女人和孩子的錢(qián)是這個(gè)世界上最容易賺的。母嬰社區近年來(lái)也如雨后春筍般迅速冒出。i黑馬了解到,在如今紅海社區中,若想脫穎而出并不是一件容易的事。那么寶寶樹(shù)是如何存活并發(fā)展起來(lái)的?
經(jīng)過(guò)七年多的發(fā)展,寶寶樹(shù)已經(jīng)成長(cháng)為國內最大的母嬰社區,但這幾年寶寶樹(shù)非常低調,在媒體極少曝光,最近我們和寶寶樹(shù)的CEO王懷南做了一個(gè)簡(jiǎn)短的訪(fǎng)談,就寶寶樹(shù)的現狀和對行業(yè)的思考進(jìn)行了有益的交流,以下就是筆者和王懷南的對話(huà)內容,擇其精要,以饗讀者。
互聯(lián)網(wǎng)的十年規律
母嬰行業(yè)還沒(méi)有一家上市公司,這個(gè)狀況是因為大部份的母嬰公司太早起步,還沒(méi)有等到母嬰領(lǐng)域爆發(fā)期就先做不下去了。對于寶寶樹(shù)來(lái)講,7年的時(shí)間還是短了一點(diǎn)點(diǎn)。其實(shí)解決老百姓的一切衣食住行事情的垂直網(wǎng)站,都要10年或以上的時(shí)間。我們注意到垂直互聯(lián)網(wǎng)在中國要做到有優(yōu)秀的商業(yè)模式和有一定的規模要用差不多10年的時(shí)間。這些事情不光是時(shí)間的問(wèn)題,還需要找到可循的規律去打通這個(gè)行業(yè)的上下游。
還有垂直平臺和綜合平臺不太一樣,如果切口比較廣的話(huà),要面對所有的人,這個(gè)時(shí)候業(yè)務(wù)爆發(fā)會(huì )比較快。但是,上市以后要解決的問(wèn)題非常多,尤其是10年這個(gè)規律,各行各業(yè)也不能逃脫。綜合平臺上市會(huì )比較快, 因為銷(xiāo)售比較快。其實(shí)中國垂直的平臺上升的很快,但扎的根要比較深,然后才有持續的上升。母嬰市場(chǎng)只是爆發(fā)了兩年左右,很多公司已經(jīng)做了十多年,所以創(chuàng )業(yè)公司不能有太長(cháng)的前進(jìn)。
當時(shí)對行業(yè)并沒(méi)有想得那么透徹,很多事情還未想通。當時(shí)第一個(gè)想通的是要做中國互聯(lián)網(wǎng), 解決老百姓衣食住行的問(wèn)題。這代表我們并不是要做一個(gè)甚么問(wèn)題都能解決的東西。我們想解決的是中國局部人群某段階段的問(wèn)題。第二個(gè)當時(shí)雖沒(méi)有看出10年的規律來(lái), 但看到美國的企業(yè)要對行業(yè)造成影響大概需要7-8年的時(shí)間。所以如果想生存下來(lái),這個(gè)事至少要堅持7到8年,這么多年有人要買(mǎi)寶寶樹(shù),我們通通都拒絕了,因為心里對公司一定要有強烈的信念,時(shí)間上也一定要突破7到8年這個(gè)關(guān)口。
要做到10年的基礎和磨合才能成為一家在業(yè)內有競爭力的領(lǐng)袖型公司。任何人走了捷徑是一定要還的,如果太快上市,人才、員工的心態(tài)等都還未提煉好,會(huì )出現很多問(wèn)題。大富大貴的公司在轉型和團隊的文化等都沒(méi)有很好的準備, 創(chuàng )始人沒(méi)有什么企業(yè)和人生經(jīng)歷, 人在其中就很容易昏掉。人生沒(méi)有捷徑,這個(gè)領(lǐng)悟都是用生命的經(jīng)歷換來(lái)的。
社區和電商如何結合?
寶寶樹(shù)并不是想要把電商和社區融合起來(lái),也不是要做轉型的遷移,無(wú)論電商做得好不好也一定要堅持社區定位。我們認為電商是需要一個(gè)獨立的場(chǎng)景,在這個(gè)場(chǎng)景下并不認為母嬰垂直電商能做得好。把電商放入社區會(huì )改變社區的調性,用戶(hù)到社區是來(lái)交流和學(xué)習的,在一個(gè)電商平臺上,他們是來(lái)選擇,買(mǎi)東西,做決策,這個(gè)角色和社區不太一樣。他們不需要市場(chǎng),他們需要兩個(gè)東西:1、精準性的推薦2、非常好的俱樂(lè )部式體驗。俱樂(lè )部電商模式才能把社區和電商更好的連接起來(lái)。把所有買(mǎi)家都當作會(huì )員, 在里面不是很多商品, 而且都是符合買(mǎi)家的特定需求, 購買(mǎi)的過(guò)程好, 價(jià)格合理, 服務(wù)也特別的好, 給予用戶(hù)更多的關(guān)愛(ài)。母嬰的大平臺有很多先天性的優(yōu)勢,所以寶寶樹(shù)現在就在探索中間電商的路,就是垂直類(lèi)電商和社區的結合。這是依照人群的需要而建造的, 并只能做中等規模的電商。寶寶樹(shù)的發(fā)展最后還是社區,只是和電商有緊密的合作。越大的平臺越不能做得精細,所以寶寶樹(shù)是一個(gè)中等格局精準的電商體驗。
寶寶樹(shù)的硬件戰略
寶寶樹(shù)目前推出兩款硬件產(chǎn)品,孕期手表和家庭智能相框。但寶寶樹(shù)本身不會(huì )去做硬件,而是和其他廠(chǎng)商一起合作開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售硬件產(chǎn)品?,F在硬件生產(chǎn)商最大困惑是兩點(diǎn):1. 不知用戶(hù)需求;2. 沒(méi)有渠道。所以硬件的開(kāi)發(fā)在寶寶樹(shù)這個(gè)社區是挺有意思的, 有關(guān)母嬰的硬件產(chǎn)品都需要了解用戶(hù)的需要, 減少開(kāi)發(fā)的盲目度,同時(shí)需要可以銷(xiāo)售的渠道, 如果在綜合電商平臺上銷(xiāo)售會(huì )減少產(chǎn)品的關(guān)注度。寶寶樹(shù)會(huì )是一個(gè)針對母嬰群體的硬件平臺。如果有需要就會(huì )聯(lián)合其他資源, 讓用戶(hù)提出意見(jiàn), 然后寶寶樹(shù)就作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售平臺。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)硬件的目的是去收集數據, 因為互聯(lián)網(wǎng)的生存來(lái)源于數據, 另外一個(gè)是商機。兩者其實(shí)都很難做得通。在這領(lǐng)域做大規模的制造其實(shí)是很難的?;ヂ?lián)網(wǎng)是利用了現有生活中的儲量,但硬件不太一樣,有大量的知識和經(jīng)驗需要學(xué)習積累,這樣很容易拖跨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不太容易做起來(lái),所以寶寶樹(shù)不會(huì )自己去做硬件。
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