移動(dòng)電商最近如火如荼,口袋購(gòu)物無(wú)疑是其中的佼佼者。在經(jīng)緯、真格、K2VC聯(lián)合舉辦的Chuang大會(huì)上,經(jīng)緯合伙人萬(wàn)浩基與口袋購(gòu)物王珂以“去中心化電商怎么玩”為主題進(jìn)行了深度交流。高手過(guò)招,干貨滿(mǎn)滿(mǎn),分外高能,所以就直接將談話內(nèi)容整理出來(lái)展現(xiàn)給大家吧。
萬(wàn)浩基:
王珂非常給面子,他在公司的估值非常高了,可能今天早上八點(diǎn)來(lái),一直等到現(xiàn)在才上臺(tái)。今天這個(gè)題目,他說(shuō)微店跟移動(dòng)電商怎么玩,我剛才跟王珂簡(jiǎn)單聊了一下。其實(shí)我覺(jué)得最有效的方法,更加多的是花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)把我們兩位過(guò)去幾年經(jīng)過(guò)的事情,微店從沒(méi)有到有,從發(fā)生到第一天生出來(lái)就被中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司追殺,一直做到今天。其實(shí)中間還是坎坷不少的,希望從這里能夠給大家分享一些有用的東西,王珂你先開(kāi)始講一講,這個(gè)東西的背景,以及怎么樣開(kāi)始做這件事情的。
王珂:
我們公司的名字叫口袋購(gòu)物,因?yàn)槲覀円婚_(kāi)始創(chuàng)辦公司的時(shí)候希望做移動(dòng)電商,口袋購(gòu)物就是手機(jī)購(gòu)物的意思。但是當(dāng)時(shí)并沒(méi)有特別想好,其實(shí)我們真正成功的產(chǎn)品是微店。最早我們做口袋購(gòu)物的時(shí)候,我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)想法,如果我們想做一個(gè)比較成功的產(chǎn)品,最好是建立一個(gè)全新的品類(lèi),能成為品類(lèi)的代名詞。我跟唐巖看法一樣,盡可能希望不打廣告就能成功。最簡(jiǎn)單的一種方法,如果你能成為品類(lèi)的代名詞,你可以少打廣告避免競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)會(huì)吞食掉所有的利潤(rùn)。
所以我們當(dāng)時(shí)在想,在PC上有軟件,有網(wǎng)站,我們大部分訪問(wèn)的電商是網(wǎng)站,而在手機(jī)上用戶(hù)是不是需要一個(gè)軟件。因?yàn)锳PP都是軟件,最后通過(guò)這個(gè)軟件買(mǎi)所有電商的東西,自動(dòng)比價(jià)的東西。當(dāng)時(shí)我們提出做手機(jī)購(gòu)物軟件,我們當(dāng)時(shí)說(shuō)口袋購(gòu)物就是手機(jī)購(gòu)物軟件。后來(lái)做了以后,手機(jī)購(gòu)物軟件就去下載京東、淘寶了,這個(gè)不是非常成功。
萬(wàn)浩基:
開(kāi)始的時(shí)候產(chǎn)品名字叫逛淘寶。
王珂:
我們繼續(xù)在尋找別的機(jī)會(huì),微店我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)叫做海豹突擊隊(duì),八個(gè)人嘗試尋找更多的機(jī)會(huì)。我們當(dāng)時(shí)給海豹突擊隊(duì)的目標(biāo),你可以做任何的東西,但是只有一點(diǎn),你有一個(gè)想法到產(chǎn)品上線,我們只有七天的時(shí)間。什么都可以改,必須在七天之內(nèi)產(chǎn)品要上線,我們可以砍很多功能。所以在微店之前我們搞了很多產(chǎn)品,微店是非常偶然的機(jī)會(huì),在2013年年終的時(shí)候發(fā)現(xiàn),我的手機(jī)上用微信比較多,但是我不知道用多少,所以我自己給自己裝了一個(gè)監(jiān)控軟件,看一看我自己是怎么用手機(jī)的,發(fā)現(xiàn)微信占了我手機(jī)一半的流量。我想研究一下大家都是怎么用微信的,我也愛(ài)和大家聊。有一個(gè)人說(shuō)我不知道誰(shuí)買(mǎi)的什么東西,掙了這么多錢(qián),你說(shuō)不知道誰(shuí)買(mǎi)的東西,一個(gè)用戶(hù)在微信上叫小綿羊,轉(zhuǎn)帳的時(shí)候叫李某某,用戶(hù)喜歡用語(yǔ)音說(shuō)話,喜歡第二件黑色的衣服,你趕緊給我付錢(qián),同時(shí)只有三個(gè)人下訂單,還經(jīng)常發(fā)錯(cuò)貨。在互聯(lián)網(wǎng)上找不到好的可以做電商的APP,我就跟同事說(shuō),我們?cè)囍鲆蛔隹梢宰尨蠹以谑謾C(jī)上開(kāi)店的產(chǎn)品,不要做任何的推廣,不要把產(chǎn)品告訴任何人,我們看一看就靠口碑這個(gè)產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)。所以過(guò)了兩個(gè)禮拜之后,你把你的URL和用戶(hù)名密碼給他就可以了,凡是你的朋友都可以把你的URL和用戶(hù)名密碼給他,我們當(dāng)時(shí)想測(cè)一測(cè)口碑和數(shù)據(jù),知道這個(gè)帳戶(hù)可以帶來(lái)多少用戶(hù)。
