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亞洲創(chuàng )業(yè)潮涌現:咨詢(xún)成了好生意 東南亞的曙光

2015/03/04 11:14     

創(chuàng )業(yè)之路何其艱辛,想必大家都覺(jué)得有咨詢(xún)機構來(lái)幫你出出主意那是極好的。亞洲市場(chǎng)就出現這樣一種局面,科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展為咨詢(xún)行業(yè)也開(kāi)辟了發(fā)展之路?,F在,它倆在亞洲市場(chǎng)上打得火熱呢!

初創(chuàng )企業(yè)一直都是科技行業(yè)里備受關(guān)注的“明星”。想必大家對小說(shuō)或是電影里這樣的情節并不陌生——一位初位企業(yè)家在一個(gè)破舊的小倉庫里創(chuàng )辦了自己的公司,歷經(jīng)千難險阻,他最終還是靠自己的努力獲得了巨大的成功。這種故事之所以受歡迎,是因為它體現的是初創(chuàng )企業(yè)本身,而不是那些支持它們的風(fēng)險投資公司。相比馬云精彩絕倫的演講,可能許多人就覺(jué)得馬云的融資經(jīng)歷不那么吸引人;但事實(shí)卻并不如此,就算是像馬云這樣的風(fēng)云人物,如果沒(méi)有來(lái)自各個(gè)方面的幫助與支持(法律機構、投資者、代理機構、支持者和咨詢(xún)顧問(wèn)等),他要想獲得成功也是很困難的。

在科技行業(yè)里,初創(chuàng )企業(yè)咨詢(xún)公司并不是一種新的公司類(lèi)別??萍急旧砭褪且环N很復雜的東西,要是將科技運用到真實(shí)生活中,這種復雜性就更為明顯了。咨詢(xún)顧問(wèn)的出現就是為了幫助創(chuàng )業(yè)者降低這種復雜性、解決他們在這方面是個(gè)“白癡”的問(wèn)題。眼下亞洲的科技產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,這股發(fā)展趨勢吸引了大量的咨詢(xún)機構涌入亞洲市場(chǎng)。

“咨詢(xún)”這個(gè)詞在我們生活中是個(gè)極常見(jiàn)的詞,也被大家廣泛的使用,在某種程度上它已經(jīng)失去了自己本來(lái)的意義了。我們都知道,咨詢(xún)顧問(wèn)是指那些靠自己的專(zhuān)業(yè)知識給別人提供意見(jiàn)和建議,并收取一定費用的人。咨詢(xún)機構的形式有很多種,有像埃森哲(全球最大的管理咨詢(xún)、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包的跨國公司)這樣為國際大企業(yè)服務(wù)的全球性的咨詢(xún)公司,也有只有企業(yè)家自己一個(gè)人的咨詢(xún)機構。咨詢(xún)顧問(wèn)的涉職范圍相當廣泛,一些咨詢(xún)顧問(wèn)是只為顧客提供戰略建議,而另一些咨詢(xún)顧問(wèn)不僅要出謀劃策還要陪顧客“共赴戰場(chǎng)”。

現在,我們更多的是關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域嶄露頭角的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn),他們在電子商務(wù)、支付、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和公司運作方面都起到不小的作用。我們對咨詢(xún)顧問(wèn)這個(gè)行業(yè)是越來(lái)越摸不著(zhù)頭腦了,有的咨詢(xún)機構還提供代理機構的服務(wù),而一些代理機構卻像公司一樣在運作,甚至是一些投資者也做起咨詢(xún)顧問(wèn)這行,總之一句話(huà),現在各個(gè)行業(yè)之間的界限并不那么清晰了。

