暑期將至,K12教育價格戰(zhàn)已然轟轟烈烈地拉開了序幕。
同近幾年新東方優(yōu)能推出的初一暑期數(shù)學(xué)低價50元班的優(yōu)惠力度相比,6月15日,新東方在線推出的暑假1元課似乎更具顛覆性,而且覆蓋了小學(xué)一年級到高二的所有年級。不同的是前者是新東方的線下課程,后者則屬于線上。
早在今年4月初,高思推出1元1科、1元6次課,北京學(xué)而思推出對北京地區(qū)的“新初一暑假1元1科”。
與此同時,K12在線教育暑期價格戰(zhàn)進(jìn)行的也是如火如荼。學(xué)而思網(wǎng)校“7·8學(xué)霸節(jié)”學(xué)完免單,跟誰學(xué)1.6億元打造的“學(xué)習(xí)狂歡節(jié)”最低課程學(xué)費(fèi)只需1元。另外,猿輔導(dǎo)上線推出暑期免費(fèi)課程計(jì)劃等等。
中小學(xué)培訓(xùn)班的價格戰(zhàn)激烈是行業(yè)深度競爭的結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)教育研究院院長呂森林接受《中國經(jīng)營報(bào)》采訪時分析稱:“K12教育價格戰(zhàn)會引起行業(yè)深度洗牌,參與其中的各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很難通過一次進(jìn)攻將對手挑落馬下,但是會對行業(yè)二線品牌產(chǎn)生重要影響。”
話說回來,讓人眼暈的K12教育價格戰(zhàn)有利也有弊。“好處在于,給家長帶來更多的實(shí)惠,也通過洗牌把教育質(zhì)量好的企業(yè)能夠得到生存和發(fā)展。弊端是提升了行業(yè)的門檻,小的培訓(xùn)班會很難受,從而加速了行業(yè)的洗牌。”呂森林說。
搶奪線上用戶
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,線下K12 教育已經(jīng)非常成熟,而在整個互聯(lián)網(wǎng)教育占比僅2.7%的K12在線教育(據(jù)易觀國際統(tǒng)計(jì)),卻有著巨大的市場潛力。K12在線教育主要有四大細(xì)分市場,即找家教平臺、題庫、在線教學(xué)以及作業(yè)答疑。
“目前線上K12教育的收入占新東方在線整體營收的比重約10%左右。但是近兩年增速比較快,我們認(rèn)為K12在線教育還是有很大潛在需求可以挖掘的。” 新東方在線副總裁潘欣告訴記者。
對于K12教育“1元課”的競爭,潘欣的看法是,雖然K12領(lǐng)域有很多不錯的面授培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但是從整體他們的學(xué)生培訓(xùn)數(shù)量相比整個K12教育的學(xué)生數(shù)量還是很小的。所以新東方并沒有太多關(guān)注同行的1元課,我們希望在互聯(lián)網(wǎng)上做出一個新的增量市場,而不是從傳統(tǒng)面授培訓(xùn)的存量市場里分一杯羹。
新東方“1元課”優(yōu)惠活動想要達(dá)到的效果是,“希望利用互聯(lián)網(wǎng)天然的無邊界的優(yōu)勢,能把最優(yōu)質(zhì)的K12培訓(xùn)課程覆蓋到更大范圍的學(xué)生群之中去,也希望借助這次的1元課加速引導(dǎo)K12學(xué)生群體向線上學(xué)習(xí)遷移。”這恐怕也是大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法。
拿新東方來說,其2015年財(cái)年Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,針對K12的線下輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的收入為1.43億美元,同比增長22%,占新東方收入的一半。
“未來,我們認(rèn)為K12教育的主體還是會在線下。但是隨著學(xué)生家長的年齡層變?yōu)?0后甚至85后,學(xué)生變?yōu)?0后或05后之后,他們是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民,對互聯(lián)網(wǎng)的接受度會變得非常高,所以K12在線教育會比現(xiàn)在有更快的增速、更大的份額。”潘欣對記者說。
目前,“新東方在線K12在線教育的每年付費(fèi)用戶量大約在3萬人左右,客單價在1000元上下。”新東方線上線下K12教育未來會呈現(xiàn)什么樣的態(tài)勢,潘欣說,“我們和新東方優(yōu)能的線下培訓(xùn)各自獨(dú)立發(fā)展,在合作上主要是會復(fù)用一部分師資資源。”
