今年對于科技企業(yè)來(lái)說(shuō)是美好的一年。很多初創(chuàng )公司紛紛成立，也有很多初創(chuàng )公司被收購。我絕對認為2012年是科技企業(yè)快速發(fā)展的一年，而各家公司的運營(yíng)策略和達成的目標也值得觀(guān)察與總結。

當然，在企業(yè)的運營(yíng)中，對于策略的調整一直存在。而他們如何達成預定目標的方式則是關(guān)鍵，而且有多種方式能夠讓他們達成目標。今年我觀(guān)察到了兩個(gè)趨勢，而且這兩個(gè)趨勢截然相反。一個(gè)是“穩扎穩打”，另一個(gè)則是“一鼓作氣”。有些企業(yè)憑借自己的策略取得了成功，有些則收獲了失敗，我們來(lái)分別分析一下。

FACEBOOK

在推出新創(chuàng )意和執行速度方面，沒(méi)有任何一家公司能夠與Facebook相媲美。他們最近推出了Poke這個(gè)與Snapchat相競爭的功能。 Mark Zuckerberg和他的公司希望能為他們多達10億的用戶(hù)提供這個(gè)功能，但是他們無(wú)法收購S(chǎng)napchat，于是他們僅僅用了12天，就自己開(kāi)發(fā)了這個(gè)功能。

效果如何?開(kāi)起來(lái)還不錯，這個(gè)應用在蘋(píng)果的App Store上很快便登上了免費應用第一名的寶座。Facebook其他取得類(lèi)似成就的應用和功能還包括Gift、Messenger和Camera。另外收購Instagram也是一個(gè)成功之舉。然而，Facebook的這種快速運營(yíng)策略也并非總是能夠獲得成功。在隱私策略和服務(wù)條款更改方面，Facebook的快速調整便吃了虧，讓用戶(hù)感到不滿(mǎn)。改變總是困難的，尤其是在個(gè)人信息方面。

或許在這方面，Facebook應該稍微減減速了。

谷歌

谷歌在2012年充滿(mǎn)了耐心。他們在一旁觀(guān)察者其他競爭對手的一舉一動(dòng)，尤其是微軟、Facebook和蘋(píng)果。谷歌做的，只是和合作伙伴一起持續不斷的推出優(yōu)秀的產(chǎn)品，來(lái)取悅消費者。Nexus 7和Nexus 10都是讓用戶(hù)望眼欲穿的產(chǎn)品，而這兩個(gè)產(chǎn)品完全配得上用戶(hù)的等待。這些優(yōu)秀的產(chǎn)品中，當然還包括谷歌最近推出的Chromebooks。

在社交應用方面，谷歌對于Google+的推出顯得過(guò)于謹小慎微。甚至谷歌自己的員工都沒(méi)有將它稱(chēng)為是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )。然而媒體卻經(jīng)常把Google+和Facebook相提并論。

在這方面，谷歌在十分緩慢、精細的將社交功能整合到所有谷歌產(chǎn)品之中。這種做法也收到了效果。而在于蘋(píng)果的地圖大戰中，谷歌也采取了穩扎穩打的策略，他們花了很長(cháng)一段時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)iOS平臺的谷歌地圖應用，而在市場(chǎng)最擊破的要求他們推出地圖應用時(shí)，他們并沒(méi)有著(zhù)急。

總體來(lái)說(shuō)，谷歌采取了穩扎穩打的策略，而從長(cháng)遠來(lái)看，這個(gè)策略對他們產(chǎn)生了良好的效果。

蘋(píng)果

蘋(píng)果在2012年度過(guò)了比較美好的一年，iPad mini將成為節日市場(chǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品之一，而新的iPhone、筆記本和臺式電腦的推出，也讓包括我在內的果粉們雀躍不已。

