尋求創(chuàng )新的附加值，而不和對手爭搶同質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)

　　■ 文 / 沈偉民

　　在群星璀璨的臺灣IT界，臺達電子要算行業(yè)中最為低調的一家。

　　縱觀(guān)過(guò)去38年的經(jīng)營(yíng)歷史，臺達電子在創(chuàng )始人鄭崇華的手上，是一個(gè)ODM模式的集大成者。細數其發(fā)展的三大階段，正是ODM模式成就了它的偉業(yè)。但是如果沒(méi)有金融危機影響，臺達電子恐怕還是那家ODM模式的工廠(chǎng)企業(yè)。

　　現在聲稱(chēng)要打造品牌，并借向新能源工業(yè)化進(jìn)軍來(lái)擺脫ODM束縛的臺達電子，開(kāi)始告別沉默，尋求品牌擴張。作為鄭崇華的繼任者，公司現任執行長(cháng)—海英俊，將如何帶領(lǐng)企業(yè)在當今不確定因素劇增的市場(chǎng)背景下，應對如下三大問(wèn)題：在產(chǎn)業(yè)升級的同時(shí)，如何維持原有的優(yōu)勢？在新業(yè)務(wù)中如何建立競爭力？面對勞動(dòng)力短缺和成本上升，如何采取更有效的應對措施？

　　需求是轉型之本

　　《經(jīng)理人》：臺灣多數制造企業(yè)也是以OEM或者ODM為主，當前面臨巨大的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們應該如何維持自己的優(yōu)勢，同時(shí)尋找新的出路？

　　海英?。何蚁胱钪饕木褪撬季S要改變，做法也要改變?，F在我們把臺達的商業(yè)模式叫DMS，就是設計、制造和解決方案的服務(wù)，從原來(lái)零部件提供商，變成方案的解決商。比如說(shuō)我們現在做很多的工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品，里面有變頻器，有控制器等等，以前把它作為零部件來(lái)賣(mài)，現在作為一個(gè)系統賣(mài)給客戶(hù)。還有一個(gè)例子，就是現在大家比較喜歡談的云計算，事實(shí)上云計算在臺達電子很多領(lǐng)域都有應用。比如說(shuō)電源，假如說(shuō)它加上散熱裝置，另外加上網(wǎng)路和服務(wù)器，它們本身就是一個(gè)解決方案。我們的策略上的改變就是從ODM變成DMS，這個(gè)S對我們來(lái)說(shuō)是最重要的。

　　《經(jīng)理人》：在產(chǎn)業(yè)升級過(guò)程中，如何解決品牌、服務(wù)等問(wèn)題？

　　海英?。和饨缏?tīng)起來(lái)臺達電子是一夜之間轉型，其實(shí)不是。舉例來(lái)說(shuō)，我們在內地的投資分成了兩大部分：第一部分是兩個(gè)生產(chǎn)基地，分別在東莞和吳江；另一部分是上海的中達電通，這家子公司的成立被定性為只做銷(xiāo)售和服務(wù)，同時(shí)輻射全國20多個(gè)點(diǎn)。因此我們在金融危機之前就已經(jīng)開(kāi)始有意識地培育自己這方面的轉向。

　　要解決品牌、服務(wù)等問(wèn)題，摸準需求是唯一路徑。需求點(diǎn)如何尋找？就看哪里的問(wèn)題最大?，F在節能減排的問(wèn)題最大，因為這已經(jīng)威脅到人類(lèi)的生存了。所以我們提出“環(huán)保、節能、愛(ài)地球”這個(gè)企業(yè)宗旨，這話(huà)講的人很多，我們也聽(tīng)了很多，但是假如說(shuō)你的產(chǎn)品不符合這個(gè)條件，今天的客戶(hù)就會(huì )拒絕采購，更何談什么轉型。我們現在新的產(chǎn)品，幾乎都不脫離這個(gè)范圍。

