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許單單的初心:專注互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)機(jī)會(huì)

2015/07/31 09:52      峰哥 liuzhengru

 

許單單創(chuàng)立了3w咖啡和拉勾網(wǎng)。他把一部分歸功于幸運(yùn),在幾個(gè)人生路口都碰到了高人指點(diǎn)。把另一部分歸功于悟性,即使不懂高人的道理,但還是堅(jiān)定照做,多年后才明白其價(jià)值?,F(xiàn)在許單單要把拉勾網(wǎng)從招聘擴(kuò)展到職業(yè)規(guī)劃,也就是為每個(gè)年輕人找到自己當(dāng)年遇到過(guò)的指路高人。這也再次驗(yàn)證了那個(gè)說(shuō)法。一個(gè)人的去路和高度,是從他的親身經(jīng)歷而不是奇思妙想里生出來(lái)的。

在中國(guó),北大碩士理應(yīng)都是想去到最好的行業(yè)。在06年畢業(yè)的學(xué)生眼里,互聯(lián)網(wǎng)不算最好。寶潔這樣的快消巨頭和麥肯錫這樣的咨詢巨頭才是首選。麥肯錫到北大開(kāi)招聘會(huì),老外對(duì)臺(tái)下黑壓壓的人堆說(shuō),在管理咨詢公司工作是你們最好的學(xué)習(xí)方式,在全國(guó)和全球飛,跟老板開(kāi)會(huì),聽(tīng)他們的思路,幫助他們決策。許單單也被打動(dòng)了。他給每一家有點(diǎn)名氣的咨詢公司都投了簡(jiǎn)歷,但一個(gè)面試機(jī)會(huì)都沒(méi)等到。

許單單不得已去了騰訊。06年的騰訊剛上市,小公司,那時(shí)還沒(méi)有BAT的說(shuō)法。在許單單以及很多人眼里,騰訊就只有一個(gè)QQ的聊天軟件。騰訊大廈在深圳南山科技園,相當(dāng)于北京的中關(guān)村。全球頂尖的咨詢公司都在CBD,比如深圳的地王大廈和北京的國(guó)貿(mào)。許單單仍然不死心,他一直想換工作,對(duì)在CBD的五星寫字樓里上班有一股莫名的崇拜。用后來(lái)他自己的話說(shuō),24歲北大畢業(yè)、騰訊上班的許單單,還是一個(gè)“不懂這個(gè)世界的小孩”。

07年下半年,許單單終于拿到全球排名第二的人力資源咨詢公司的offer。20萬(wàn)年薪,加上各種出差補(bǔ)貼,能有30萬(wàn)。當(dāng)時(shí)騰訊給他的工資是9.6萬(wàn)。許單單決定辭職。在一個(gè)北大校友會(huì)的飯局上,許單單興奮又略帶得意的說(shuō),我要從騰訊辭職了,工資翻一倍,底薪20萬(wàn)。一個(gè)在投資業(yè)已經(jīng)闖出些名堂的師兄淡淡回了一句:“20萬(wàn),不也是個(gè)窮人嗎?”

許單單懵了。本來(lái),他覺(jué)得到手的工資翻一兩倍,對(duì)自己的生活質(zhì)量有實(shí)質(zhì)的巨大提升,在CBD的頂尖咨詢公司工作是自己長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)“精英”的定義。不過(guò)他朦朦朧朧覺(jué)得,師兄的邏輯是對(duì)的,只是他還不能完全理解那個(gè)現(xiàn)在還摸不到思維高度。師兄補(bǔ)了一句,不要考慮錢,而要看重有什么樣的成長(zhǎng)。因?yàn)檫@句話,許單單沒(méi)跳槽。如果07年他真去了CBD做人力咨詢,可能,他會(huì)跟互聯(lián)網(wǎng)失之交臂。

有一次師兄問(wèn),你覺(jué)得什么是成功。許單單說(shuō),掙五千萬(wàn),想買啥買啥,然后去干自己喜歡的事,不用拼了命的工作。師兄笑說(shuō),你在還沒(méi)有一億的時(shí)候,無(wú)法了解真正擁有一億的感覺(jué),到了那時(shí),想法就變了。許單單依然不懂這些話的真實(shí)意思,但他慶幸聽(tīng)到了這些話。08年跳槽去了平安證券,做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析。工資反而比騰訊更低,只有8萬(wàn)。這個(gè)數(shù)字在未來(lái)幾年翻了多倍。

