資金鏈斷裂、選錯商業(yè)模式、重電子輕商務(wù)等，是電子商務(wù)網(wǎng)站落敗的常見(jiàn)弊病。

　　文 │ 本刊記者 何曉春

　　雖然當前電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼，不過(guò)電子商務(wù)并不是大家想象得那么簡(jiǎn)單。從當初的PPG、ITAT到今天的搜易得，電子商務(wù)失敗案例隨處可見(jiàn)。

　　資金鏈斷裂之痛

　　2010年11月5日，米粒商城這家原本發(fā)展勢頭還不錯的專(zhuān)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站突然關(guān)閉。“一關(guān)成名”的米粒商城，從2007年開(kāi)始運作，籌備了兩年，于2008年底正式上線(xiàn)，至2010年11月5日晚關(guān)閉，正好兩年時(shí)間。

　　這家專(zhuān)營(yíng)化妝品的電子商務(wù)網(wǎng)站，曾一度火爆。米粒商城的渠道是國際免稅集團，線(xiàn)上化妝品均是北美和歐洲的正牌貨，甚至是原廠(chǎng)貨。在2009年消費者最滿(mǎn)意的TOP100評選中，米粒商城脫穎而出。在倒閉前，米粒商城曾與招商銀行、工商銀行、中國銀行、交通銀行和民生銀行簽訂積分兌換和分期付款協(xié)議。

　　網(wǎng)站倒閉后一個(gè)多月，原米粒商城CEO盧九洲公開(kāi)揭秘其中緣由，他說(shuō)：“我們關(guān)閉原因很簡(jiǎn)單：就是原始投入太少，股權太分散。平均每人二三十萬(wàn)元的投入，對這些商界精英而言無(wú)足輕重。一旦做成功，分紅的熱情高漲；如果失敗，也不算大損失。”米粒商城的倒閉，引爆點(diǎn)是資金鏈斷裂，而其根源就在于此。

　　2010年11月，家電B2C網(wǎng)上商城世紀電器網(wǎng)被國美電器收購，更名為庫巴商城。一直只做“家電零售”的世紀電器網(wǎng)，近年來(lái)的生存現狀頗為不易。“尋找風(fēng)投、經(jīng)營(yíng)轉型”，成為世紀電器網(wǎng)“脫貧解困”的主要手段。一位接近世紀電器網(wǎng)內部的知情人士透露：“最早傳出網(wǎng)站被收購傳聞，實(shí)際上是北京一家公關(guān)公司的策劃炒作，最終目的是幫忙網(wǎng)站融資，解決資金鏈吃緊的問(wèn)題。”

　　走秀網(wǎng)CEO龔文祥認為，電商創(chuàng )業(yè)初期最核心即是要做到現金流是正的。在中國B(niǎo)2C普遍還不具備盈利能力的情況下，在供應鏈管理層面，如果網(wǎng)站每月銷(xiāo)售100萬(wàn)元，供貨商有2個(gè)月的賬期，物流1個(gè)月內能結賬，那么這1個(gè)月的時(shí)間差可以利用100萬(wàn)元的銷(xiāo)售現金流周轉活下去。所以電商B2C要注意運營(yíng)節奏，有200萬(wàn)元的資金就按照這個(gè)額度去匹配資源，小步快跑發(fā)展，而且要在現金流是正的情況下再圖發(fā)展。

　　商業(yè)模式之殤

　　2010年3月11日，京東商城以500萬(wàn)美元收購千尋網(wǎng)。2009年4月上線(xiàn)的千尋網(wǎng)，是韓國巨頭SK投資1億元設立的B2C網(wǎng)站。千尋網(wǎng)CEO郭洪馳曾經(jīng)表示，與其他網(wǎng)站長(cháng)期抗戰不同，“財大氣粗”的千尋網(wǎng)能在短期實(shí)現盈虧平衡。

　　千尋網(wǎng)管理層當時(shí)的想法是，有了知名度，就能產(chǎn)生流量，有了流量，就能產(chǎn)生營(yíng)收，進(jìn)而則是利潤。事實(shí)上，郭洪馳上任兩個(gè)月后就已去職，而商業(yè)模式失敗的千尋網(wǎng)最終也出現被低價(jià)收購的結局。

　　誰(shuí)曾想到，今天大名鼎鼎的京東商城在幾年前僅僅是搜易得數碼商城上一個(gè)不出名的加盟商。搜易得早在2004年的營(yíng)業(yè)額就達到了4億元，如果搜易得仍然以當年的速度迅速成長(cháng)，或許就沒(méi)有今天的京東商城。

