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王小川:做有愛(ài)和有溫度的科技

2015/01/20 13:58     

導語(yǔ):王小川認為,搜狗總是能超出人們預期的核心原因是:底層代碼一直在求變。

1月18日,極客公園2015年創(chuàng )新大會(huì )召開(kāi),搜狗CEO王小川與百度董事長(cháng)兼首席執行官李彥宏、京東CEO劉強東、錘子科技創(chuàng )始人羅永浩等一同受邀參加了“年度極客論壇”,并發(fā)表了題為《從軟到硬的自我進(jìn)化》的主題演講。演講中,王小川從細節出發(fā),以搜狗年前剛發(fā)布的第一款智能硬件糖貓為例,就搜狗內部的自我進(jìn)化邏輯發(fā)表了諸多觀(guān)點(diǎn)。

他認為搜狗選擇做智能硬件,既是趨勢之選,也是因為搜狗自身具備一定的技術(shù)實(shí)力,同時(shí)市場(chǎng)的需求也是不可忽略的關(guān)鍵因素。而對于智能硬件未來(lái)的趨勢,王小川有自己的思考,提出三條獨到見(jiàn)解:從免費回歸收費、從簡(jiǎn)單到強大、從線(xiàn)上走向線(xiàn)下。

但整場(chǎng)演講最為精彩的觀(guān)點(diǎn),當屬“搜狗要做有愛(ài)和有溫度的科技”。讓我們看看王小川具體是怎么說(shuō),以下為演講精華:

2014年4月1日我們發(fā)了Typany輸入手環(huán)視頻,引發(fā)了很多人的關(guān)注,但這僅僅是一個(gè)玩笑,對于Typany這種產(chǎn)品,我的評價(jià)是:反人性。

為什么?在我內心當中,我覺(jué)得我們的產(chǎn)品往下走,它一定是要更加聰明,更加懂用戶(hù),我們現在學(xué)習敲拼音很多年,但我們知道,真正讓我們更覺(jué)方便的輸入方式,不應該是Typany這樣的產(chǎn)品。所以我覺(jué)得不能按照慣性往下做拼音這件事情。另外,Typany過(guò)于工具化,未來(lái)的用戶(hù)應該享受的都是智能的服務(wù)。

那為什么是糖貓?

我大概做了一年智能硬件,回到最初的理解,就是“連接一切”,今天,我們可以看到接線(xiàn)板、冰箱、燈泡都開(kāi)始連上網(wǎng)了,可見(jiàn)連接是互聯(lián)網(wǎng)的底層代碼??墒俏覀儼l(fā)現還有一個(gè)群體沒(méi)和互聯(lián)網(wǎng)連接上——兒童。所以我們提出一個(gè)概念,連接兒童。

另外,前幾年我們反復強調“智能硬件”,是因為人確實(shí)需要聰明的設備的幫助。

我們也覺(jué)得,智能硬件應該有愛(ài),有溫度,帶著(zhù)人性的關(guān)懷,而不只是追求冷冰冰的科技感。

很重要的一條,我認為做智能硬件,一定要做商業(yè)閉環(huán),盡可能把所有未知的問(wèn)題解決在自己手里面。

糖貓本身可以認為是一款兒童的手機,里面有內置SIM卡,有月費體系。另外,我們也承擔了運營(yíng)商的職責,因為用戶(hù)不需要買(mǎi)SIM卡,類(lèi)似于虛擬運營(yíng)商去經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí),前期的應用軟件我們也會(huì )自己寫(xiě)。所以,這是個(gè)閉環(huán)的生態(tài)。

以前我們做的是冷冰冰的工具,但是我們發(fā)現糖貓這款產(chǎn)品:有溫度、有服務(wù)、很簡(jiǎn)單、很有愛(ài)。

所以當張鵬(極客公園創(chuàng )始人)和我聊起這些,他說(shuō)他更關(guān)心的是,我們怎樣在成熟體系中擺脫慣性,做另外一個(gè)新的產(chǎn)品,我講這是“底層代碼求變”。

對搜狗而言,我們蠻自豪的一點(diǎn)是:我們有適應環(huán)境變化的能力。之前我們的“輸入法-瀏覽器-搜索”三級火箭對搜索的破局,跟騰訊搜搜的融合,每次都能超出大家的預期,是因為我們有這樣3個(gè)底層邏輯:一是創(chuàng )新立項;二是自由的孵化機制,保證了一個(gè)相對寬松的又有一定保障的孵化環(huán)境;三是高管下沉模式,在新人的信任度和對公司文化接受度存疑的情況下,高管下沉成為我們的選擇,充分發(fā)揮孵化機制的優(yōu)勢。

對于智能硬件應該采取什么樣的模式,我的思考有三點(diǎn)。

1、免費到收費。硬件,在挺長(cháng)的時(shí)間里面它不該是免費的,免費并不適合所有行業(yè),盡管互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多傳統行業(yè)。而且如果你做的產(chǎn)品有價(jià)值,還應該收取高價(jià),比如我們剛剛看到的Alienware的電腦。

2、簡(jiǎn)單到強大。過(guò)去我們做硬件有個(gè)理念,專(zhuān)注在一點(diǎn)突破,足夠極致、足夠簡(jiǎn)單。但智能硬件不行,如果你要讓用戶(hù)接受你這個(gè)產(chǎn)品,你需要強大的多種多樣的功能,要讓用戶(hù)覺(jué)得你的產(chǎn)品值這樣的錢(qián)。

3、線(xiàn)上到線(xiàn)下。之前我們在內部聽(tīng)到一種聲音“做硬件到京東上賣(mài)”,但這是不夠的,小米能夠依靠線(xiàn)上做,是因為他有了50萬(wàn)的MIUI種子用戶(hù)。但我們做硬件,如果用戶(hù)之前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)、用過(guò)你的產(chǎn)品,那需要能在線(xiàn)下看得見(jiàn)、摸得著(zhù)你的產(chǎn)品。

今天給大家分享的不是個(gè)高大上的課題,而是我們自己對靈魂的拷問(wèn)。

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