我們到2013年12月底,我們那個(gè)時(shí)候有一千多個(gè)賣(mài)家靠口碑發(fā)展過(guò)來(lái)的,我們很少跟外界說(shuō)過(guò),我們基本上靠口碑從一個(gè)用戶(hù)開(kāi)始這樣建立起來(lái)的。
萬(wàn)浩基:
非常厲害,我補(bǔ)充一件事情,我作為投資者挺驚訝的。我經(jīng)常跟王珂聊天,他說(shuō)我有一個(gè)新的想法,我們要做一件新的事情兩個(gè)禮拜就上線,他跟我說(shuō)的是兩個(gè)禮拜,但是內(nèi)部是一個(gè)禮拜。實(shí)實(shí)在在每件事情都是一個(gè)禮拜,所以他內(nèi)部的特種部隊(duì)是非常厲害的,他是一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng),可以測(cè)試很多新興業(yè)務(wù),如果不行把它扔掉,如果成了的話把這件事情放大來(lái)做,中間團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力其實(shí)是非常強(qiáng)的。
其實(shí)在做微店的時(shí)候,我記得我們從口袋購(gòu)物轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,其中很重要的原因,我們本來(lái)是移動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)。當(dāng)時(shí)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也做的比較不錯(cuò),慢慢變成了購(gòu)物的入口,去研究自建生態(tài)系統(tǒng)和廣告系統(tǒng)。所以中間還有很多東西分享,你從這個(gè)層面上講一講你的心路歷程怎么樣。
王珂:
我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)其實(shí)是可以理解的,這是一個(gè)正常的反應(yīng)。其實(shí)我們自己回顧微店發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,我們也覺(jué)得即使可能沒(méi)有一些競(jìng)爭(zhēng)的情況存在,口袋購(gòu)物可能不一定會(huì)做到今天微店的程度。我們剛才說(shuō)了,我們發(fā)現(xiàn)真正成功的產(chǎn)品,生意最基本存在的原因是因?yàn)橛脩?hù)有需求,我們提供了價(jià)值主張,滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。這個(gè)生意就存在了,如果這件事情不存在的話,這個(gè)生意就不能存在,所以我們經(jīng)常開(kāi)玩笑,我們說(shuō)北大看門(mén)的都是哲學(xué)家,北大看門(mén)的都會(huì)問(wèn)你是誰(shuí),你從哪兒來(lái),你要到哪里去,這是哲學(xué)問(wèn)題。其實(shí)我們每天問(wèn)自己的問(wèn)題,我們是誰(shuí),我們從哪里來(lái),我們要到哪里去。如果用戶(hù)沒(méi)有這么強(qiáng)烈的需求,其實(shí)你對(duì)價(jià)值不感知,你很難成功。
之前有一套理論,我們自己有一個(gè)猜想,我們說(shuō)海飛絲的收入比潘婷和飄柔高。柔潤(rùn)洗發(fā)水你不太有需求,潘婷滋養(yǎng)洗發(fā)水。可能越說(shuō)不清楚,雖然去屑也許是更小眾一點(diǎn)看上去的需求,但是也許它能做的更成功,收入更高。這也是我們?yōu)槭裁匆恢毕胱銎奉?lèi)的的類(lèi)別代名詞。后來(lái)我問(wèn)了寶潔的人,他們告訴我不光海飛絲的收入是最高的,海飛絲的利潤(rùn)也是最高的,不光海飛絲利潤(rùn)率也是很高的,它的定價(jià)也是很高的。海飛絲是高端洗發(fā)水,因?yàn)閮r(jià)值主張非常鮮明,讓我們根本不需要打廣告,很少看到海飛絲的廣告,就是去屑洗發(fā)水,柔順洗發(fā)水很快會(huì)忘記,主要是給用戶(hù)提供價(jià)值主張。一個(gè)生意能成功的原因是你能解決用戶(hù)未被滿(mǎn)足的需求。今天有的人喜歡在市場(chǎng)上抄別人,一個(gè)需求一旦第一次被滿(mǎn)足他就可能被滿(mǎn)足了。比如說(shuō)大家都餓了,現(xiàn)在有人送包子肯定賣(mài)的特別火。一個(gè)需求第一次被滿(mǎn)足之后,要么大幅度衰減,要么消失了。所以做一個(gè)別人做過(guò)的東西,你看過(guò)去的需求探索未來(lái)是不可能成功的。