　　可惜的是，搜易得從巔峰到低谷只用了1年時(shí)間。2005年后，加盟商不再交錢(qián)續約，經(jīng)營(yíng)團隊大規模離職，搜易得從此一蹶不振。曾任搜易得CEO的李樹(shù)斌回憶5年前的失敗原因，他說(shuō)：“我們有三錯，選錯了產(chǎn)品、競爭對手和經(jīng)營(yíng)模式。”

　　搜易得的經(jīng)營(yíng)模式很簡(jiǎn)單，他們以不到630萬(wàn)元的價(jià)格承包了新浪商城、搜狐商城、網(wǎng)易商城和TOM商城等四大門(mén)戶(hù)的數碼產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺，并以此大規模地向那些渴求銷(xiāo)量的中關(guān)村數碼零售商招商。

　　這種招商加盟的好處顯而易見(jiàn)，但弊端也很明顯：那就是四大門(mén)戶(hù)商城的數碼平臺必須保證在自己手里，并且這些平臺能持續產(chǎn)生銷(xiāo)量；還要期望中關(guān)村那些加盟商能提供正品和良好的售后服務(wù)；此外還要期盼國美這些零售大鱷不打價(jià)格戰。不幸的是，這三個(gè)期望悉數落空，搜易得從此一蹶不振。

　　“重電子輕商務(wù)”之癢

　　2009年10月，B2C網(wǎng)站番茄樹(shù)停止運營(yíng)。番茄樹(shù)倒閉源于創(chuàng )始人經(jīng)驗的欠缺：番茄樹(shù)的創(chuàng )始人只有網(wǎng)站運營(yíng)經(jīng)驗，缺少商務(wù)經(jīng)驗。而B(niǎo)2C網(wǎng)站是“電子”與“商務(wù)”的結合，重電子而輕商務(wù)，使得網(wǎng)站營(yíng)收始終上不去。

　　2009年3月，“燒掉”3億元的沱沱網(wǎng)宣布關(guān)閉。沱沱網(wǎng)的誕生，源于納斯達克上市公司九城關(guān)貿CEO王雙“超過(guò)十年的服務(wù)外貿企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗，超過(guò)12萬(wàn)家的進(jìn)出口用戶(hù)，超過(guò)50個(gè)口岸城市的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )”的特長(cháng)。

　　2007年4月，九城關(guān)貿以2億元重金閃電收購了“雅蜂網(wǎng)”，并于同年5月推出沱沱網(wǎng)，以B2B垂直搜索+增值服務(wù)的商業(yè)模式提供電子商務(wù)服務(wù)。“當初在為B2B業(yè)務(wù)做調研的時(shí)候，許多人都異口同聲地說(shuō)，九城關(guān)貿天生就是為B2B準備的。”然而，一直拔苗助長(cháng)的沱沱網(wǎng)沒(méi)有挺過(guò)外貿“寒冬”，在電子商務(wù)大洗牌中迅速倒下。

　　電子商務(wù)，無(wú)非是“電子+商務(wù)”。在中國電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，走過(guò)了許多彎路，“重電子輕商務(wù)”就是其中之一。事實(shí)上，“電子”僅僅是電子商務(wù)的一個(gè)工具而已，沒(méi)有靠譜的“商務(wù)”支撐的電子商務(wù)，注定會(huì )轟然倒塌。

　　B2C仍處于非常小眾的市場(chǎng)

　　為什么目前電子商務(wù)大好形勢之下，整個(gè)B2C行業(yè)的真實(shí)運營(yíng)結果卻仍處于虧損的狀態(tài)，龔文祥分析道，首先從大勢上分析，按照二八原則來(lái)看，目前整個(gè)B2C還處于非常小眾的市場(chǎng)：

　　目前中國總人口中，大約20%的人上網(wǎng)。這20%的上網(wǎng)人群中，大約有20%的人會(huì )上網(wǎng)購物；而這網(wǎng)購人群中大約有80%是在淘寶上購物； 整個(gè)B2C還是非常小的小眾市場(chǎng)，即20%×20×20%相當于萬(wàn)分之八的人群市場(chǎng)；80%的線(xiàn)下人群還從未在網(wǎng)上購物。

　　所以，中國電子商務(wù)目前的大背景下，很多淘寶的大C都是盈利的，因為他們針對80%的網(wǎng)上購物人群，而B(niǎo)2C大多是虧損的，因為B2C目前還只是針對萬(wàn)分之8的小眾人群，難以盈利是很容易理解的。