馬云說(shuō)，四五年前阿里巴巴招員工很難，現在招員工很容易，街上會(huì )走路的人都被我們招來(lái)了。我們不勤奮，也不聰明，結果我們這些人都變成了富翁，是什么原因?因為我們的運氣好，我們其實(shí)很傻。七八年前，很多人加入了阿里巴巴，一些聰明的人認為公司給的機會(huì )很少，被別的公司挖走了，或者自己創(chuàng )業(yè)，收入和待遇提高了。剩下的人不聰明，沒(méi)有人來(lái)挖，結果五年以后，回頭一看，我們居然變得這么有錢(qián)。

聰明的人先離開(kāi)了，剩下的結果成了富翁

創(chuàng )業(yè)者如何將公司慢慢做起來(lái)，做好、做強、做大?最近，我覺(jué)得自己的名氣大了起來(lái)，特別是上市以后，人們看我的眼光不對勁了，大家覺(jué)得阿里巴巴怎么這么厲害，馬云怎么這么厲害。在取得了一點(diǎn)成績(jì)以后，我們可能會(huì )忘掉自己是誰(shuí)，因為我們年輕，我們是平凡人。創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，我不斷提醒自己我們是誰(shuí)，我們從哪里來(lái)。11月6日阿里巴巴上市的時(shí)候，大家覺(jué)得阿里巴巴真的很偉大，怎么會(huì )有這么高的市值。對我來(lái)說(shuō)，11月6日跟11月5日是一樣的，我沒(méi)有覺(jué)得自己有怎樣的變化。

上市前后，我將阿里巴巴五年以上的員工聚集在一起開(kāi)了個(gè)會(huì )，我問(wèn)了他們一個(gè)問(wèn)題。我說(shuō)，阿里巴巴有這么多百萬(wàn)富翁和千萬(wàn)富翁，在別人眼中，我們很成功。為什么成功?因為我們比別人勤奮?我看不出來(lái)，雖然我們很勤奮，但這個(gè)世界上比我們勤奮的人很多。因為我們比別人聰明?我看未必，四五年前我們招員工很難，現在招員工很容易，街上會(huì )走路的人都被我們招來(lái)了。我們不勤奮，也不聰明，結果我們這些人都變成了富翁，是什么原因?因為我們的運氣好，我們其實(shí)很傻。七八年前，很多人加入了阿里巴巴，一些聰明的人認為公司給的機會(huì )很少，被別的公司挖走了，或者自己創(chuàng )業(yè)，收入和待遇提高了。剩下的人不聰明，沒(méi)有人來(lái)挖，結果五年以后，回頭一看，我們居然變得這么有錢(qián)。

我和兒子說(shuō)不用考前三名，中等就行

阿里巴巴有現在，首先要感謝有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，我們不可能有顛覆性的思考，行業(yè)的高速成長(cháng)成就了我們。其次，我要感謝中國經(jīng)濟的高速成長(cháng)，特別要感謝我的團隊，這幫人熬了五年，一直相信我，跟著(zhù)我走。不是說(shuō)我馬云有多么聰明和能干，別人說(shuō)我能干，我覺(jué)得其實(shí)是說(shuō)我的員工能干。

我對我的兒子講，你用不著(zhù)考前三名，中等就可以了，也不要太差了。這樣的人才有更多的時(shí)間學(xué)習其他技能。我覺(jué)得，中國的經(jīng)濟要發(fā)展，就需要大批中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，需要大批具有正確價(jià)值觀(guān)和使命感的創(chuàng )業(yè)者。

忽悠別人很容易，但關(guān)鍵時(shí)刻要講真話(huà)

我覺(jué)得忽悠別人是很容易的，我可以很虛偽地跟別人說(shuō)，你很勤奮很努力，堅持幾年，一定能成功。但實(shí)際上，你可能告訴他的是一條走不通的路。我相信，人這一輩子，很多時(shí)候需要有人跟你講真話(huà)，需要有人在關(guān)鍵時(shí)刻跟你講真話(huà)。

我現在很感謝我大學(xué)的英文老師。我是學(xué)英文專(zhuān)業(yè)的，十多歲就跟老外學(xué)英文。在杭州，不管天氣怎樣，我都會(huì )跑到西湖邊找老外練習口語(yǔ)。我帶他們逛西湖，他們教我口語(yǔ)，堅持了八年左右，所以我的英文發(fā)音是很好的，至少比農村的孩子好很多。大學(xué)的時(shí)候，有一次英文考試，我只考了59分，農村的孩子考了八九十分。我當時(shí)很狂妄，去找英文老師說(shuō)，我的英文發(fā)音很準，為什么只給我59分?這不公平。那個(gè)老師說(shuō)，你念一段給我聽(tīng)聽(tīng)。我就念了一段，他說(shuō)真的不錯。我心里感覺(jué)找到了平衡點(diǎn)，沒(méi)想到他又說(shuō)：59分，明年要補考。第二年，我去補考，他給了我60分。我問(wèn)他為什么，他說(shuō)因為你不知道自己是誰(shuí)，你太狂妄了，你的水平只有59分。

