年前,家裝行業(yè)很是熱鬧,打響了“互聯(lián)網(wǎng)裝修大戰”,你方唱罷我登場(chǎng),看似愛(ài)空間、百變加、蘑菇裝修及行業(yè)巨頭萬(wàn)科、易居加入廝殺,其實(shí)打得是傳統裝修的臉。
各種公關(guān)軟文、意見(jiàn)領(lǐng)袖觀(guān)點(diǎn)、傳統媒體報道等一股腦全涌上來(lái),“家裝O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)家裝”、“互聯(lián)網(wǎng)裝修”、“網(wǎng)絡(luò )裝修”、“O2O裝修”等名詞滿(mǎn)天飛,包括行業(yè)內人士都有些暈。這也是行業(yè)快速發(fā)展的結果,不足為奇!
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)裝修”不是“互聯(lián)網(wǎng)家裝”,也不等于“家裝O2O”。“家裝”指的是家庭住宅裝修裝飾,是個(gè)名詞,而裝修即是名詞也是動(dòng)詞,用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統家庭裝修,此裝修模式稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”。
而家裝O2O與互聯(lián)網(wǎng)裝修根本不是一回事,《家居電商周刊》主編穆峰認為是包含與被包含的關(guān)系。
家裝O2O根據發(fā)展階段和用戶(hù)需求不同可以分為兩類(lèi):一是中介模式,這也是家裝O2O從一開(kāi)始就發(fā)展起來(lái)的,成為業(yè)主與家具建材經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)主與裝修公司、業(yè)主與設計師、業(yè)主與工長(cháng)等中間平臺,平臺要做的就是抓取用戶(hù)量來(lái)提高溢價(jià)能力;二是用戶(hù)模式,也就是“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式,屬更高的發(fā)展階段,因為互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是用戶(hù)思維,用戶(hù)導向,將用戶(hù)的個(gè)性化問(wèn)題標準化解決。
多說(shuō)幾句,中介模式最大優(yōu)勢是給用戶(hù)提供裝修服務(wù)比較全面,劣勢是對售后涉及不深,無(wú)法解決裝修公司與業(yè)主間天然的矛盾,以及業(yè)主的選擇困惑;互聯(lián)網(wǎng)裝修模式,做爆款產(chǎn)品,讓業(yè)主所見(jiàn)即所得,通過(guò)較強的供應鏈把控或整合做整體裝修解決方案。劣勢是由于利潤低,若供應鏈把控不嚴,就容易賠本賺吆喝。
這么一說(shuō),估計您就明白了家裝O2O包括互聯(lián)網(wǎng)裝修,互聯(lián)網(wǎng)裝修是家裝O2O的一部分,并且是目前主要的發(fā)展趨勢。而相比較傳統的家裝O2O來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)裝修也有自己的特點(diǎn)。
首先,互聯(lián)網(wǎng)裝修會(huì )讓裝修變得透明、簡(jiǎn)單、便宜,性?xún)r(jià)比是傳統裝修無(wú)法比擬的,基因不同;其次,也會(huì )讓裝修用戶(hù)需求的個(gè)性化最大化的標準化,解決成本和效率的問(wèn)題;再次,快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)裝修,發(fā)展迅猛,跑得快;此外,有家裝行業(yè)背景,底氣足,如百變加有海爾家居的經(jīng)驗,蘑菇裝修也有兄弟品牌我要裝修網(wǎng)的支撐;最后,用硬裝爭奪流量入口,通過(guò)低價(jià)甚至不賺錢(qián)的硬裝獲得用戶(hù)流量,在后續的家具、軟裝及智能家居尋求利潤突破。
這里關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)裝修的特點(diǎn)就不展開(kāi)說(shuō)了,會(huì )有專(zhuān)門(mén)的稿子闡述的。另外,目前從背景實(shí)力、產(chǎn)品成熟度、市場(chǎng)反饋及用戶(hù)口碑來(lái)看,愛(ài)空間、百變加和蘑菇裝修三大互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品值得關(guān)注。
總之互聯(lián)網(wǎng)裝修是對裝修行業(yè)的一次大的沖擊,讓消費體驗差、需求不清及選擇困難的裝修業(yè)主真正省心省力省錢(qián),讓傳統裝修一邊哭去吧!
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