今天要說(shuō)的問(wèn)題，覆蓋面可能有些大，當然啦，市面上有無(wú)數相關(guān)的參考書(shū)籍和顧問(wèn)資料，因此，讓我們把問(wèn)題再縮小一點(diǎn)兒，那就是如何防止公司內部員工欺詐，或者說(shuō)的通俗一點(diǎn)，如何防止公司內鬼。除了一些常規防范手段，比如定期檢查庫存，預約審計，每日現金結算，每月核查個(gè)人財務(wù)賬單，等等，其實(shí)還有一些方法手段可以用來(lái)保護你自己和你的公司免受欺詐損失。在此，不妨就讓我們來(lái)看看有哪些方法吧。

建立公司行為規范和準則

你知道嗎?沃爾瑪員工在和供應商開(kāi)會(huì )的時(shí)候，連他們提供的一杯水或一杯咖啡都不能喝，除非他們自己買(mǎi)單。這就是所說(shuō)的行為規范。行為規范會(huì )闡述哪些是公司無(wú)法忍受的不道德、或不合法的行為，無(wú)論你面對的人是什么身份，包括客戶(hù)、供應商、員工、甚至是公司本身。

當然，你的公司在指定行為規范和準則的時(shí)候不用像沃爾瑪那么嚴格，但必須要把不允許員工做的事情，詳細、清楚地羅列在規范里面，而且要讓公司里所有員工都知曉規范中的條款。然后，你需要定期讓員工書(shū)面簽字，確認自己已經(jīng)閱讀過(guò)了公司的相關(guān)條款，并且理解和認可公司規定，也愿意服從和遵守相關(guān)行為規范和準則。

現在，你需要看看鏡子中的自己，做下自我反省。因為身為公司創(chuàng )始人或是領(lǐng)導，以及行為規范的制定者和強制執行者，必須要以身作則，帶頭遵守行為規范里面的每一條規定。如果員工發(fā)現你公私不分，拿公司財產(chǎn)為自己謀利，那么他們也會(huì )跟你這么做，甚至會(huì )變本加厲。此外，如果你能更好地對待員工，尊重他們，時(shí)常給予一些補貼，或是晉升的機會(huì )，那么他們就不太會(huì )動(dòng)歪腦筋，也不會(huì )冒著(zhù)風(fēng)險去做內鬼了。

公司內部“三權分立”，彼此之間相互制衡

如果在一家規模不大的企業(yè)里，很可能會(huì )讓一個(gè)人身兼多職，但是最危險的，是公司里有一個(gè)“獨握大權”的管理者或會(huì )計記賬者，這個(gè)人負責查收郵件，企業(yè)存款，并處理支付和歸檔交易文件。一旦公司里的方方面面都由一個(gè)人來(lái)控制，那么十有八九會(huì )出問(wèn)題。

在筆者的公司里，有一家是這么處理海量郵件的，我們召集了大約12名高管及他們的主力，大家齊心協(xié)力來(lái)完成這項工作，結果大約只花了15分鐘就搞定。此外，我們也會(huì )單獨處理支票，把所有要兌換的支票用帶子扎好，然后當銀行把錢(qián)準備好的時(shí)候，提前拿去兌換。

不僅如此，你還需要避免讓同一個(gè)人處理采購及給供應商支付貨款，也不能讓同一個(gè)人管理公司應付賬款和應收帳款。如果你經(jīng)營(yíng)的是一家制造公司或是一家分銷(xiāo)公司，那么你同樣需要讓不同的人去管理收貨、庫存、以及發(fā)貨工作。

如果你的公司人手的確緊張，沒(méi)有辦法安排那么多人分別處理上述工作，那么至少在運營(yíng)上要部署兩個(gè)人，一個(gè)人負責管理入貨事宜，包括現金、支票、貨物、以及物資;另一個(gè)人則負責管理出貨事宜，包括付款、訂單、產(chǎn)生品。

制定工作準則和工作規程

除了公司會(huì )計之外，公司里有些員工應該每個(gè)月定期處理好自己的銀行和信用卡賬單------凡是無(wú)法解決自己銀行賬單問(wèn)題的人，是沒(méi)有能力處理好公司內部會(huì )計事物的。

為了解釋這一點(diǎn)，在此舉個(gè)例子：筆者有一位合伙人，他與一個(gè)新客戶(hù)合作，開(kāi)始例行公事地看了看他們的信用卡賬單。其中有一張卡，沒(méi)有匹配手續費用的購物記錄。一份調查披露，他這個(gè)客戶(hù)前財務(wù)主管曾經(jīng)和他一起拿過(guò)公司卡消費，并且開(kāi)支超過(guò)20萬(wàn)美元。

約束欺詐還有其他方法，那就是在資金被發(fā)送給收款方之前，需要由會(huì )計錄入，并且由人力資源擬定、授權，再經(jīng)管理人員復核。

另外，凡是要上鎖的地方必須要及時(shí)上鎖，嚴格強制執行鑰匙管理和計算機系統訪(fǎng)問(wèn)權限，尤其是要格外重視那些即將離職的員工。如果有員工要離開(kāi)公司，那么你可能需要更換公司門(mén)鎖，或進(jìn)門(mén)密碼。值得一提的是，當你解雇公司員工之后，需要更加注意，因為你很可能會(huì )遭到報復，而盡快換鎖可能是個(gè)明智之舉。

觀(guān)察員工行為

如果你注意到員工的行為有所改變，比如文件隨意亂放，在項目里出工不出力，或是在客戶(hù)面前過(guò)度表現自己，那么你就該小心啦。同樣的事情你也需要留意，比如某個(gè)員工試圖查看公司運營(yíng)或財務(wù)方面的重要資料，或是在沒(méi)人的時(shí)候了解和自己工作無(wú)關(guān)的事情。

相信我，他們這么做絕不是非常熱愛(ài)這份工作，而很可能是希望不想讓其他人知道，或看到他們在干嗎。你要對公司運營(yíng)的每個(gè)部分都做好標記，無(wú)論多小的工作，也要引起足夠的關(guān)注。筆者之前曾在一家制造公司工作過(guò)，一位客戶(hù)在質(zhì)保期內送回了一個(gè)昂貴的商品進(jìn)行維修。但是在銷(xiāo)售記錄上，我們找不到與這個(gè)商品相關(guān)的任何記錄。在進(jìn)一步與客戶(hù)核實(shí)之后，我們發(fā)現公司制造部副總裁和一個(gè)工頭在公司內部生產(chǎn)了這臺設備，之后用他們自己做的公司發(fā)票，從公司后門(mén)溜出去發(fā)貨的。最后，我們把這兩個(gè)人送給了警察處理，但回過(guò)頭想一想，其實(shí)在內部管理上本可以避免這種事情發(fā)生，更可避免遭受數萬(wàn)美元的損失。

最關(guān)鍵的，你要相信自己的直覺(jué)和勇氣，因為只有你才最了解自己創(chuàng )立的公司。如果有些事情看上去、或感覺(jué)上不太對，那么就必須要引起重視，然后盡一切辦法，追究到底!