2012年，松下狂虧7000億日元，索尼靠變賣(mài)資產(chǎn)“打造利潤”，本田汽車(chē)和京瓷盡管未遇危機，但已泯然眾企矣。這四家企業(yè)的創(chuàng )始人都是全球盡知的日本四大“經(jīng)營(yíng)之神”。然而，董事長(cháng)從不著(zhù)書(shū)立傳的豐田汽車(chē)，卻創(chuàng )出了1.3萬(wàn)億日元的利潤。

按理說(shuō)，“經(jīng)營(yíng)之神”的著(zhù)書(shū)和理論，首先應該通過(guò)他們言傳身教過(guò)的部下產(chǎn)生效果，那為什么他們身后的企業(yè)會(huì )變成這個(gè)樣子呢?

稻盛的“阿米巴”是什么?

稻盛和夫是四大“經(jīng)營(yíng)之神”中惟一健在的。稻盛現在仍然每次都參加京瓷的董事會(huì )，但即使在日本企業(yè)界，也很少有人知道京瓷現任CEO的名字和業(yè)績(jì)。稻盛親口教了幾十年，親手帶了幾十年的學(xué)生們，怎么還是這個(gè)樣子呢?

稻盛在中國擁有眾多擁躉，據說(shuō)比日本還多，實(shí)際上這是中國商業(yè)機構炒作的結果，也是國人喜歡跟風(fēng)的結果。我和稻盛交往已久，從未想過(guò)要看看他的書(shū)，因為知道他說(shuō)的那些東西已經(jīng)很“古老”了。

“阿米巴”是稻盛經(jīng)營(yíng)理念的代表，實(shí)際上是對中小企業(yè)的一種精細管理的摸索。在百業(yè)待興、機會(huì )云涌的經(jīng)濟高速發(fā)展期，對那些管理人才不足的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，“阿米巴”可以一試?，F代經(jīng)營(yíng)有一句話(huà)叫“You Get What You Measured”，也就是說(shuō)你要得到什么，你就必須衡量什么。“阿米巴”實(shí)際上是一種對項目效益的簡(jiǎn)易快速測量手段。

測量的單位越小，越能精確地看到每個(gè)單位的效率，越能讓每個(gè)人確切知道自己的績(jì)效，感受到責任的壓力。還有，測量單位越小，知道結果就越快，一線(xiàn)的問(wèn)題就越容易被快速發(fā)現，不至于造成致命傷。

實(shí)際上，這種做法在豐田被稱(chēng)為“行燈方式”，也是一種把生產(chǎn)線(xiàn)分切成小段，在每段上安裝一個(gè)燈泡，當生產(chǎn)質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題時(shí)，就把那條生產(chǎn)線(xiàn)的那一段的燈泡點(diǎn)亮，讓有關(guān)專(zhuān)家或負責人馬上趕往出事地點(diǎn)，及時(shí)對應。后來(lái)人們又把這種快速反映問(wèn)題，細化問(wèn)題的手法，統稱(chēng)為“可視化經(jīng)營(yíng)”。

我并不是想說(shuō)稻盛的“阿米巴”不對，只是想說(shuō)那只是科學(xué)管理的一個(gè)側面，是他在年輕時(shí)，根據他所處的時(shí)代和自身條件，總結出來(lái)的一個(gè)科學(xué)方法。這個(gè)方法實(shí)際上屬于更大的理論范疇的一部分，但稻盛并不知道這些，也沒(méi)有必要知道，他只要在他的那個(gè)時(shí)代里領(lǐng)先別人就可以取勝。

但是，稻盛卻把它作為一個(gè)普遍的和永遠先進(jìn)的原理推薦給讀者，這也不能怪他，因為他不是理論家，他只知道自己怎么做就足夠了。他的“阿米巴”，是他自己的“阿米巴”，他沒(méi)有必要為別人，更沒(méi)有義務(wù)為下一代人思考科學(xué)經(jīng)營(yíng)。

不斷思考“細節”，天天拼命“活著(zhù)”

日本曾有很多“經(jīng)營(yíng)之神”。從松下電器的松下幸之助，到索尼的盛田昭夫，從本田汽車(chē)的本田宗一郎，到京瓷的稻盛和夫，還有很多很多我們國內讀者不知道的“經(jīng)營(yíng)之神”。但有一點(diǎn)是不爭的事實(shí)，這些“經(jīng)營(yíng)之神”的公司目前都不看好。

我從來(lái)都不會(huì )忘記我和豐田總裁張富士夫(現董事長(cháng))會(huì )餐時(shí)的談話(huà)。我問(wèn)他豐田汽車(chē)強大的原因時(shí)，他卻認真地說(shuō)：“希望你能幫我們總結一下，因為我一直都在這里工作，做的都是些應該做的事情，不知道和別人有何不同”。