并不是所有的咨詢(xún)顧問(wèn)都會(huì )為顧客盡心盡力,因為畢竟人有不同嘛,每個(gè)團隊都會(huì )有害群之馬。有的顧問(wèn)會(huì )利用職務(wù)之便做損害公司利益之事,他們給企業(yè)一些沒(méi)有建設性的甚至是錯誤的建議;有的顧問(wèn)則會(huì )像企業(yè)索取高額費用。但是這也并不影響適者生存的理論在咨詢(xún)顧問(wèn)行業(yè)得到充分的體現:有能力、工作效率高的而且收費合理的顧問(wèn)能接到更多的業(yè)務(wù);相反,那些無(wú)才無(wú)德、只會(huì )獅子大開(kāi)口的人則會(huì )被淘汰。

咨詢(xún)行業(yè)的向導

科技行業(yè)的成功是源于人才的交流和知識的流通。一些成功的企業(yè)家和技術(shù)主管,現如今也是投資者或咨詢(xún)顧問(wèn)了。后面的這兩種職業(yè),往往是企業(yè)家和主管們尋找另一份職業(yè)時(shí)的過(guò)度職業(yè)。一位企業(yè)家,在其任職期間實(shí)現了公司的經(jīng)濟軟著(zhù)陸(經(jīng)濟的逐漸過(guò)渡),也完成公司的收購任務(wù),那么他在進(jìn)入下一家新公司之前,就會(huì )做像咨詢(xún)顧問(wèn)這樣的工作。

對于那些有創(chuàng )業(yè)抱負、創(chuàng )業(yè)精神但又不愿意承受創(chuàng )業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險的人來(lái)說(shuō),成為咨詢(xún)顧問(wèn)就成了他們不錯的選擇。但他們的確有一定的冒險精神,不然他們也不會(huì )放棄自己穩定的工作和豐厚的待遇來(lái)做下個(gè)有可能成為Facebook或Google這樣的初創(chuàng )企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn),來(lái)?yè)Q取他們的早期股權。比如VentureBeat咨詢(xún)公司的下一個(gè)客戶(hù)目標就是Flipkart(是由亞馬遜的兩名前員工于2007年創(chuàng )建,是印度最大電子商務(wù)零售商)。

Venturebean是于2007年建立在班加羅爾的初創(chuàng )企業(yè)咨詢(xún)公司,現在A(yíng)njana Vivek是Venturebean的管理者。Vivek本來(lái)是一名注冊會(huì )計師,而現在她在為一些初創(chuàng )企業(yè)提供財經(jīng)和管理方面的咨詢(xún)服務(wù)。這家公司就風(fēng)險投資、融資策略、投資條件和市場(chǎng)估值方面的知識,給初創(chuàng )企業(yè)定期開(kāi)設課堂。除此之外,他們還會(huì )為企業(yè)提供一些商業(yè)策略和執行建議。

Viek在采訪(fǎng)中說(shuō)道:“我們與處在不同發(fā)展階段的初創(chuàng )企業(yè)合作,有的企業(yè)才剛剛萌芽,而有的企業(yè)已逐步開(kāi)始追求增長(cháng),還有的已經(jīng)在尋求收購了。我們會(huì )根據提供的服務(wù)類(lèi)型以及企業(yè)的發(fā)展程度來(lái)收費,有時(shí)我們也會(huì )接受企業(yè)的股權。對于那些處在早期發(fā)展階段的企業(yè),我們只會(huì )收取一些基礎的費用,還會(huì )為他們提供一些商業(yè)計劃。很多受過(guò)我們幫助的企業(yè)都表示跟我們合作很愉快,我們幫他們完成了戰略制定和市場(chǎng)規劃的工作,還幫他們制定了詳細的發(fā)展計劃。”

Venturebeat的客戶(hù)類(lèi)型多種多樣,比如清潔科技企業(yè)、針對低價(jià)智能手機開(kāi)發(fā)技術(shù)的企業(yè)以及一些大型教育企業(yè)的投資部門(mén)。