我覺(jué)得我們可能在做口袋購(gòu)物的時(shí)候,看到手機(jī)購(gòu)物軟件,這當(dāng)然是一個(gè)需求。但是這個(gè)需求并沒(méi)有那么的強(qiáng)烈,類(lèi)別也沒(méi)有那么的清晰,價(jià)值主張沒(méi)有那么的明確。不像微店,微店是手機(jī)開(kāi)店的軟件。我們當(dāng)時(shí)做微店有一個(gè)很樸素的想法,十年以后、二十年以后,互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,所有的經(jīng)濟(jì)都在互聯(lián)網(wǎng)上。就像今天的店一樣,所以所有的生意都在互聯(lián)網(wǎng)上,我們家樓下賣(mài)烤串的大爺也在互聯(lián)網(wǎng)上,我們覺(jué)得也許在口袋里更有可能把生意搬到互聯(lián)網(wǎng),我們?cè)诤荛L(zhǎng)的時(shí)間之內(nèi)是唯一的手機(jī)開(kāi)店,今天的微店已經(jīng)成為類(lèi)別詞。
萬(wàn)浩基:
講到這里,我也想分享一下。第一時(shí)間公司想到做微店的時(shí)候,其實(shí)開(kāi)始我跟王珂聊,淘寶上面有多少賣(mài)家,我們做一鍵搬家的按紐,我們直接在微店上面買(mǎi)單,把自己的生態(tài)系統(tǒng)做起來(lái),這個(gè)事情實(shí)現(xiàn)了??墒菍?shí)際上到最后,三千多萬(wàn)的賣(mài)家,其實(shí)跟淘寶有同樣的覆蓋,這個(gè)東西形成什么樣的道理呢?其實(shí)原來(lái)這批人沒(méi)有太多在手機(jī)里面開(kāi)店的需求,或者他們?cè)谑謾C(jī)里面所有賣(mài)東西的行為都是在淘寶里面做。反過(guò)來(lái)說(shuō)我們撬動(dòng)了另外一個(gè)需求,他的朋友再加其他同類(lèi)別的朋友,在線下每一天想要做買(mǎi)賣(mài)的,這里面的生態(tài)系統(tǒng)比我跟王珂想象的時(shí)候開(kāi)始的非常大,大家沒(méi)有想到在開(kāi)始的時(shí)候六天做成十萬(wàn)個(gè)商鋪。
王珂:
其實(shí)上線之前,我們問(wèn)過(guò)團(tuán)隊(duì),我們年底能底能做到多少店鋪。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)最激進(jìn)的人說(shuō)到去年年底能做30萬(wàn)店,后來(lái)說(shuō)不對(duì)我們能做100萬(wàn)家店。我們犯了一個(gè)好的錯(cuò)誤,運(yùn)氣比較好,猜對(duì)了這個(gè)東西,但是我們理解的事實(shí)和事實(shí)本身是不一樣的,是有差距的。我們不能按照我們的理解繼續(xù)發(fā)展下去,否則它一定是錯(cuò)的。所以我們要搞清楚事實(shí)到底是什么。我們搞清楚自己在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,我們覺(jué)得對(duì)我們最有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),就是聽(tīng)用戶(hù)告訴我們的原話是什么,因?yàn)檫@是能幫我們認(rèn)清事實(shí)最重要的方式。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)如果你真的深入了解用戶(hù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是有非常多的在每一個(gè)紅海旁邊都有無(wú)數(shù)的藍(lán)海,只是你沒(méi)有真正的了解而已。
今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟PC最大的區(qū)別是人出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,所有的行業(yè)里面只有服務(wù)業(yè)是服務(wù)于人的。如果你服務(wù)錢(qián)的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)能做的事情太少了,因?yàn)檫@塊錢(qián)和那塊錢(qián)是一樣的。但是你服務(wù)人的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)有錢(qián)人和沒(méi)錢(qián)人的態(tài)度是不一樣的,同樣在帳戶(hù)里面的錢(qián),是工資掙來(lái)的錢(qián)或者是賭博贏來(lái)的錢(qián)態(tài)度也是不一樣的,所以有很多的需求。余額寶讓口袋里面的零錢(qián)變得有利息。我們?cè)谛袠I(yè)里缺乏對(duì)人的關(guān)注,其實(shí)錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。