2012年,許單單做3w咖啡到了山窮水盡的地步,咖啡館虧錢,也沒(méi)其它的收入或者業(yè)務(wù)模式。許單單考慮放棄,轉(zhuǎn)而抓住另一個(gè)機(jī)會(huì),去美國(guó),在一家海外基金打工,拿百萬(wàn)年薪。這時(shí),天使投資人楊向陽(yáng)說(shuō),你應(yīng)該留下來(lái)繼續(xù)做3w。許單單也不是太理解這個(gè)選擇背后的邏輯。他只覺(jué)得楊向陽(yáng)是個(gè)真誠(chéng)的人,也是個(gè)厲害的人。有這兩點(diǎn),許單單留了下來(lái)。接下來(lái)發(fā)生的是咬著牙帶著3w咖啡轉(zhuǎn)型,2013年開(kāi)始做拉勾網(wǎng)。

像這樣的棒喝許單單經(jīng)歷過(guò)多次。雖然言語(yǔ)并不激烈,但對(duì)思想的震懾是深遠(yuǎn)的。許單單對(duì)這些人有由衷的感激。他們的也就是不經(jīng)意間的一句話,能讓一個(gè)就算是有名校學(xué)歷、名企背景的年輕人少走多年彎路,節(jié)省下最寶貴的時(shí)間。這樣的親身經(jīng)歷埋下了做拉勾網(wǎng)的種子。每當(dāng)看見(jiàn)咖啡廳和飯館里的服務(wù)生,看見(jiàn)小區(qū)和大廈門口的保安,許單單就會(huì)想,他們?nèi)羰亲约旱牡艿苊妹?,就不?huì)讓他們做這個(gè)職業(yè),一定要讓他們換一個(gè)可以更好發(fā)展的職業(yè)。

許單單問(wèn)過(guò)一個(gè)正執(zhí)勤的保安,你為什么不用手機(jī)學(xué)點(diǎn)東西。保安說(shuō),上班時(shí)間不能看手機(jī)。這個(gè)20來(lái)歲的年輕人,就這樣每天直挺挺站在門口。他本可以去學(xué)更多東西,但他的工作就是什么都不看,什么都不干。一個(gè)月2000塊,買走了他最好的青春。有一個(gè)很勵(lì)志的故事,騰訊一個(gè)保安靠自學(xué),成功應(yīng)聘進(jìn)了這家公司做程序員。只是在現(xiàn)實(shí)世界里,這樣的例子實(shí)在太少。

許單單有個(gè)表弟,初中畢業(yè),要跟同鄉(xiāng)的小孩去工廠打工。許單單叫他不要去,建議他去做銷售。銷售是一種沒(méi)學(xué)歷也可以做好的工作,靠業(yè)績(jī)說(shuō)話。銷售分2c和2b兩種,在時(shí)裝店站臺(tái)就是2c,賣軟件給企業(yè)就是2b。做2c的銷售,業(yè)績(jī)跟時(shí)間掛鉤,你今天不站臺(tái),就不可能把衣服賣出去。做2b的銷售,業(yè)績(jī)跟時(shí)間不一定掛鉤,取得一個(gè)企業(yè)的信任,就可以持續(xù)買給它東西。但2b銷售是公司行為,對(duì)學(xué)歷有要求,不會(huì)招初中畢業(yè)的小孩。許單單就給表弟說(shuō)這些道理,建議他先從2c做起,鍛煉能力。表弟就去北京的居然之家賣門,做過(guò)飯館的大堂經(jīng)理,賣過(guò)燈泡、瓜子、衣服,兩年,鍛煉待人接物的能力,做到不卑不亢。然后成功應(yīng)聘了一家太陽(yáng)能公司的2b銷售,相對(duì)于那些大學(xué)畢業(yè)生,他有經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)。兩年后,表弟成了這家公司的top sales,一年幾十萬(wàn)。當(dāng)初那些去工廠打工的同鄉(xiāng)同學(xué),依然還是在蓋房子做粗活。

許單單說(shuō),是我表弟比其他人更聰明嗎,不是。他只是知道了一條道路,并且踏踏實(shí)實(shí)去做。若沒(méi)人指點(diǎn),一個(gè)沒(méi)社會(huì)經(jīng)歷沒(méi)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的的年輕人進(jìn)了城,很可能會(huì)去做一個(gè)月薪2000、生活相對(duì)平穩(wěn)的保安,不會(huì)去做一個(gè)底薪只有500、整天殫精竭慮的銷售。

 

2013年創(chuàng)立拉勾網(wǎng)。許單單一開(kāi)始為其定下的愿景是“專注互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)機(jī)會(huì)”。這行小字寫在拉勾網(wǎng)logo的下方,一直沒(méi)變。這是許單單的初心,幫助年輕人成長(zhǎng)。但成長(zhǎng)的范圍很廣泛,出國(guó)是成長(zhǎng),失戀也是成長(zhǎng),于是就縮小為職業(yè)成長(zhǎng),并從最方便切入的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始。眼下正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。2010年拐點(diǎn)出現(xiàn),人成為中心,不再是工廠為中心。人力價(jià)格不斷上漲,知識(shí)為重。在這個(gè)背景下,關(guān)注人的成長(zhǎng),幫助他們知道如何強(qiáng)大自己,做出超出自己想象的成績(jī)。

