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電商的三個(gè)驅動(dòng)力與三個(gè)角

2012/11/13 11:31     

淘寶借助雙十一電商節又燦爛了一把,韓都衣舍在電商節銷(xiāo)售破億,老總快樂(lè )地跳起了江南style的騎馬舞,驗證了電商節不僅僅是淘寶的狂歡,也是電商的high點(diǎn)。

對于電商節總體值得肯定,雖然線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)也有年底打折回饋用戶(hù)的傳統,但是七到八成的電商用近一個(gè)月的時(shí)間備戰電商節,集體行動(dòng)的力量聲勢浩大,也令人驚嘆。

電商節的另一面是,五折的銷(xiāo)售不可能常態(tài)化,電子商務(wù)的社會(huì )化分工體系和傳統商業(yè)相比還有很大差距,電商如果不創(chuàng )造價(jià)值,就只有“創(chuàng )造價(jià)格”這一條悲催的路了。

三階段驅動(dòng)

UC瀏覽器CEO俞永福認為,互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展需經(jīng)歷三個(gè)階段,即產(chǎn)品驅動(dòng),平臺驅動(dòng)和品牌驅動(dòng)的階段,電商的發(fā)展路徑也是如此。

從產(chǎn)品驅動(dòng)看,電商和線(xiàn)下企業(yè)的差距格外大。凡客最近經(jīng)常自比于優(yōu)衣庫,凡客和優(yōu)衣庫相似之處在于都將生存的根基定位在服裝的基本款。而優(yōu)衣庫非常注重和高科技面料的公司合作,在最常見(jiàn)的一些產(chǎn)品如內衣使用了技術(shù)含量高的新面料,讓產(chǎn)品更加輕薄且保暖。這種產(chǎn)品創(chuàng )新能力是優(yōu)衣庫推出爆款產(chǎn)品屢試不鮮的打法,國內電商幾家企業(yè)可以做到?另一個(gè)例子是,凡客尚且懂得放量就要做基本款,而NOP卻為自己選擇了男裝做主要品類(lèi)。男裝的需求遠不如女裝,優(yōu)衣庫的變革之始就是從原來(lái)銷(xiāo)售男裝轉到了銷(xiāo)售基本款。電商在產(chǎn)品定位上如果不能抓住高成長(cháng)的產(chǎn)品,而在小眾市場(chǎng)上做高毛利的產(chǎn)品,是很難發(fā)展壯大起來(lái)的。

電商的另外一條路徑就是品牌驅動(dòng),但是真正獲得成功的品牌卻屈指可數?,F在做品牌有幾條路徑,一種是ZARA式的快品牌,這要求對供應鏈的掌控能力、對時(shí)尚的引導能力和連鎖化的零售業(yè)態(tài)。二是經(jīng)過(guò)歲月沉淀的品牌,如法國的許多名莊酒,其工藝代代相傳,日趨精湛。三是蘋(píng)果手機式的全產(chǎn)業(yè)鏈品牌。四是耐克式的輕資產(chǎn)品牌。五是海底撈式的服務(wù)品牌。筆者不看好電商輕易走向品牌驅動(dòng)的道路,因為品牌驅動(dòng)都需要以時(shí)間和資源來(lái)作支撐,短期看電商要以生存為主。百麗、順豐等電商富二代一開(kāi)始就有線(xiàn)下品牌,這類(lèi)電商品牌驅動(dòng)的道路會(huì )相當順暢一些,但是線(xiàn)下線(xiàn)上兩個(gè)體系是難以調和的,這是電商富二代的苦惱。

電商剩下的選擇就是平臺驅動(dòng),垂直化電商一定要做好平臺,從單打獨斗向開(kāi)放模式轉型。這樣就是用群體的企業(yè)的力量是謀生存,而不是靠個(gè)體企業(yè)有限的力量去苦撐。最近和一個(gè)創(chuàng )業(yè)十年的朋友交流,筆者說(shuō)的所有建議,他幾乎都嘗試過(guò)。他對商業(yè)風(fēng)險的認識就是處處都是風(fēng)險, 這是付他出代價(jià)后得到的結論。筆者在知乎上提了一個(gè)問(wèn)題:對于有十年創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的人最需要的是什么?其實(shí)筆者心中的答案是平臺。

垂直型電商需要補充兩個(gè)角

筆者有一個(gè)電商三角定律,即電子商務(wù)=B2C+B2B+O2O?,F在的垂直型電商需要補充三角中的B2B+O2O兩角,否則無(wú)法形成良性循環(huán)的商業(yè)模式。

先說(shuō)B2B。企業(yè)級市場(chǎng)值得高度重視,因為企業(yè)及市場(chǎng)一方面對專(zhuān)業(yè)化要求程度高,支付能力較強,能夠體現電商的專(zhuān)業(yè)價(jià)值;另一方面大訂單也意味著(zhù)組織貨源、合同履約等更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。團購也需要一個(gè)企業(yè)級市場(chǎng)來(lái)支撐,企業(yè)級市場(chǎng)的厚利能支持和補貼B2C、團購的薄利。而B(niǎo)2B的難度在于,并不是每種消費品都有一個(gè)企業(yè)級市場(chǎng)。同時(shí),B2B市場(chǎng)要求很強的組織能力和組織資源。從這個(gè)意義上說(shuō),電商抱團取暖的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),任何一家特立獨行的電商都可能倒在前進(jìn)的路上。

再說(shuō)O2O,O2O的價(jià)值不僅僅在于本地化,移動(dòng)化,而在于電商一定要進(jìn)入居民社區,對線(xiàn)下超市進(jìn)行終端攔截。O2O在電商時(shí)間表上可能會(huì )領(lǐng)先于B2B,因為其組織難度相對較小。O2O的過(guò)程中,關(guān)鍵是對線(xiàn)下資源的整合。電商仍然要回到資源的原點(diǎn),擴大資源要通過(guò)電商的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò )和原有的人脈資源來(lái)實(shí)現。

電商三角定律還隱含著(zhù)電商業(yè)態(tài)的創(chuàng )新,電商互相借用彼此的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和供應商,形成模塊化的銷(xiāo)售方案??傊娚炭縿?chuàng )新而生,這才是電商style。

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