有一個(gè)游戲設計得非常棒,請大家耐心看下去:
游戲的名字叫UGLIOrange(丑桔),具體內容是這樣的:由3人分別扮演3個(gè)角色——Dr.Roland,Dr.Jones和Mr.Cardoza.其中,前兩人分別是兩家激烈競爭的美國制藥公司的研究人員,后一位是南美的丑桔出口商。
游戲情景如下:美國政府正在清理一些二戰時(shí)期的神經(jīng)性毒氣炸彈,這些炸彈在向西海岸之外的小島上轉移的過(guò)程中出現了泄露,盡管泄露的速度得到了控制,但如果不能及時(shí)徹底解決,毒氣很可能會(huì )傳播到其他島嶼和西海岸區域,這樣的話(huà),數以千計的人可能會(huì )出現嚴重的腦損傷甚至死亡。
解決辦法只有一個(gè):向存放毒氣炸彈的房間注入一種中和性氣體,而制造這種氣體的化學(xué)成分只能從丑桔的皮中提取,總共需要3,000個(gè)。在當前季節中最多只有4,000個(gè)這種桔子,而Cardoza擁有其中3,000個(gè),因而處于優(yōu)越的壟斷地位。政府授權Roland的公司解決此事,其經(jīng)費最多不得超過(guò)250,000美元。
與此同時(shí),美國出現了一種影響孕婦健康和胎兒發(fā)育的傳染病,如果不能及時(shí)得到控制,數千名婦女和兒童的生命將受到威脅。治療這種病的藥物要用到丑桔的汁液,Jones的公司掌握了這種藥物的制造技術(shù),但是也需要從Cardoza進(jìn)口3,000個(gè)丑桔,其經(jīng)費也不得超過(guò)250,000美元。
現在,Roland、Jones要分別同Cardoza進(jìn)行談判,看誰(shuí)能買(mǎi)到這些桔子。誰(shuí)出的價(jià)錢(qián)高,Cardoza就會(huì )把桔子賣(mài)給誰(shuí)。
考驗大家談判技巧的時(shí)候到了。
Roland和Jones一開(kāi)始都沒(méi)有暴露自己的底價(jià),還想著(zhù)節省一點(diǎn)是一點(diǎn),但是在囤積居奇、只認錢(qián)不認人的Cardoza的頑固堅持下,最終都不得不加到了最高價(jià)。但貪心的Cardoza還想賺更多錢(qián),于是Roland和Jones各出奇招,前者說(shuō)自己有政府支撐,這件事情勢在必行,而且還能從壽險公司籌到資金,后者則稱(chēng)這將是一個(gè)長(cháng)期合作的開(kāi)始,前景無(wú)限光明,而前者只是一錘子買(mǎi)賣(mài)。
到了該做結論的時(shí)候。支持政府決定的Cardoza將桔子賣(mài)給了Roland,而同情婦女兒童的Cardoza則選擇了Jones。
誤區在哪里?
我們從頭到尾都在激烈地辯論,這雖然有助于談判技巧的提高,但是卻并沒(méi)有真正令人滿(mǎn)意地解決問(wèn)題。我們把全部注意力都集中于競爭的技巧,卻完全忽視了合作的可能。
事實(shí)上,這個(gè)游戲可以有一個(gè)3方都獲得更大利益的結局。這是因為,Roland只需要桔子皮,而Jones只需要桔子汁。如果他們相互溝通一下,而不是總想著(zhù)在談判中戰勝對方的話(huà),他們完全可以都以低于250,000美元的價(jià)格買(mǎi)到自己所需要的東西,而出口商Cardoza也可以獲得大大高于250,000美元的收入。
多么完美的答案!
而我們在游戲的過(guò)程中卻根本沒(méi)有想到合作的可能。買(mǎi)到桔子的人慶幸自己的談判策略獲得了成功,沒(méi)有買(mǎi)到的則怪出口商偏心。而出口商也不過(guò)是作出了一個(gè)類(lèi)似于擲硬幣的決定。[page]
尋求雙贏(yíng)。這個(gè)游戲反映了我們遇到一些問(wèn)題時(shí)的態(tài)度。太多情況下,我們在遇到矛盾時(shí)都傾向于采取強硬立場(chǎng),而很少尋求溝通,只強調自己需要什么,而不知道別人需要什么,因而就不能獲得一個(gè)真正的Solution.
這個(gè)游戲告訴我們,很多看起來(lái)非常激烈的競爭,其實(shí)并非就一定是你死我活、非此即彼,而都存在雙贏(yíng)的可能。每個(gè)人在內心都希望合作,而不是競爭,但是誰(shuí)也不愿主動(dòng)去和對方溝通,于是矛盾越來(lái)越大,最終的勝利者也不過(guò)落得魚(yú)死網(wǎng)破、元氣大傷。雙贏(yíng),是商品經(jīng)濟的原動(dòng)力,也應該現代社會(huì )中每一個(gè)人所遵循的法則。胸懷坦蕩,同競爭者溝通,努力獲得雙贏(yíng),應該是現代人必備的素質(zhì)和修養。
零和游戲原理
零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏(yíng),一方所贏(yíng)正是另一方所輸,游戲的總成績(jì)永遠為零,零和游戲原理之所以廣受關(guān)注,主要是因為人們在社會(huì )的方方面面都能發(fā)現與零和游戲類(lèi)似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著(zhù)失敗者的辛酸和苦澀。20世紀,人類(lèi)經(jīng)歷兩次世界大戰、經(jīng)濟高速增長(cháng),科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴重的環(huán)境污染,零和游戲觀(guān)念正逐漸被雙贏(yíng)觀(guān)念所取代。人們開(kāi)始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。通過(guò)有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和游戲走向雙贏(yíng),要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規則,否則雙贏(yíng)的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。
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