編者按

當“中國崛起”已成為不爭事實(shí)的時(shí)候，尚未擁有一家真正意義上的世界級企業(yè)，則成為我們無(wú)奈面對的一個(gè)殘酷事實(shí)。

不管是先做大再做強，還是先做強再做大，在改革開(kāi)放三十多年，尤其是上世紀90年代以來(lái)，包括TCL、海爾、聯(lián)想、中石油、三一重工、吉利等國內企業(yè)紛紛走出國門(mén)，在國際市場(chǎng)配置資源，參與經(jīng)濟全球化下的世界分工。

然而參照世界級企業(yè)的標準，我們不難發(fā)現，在眾多走出去的中國企業(yè)中，雖然資產(chǎn)規模名列行業(yè)前茅，但是在國際化視野和創(chuàng )新力水平方面，與全球公認的品牌仍有明顯差距。

或許從1992年提出“有計劃的市場(chǎng)經(jīng)濟”到現在僅僅20年，留給中國企業(yè)騰飛的準備時(shí)間過(guò)于倉促，但是時(shí)間僅是成就世界級企業(yè)的一個(gè)因素。隨著(zhù)蘋(píng)果公司在全球受到追捧，看著(zhù)現代汽車(chē)穿梭在中國的大街小巷，我們不禁困惑：為什么我國沒(méi)有蘋(píng)果和現代。

有夢(mèng)想，有行動(dòng)，也有經(jīng)驗。做大企業(yè)容易，但是成就一個(gè)偉大的企業(yè)卻需要面對諸多挑戰，即便僅僅一字之差。

中國何日才有“蘋(píng)果”？

從硅谷精神反思中國創(chuàng )新

俞永福

當什么東西被大力倡導，就恰恰表明我們缺少什么。在“視創(chuàng )新為生命”的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其如此。

美國《商業(yè)周刊》曾以“3C”來(lái)評價(jià)中國互聯(lián)網(wǎng)：Copycats(抄襲成風(fēng))、Super Competitive(過(guò)度競爭)，以及Copyright Issue(版權問(wèn)題)。最近兩年，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，“創(chuàng )新”在市場(chǎng)廝殺中更是成為一把利器，同時(shí)圍繞“創(chuàng )新”的問(wèn)題依然存在。

今年是我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第12個(gè)年頭。十二年一輪回，但非?？上У氖?，中國互聯(lián)網(wǎng)至今尚未出現一家像蘋(píng)果、Google一樣的全球領(lǐng)袖企業(yè)，盡管中國市場(chǎng)的“一哥”們都是中國企業(yè)。

這兩年，每隔一段時(shí)間，我就要去趟硅谷，進(jìn)行市場(chǎng)調研，拜訪(fǎng)合作伙伴。硅谷是全球的創(chuàng )新中心，這里擁有超過(guò)40%的美國Top100公司，大約每10天就有一家公司上市，惠普、英特爾、蘋(píng)果、Google、Facebook……全球IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，幾乎都誕生在這里。

這一切的背后是以創(chuàng )新、理想、平等、寬容為關(guān)鍵詞的硅谷精神，而近距離感受“硅谷精神”，也讓我對中國創(chuàng )新有了新的反思。

敢對領(lǐng)導說(shuō)“NO”

根據我對硅谷長(cháng)時(shí)間的了解，這是一個(gè)到處可見(jiàn)權威卻從不迷信權威的地方。相比個(gè)人經(jīng)歷，這里更看重做事的能力。在公司內部，職位高的人不能以權壓人，而必須用專(zhuān)業(yè)以理服人。

電信運營(yíng)商是UC在中國最重要的合作伙伴之一。在跟一些來(lái)自國內運營(yíng)商的朋友交往中，他們常常會(huì )問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：永福，你分享一下，怎樣才能做好產(chǎn)品？我的回答是，首先要學(xué)會(huì )拒絕領(lǐng)導的需求，要敢對領(lǐng)導說(shuō)“不”。

運營(yíng)商的領(lǐng)導并不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型用戶(hù)，你滿(mǎn)足了他的需求，必然滿(mǎn)足不了廣大用戶(hù)的需求。所以，企業(yè)有沒(méi)有創(chuàng )新的土壤，就要看員工有沒(méi)有敢對領(lǐng)導說(shuō)“不”的勇氣，而這一切的前提就是平等。

在這方面，國內的互聯(lián)網(wǎng)公司雖然也有等級之分，但已經(jīng)好于大部分傳統行業(yè)的公司。在UC，我們倡導一種“無(wú)總文化”。大家平時(shí)可以叫我永?；蛘甙嚅L(cháng)，但是絕不允許叫“俞總”。叫“總”就有了層級，就失去了平等交流的可能，提倡平等，除了讓大家敢說(shuō)話(huà)，還避免把管理者給架起來(lái)，好像他們都不能犯錯一樣。其實(shí)CEO也會(huì )犯錯，領(lǐng)導不一定總是正確的。