比如說(shuō)銀行,中國(guó)沒(méi)有富人的銀行,比如說(shuō)像唐巖講的變土豪以后,我不知道他怎么打理他的錢(qián)。比如說(shuō)像唐巖他們的資產(chǎn)可能有些是股票,有些是現(xiàn)金,有些是私人的投資,有些是二級(jí)市場(chǎng)的投資,有不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)。你怎么規(guī)劃它的稅務(wù)和傳承,這是傳統(tǒng)銀行不能給你的。中國(guó)沒(méi)有富人的銀行,所以才會(huì)有很多機(jī)會(huì)存在。其實(shí)我們真正在看每一個(gè)市場(chǎng)的時(shí)候,因?yàn)檫@個(gè)世界上根本不存在一種人叫所有人,也不存在一種人叫所有的母親,也不存在一種人叫所有的媽媽。所以根本不存在一種所有人的人群。其實(shí)找到選擇你的客戶(hù)是誰(shuí),知道他們的需求,然后給他們提供,提供一種價(jià)值滿(mǎn)足他們的需求,我覺(jué)得這才是生意成立的基礎(chǔ)。其實(shí)在這種領(lǐng)域里面,藍(lán)海的機(jī)會(huì)還是非常大的,完全沒(méi)有必要跳進(jìn),到價(jià)值模糊的地帶競(jìng)爭(zhēng)。
萬(wàn)浩基:
基本上我可以看出來(lái),你找到一個(gè)線下商家非常大的痛點(diǎn),其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)痛點(diǎn)過(guò)去一直存在。有可能是線下的屌絲店,有可能是做服務(wù)業(yè)的,他們賣(mài)小東西。以前他們都在做這樣類(lèi)型的生意,可是他一直沒(méi)有非常好的平臺(tái)來(lái)服務(wù)這樣類(lèi)型的交易。當(dāng)這個(gè)痛點(diǎn)碰到的時(shí)候,基本上馬上爆發(fā)出來(lái)了,過(guò)去一年做了三千多萬(wàn)的商家,基本上沒(méi)有做過(guò)推廣。
王珂:
我們除了春晚給大家發(fā)紅包之外,其他的沒(méi)有做過(guò)任何推廣活動(dòng)。
萬(wàn)浩基:
他剛才講了用戶(hù)體驗(yàn),另外一件事情是我非常佩服的,有一次我去他的辦公室,他拿著一本很厚的書(shū),那里面全部都是用戶(hù)的反饋,對(duì)他們的平臺(tái)和產(chǎn)品用的時(shí)候有多不方便和不習(xí)慣。他有幾十個(gè)、幾百個(gè)小時(shí)的錄影帶要看,都是關(guān)于用戶(hù)回饋和行為分析的。
王珂:
我們每天會(huì)做用戶(hù)深入的訪談,我們每個(gè)季度的有效用戶(hù)視頻錄下來(lái),我們不怎么看電視連續(xù)劇,因?yàn)闆](méi)有太多時(shí)間看。如果沒(méi)有時(shí)間看,我們會(huì)打印成一本一本的書(shū),大概有四百本書(shū),我們最重要是要聽(tīng)用戶(hù)的原話。你不能把調(diào)研的工作交給第三方的調(diào)研團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗恢涝搯?wèn)什么問(wèn)題,如果他不懂得問(wèn),不可能知道有用的答案。當(dāng)然第三方專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),如果你想誘導(dǎo)用戶(hù)這個(gè)很容易,我們用自己調(diào)研團(tuán)隊(duì)幫助我們把想問(wèn)的問(wèn)題,變成沒(méi)有誘導(dǎo)性的專(zhuān)業(yè)的調(diào)研方法,然后來(lái)得到用戶(hù)的原話。我們希望產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、高管團(tuán)隊(duì)親自的看用戶(hù)的原話是什么,用戶(hù)告訴我們什么,因?yàn)檫@里有很多真正的細(xì)節(jié)是被忽略掉的,用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求往往就是機(jī)會(huì)。
萬(wàn)浩基:
你能告訴我,你每一個(gè)禮拜花多少時(shí)間干這個(gè)事情嗎?