而K12在線教育客單價比面授的價格要低得多,大概是面授價格的1/3到1/5之間,因?yàn)槟壳斑@個階段K12在線教育的主要目標(biāo)是獲得用戶量,而不是成交量,呂森林分析道:“從發(fā)展趨勢看,K12無論是面授還是在線教育,平均客單價是在下降,因?yàn)橐ㄟ^更高的性價比來獲得用戶。”
痛點(diǎn)和難點(diǎn)
傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同爭奪市場份額,教育的服務(wù)屬性使得K12教育更加有利于線上線下的互動,傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)紛紛切入線上的布局。
相對于新興在線教育的創(chuàng)業(yè)企業(yè),呂森林表示,傳統(tǒng)教育評價機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢在于含有大量的付費(fèi)用戶以及品牌優(yōu)勢,比如學(xué)而思在做網(wǎng)上教育時候,學(xué)而思的品牌就會對獲取用戶有非常大的推動作用;而劣勢則在于人才和資金沒有互聯(lián)網(wǎng)公司強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)思維弱。
同樣,潘欣也認(rèn)為:“兩者相較來說,傳統(tǒng)的面授教育的主要優(yōu)勢在于品牌的積累、長期的教研積累、強(qiáng)大的師資體系;劣勢則主要是內(nèi)部機(jī)制的問題,如果兼顧好既有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的關(guān)系是亟待解決的問題。”
而新興的在線教育創(chuàng)業(yè)企業(yè),比如猿題庫、學(xué)霸君,他們有很強(qiáng)的資金和技術(shù)優(yōu)勢,但是他們的弱點(diǎn)在于,沒有很強(qiáng)勢的教育品牌優(yōu)勢,對教育的理解不夠深入。呂森林說:“隨著行業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者出版機(jī)構(gòu),會跟新興的在線教育創(chuàng)業(yè)企業(yè)合作或合資,實(shí)現(xiàn)彼此優(yōu)勢和劣勢的互補(bǔ),從而打造出更為完美的新型在線教育企業(yè)。”
據(jù)易觀智庫分析,準(zhǔn)入門檻低,獲取用戶成本高,沒有明顯解決教學(xué)痛點(diǎn)是目前K12在線教育面臨的困難。“K12教育是最大也是競爭最激烈、資本進(jìn)入最多的領(lǐng)域。對于傳統(tǒng)的K12面授機(jī)構(gòu)、尤其是一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來說,最大的問題就是成本結(jié)構(gòu)不合理,利潤率極低,甚至有資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。”潘欣表示。
同時他認(rèn)為,對于K12在線教育來說,一類是面向課外輔導(dǎo)的結(jié)構(gòu),它們最大的難點(diǎn)一是在于對學(xué)生有限的課外時間的爭奪,一是在于付費(fèi)者和使用者分離的問題;一類是面向公立體系學(xué)校的機(jī)構(gòu),它們最大的難點(diǎn)就是如何讓老師和學(xué)生真正地使用它們所提供的教學(xué)輔助系統(tǒng),提升用戶活躍度,而不是用戶量。
對于大家非常關(guān)心的K12在線教育的盈利模式,呂森林告訴記者:“主要商業(yè)模式在B2B模式和B2C模式,這兩種模式,都有各自的優(yōu)勢和劣勢。在B2B這個模式下,每年國家投入千億的資金做中小學(xué)教育信息化,企業(yè)可以從教育信息化中獲得很多收入,但是真正的風(fēng)險(xiǎn)投資更為關(guān)注,就是從家長和學(xué)生獲取利潤,B2C模式更為持久一些。”
新東方在線在K12領(lǐng)域目前主要是兩條腿走路,潘欣講道:“一個方向是B2C網(wǎng)校業(yè)務(wù),這是直接面向終端學(xué)生和家長,覆蓋學(xué)生的課外時間的;另一個方向是B2B2C業(yè)務(wù),通過和公立學(xué)校的合作來覆蓋學(xué)生的課內(nèi)時間的。這也是我們會在可預(yù)見的時間內(nèi)一以貫之的戰(zhàn)略規(guī)劃。”
相關(guān)閱讀