文/蔡先培 博洛尼家居用品（北京）有限公司董事長(cháng)

　　在談員工幸福指數之前，我們每個(gè)人都應該先問(wèn)一下自己，你所認為的幸福是什么？

　　在我看來(lái)，幸福指數無(wú)關(guān)乎年齡，心態(tài)決定一切！我的樣子雖然是70歲左右，但我的心沒(méi)有超過(guò)30歲。每個(gè)人對幸福指數都有不同的理解，它沒(méi)有統一標準，只有我們各自認知的差別。但是員工對于幸福的感受，我相信是一樣的。所以我們需要了解，怎樣能讓員工快樂(lè )，然后幸福？

　　一個(gè)人開(kāi)心快樂(lè )往往來(lái)自于兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是不斷的學(xué)習和成長(cháng)，這種快樂(lè )是發(fā)自?xún)刃牡?，每天的學(xué)習和進(jìn)步，會(huì )令人覺(jué)得很充實(shí)，并獲得極大的滿(mǎn)足感；第二個(gè)要給予，要學(xué)會(huì )贊美、感恩。當你把自己掙的錢(qián)，把自己的力量用在去幫助別人的時(shí)候，你就會(huì )獲得發(fā)自?xún)刃牡臐M(mǎn)足。

　　為了提升員工的幸福指數，博洛尼在05年的時(shí)候就確定了怎樣幫助員工快樂(lè )工作，快樂(lè )生活的思路，因為我本身就是一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的人。那個(gè)時(shí)候我們建了運動(dòng)場(chǎng)，建了室內的體育館，可以打籃球、乒乓球、羽毛球，先從物質(zhì)條件上提供保障。

　　為了讓員工真正保持活力，達到快樂(lè )工作的境界，我總結出一個(gè)管理理念，即對待員工要做到“一個(gè)尊重、兩個(gè)關(guān)心、三個(gè)舍得”?！耙粋€(gè)尊重”就是尊重員工的主體地位和他們的人格尊嚴；“兩個(gè)關(guān)心”要求我們同時(shí)關(guān)心員工物質(zhì)利益和精神需求；“三個(gè)舍得”號召所有的干部、領(lǐng)導者、管理者，必須舍得花精力細心聆聽(tīng)員工的呼聲，并有效溝通，解決員工提出的問(wèn)題；并舍得花時(shí)間欣賞員工的表現，對做得好的及時(shí)給予鼓勵和獎勵；同時(shí)要舍得分享利潤，盡可能在盈利之后，拿出一部分提高員工的收益，組織各種各樣的活動(dòng)。

　　這么做的意義何在？首先，員工會(huì )感覺(jué)到一種親切感，并對企業(yè)產(chǎn)生認同，然后升華成一種歸屬感，進(jìn)一步演變成責任感，再進(jìn)一步會(huì )產(chǎn)生很高的成就感。這個(gè)時(shí)候，他們會(huì )為了企業(yè)的發(fā)展，以及完成企業(yè)的使命去努力奮斗，從而打造出一支我提倡的，招之即來(lái)、來(lái)之能干、干之能勝的鐵軍。

　　我們現在就在學(xué)習這種精神，讓員工為自己干活，設定激勵的制度，然后采取縱向一體化，明確每個(gè)人應該負的責任，和應該獲得的收益。這是一個(gè)系統化，很復雜的工作，因為不同層面的員工要求不一樣，最基層的員工希望多掙錢(qián)，掙錢(qián)養家；中層干部，需要幫他考慮怎么升職，怎么規劃自己的職業(yè)前景；對于高管，則需要給他股權，給他期權，讓他發(fā)揮力量，幫助企業(yè)持續發(fā)展下去。

　　在這個(gè)基礎之上，用西方的數字化、系統化去加強管理，讓員工知道應該做什么，不應該做什么，這兩者結合起來(lái)，一個(gè)企業(yè)就會(huì )發(fā)展的相對穩定。無(wú)論是老板還是員工，工作的目的最后都是為了人生的幸福，離開(kāi)這樣一個(gè)意義，我們的快樂(lè )都無(wú)從談起。