2011年10月，喬布斯逝世。他的離去在國內掀起了一輪大討論，大家都在追問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：中國為什么沒(méi)有喬布斯？

實(shí)際上，喬布斯的成功，體現了“硅谷精神”的另一個(gè)關(guān)鍵詞——“寬容”：寬容失敗，寬容人性。假如沒(méi)有寬容的氛圍，即便喬布斯生在中國，恐怕也很難有今天的成就，因為他將飽受非議。

喬布斯東山再起的經(jīng)歷，至今被人津津樂(lè )道，在硅谷這絕不是孤例，因為這里崇尚“It is OK to fail”(敗又何妨)的理念，一次失敗不會(huì )成為一個(gè)人重新出發(fā)的障礙。

事實(shí)上，中國互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去十年成就了很多很好有價(jià)值的企業(yè)，改變了每個(gè)人的生活，比如卓越改變了購書(shū)的方式，京東改變了購買(mǎi)3C和家電產(chǎn)品的模式，凡客改變了買(mǎi)衣服的模式，小米創(chuàng )造了互聯(lián)網(wǎng)手機的模式，而UC在全球首次用云計算架構重新定義了瀏覽器，極大改善了人們使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗。

但是你會(huì )發(fā)現，這些創(chuàng )新在成功之前，受到的質(zhì)疑往往遠勝過(guò)得到的贊美。換句話(huà)說(shuō)，我們對于創(chuàng )新，質(zhì)疑的聲音過(guò)大，而寬容的聲音缺失。

事實(shí)上，所謂創(chuàng )新就是要做別人沒(méi)做過(guò)的事，我們要寬容失敗，不然人人都會(huì )畏首畏尾，因為多做多錯，少做少錯，不做不錯，也要允許“異類(lèi)”的存在，不能求全責備。

有Mission，無(wú)Vision

如果創(chuàng )新需要平等的土壤和寬容的氛圍，理想則是持久創(chuàng )新的內生動(dòng)力。與硅谷的創(chuàng )業(yè)者相比，我們太看重財富和名聲，卻普遍缺少“改變世界”的理想。

中國互聯(lián)網(wǎng)公司有一個(gè)通病，有Mission，無(wú)Vision，我們有一大堆量化的目標，營(yíng)收達到多少，用戶(hù)數達到多少，員工規模達到多少。但是，達到這些目標之后呢？我們最終的理想究竟是什么？

一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國都被視為稀有的“陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)”，這里完全市場(chǎng)化，用戶(hù)至上，產(chǎn)品創(chuàng )新決定一切。但是近年來(lái)，隨著(zhù)競爭加劇，巨頭出現，互聯(lián)網(wǎng)上形成了越來(lái)越多的圍墻，“地主”心態(tài)導致帝國林立，同時(shí)惡意競爭也愈演愈烈，對整個(gè)行業(yè)造成了污染。

最近兩年，UC瀏覽器的用戶(hù)越來(lái)越多，公司規模越來(lái)越大。我卻發(fā)現自己日漸失去了早年創(chuàng )業(yè)時(shí)的那種“一心做產(chǎn)品”的快樂(lè )，這種感覺(jué)在今年尤其強烈。2012年是互聯(lián)網(wǎng)丑陋的一年，各種“大戰”一場(chǎng)接著(zhù)一場(chǎng)，它們并沒(méi)有為用戶(hù)創(chuàng )造什么有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，反而讓很多人給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)貼上了無(wú)序和虛偽的標簽。

我特別喜歡的一句話(huà)：仰望星空，腳踏實(shí)地。作為創(chuàng )業(yè)者，除了腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品，也需要時(shí)常仰望星空：想想我們創(chuàng )業(yè)的理想到底是什么。我們的理想是希望能夠使UC成為一家源自中國、全球領(lǐng)先并令人尊敬的技術(shù)企業(yè)。這是過(guò)去幾年，我們之所以在國際化和內核技術(shù)研發(fā)上堅持投入的原因，沒(méi)有核心技術(shù)只靠Copy，不能在中國以外的其他地區證明自己，是不可能贏(yíng)得全球尊重的。

同時(shí)，我們也希望UC能在陽(yáng)光下成長(cháng)，通過(guò)自己的努力樹(shù)立一種良性的商業(yè)價(jià)值觀(guān)：相信產(chǎn)品的力量，相信創(chuàng )新的力量，懂得與產(chǎn)業(yè)鏈分享價(jià)值。如果把企業(yè)比作國家，我更希望UC成為一個(gè)共和國，而不是帝國。

還是那句話(huà)，中國不缺大企業(yè)，但我們缺偉大的企業(yè)，大和偉大，一字之差相去甚遠。創(chuàng )新成功概率很低，所以我們需要培育創(chuàng )新的土壤，營(yíng)造創(chuàng )新的氛圍，也要找到創(chuàng )新的內生動(dòng)力。只有這樣，才能讓企業(yè)在創(chuàng )新中實(shí)現夢(mèng)想，讓員工在創(chuàng )新中實(shí)現價(jià)值。