現在,印度初創(chuàng )企業(yè)咨詢(xún)公司的前景非常良好。但就Venturebean的成長(cháng)史來(lái)說(shuō),這類(lèi)公司的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的,在Venyurebean誕生之初,他們也遇到過(guò)無(wú)數的困難。Vivek就在采訪(fǎng)中說(shuō)道:“曾經(jīng)有一段時(shí)間,許多人都認為只有為大型企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)才能獲得可觀(guān)的利潤,像我們這種做初創(chuàng )企業(yè)這塊的咨詢(xún)公司,只不過(guò)是傻子罷了。”

但今時(shí)不同往日,如今已經(jīng)有越來(lái)越多的咨詢(xún)公司看上了初創(chuàng )企業(yè)。其中一些咨詢(xún)公司非常有實(shí)力,而且它們相當了解初創(chuàng )企業(yè);當然也有一些公司只是跟隨潮流罷了,在這個(gè)行業(yè)根本上不了手。一些在其他領(lǐng)域如魚(yú)得水的公司也加入這個(gè)行列,甚至是一些本身在初創(chuàng )業(yè)方面做得很好的咨詢(xún)顧問(wèn)也來(lái)了。這個(gè)局面讓創(chuàng )業(yè)者可以隨心所欲地選擇自己喜歡的咨詢(xún)顧問(wèn),而咨詢(xún)顧問(wèn)也可以選擇自己喜歡的工作伙伴。這樣一來(lái),科技企業(yè)和咨詢(xún)顧問(wèn)之間就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。

東南亞的曙光

東南亞的風(fēng)險投資行業(yè)并沒(méi)有中國和印度的那么發(fā)達。但是隨著(zhù)移動(dòng)設備在東南亞市場(chǎng)上的崛起以及越來(lái)越多的資本涌入該市場(chǎng),風(fēng)險投資行業(yè)的發(fā)展前景是相當樂(lè )觀(guān)的。當然,像CyberSource這樣的老牌咨詢(xún)機構,已經(jīng)為東南亞市場(chǎng)提供咨詢(xún)服務(wù)有一段時(shí)間了;近幾年,東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展勢頭不可小覷。像阿里巴巴、Rakuten和Rocket Intenet這些資金雄厚的電商巨頭,都紛紛在東南亞建立起來(lái)自己的業(yè)務(wù);這樣一來(lái),東南亞成了未來(lái)電商行業(yè)還能發(fā)展一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。隨著(zhù)科技行業(yè)的不斷發(fā)展,勢必鼓勵東南亞咨詢(xún)機構的發(fā)展。

為什么電子商務(wù)的發(fā)展會(huì )帶動(dòng)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展呢?這是因為電商行業(yè)是個(gè)技術(shù)行業(yè),它包括網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)、物流、庫存、商品投送、應用開(kāi)發(fā)、數字營(yíng)銷(xiāo)和支付等方面,而這些也只是冰山一角,電商行業(yè)的內容遠不止此。而現在亞洲電商市場(chǎng)的運營(yíng)還存在著(zhù)許多不確定的因素,這就顯得咨詢(xún)公司有其存在的必要性,它們能發(fā)揮自身的價(jià)值。

東南亞電商企業(yè)的發(fā)展正面臨著(zhù)巨大的機遇和挑戰。那些看準機會(huì )、富有的大公司就趁機打入市場(chǎng);而那些沒(méi)有耐力、支持不下去公司就只能退出,去為其他有意進(jìn)入電商市場(chǎng)的企業(yè)提供建議。但是大多這種企業(yè)自己本身也是剛剛進(jìn)入電商行業(yè)(自己不是敗下陣來(lái)了嗎),他們也不知道如何才能在電商市場(chǎng)上大秀拳腳;那么可想而知,有經(jīng)驗有能力的咨詢(xún)公司在東南亞是多么的吃香。