王珂:
一般有空就看,其實(shí)是看不完的,能看多少看多少。
萬(wàn)浩基:
其實(shí)我覺(jué)得從這個(gè)項(xiàng)目里面,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司的成功,到最后它的商業(yè)模式也演變了很多次??墒窃谘葑冎校矣X(jué)得最主要的核心還是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),我覺(jué)得有一件事情王珂還是非常厲害的,他在招人的層面上。我記得他曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)創(chuàng)業(yè)的第一年,基本上70%的時(shí)間都在招人,還告訴過(guò)我很多很奇葩的招人方法,跟大家分享一下。
王珂:
我以前住在廈門(mén),我03年跟雷軍認(rèn)識(shí),雷總跟我說(shuō)北京人比較多,你來(lái)北京吧,然后來(lái)了北京,我說(shuō)你給我推薦幾個(gè)人才吧,然后給我發(fā)了一封郵件,我們看到這幾個(gè)人是小米面試沒(méi)有過(guò)的。我們一開(kāi)始認(rèn)識(shí)那幾個(gè)人,但是我們沒(méi)有努力地說(shuō)服他們。我說(shuō)能不能認(rèn)識(shí)更多的人,比如說(shuō)你有什么同事、朋友、老板,我坐在百度樓下咖啡廳里面。我說(shuō)你對(duì)我們的貢獻(xiàn)非常大,之前的經(jīng)驗(yàn)是,我隨便說(shuō)我怎么樣招你或者我們有什么點(diǎn)子,百度的人被忽悠太多了。所以基本上他很快會(huì)掛電話,我們一把雷軍說(shuō)出來(lái),尤其是那種看上去比較牛的人,雷軍想見(jiàn)你一面,先派我們過(guò)來(lái)跟你聊一聊。我們把他們忽悠下來(lái)聊幾個(gè)小時(shí),背書(shū)很重要,大家都說(shuō)這個(gè)人比較牛,我們弄了一個(gè)五十多人的名單,在上面打了很多勾。其實(shí)很多人我也不知道,里面還有一個(gè)百度首席科學(xué)家的電話號(hào)碼,我打了很多電話也沒(méi)有通過(guò)。我從五點(diǎn)跟他八點(diǎn),那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)得肺炎了,因?yàn)閺B門(mén)天氣很好,北京的空氣質(zhì)量特別差。我說(shuō)到八點(diǎn)的時(shí)候,就交給雷總,就去廈門(mén)看病了,雷總從八點(diǎn)說(shuō)到十二點(diǎn),雷總給我發(fā)一條短信說(shuō)搞定了。后來(lái)我們的HR跟我說(shuō)招不到人的時(shí)候,我們以前的經(jīng)驗(yàn)就是把座機(jī)拿過(guò)來(lái)看一看,我說(shuō)你什么時(shí)候可以跟我有資格招不到人,就是你的電話座機(jī)的數(shù)字鍵全部變白了,看不到數(shù)字了,你才可以跟我抱怨一下。
萬(wàn)浩基:
除了找人以外,其實(shí)企業(yè)融資也是一個(gè)很關(guān)鍵的事情。相信大家也在外面聽(tīng)過(guò),他在過(guò)去一年里面融資加起來(lái)接近10億美金,還沒(méi)有算他們今年做其他的融資。你在這里簡(jiǎn)單分享一下融資的觀點(diǎn)嗎?你覺(jué)得什么事情能夠最容易幫助企業(yè)融資。
王珂:
第一,我的觀點(diǎn)是如果融資的話最好一次成功,如果你見(jiàn)了很多人拖了很久不能融資的話,這個(gè)就不要做。你應(yīng)該想一想,每一個(gè)VC,比如說(shuō)經(jīng)緯投了很多,你們一年見(jiàn)很多家公司,99%的公司是被拒掉的,概率上來(lái)看99%的概率是失敗的。問(wèn)題在于,我怎么知道那1%是成功的。如果你見(jiàn)了把你拒絕的投資者其實(shí)是很負(fù)面的事情,因?yàn)橥顿Y者是很喜歡分享的群體,經(jīng)緯把你拒了他會(huì)跟你說(shuō)這家公司不行,所以我的建議,其實(shí)你能不能融到錢(qián),你可以問(wèn)一問(wèn)自己。你的業(yè)務(wù)真的發(fā)展很好的時(shí)候,你對(duì)自己真的有信心的時(shí)候,你不是需要錢(qián)的時(shí)候。