在上述事例中，蘋(píng)果在推出新產(chǎn)品方面并沒(méi)有操之過(guò)急，這也符合他們的一貫傳統。然而，蘋(píng)果在2012年也經(jīng)歷了低潮，那就是iOS 6系統的地圖門(mén)事件。這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在拙劣。蘋(píng)果希望在地圖方面也完成去谷歌化工作，于是他們推出了這么一個(gè)讓人哭笑不得的產(chǎn)品。

公司CEO Tim Cook甚至親自為此事進(jìn)行道歉，這在蘋(píng)果的歷史上可不多見(jiàn)。在地圖方面，蘋(píng)果采取了快速的運營(yíng)理念，卻收獲了失敗。而反觀(guān)谷歌，正是穩扎穩打的作風(fēng)讓他們笑到了最后。

微軟

我們能如何評價(jià)微軟?在企業(yè)消費者領(lǐng)域，他們做的非常好，但是在普通消費者方面，他們則遭遇了滑鐵盧。如果你使用過(guò)Surface，你就能夠明白什么叫做“操之過(guò)急”。這個(gè)產(chǎn)品讓人咋舌，就連它的操作系統也難稱(chēng)完美。

當一個(gè)電子消費產(chǎn)品充滿(mǎn)了Bug，并且運行緩慢的時(shí)候，你就知道推出這個(gè)產(chǎn)品的公司的目的僅僅是為了“競爭”，或是僅僅是為了迎合市場(chǎng)潮流，而這個(gè)產(chǎn)品并沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細的研究和設計。在游戲機方面，Xbox仍然占有主導地位，由于某種原因，微軟并沒(méi)有急著(zhù)推出新的游戲機和游戲，這個(gè)做法還是收到了一定的成效，至少他們旗下的Xbox仍然是消費者最喜歡的游戲機。

微軟為什么不在自己的核心產(chǎn)品和新產(chǎn)品運營(yíng)方面也采取穩扎穩打的策略?我不知道，也許微軟現在正處于混亂當中。

SNAPJOY

對我來(lái)說(shuō)，Snapjoy可稱(chēng)是2012年初創(chuàng )企業(yè)的典范，甚至超過(guò)了Instagram。這個(gè)小型的團隊處于自己的需要開(kāi)發(fā)了一個(gè)優(yōu)秀的圖片托管服務(wù)。他們在運營(yíng)方面從來(lái)不著(zhù)急。人們一直對于他們的工作感到好奇，然而他們的網(wǎng)站卻一直處于Beta狀態(tài)，從未以完成的形態(tài)對公眾開(kāi)放過(guò)。

該團隊不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行更新，添加更多的功能，最終他們開(kāi)發(fā)出了良好適配iPhone 5的應用，他們的努力工作也得到了回報。

該公司最近被Dropbox收購，這次收購也堪稱(chēng)是“天作之合”。如今這個(gè)團隊將領(lǐng)導Dropbox的圖片部門(mén)，2013年，他們仍然值得期待。

INSTAGRAM

這家公司被Facebook以超過(guò)7億美元的價(jià)格收購。他們的聯(lián)合創(chuàng )始人們甚至曾經(jīng)拒絕了Twitter的收購意向。

CEO Kevin Systrom不斷和Zuckerberg進(jìn)行對話(huà)，最后達成了收購。如今這家公司的員工們成為了Facebook的員工，但是同時(shí)他們又保持著(zhù)高度的獨立性。Systrom和整個(gè)公司的耐心最終得到了回報。

而更改服務(wù)和因此條款一舉，和Facebook一樣，并不明智。

這些企業(yè)中大多數都取得了長(cháng)期的成功，或是將在2013年迎來(lái)成功，但是他們卻采取了不同的策略。創(chuàng )業(yè)者要找到適合自己和公司的策略，并堅持下去。堅持就是勝利，而“迅速解決戰斗”并不能永遠都取得成功。

請記住，最重要的永遠是你的用戶(hù)，因為他們是你的消費者。無(wú)論你經(jīng)營(yíng)硬件還是軟件，如果你沒(méi)有消費者，你就什么也不是。

(via TC)