(shí)，上班只需10分鐘車(chē)程，因此，我每天很早起床，在家中花園里喝上一杯咖啡。內向者通過(guò)靜靜呆上一段時(shí)間獲得更多能量，而外向者通過(guò)與他人在一起獲得能量。(譯者：老榆木)