當(dāng)時(shí)微店上線的時(shí)候,我們賺的錢(qián)能用九個(gè)月、十個(gè)月或者更長(zhǎng)的時(shí)間,我們莫名其妙突然火了,因?yàn)槲覀儾桓碳也皇斟X(qián)的,交易額一直在成長(zhǎng),規(guī)劃的錢(qián)一直不夠用。那個(gè)時(shí)候我們自己覺(jué)得,這么欣欣向榮,以后怎么可能融不到錢(qián)呢?我們自己有比較堅(jiān)定的信念,所以要找一個(gè)你自己真的相信,我們沒(méi)有在一月份融資。但是如果你自己能把自己說(shuō)服了,我覺(jué)得這是很重要的一點(diǎn)。你必須要說(shuō)服全世界,你需要找到一個(gè)人就可以了。你找到最有可能投的那一個(gè)人,把那一個(gè)人說(shuō)服就可以了。我們不需要找全世界,你不需要贏得所有人,你只需要找到一個(gè)人,你開(kāi)始獲得了認(rèn)同,他可以把他的同伴拉來(lái),他的同伴可以拉其他的人。你自己敢傾家蕩產(chǎn)把你的房子賣(mài)掉投進(jìn)去,你找到一個(gè)人,你相信他對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的理解,對(duì)這個(gè)東西的看法就是他會(huì)投的。一開(kāi)始見(jiàn)之前,你知道行業(yè)里找到正確的人基本上就可以了。
大部分投資者其實(shí)主要還是錦上添花和雪中送炭,我還是非常感謝經(jīng)緯的。因?yàn)槲一静粎⒓邮裁磿?huì),除了很少有投資人內(nèi)部的會(huì)議我會(huì)參加之外,經(jīng)緯的兩次會(huì)議跟唐巖一樣,我們還是參加的。因?yàn)榻?jīng)緯還是非常幫忙的,我們?cè)贏輪的時(shí)候當(dāng)時(shí)遇到了挫折和困難。當(dāng)時(shí)經(jīng)緯很快頂上了,用了一個(gè)禮拜的時(shí)間就搞定了。我覺(jué)得對(duì)公司的幫助是非常大的,其實(shí)有一陣子,有一個(gè)投資者做了研究,在所有基金里面到底哪些基金掙了錢(qián)。你發(fā)現(xiàn)大部分掙錢(qián)的基金都是中后期的,比如說(shuō)像DST投中后期的公司,他們?cè)诎l(fā)展過(guò)程當(dāng)中有太多掙錢(qián)的機(jī)會(huì),可以掙非常大體量的錢(qián)。但是我想說(shuō)的是,像徐小平老師和科屹,他們真的讓創(chuàng)業(yè)的土壤變得更好了,環(huán)境變得更好了,如果沒(méi)有中國(guó)的環(huán)境,其實(shí)在中國(guó)很難出現(xiàn)真正把中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)帶到下一個(gè)臺(tái)階的環(huán)境和氛圍。所以我覺(jué)得他們做的是一件非常了不起的事情,尤其在A輪,那個(gè)時(shí)候真的什么都沒(méi)有,他們投所有的公司在A輪融資的時(shí)候,上市的時(shí)候PPT上寫(xiě)的跟做的完全不是一回事,你要融這么多錢(qián),至少給我寫(xiě)張紙。我們遇到挫折的時(shí)候還沒(méi)有放棄,我覺(jué)得經(jīng)緯對(duì)我們是非常支持的。包括在我們歷次的融資上。我剛才說(shuō)了,其實(shí)我們經(jīng)歷了若干次的業(yè)務(wù)調(diào)整經(jīng)緯都還保持對(duì)公司非常支持的態(tài)度。所以我非常感謝在不同領(lǐng)域,不同階段,像徐小平老師,雖然我們沒(méi)有直接的交流過(guò),但是他對(duì)中國(guó)的創(chuàng)業(yè)土壤做出了非常巨大的貢獻(xiàn)。
萬(wàn)浩基:
我想我們當(dāng)時(shí)投王珂,最重要的原因是人還比較靠譜,團(tuán)隊(duì)靠譜。王珂你簡(jiǎn)單說(shuō)一下,其實(shí)很多人不是非常的理解。如果你很簡(jiǎn)單地定位微店今天做什么事情,你希望它未來(lái)怎么樣發(fā)展呢?