在職業(yè)成長(zhǎng)這個(gè)圈圈里,做規(guī)劃比較虛,找工作是相對(duì)實(shí)在的一環(huán),每個(gè)人都要碰到,于是就從招聘入手。2015年拉勾網(wǎng)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的第一位,就順勢(shì)走向上一環(huán)節(jié)。指導(dǎo)你規(guī)劃自己的職業(yè)路線,這樣你才知道該找怎樣的工作。這才是許單單的初心所在。知道該去哪里,定方向,這是做正確的事。如何去到那里,一步一步走,這是正確的做事。規(guī)劃這個(gè)環(huán)節(jié)做了,成為一個(gè)上游渡口,找工作這個(gè)環(huán)節(jié)也就能順勢(shì)接住流量。若說(shuō)幫人找工作是授人以魚(yú),那教人規(guī)劃人生、知道該找什么樣的工作就是授人以漁。

有人說(shuō),向上游做職業(yè)規(guī)劃這一環(huán)是迫不得已。招聘這一環(huán)較薄,只是信息交互,會(huì)受到有流量有用戶的平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)立拉勾網(wǎng)之初,許單單最擔(dān)心的假想敵就是微博和知乎,兩者都聚集了大量的用戶、信息、以及關(guān)系鏈。包括做職業(yè)培訓(xùn)的平臺(tái),相對(duì)比較重,黏性強(qiáng),比找工作頻率高得多,可以隨時(shí)切入下游招聘,奪走市場(chǎng)份額。

許單單不這樣認(rèn)為。做拉勾之前他也覺(jué)得招聘是一個(gè)信息的生意,相對(duì)輕,把簡(jiǎn)歷拿上來(lái),再讓企業(yè)來(lái)搜。但之后發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)服務(wù)的生意,相對(duì)重。對(duì)應(yīng)聘者來(lái)講,從上簡(jiǎn)歷,到通知面試,參加面試,面試中遇到問(wèn)題投訴,再跟企業(yè)溝通,反饋,到入職。這是長(zhǎng)鏈條的耗費(fèi)幾周甚至幾個(gè)月的服務(wù)。對(duì)企業(yè)而言,HR若發(fā)現(xiàn)招聘效果不好,會(huì)來(lái)問(wèn),就有專門的人去看,分析原因,然后反饋,幫HR調(diào)整文案和策略。這些事機(jī)器干不了。拉勾網(wǎng)現(xiàn)在300人的團(tuán)隊(duì),有150人做服務(wù),打算明年底擴(kuò)一倍。

信息的呈現(xiàn)本身也有技術(shù)含量,不是把一個(gè)類別的職位按某個(gè)順序排列一遍就好。拉勾網(wǎng)上每個(gè)人搜到的職位列表是不同的。是根據(jù)每個(gè)人的簡(jiǎn)歷做的個(gè)性化匹配。一個(gè)人剛工作一年,是個(gè)新手,那就更適合在大公司錘煉,學(xué)習(xí)正規(guī)打法,過(guò)三年跳槽,身價(jià)更高。若是已經(jīng)工作三五年,有基礎(chǔ)了,就適合去過(guò)了AB輪融資的初創(chuàng)企業(yè),拿期權(quán),成長(zhǎng)更大。相反,若是新手去初創(chuàng)企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)太大,累積的也是草根打法。拉勾網(wǎng)后臺(tái)有幾十個(gè)細(xì)分行業(yè),每個(gè)公司有幾十個(gè)參數(shù),在同一行業(yè)的不同公司潛力不同,對(duì)不同人用不同的判斷邏輯。

有一些判斷邏輯,帶著許單單的初心。不同細(xì)分行業(yè)的權(quán)重不同。年薪10萬(wàn)的O2O運(yùn)營(yíng)的崗位,可能比年薪20萬(wàn)的門戶編輯的崗位,排名更靠前,給予高得多的推薦。因?yàn)镺2O潛力正大,門戶編輯日暮西山。如果一個(gè)程序員將來(lái)想創(chuàng)業(yè),那一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的職位就比一個(gè)程序員的職位更靠前。因?yàn)樽霎a(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)歷會(huì)更有助于他的夢(mèng)想。許單單曾建議表弟去干底薪500的銷售,不要做2000塊的保安。他把同一套邏輯用在拉勾網(wǎng)上。