在做《贏(yíng)在中國》評委的時(shí)候，有幾個(gè)選手很可愛(ài)，講話(huà)很幽默很搞笑，但不適合晉級，節目組的人說(shuō)要將他們留下來(lái)，這樣才有收視率。我說(shuō)，我應該講真話(huà)，因為我相信這個(gè)節目對很多初期創(chuàng )業(yè)者，甚至是5～10年的創(chuàng )業(yè)者的影響是很大的。如果我在上面忽悠，講的話(huà)不真實(shí)，為了搞笑而搞笑，就會(huì )害了一代創(chuàng )業(yè)者。

創(chuàng )業(yè)以來(lái)，我們有很好的模式、產(chǎn)業(yè)和團隊，所以我們走到了現在。我可以告訴大家，任何企業(yè)，在別人看來(lái)很好的時(shí)候，往往就是災難要來(lái)臨的時(shí)候。人也是這樣的，發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候，已經(jīng)晚了。

公司的領(lǐng)導者一定要清楚什么東西會(huì )變成癌癥，要不斷地體檢，不斷地反思。別人問(wèn)我，你的臉怎么長(cháng)得這么怪?我說(shuō)，因為我想的東西比較怪，我天天在想什么東西會(huì )阻礙公司的發(fā)展，什么東西會(huì )變成癌癥，什么東西會(huì )變成感冒。員工多了以后，麻煩也多了很多。阿里巴巴有近9000名員工，絕大多數員工的學(xué)歷都在大專(zhuān)、本科以上，每個(gè)人都認為自己很聰明，憑什么你比我聰明，每個(gè)人都在講戰略戰術(shù)，所以很難管。公司大了以后，會(huì )出現很多問(wèn)題，你要不斷地去思考。

阿里為何只搞七家公司，因為管理能力是有限的

做企業(yè)一定要專(zhuān)注。為企業(yè)制定戰略目標，絕對不能超過(guò)三個(gè)。超過(guò)三個(gè)，你就記不住了，員工也記不住。每年定目標，確定三個(gè)最重要的，第四個(gè)就砍掉。

阿里巴巴為什么目前是七家公司，而不是八家?一個(gè)人的管理能力是有限的，最多只能管七個(gè)團隊，七個(gè)以下沒(méi)有問(wèn)題，超過(guò)七個(gè)，一定會(huì )產(chǎn)生問(wèn)題。對于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略就是活下去。要活下去，你必須想清楚三件事情：第一是你要做什么，第二是怎么干，第三是干多久。

有些人創(chuàng )業(yè)，兩年之內如果沒(méi)有做起來(lái)，就會(huì )對以前的決定感到后悔。阿里巴巴能有今天，很重要的一個(gè)原因是：我們只做電子商務(wù)，沒(méi)有進(jìn)入其他領(lǐng)域。當初為了活命，或者為了早點(diǎn)上市，或者為了套現，我們完全可以進(jìn)入短線(xiàn)或游戲領(lǐng)域。但是，我很害怕起大早趕晚集，所以我跟自己講，反正已經(jīng)九年了，我不在乎再熬九十年。有這樣的心態(tài)，才有可能往前走。永不放棄誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，關(guān)鍵是真的撞頭后，你是否會(huì )放棄。

這話(huà)我自己有很深的體會(huì )，創(chuàng )業(yè)要成功，就要永不放棄。大家都認為中國不可能搞電子商務(wù)，沒(méi)有誠信體系，沒(méi)有銀行支付體系，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的基礎建設，怎么可能做起來(lái)?所有人都這么講，但我堅信中國一定會(huì )實(shí)現在線(xiàn)交易。中國要搞電子商務(wù)，缺少了誠信體系、市場(chǎng)體系、支付體系、搜索工具和軟件，怎么辦?那就將它們建起來(lái)，創(chuàng )業(yè)者如果等到所有條件都具備了才開(kāi)始做，機會(huì )早就不是你的了。

好事情放在眼前，憑什么別人不做，讓你做，你比別人勤奮嗎?對于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，就建立了這七家公司，完全是因為中國缺少這些公司。