張富士夫之所以和我相識，是因為他向豐田汽車(chē)分管銷(xiāo)售的董事們分發(fā)我的處女作《改進(jìn)日本的銷(xiāo)售》，我在那本書(shū)里批評日本的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不進(jìn)行可視化管理，搞精神至上主義，拉低了企業(yè)的利潤水平。

在經(jīng)營(yíng)規模和質(zhì)量上，早已超越索尼和松下的豐田汽車(chē)總裁，竟然閱讀一個(gè)名不見(jiàn)轉的中國人的書(shū)，并向其董事們推薦，而且在電視上向讀者公開(kāi)推薦。這件事本身就證明豐田汽車(chē)的可貴之處，他們看的不是知名度，看的是事物的本質(zhì)，聽(tīng)的是語(yǔ)言里的內容。

豐田汽車(chē)里沒(méi)有經(jīng)營(yíng)之神，只有科學(xué)，只有虛心，只有認真求實(shí)的企業(yè)文化。

一個(gè)企業(yè)家，他之所以成功，那是天時(shí)、地利、人和的結果。經(jīng)營(yíng)方法只是他成功原因的一部分，而為人更是他成功的一小部分。我們在憧憬成功企業(yè)家時(shí)，千萬(wàn)不要忘了他們都是凡人，都是時(shí)代和市場(chǎng)的產(chǎn)物。

稻盛的之所以成為稻盛，不是因為他說(shuō)的“阿米巴”，也不是因為他說(shuō)的“活法”，而是因為他不斷思考“細節”，年過(guò)八十還每天拼命地“活著(zhù)”。這也是所有偉大企業(yè)家的共同點(diǎn)。

不要盲信商業(yè)機構的炒作

搞企業(yè)管理的人，有很多煩惱，對此我深有體會(huì )。尤其是周?chē)鷽](méi)有可以請教的情況比較多，即使有人請教，也不一定值得相信。所以，管理者學(xué)些現代經(jīng)營(yíng)手法，參考些國外企業(yè)家的經(jīng)驗，是非常重要的。

但是，人們經(jīng)常犯一個(gè)錯誤，那就是越成功、越知名的人，他的話(huà)就越值得相信。這也是為什么人們在炒股時(shí)那么容易被所謂“巴菲特理論”給忽悠了。說(shuō)實(shí)在的，如果巴菲特和我們的散戶(hù)處于一樣的條件之下的話(huà)，他不可能取得現在的這樣的收益率。巴菲特的真正的強項，是別人做不到的，也是他不愿向外界公布的。

那么巴菲特說(shuō)謊了嗎?那也沒(méi)有。巴菲特還算有良心的人了，起碼他沒(méi)有著(zhù)書(shū)立傳，自己把自己奉為“股神”，他只是不說(shuō)而已。

但是，一個(gè)活人，通過(guò)自己的著(zhù)述和講課，將自己的經(jīng)營(yíng)之道到處傳播，甚至遠遠偏離了經(jīng)營(yíng)，講到哲學(xué)和做人等方面，那就有點(diǎn)不自然了。

我之所以能在日本創(chuàng )業(yè)并用八年時(shí)間實(shí)現上市，做到一般土生土長(cháng)的日本青年都難做到的事情，一個(gè)重要的原因是我很早就發(fā)現了日本著(zhù)名企業(yè)家的謬論，發(fā)現了他們那些著(zhù)述里的高調和虛偽。

經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有必要為人師表，這不可能，也沒(méi)必要，我們必須承認職員和部下的人格，并認在人格方面，他們可以遠遠高于我們。我認識很多日本企業(yè)創(chuàng )始人，也認識很多中國企業(yè)的創(chuàng )始人，他們都很成功，但有一點(diǎn)我不得不告訴你，他們都不偉大，都很平凡，只是苦難磨練了他們，讓他們的胸懷比別人更寬。

如果一個(gè)人不去磨練自己，你讀的書(shū)越多包袱也就越多。如果你勇敢地實(shí)踐和承擔，你就會(huì )遇到許多書(shū)上找不到答案的煩惱和痛苦，那時(shí)你會(huì )自然地發(fā)現，那些讓你眼前一亮的話(huà)，往往不是來(lái)自名人之口，尤其不是來(lái)自商業(yè)機構熱心推薦的那些書(shū)里。

宋文洲是日本軟腦集團創(chuàng )始人，是第一個(gè)在日本創(chuàng )業(yè)上市的中國企業(yè)家，著(zhù)有《質(zhì)疑日本的營(yíng)銷(xiāo)》等著(zhù)作。