在這樣的環(huán)境下,泰國一家名為aCommerce的電子商務(wù)物流服務(wù)供應商應運而生。它不僅是一家電子商務(wù)企業(yè),也是一家咨詢(xún)機構,該公司用其專(zhuān)有的技術(shù)讓顧客能夠掌控整個(gè)電商領(lǐng)域的運行狀態(tài)。公司的創(chuàng )始人是Paul Srivorakul,他早就是電商行業(yè)的企業(yè)家;2008年,他就成立了一家名為Ensogo的團購網(wǎng)站?,F在,aCommerce已經(jīng)吸引到像The Body Shop、惠普和Kiehl’s這樣的大客戶(hù)的注意。

另一家和aCommerce類(lèi)似的混合企業(yè)是新加坡的Stridec。該公司成立于2001年,它為顧客提供電子商務(wù)、數字營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)處理等方面的服務(wù);還為初創(chuàng )企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù),幫助其運營(yíng)。

除了為電商行業(yè)的初創(chuàng )企業(yè)提供建議的咨詢(xún)機構以外,為其他企業(yè)提供意見(jiàn)的咨詢(xún)機構也同樣迎來(lái)了自己的發(fā)展時(shí)代。比如新加坡的Alpha7和CxO,前者剛剛獲得37萬(wàn)美元的種子資金,其目標客戶(hù)是一些中小型企業(yè);后者的目標客戶(hù)則是中小型的初創(chuàng )企業(yè);不管怎樣,他們的客戶(hù)是沒(méi)有行業(yè)之分的。

Alpha7的創(chuàng )始人是曾任新加坡Salesforce財務(wù)運營(yíng)和戰略副總裁的Lynette Seah。

為了引起別人的注意,Alpha7公司自稱(chēng)是一家“首席運營(yíng)官服務(wù)”的公司,這是對“軟件服務(wù)公司”的另一種稱(chēng)法。但是這家公司的科技成分到底有多少,還的確是個(gè)未知數。Seah在接受采訪(fǎng)時(shí),并沒(méi)有透漏太多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。他只是表示,他們會(huì )為企業(yè)提供一個(gè)技術(shù)平臺,幫助企業(yè)獲得自動(dòng)化技術(shù),提高他們的執行速度。

盡管它們是為一些中小型企業(yè)服務(wù),但一些初創(chuàng )企業(yè)著(zhù)實(shí)是請不起Alpha7這樣的公司。Alpha7的起價(jià)費用是1481美元/月,而CxO的客戶(hù)都是有外部資金支持的公司。雖說(shuō)事實(shí)是這樣,但是初創(chuàng )企業(yè)沒(méi)必要想這么多呀,因為并不是所有的初創(chuàng )企業(yè)都得靠咨詢(xún)公司才能發(fā)現新大陸以及將產(chǎn)品打入市場(chǎng)。除非你是想要得到JFDI和Founder Institute的注意,它們可以讓創(chuàng )業(yè)者邊學(xué)習邊打造自己的產(chǎn)品,就相當于一對一的咨詢(xún)顧問(wèn)。

人們可能已經(jīng)發(fā)現亞洲市場(chǎng)要遠比世界范圍內的其他市場(chǎng)要復雜,對于一些亞洲的科技公司來(lái)說(shuō),他們所處的政治環(huán)境就像是一個(gè)礦區,隨時(shí)可能發(fā)生“礦難”,很有可能就此摧毀了他們公司的擴張計劃。

隨著(zhù)各種各樣監管制度的制定,地區間基礎設施水平的差異也更大;況且不同地區的消費行為不同,企業(yè)的成熟程度也不同;這些就導致亞洲市場(chǎng)的復雜性是有增無(wú)減。這也更加迫切的表明,企業(yè)想要在亞洲市場(chǎng)上獲得成功,就需要找到一個(gè)優(yōu)秀的向導來(lái)幫助他們確定自己的目標客戶(hù)群以及制定正確的發(fā)展策略??傊?,相比在硅谷提供咨詢(xún)業(yè)務(wù),咨詢(xún)機構在亞洲更能發(fā)揮其自身的價(jià)值。

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