支付寶是如何做起來(lái)的?我擔心跨國企業(yè)會(huì )進(jìn)來(lái)做

支付寶是如何做起來(lái)的?那時(shí)候，我去找銀行，銀行都說(shuō)不能做，因為這是金融產(chǎn)品。但是，如果中國的企業(yè)不進(jìn)入支付領(lǐng)域，跨國企業(yè)就會(huì )進(jìn)入，那樣的話(huà)，我們就會(huì )成為別人的犧牲品。我在達沃斯開(kāi)會(huì )的時(shí)候，聽(tīng)克林頓講領(lǐng)導力。我忽然明白了什么是領(lǐng)導力，就是大膽地去做自己堅信的事情，去做不傷害國家和客戶(hù)的事情。所以，我就決定立刻去做，積極地投入。張三找李四買(mǎi)東西，李四不給，張三就把錢(qián)交給支付寶，如果他上當受騙，損失了100萬(wàn)元，我就賠100萬(wàn)元。別人說(shuō)我是忽悠，我是真地將錢(qián)放在那里，準備賠的。我們將體系做得干干凈凈的，我一分錢(qián)都不拿，你什么時(shí)候來(lái)檢查都行。這樣，政府就會(huì )覺(jué)得，你不做誰(shuí)來(lái)做?

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，領(lǐng)導者是非常關(guān)鍵的。我是阿里巴巴的領(lǐng)導者，我必須做中國電子商務(wù)的開(kāi)拓者，必須想清楚自己想做什么、該做什么、準備做多久。

互聯(lián)網(wǎng)有三大板塊，第一是意識形態(tài)。這個(gè)板塊我認為很難做，因為我看不出全世界的意識形態(tài)會(huì )統一起來(lái)，所以我不做，留給別人去做。新浪、搜狐做得很好，就讓他們做。

第二是娛樂(lè )行業(yè)，就是游戲，這個(gè)板塊騰訊做得比較好。我總覺(jué)得游戲不能改變互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，因為人不能總玩游戲，商業(yè)是全世界的人都能玩的游戲。所以，我決定做互聯(lián)網(wǎng)的第三大板塊——電子商務(wù)。而且我們的客戶(hù)是中小企業(yè)，是創(chuàng )業(yè)者，這是我給阿里巴巴的定位。如果有大企業(yè)來(lái)，原則上我們是不做這個(gè)生意的。而且，中小企業(yè)進(jìn)阿里巴巴的時(shí)候可能只有三五百萬(wàn)元的規模，后來(lái)可能變成了幾千萬(wàn)元或者一億元的規模，我就會(huì )跟他們說(shuō)，你現在變成了一億元的規模了，應該去找別人了，我只做中小企業(yè)和電子商務(wù)。不能教小學(xué)的時(shí)候，還想著(zhù)教中學(xué)，甚至連大學(xué)也想包攬。在想清楚客戶(hù)是誰(shuí)的情況下，我們就要鎖定市場(chǎng)，去做該做的事情。在利益和誘惑面前要學(xué)會(huì )說(shuō)No(不)，反正我是不干的。

偉大的人為什么會(huì )偉大：眼光看得更遠，走得就更遠

我能有今天，還有一個(gè)很重要的原因。我是學(xué)英文的，我的機會(huì )很好，這幾年見(jiàn)了很多優(yōu)秀的人，有高科技領(lǐng)域的比爾·蓋茨，有做投資的巴菲特，還有克林頓。我跟他們成了朋友，跟他們溝通交流。第一次見(jiàn)到克林頓的時(shí)候，我就想，這哥們兒怎么這么想問(wèn)題。這么厲害的總統，跟你講話(huà)的時(shí)候，眼睛會(huì )一直看著(zhù)你。我們有些處長(cháng)和局長(cháng)，跟人講話(huà)的時(shí)候，眼睛都是往上看的。他看著(zhù)你的時(shí)候，你會(huì )覺(jué)得，偉大的人作為平凡人存在的時(shí)候才是偉大的。我再能干，在克林頓面前，在領(lǐng)導和治理國家上，我能算什么?所以，我要向他學(xué)習。還有比爾·蓋茨對未來(lái)的暢想，巴菲特、索羅斯對投資的理念，這些人的思想都值得我好好學(xué)習。企業(yè)的首要社會(huì )責任，不是不擇手段地賺錢(qián)，有的企業(yè)搞的產(chǎn)品確實(shí)是欺騙人的，結果每年捐點(diǎn)錢(qián)給別人，就變成了大善人。

領(lǐng)導者的眼光、胸懷和實(shí)力是最重要的。這些年來(lái)，我一直堅持這樣的想法。領(lǐng)導者的眼光放不開(kāi)是不行的，我們跟別人比賽，比的是誰(shuí)看得更遠，誰(shuí)看得更高。生意越來(lái)越難做，眼光看得更遠，走得就更遠。