1月1日劉強東對著(zhù)2000名員工做了新年講話(huà)。2012年營(yíng)收過(guò)600億,預計2013年過(guò)1000億。
峰哥試圖從其最大對手的角度來(lái)解讀這些講話(huà)。過(guò)去一年,阿里集團的公關(guān)費和市場(chǎng)費,估計最主要的部分都用到了京東頭上。幾個(gè)月前聽(tīng)李成東說(shuō),京東在北上廣的銷(xiāo)量已超過(guò)或接近天貓。阿里對京東的忌憚,由此可見(jiàn)。
自營(yíng)b2c和平臺b2c,兩種業(yè)態(tài)存在著(zhù)此消彼長(cháng)的競爭。阿里擔心的,莫過(guò)于京東依靠自營(yíng)b2c建立的流量和規模,侵入平臺b2c這塊地盤(pán)。而后積累更大量級的流量和規模,在數據和金融上挑戰阿里。
劉強東屬強人類(lèi)型。針尖對麥芒的競爭不可避免。
如下是引用劉強東原話(huà)和峰哥對應的批注:
劉強東:“京東的歷史是不斷超越巨人的歷史。從早年的國美、蘇寧、宏圖三胞,到03年的新蛋,再到07年的當當、卓越。淘寶現在做的比我們好,但京東最不缺的就是超越,最不怕的就是行業(yè)巨人。”
批注:這是在給員工打氣,給行業(yè)喊話(huà)。不用多說(shuō)。
劉強東:“京東第二個(gè)十年的三個(gè)方向:自營(yíng)電商、開(kāi)放服務(wù)和數據金融”。
批注:分別對應馬云宣稱(chēng)的阿里三個(gè)階段,平臺、金融、數據。這些都是電商高階段競爭的制導武器。沒(méi)AK47不一定輸,但沒(méi)制導武器一定會(huì )輸。
劉強東:“第一個(gè)方向:以技術(shù)為驅動(dòng)的自營(yíng)電商。它在本質(zhì)上將是技術(shù)驅動(dòng)的供應鏈服務(wù)。我們的模式完全不同于淘寶,我們不僅提供信息,我們是一家提供供應鏈服務(wù)的公司。
我們的供應鏈服務(wù),是要從工廠(chǎng)的大門(mén)到達消費者的家門(mén)。所以,我們必須持續不斷地在技術(shù)、物流方面投資。也正是因為此,我們才要在各個(gè)地區建設亞洲一號現代倉儲體系。
我們未來(lái)要實(shí)現規?;?、海量sku、低成本高效率的供應鏈服務(wù)能力。”
批注:供應鏈是京東立身之本。是差異化的力量之本。未來(lái)要在平臺、金融、數據上跟淘寶一較長(cháng)短,根基還是自營(yíng)業(yè)務(wù)。這一塊弱了,其它就免談,如海市蜃樓。
劉強東:“第二個(gè)方向:以技術(shù)為驅動(dòng)的開(kāi)放服務(wù)業(yè)務(wù)。隨著(zhù)亞洲一號的投產(chǎn),我們有足夠的能力向大量賣(mài)家開(kāi)放倉儲、配送服務(wù)。
到2015年,京東開(kāi)放平臺上核心的20%賣(mài)家會(huì )占到總體銷(xiāo)售額的80%,其中絕大部分的賣(mài)家都會(huì )使用京東的倉儲。我們提供的服務(wù)價(jià)格,將遠遠低于商家自己租倉、自己找第三方配送的費用。
到那時(shí),消費者在京東開(kāi)放平臺的訂單完全能達到我們自營(yíng)服務(wù)的品質(zhì)。我們還要不斷開(kāi)放其他的服務(wù),比如售后、呼叫中心,還有數據、支付的開(kāi)放等等。”
批注:這是進(jìn)攻。把球踢到對方的半場(chǎng),侵入到平臺b2c的地盤(pán),跟天貓正面競爭。其優(yōu)勢也來(lái)自于自營(yíng)b2c所培養的供應鏈能力,這是天貓沒(méi)有的。
過(guò)了這一步,京東就有守有攻,相對安全。同時(shí),開(kāi)始在“平臺”和“開(kāi)放”兩個(gè)方面有了與阿里抗衡的著(zhù)力點(diǎn)。
劉強東:“第三個(gè)方向:以技術(shù)為驅動(dòng)的數據金融業(yè)務(wù)。我們在2012年收購了網(wǎng)銀在線(xiàn),但支付只是我們金融服務(wù)業(yè)務(wù)中很小的一部分。我們在2014年將組建金融公司,提供各種不同的金融產(chǎn)品。
京東商城掌握中國最真實(shí)、最有效的訂單交易信息。在京東商城沒(méi)有刷交易額的行為,沒(méi)有虛假交易,沒(méi)有洗錢(qián),沒(méi)有假貨,沒(méi)有水貨。我們的消費數據也是中國最高質(zhì)量的消費數據,通過(guò)這些數據我們不但能夠為商家提供貸款,還能為消費者提供個(gè)人貸款。”
批注:這直接瞄準馬云說(shuō)的阿里第二階段“金融”,也就是基于信用的貸款。京東的相對劣勢是數據量和用戶(hù)少,但也有相對優(yōu)勢,數據干凈,沒(méi)什么泡沫和詐騙。這些話(huà)完全是針對淘寶。
劉強東:“這三個(gè)新的業(yè)務(wù)方向,都以技術(shù)為驅動(dòng),也都將帶來(lái)豐厚利潤。一家虧損的企業(yè)是可恥的,但如果太急于賺錢(qián),以至于不敢投資、沒(méi)有野心、沒(méi)有夢(mèng)想,這樣的公司是無(wú)知、悲哀和愚蠢的。”
批注:馬云幾個(gè)月前在網(wǎng)商大會(huì )上喊過(guò)話(huà):“不賺錢(qián)是不道德的。經(jīng)營(yíng)企業(yè)不賺錢(qián),那應該有羞恥感。”
其實(shí)劉強東的潛臺詞是:你阿里和淘寶虧了多少年,支付寶和阿里云又虧了多少年,你今天賺錢(qián)了,就說(shuō)虧錢(qián)不道德。這跟過(guò)了河拆橋、放下碗罵娘有什么區別。
偉大的公司,亞馬遜、谷歌、Facebook,都經(jīng)歷長(cháng)期的投入期。如果京東因為現在去掙錢(qián)而失去擴張的時(shí)間窗口,江山拱手與人,那確實(shí)叫“悲哀、愚蠢”。
劉強東:“我們要在整個(gè)電商價(jià)值鏈和供應鏈服務(wù)方面不斷拓展。比如在數據領(lǐng)域、金融領(lǐng)域,我們要催生大量新業(yè)務(wù)。所有能代表未來(lái)發(fā)展方向的電商業(yè)務(wù),我們都要在2013年持續不斷地建立起來(lái)。”
批注:這再一次對應馬云的“金融”和“數據”。換句話(huà)說(shuō),你有什么,我也會(huì )有。我不會(huì )只顧眼前、而在關(guān)系未來(lái)格局的位置上掉鏈子。
馬云是高人,劉強東是強人。大戲還會(huì )演下去。樂(lè )見(jiàn)巨頭之博弈,樂(lè )見(jiàn)行業(yè)有制衡。
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