　　《經(jīng)理人》：為什么臺達電子要在2010年才提出品牌元年，難道過(guò)去沒(méi)有這樣的明確方向？

　　海英?。浩放剖枪镜木?，很多人講到品牌，說(shuō)就去做廣告，這是不夠的。而品牌是公司的所有東西在一起的集合，包括公司的文化、公司的管理、公司的服務(wù)、公司的財富等等所有東西都加在一起才叫品牌。我們?yōu)槭裁窗呀衲杲凶銎放圃昴?，我們認為做品牌的時(shí)間差不多到了。

　　另外重要的是，我們確立了未來(lái)圍繞新能源工業(yè)設計和制造的總體方向，這和我們過(guò)去的ODM有重要的區別，就是我們在這個(gè)新領(lǐng)域中將要主打自有的品牌。

　　《經(jīng)理人》：如何平衡自有品牌和ODM產(chǎn)品之間的結構？原來(lái)做ODM的產(chǎn)品能不能也轉向品牌？

　　海英?。簝烧叩漠a(chǎn)品定位有很大的市場(chǎng)區隔。在新能源工業(yè)產(chǎn)品上，我們有獨立的技術(shù)壁壘，幾乎就是創(chuàng )造需求，而ODM則專(zhuān)注于低階產(chǎn)品。

　　至于我們的ODM產(chǎn)品能否轉向品牌，幾乎不大可能。因為我們過(guò)去的品牌不是建立在具體產(chǎn)品上的，而是建立在企業(yè)聲譽(yù)上的，客戶(hù)認定的是臺達電子制造，我們沒(méi)有為某個(gè)零部件設計過(guò)任何的專(zhuān)屬LOGO，也就是說(shuō)我們沒(méi)有像英特爾那樣把配件當作品牌來(lái)推。

　　不參與同質(zhì)競爭

　　《經(jīng)理人》：臺達電子正在切入到新能源工業(yè)的不同領(lǐng)域，比如電動(dòng)汽車(chē)電池，對于這一業(yè)務(wù)，內地公司的比亞迪也在做，你們的優(yōu)勢是什么？

　　海英?。何以?jīng)說(shuō)過(guò)，我們的競爭策略是“謀道不謀食”，就是謀求創(chuàng )新的附加值，而不是簡(jiǎn)單的和對手爭搶同質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)。

　　在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域，我們不是簡(jiǎn)單地制造電池，而是提供整套動(dòng)力和驅動(dòng)系統所需的部件。我們的產(chǎn)業(yè)方向是幫助車(chē)廠(chǎng)建立一次到位的汽車(chē)電子與整車(chē)動(dòng)力系統。就具體來(lái)說(shuō)，我們現在已經(jīng)具備了油電混合動(dòng)力車(chē)、電動(dòng)車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē)等的動(dòng)力系統方案，此外，還包括提供各種汽車(chē)電子產(chǎn)品。

　　我們非但“不謀食”，而且希望和內地企業(yè)在新能源產(chǎn)業(yè)上共同“謀道”。目前我們與內地排名前十的汽車(chē)公司正在談判合作。

　　《經(jīng)理人》：臺達電子以約1億人民幣的代價(jià)并購了一家3.5代CF工廠(chǎng)，從而與鴻海在電子書(shū)領(lǐng)域直接短兵相接，臺達電子如何承兌自己的“謀道不謀食”之論？

　　海英?。弘娮訒?shū)不是某一個(gè)企業(yè)自己就能完全生產(chǎn)的產(chǎn)品，它也有上下游之分，我們和鴻海在產(chǎn)業(yè)鏈上就是這樣的關(guān)系，我們做的并不是電子書(shū)而是電子紙，也就是電子書(shū)里的屏幕。我們?yōu)槭裁磿?huì )投資這個(gè)項目？一方面符合“環(huán)保、節能、愛(ài)地球”這個(gè)企業(yè)宗旨，因為相比現在的LCD的液晶屏幕能耗更低，另一方面它是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重要零組件，而我們掌握核心技術(shù)，在拓展新業(yè)務(wù)上能夠率先實(shí)現品牌化。