現(xiàn)在開(kāi)始做職業(yè)規(guī)劃,就是不再把這套邏輯被動(dòng)而隱性的用在招聘上,而是主動(dòng)而顯性的直接向年輕人傳達(dá)。用線下沙龍+線上社區(qū)的形式,幫助年輕人認(rèn)識(shí)到自己的短視,教會(huì)他們?nèi)タ催h(yuǎn)方。拉勾網(wǎng)會(huì)為此培養(yǎng)一個(gè)講師團(tuán)隊(duì),甚至是導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。不用這一塊業(yè)務(wù)直接賺錢,而是為下游的招聘輸送流量,用招聘來(lái)變現(xiàn),讓企業(yè)而不是用戶來(lái)買單。

招聘,跟淘寶、58、去哪兒、美團(tuán)、滴滴們一樣,是一個(gè)marketplace,讓買家和賣家見(jiàn)面。拉勾網(wǎng)往上游走,幫助年輕人做好規(guī)劃,更有能力選擇合適的職業(yè),跟淘寶的淘寶大學(xué)一個(gè)意思,都是為了平臺(tái)上能有更好、更多的產(chǎn)品。對(duì)淘寶而言,產(chǎn)品是賣家選的貨。對(duì)招聘而言,產(chǎn)品就是這些年輕人自己,買家就是錄用他們的企業(yè)。年輕人把自己理清楚了,目標(biāo)清晰,企業(yè)用起來(lái)就順手,兩邊都少走彎路。

往上游走,保證產(chǎn)品,這個(gè)邏輯在各個(gè)領(lǐng)域一以貫之。去哪兒有一只2000人的地推團(tuán)隊(duì),走到二三四線城市去手把手教會(huì)客棧老板們用互聯(lián)網(wǎng)做生意,一年間把能在線上出售的酒店增加了數(shù)十萬(wàn)。拉手滿地砸廣告搶用戶的時(shí)候,王興認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量才是最重要的。美團(tuán)的地推人員跟餐館老板來(lái)回的溝通,幫他們寫文案,拍照,手把手叫他們?nèi)绾胃玫某尸F(xiàn)自己的產(chǎn)品。雖然美團(tuán)的sku不多,每個(gè)業(yè)務(wù)員的單數(shù)少,但每一單的質(zhì)量好,后來(lái)居上。

滴滴也是類似。兩年前,的哥大部分沒(méi)智能手機(jī),更不知道如何下載APP。所有出租車公司都不相信滴滴。最后是一家只有幾十輛車的小公司讓程維去周會(huì)上講,程維覺(jué)得自己用了最接地氣的方式講,的哥們也聽(tīng)不懂。最后地推團(tuán)隊(duì)跑到馬路上,手把手幫他們裝APP。在許單單眼里,那些不知打車軟件為何物、不知如何裝APP的的哥,就好像那些站在小區(qū)門口一整天沒(méi)事干的保安。

許單單去年兩次辟谷,辟谷時(shí)每天都要讀《清靜經(jīng)》?,F(xiàn)在最常看的一本書(shū)是《道德經(jīng)》,最有感觸的一句話是,“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。”他覺(jué)得姚勁波、程維、王興這些年齡相近的成功創(chuàng)業(yè)者都有一點(diǎn)是相同的,他們不停留在事物的表面,而是不斷思考事情背后的本質(zhì)。這樣就能四兩撥千斤,就能從萬(wàn)物一路追溯到一,甚至最終體悟到道。在低緯度上看,有很多事,有萬(wàn)物。從高緯度上看,其實(shí)都是一個(gè)事。不論做業(yè)務(wù)還是管人,深處都是一個(gè)規(guī)律在支配。機(jī)場(chǎng)的書(shū)店里擺很多書(shū),絕大部分在低緯度的層面,看得目不暇接,容易陷入忙亂。

眼下許單單感受深刻的是稻盛和夫那一句“敬天愛(ài)人”。稻盛和夫是佛教徒,但從道家經(jīng)典里許單單也能找到一些貫通。天就是天道,所謂敬天,就是尊重自然的規(guī)律,要探究這個(gè)規(guī)律。所謂愛(ài)人,就是幫助人,服務(wù)人,把人放在心里。人是核心,不是可利用的工具,容的下人,心里有它的訴求。把合適的人和相應(yīng)的規(guī)律匹配到一起,一個(gè)事情就自然起來(lái)了。道生一,一生二,這個(gè)二就是敬天愛(ài)人?,F(xiàn)在許單單還不大明白一是什么,道又是什么。不過(guò)他確在誠(chéng)懇追尋。

馬云說(shuō)過(guò),讓天下沒(méi)有難做的生意。許單單以前覺(jué)得這就是媒體宣傳?,F(xiàn)在自己做企業(yè),就忽然理解了,它是真的。真的有這個(gè)初心,才能走的長(zhǎng),做的深。

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