王珂:
我們一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候選擇了一批長(zhǎng)尾的賣(mài)家群體,主流的賣(mài)家在交易平臺(tái)上做生意。我們選擇了一批在社交網(wǎng)絡(luò)上做生意的賣(mài)家,因?yàn)闆](méi)有人服務(wù)他們。所以我們可以獲得很快的發(fā)展,因?yàn)槲⒌瓴皇且婚_(kāi)始做了太多的功能,我們一開(kāi)始只提供很少的主張服務(wù)他們,我們相信是在網(wǎng)絡(luò)上有流量,因?yàn)槲覀兠刻旎ê芏鄷r(shí)間在微信上,有信任。我們知道流量和信任一乘就是轉(zhuǎn)化率,我們覺(jué)得這是天生的能產(chǎn)生商務(wù)的品牌,我們很希望服務(wù)好這樣的群體,我們選擇了一批這樣的賣(mài)家。我們發(fā)現(xiàn)大大小小的商戶(hù),他們也通過(guò)這樣的方式開(kāi)上了微店。我們?cè)趺礃影l(fā)展,我們也在摸索當(dāng)中。坦率來(lái)講,我世界的了解遠(yuǎn)不如事實(shí)本身,我們目前了解30%到40%就了不起了,雖然我們已經(jīng)在第一線。因?yàn)樾枰私膺€是要花非常多的工夫,我們已經(jīng)花了很大的精力,我們還需要繼續(xù)了解,長(zhǎng)期來(lái)看我們相信未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。我們希望幫助大大小小的生意,能夠把自由經(jīng)濟(jì)搬到互聯(lián)網(wǎng)上,我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是誕生自由經(jīng)濟(jì)最好的地方,它能高效的連接供給和需求,這可能是我們的愿景,當(dāng)然挑戰(zhàn)也是比較大的,還有很多道路是需要努力的,有很多困難要克服。
萬(wàn)浩基:
所以從這個(gè)方面大家來(lái)理解,現(xiàn)在的微店也有很多服務(wù)業(yè)。所以你可以想象,我們可以服務(wù)的供應(yīng)商。
王珂:
有做O2O的創(chuàng)業(yè)者,我們也希望如果你們有一些想法,我們有機(jī)會(huì)可以開(kāi)放的合作。因?yàn)槲覀冇X(jué)得我們做的事情非常有限,不可能做太多的事情,我們把商家服務(wù)好就可以了。但是我們有比較多的商家,我們有比較多的商品,還有比較多的流量,我們很愿意跟每一個(gè)垂直領(lǐng)域或者每一個(gè)消費(fèi)者品牌O2O公司或者電商公司能夠有機(jī)會(huì)合作,然后把我們的資源和能力輸出公司,幫我們共同建設(shè)好生態(tài)圈,服務(wù)好我們的商家,還是很希望有機(jī)會(huì)能跟大家合作,謝謝。
萬(wàn)浩基:
今天差不多了,感謝王珂過(guò)來(lái),大家已經(jīng)餓了,也等了很久了。
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