　　從表面上看，元太旗下的E-Ink、友達旗下的達意以及鴻海旗下的群創(chuàng )科技等，都是我們的競爭對手，但是和它們的黑白電子紙不同的是，我們的方向是大尺寸、彩色、可撓性面板。因此我們不是爭食，而是在推動(dòng)電子書(shū)行業(yè)加速進(jìn)入全新的全彩及多媒體互動(dòng)的時(shí)代。

　　有效提升生產(chǎn)效率

　　《經(jīng)理人》：海城市勞動(dòng)力成本上去之后，很多的臺灣企業(yè)包括外資企業(yè)正在往西部搬遷，不知道臺達有沒(méi)有這方面的考慮？

　　海英?。何覀冊?992年和2000年分別在東莞和吳江設立工廠(chǎng)，兩家沿海生產(chǎn)基地為我們集團在內地的市場(chǎng)貢獻非常大，但是金融危機后，兩地的勞動(dòng)力成本增加了，而且我們也遇到勞動(dòng)力不足的問(wèn)題。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題我們已經(jīng)在金融危機前就注意到了，我們判斷沿海的成本一定還會(huì )繼續增加。我們在分散性投資中，謹慎地選擇了與沿海更靠近的區域，新設的兩個(gè)新的生產(chǎn)基地，一個(gè)是在安徽的蕪湖，一個(gè)是在湖南郴州。

　　前陣子我去郴州參加商務(wù)部舉辦的一個(gè)企業(yè)轉移的會(huì )議，官方就拿郴州作為一個(gè)樣板，樣板公司就是我們臺達電子公司。在那里，我們發(fā)現工人工資比較便宜，更重要的是很多都是當地的人，在郴州有90%的工人都是湖南人，而90%的湖南人當中70%是郴州人，所以流動(dòng)性是比較低的。對比沿海地區，一個(gè)月工人的流動(dòng)率都有6%〜7%，而在郴州我們做了幾個(gè)月，每個(gè)月的流動(dòng)率只有2%，所以人員流動(dòng)低的話(huà)，對工人的熟練度是很有幫助的。

　　《經(jīng)理人》：勞動(dòng)力成本主要集中在工資開(kāi)支上。前段時(shí)間，富士康集體都在漲工資，臺達電子有沒(méi)有受到影響？

　　海英?。何覀兊墓べY在市場(chǎng)上有一定的競爭性。工資是有行情的，假如說(shuō)你提供足夠的待遇，或者是足夠競爭性的待遇，那么工人是愿意來(lái)的。另外，要給他們好的作業(yè)環(huán)境。

　　《經(jīng)理人》：在克服勞動(dòng)力短缺和成本上升上，除了遷移工廠(chǎng)之外，有沒(méi)有其他措施？

　　海英?。簺](méi)有其他辦法，只有提高自動(dòng)化的效率，這是任何一家優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展到一定規模之后的必然選擇，因為勞動(dòng)力永遠不可能廉價(jià)，不可能取之不盡。

　　沒(méi)有高效率的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，企業(yè)要取得持續發(fā)展就是一個(gè)空話(huà)。目前我們給客戶(hù)的承諾是，從接到訂單到產(chǎn)品出廠(chǎng)，國內客戶(hù)一周內交貨，國外客戶(hù)兩周交貨。這與競爭企業(yè)家6〜8周的交貨時(shí)間相比，我們的優(yōu)勢明顯。為提高生產(chǎn)效率，我們內部采用了SFIS—現場(chǎng)生產(chǎn)咨詢(xún)管理系統，對生產(chǎn)現場(chǎng)的流程進(jìn)行效率監控，使廠(chǎng)內從發(fā)料、生產(chǎn)，到最終出貨，各個(gè)環(huán)節銜接緊湊合理，減少了人為因素的時(shí)間消耗。同時(shí)在設備方面，我們在生產(chǎn)線(xiàn)上安裝了自動(dòng)測試系統，只需按一個(gè)鍵，就可以快速地進(jìn)行質(zhì)量檢查，比起不少廠(chǎng)家采用人工方式當然要快很多。