文/愛(ài)新覺(jué)羅•啟翊

　　《論語(yǔ)》學(xué)而第一篇第五章：子曰：“道千乘之國，敬事而信，節用而愛(ài)人，使民以時(shí)。”

　　孔先生說(shuō)：

　　治理一個(gè)能出千乘兵車(chē)的諸侯國，臨事，該謹慎專(zhuān)一，又要能守信；該節省財用，以愛(ài)人為念；使用民力，要顧及他們的生產(chǎn)時(shí)間。

　　作為創(chuàng )立中國最早的政治經(jīng)濟學(xué)院院長(cháng)，孔子開(kāi)宗明義：這一章的主角是千乘之國。少于千乘請免談，只有千乘以上之國，才適用下述管理法門(mén)。

　　小公司有小公司的管理方法，大公司有大公司的管理方法。2000年前后，正值世界五百強企業(yè)GE總裁杰克？韋爾奇退休之際，他跑到中國來(lái)四處演講，國內企業(yè)紛紛興起學(xué)習GE管理模式的高潮，但一年后，誰(shuí)學(xué)得最徹底，誰(shuí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率反而越差。

　　周朝每100戶(hù)居民供給戰車(chē)一乘、防御用車(chē)一乘的所有裝備和士兵。所謂“千乘之國”，指能動(dòng)員千乘戰車(chē)、千乘防御用車(chē)的國家，即擁有十萬(wàn)軍隊、八千匹戰馬并有能供養他們的財力，這在當時(shí)屬于中等水平的諸侯國?？鬃邮紫冉缍?，我這是千乘之國的管理方略，約略是今天的大型企業(yè)，不要學(xué)錯了。

　　敬事而信

　　慎重、敬畏地處理政事，恪守信用。指對政事要做到“敬”和“信”，這是做事情的態(tài)度。“敬”是自己對自己的評價(jià)標準；“信”是別人對自己的評價(jià)標準。

　　“敬”，在儒家體系中很重要，比如“為人君，止于仁；為人臣，止于敬”。比如“君則敬，臣則忠”，只要君王對臣子敬，臣子對君王就會(huì )回報以忠。投之以桃，報之以李。這就是“敬”的重要性。

　　學(xué)者李澤厚這樣詮釋?zhuān)?ldquo;敬——既是一種外在態(tài)度，更是一種內在情感，源起于巫術(shù)禮儀中對上帝鬼神的尊敬畏懼，而轉化為生活態(tài)度和情感要求，成為人性塑造的一個(gè)部分”，不僅如此，進(jìn)而把對鬼神的敬畏、敬重轉化為對人事、倫常、政務(wù)的敬畏和敬重，再表現為對客觀(guān)理則的敬重和敬畏。

　　在中國古代，優(yōu)秀的皇帝往往把處決犯人的權力攥在自己手中，因為那代表了一個(gè)生命，要慎之又慎，他們以每年被自己劃叉處決的犯人數量來(lái)評判自己是否稱(chēng)職，這就是“敬事”，對自己所做的事情，對自己所待的位置，對自己的職務(wù)——“慎重而敬畏”。

　　這時(shí)候，我們可以問(wèn)問(wèn)自己的內心：你是否在以“敬事”的態(tài)度，為老板、薪水、自己工作？

　　恰恰在中國，由于政府官員們不“敬事”，才導致有毒食物事件的頻發(fā)、家樂(lè )福在中國欺詐消費者，讓中國第一憤青——華遠集團總裁任志強(微博 專(zhuān)欄)不得不發(fā)出這樣的感慨：“沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)改革之前生活的人也許不會(huì )對小平有如此的懷念。但那時(shí)出臺的政策每次都讓大多數人歡呼而受益。而如今每次出臺的政策都讓大多數人質(zhì)疑并受傷。為什么？”

　　“信”即使下面的人絕對信服，這是任何一個(gè)組織(包括政黨、政府、社團和企業(yè))安身立命的根本。爭取團隊成員的“信”，如何得到“信”，就要敬其事，說(shuō)了的話(huà)一定要兌現。如好的領(lǐng)導，身先士卒就是敬事，那么誰(shuí)也會(huì )受感動(dòng)而信賴(lài)他，所以要“敬事而信”。

　　誰(shuí)能做到“敬事”，就能收獲“信”；而“信”是讓自己企業(yè)做的更大的根本，失去“信”，就會(huì )讓企業(yè)迅速覆亡！

　　節用而愛(ài)人

　　“節用而愛(ài)人”，節用指經(jīng)濟政策的措施，對民眾創(chuàng )造的財富要能夠節省，是經(jīng)濟原則。節用是為什么呢？不是為自己，而是為“愛(ài)人”。所以，節用是手段，目的是愛(ài)人。

　　“節用”可以理解為控制成本，不該花的錢(qián)一分都不可以亂花。有了上面的對工作認真負責——“敬事”，自然就可以自覺(jué)地控制成本了。每一個(gè)企業(yè)或者組織，只要開(kāi)張，不管賺不賺錢(qián)，首先就要支出一大筆基本費用。往往大公司都格外的摳門(mén)，連打印紙要兩面用都會(huì )有規定。“節用”的目的是什么？是為了“愛(ài)人”，關(guān)注企業(yè)內每一個(gè)員工的健康和生活，關(guān)注他們的福利待遇將決定他們是否在企業(yè)里長(cháng)期踏實(shí)的工作，關(guān)注他們的薪酬將決定他們是否開(kāi)心和生活的更好。有很多的企業(yè)是“節用”了，制定了很多冷冰冰的條例，可結果卻極不理想，反而讓員工覺(jué)得沒(méi)有人情味，因為他們忘記了“節用”的目的！

　　美國，是大家所公認的廉潔而高效的政府，看看各州政府的辦公樓，就知道他們是否“節用”。當我們去世界各地旅游的時(shí)候，你可以發(fā)現這樣一個(gè)規律，凡是一國從中央到地方，政府辦公大樓建設的越富麗堂皇，這個(gè)國家的辦事效率和民眾的幸福感越低，他們成反比關(guān)系。即，越對自己“節用”的政府，其政策越“愛(ài)人”，包括政策福利、基礎建設、普世制度等；越是鋪張浪費極盡奢華極愛(ài)面子的政府，其政策越擾民，其民眾越貧困。

　　Google 是一個(gè)“愛(ài)人”的公司，“免費”是Google 總部文化的一大特色。無(wú)論任何員工，都能在Google 各個(gè)大樓每層必有的咖啡廳里享用免費飲料和點(diǎn)心，公司里面設有駐診牙醫與家庭醫師看診。正因為如此，Google公司的員工們用自己的智慧和能力讓Google迅速成長(cháng)，并成為微軟公司的威脅。

　　使民以時(shí)

　　春秋時(shí)期中國以農耕為主，發(fā)動(dòng)民眾修筑各種基礎設施乃至軍事設施，服兵役以及打仗，都要盡量避免農耕時(shí)節。一年之計在于春，如果春天農民不能把種子撒在地里并耕耘施肥，秋天就收不到糧食。一個(gè)國家如果沒(méi)了糧食收成，那是要崩潰的。所以，古時(shí)候打仗，農業(yè)國家多會(huì )選擇在夏冬開(kāi)戰，而不是春秋，否則這是對誰(shuí)都不利的戰爭。

　　在這里，我把這句話(huà)引申為：做事情時(shí)，要選正確的人，在正確的時(shí)間，用正確的方法，做正確的事。任何企業(yè)，都存在各種各樣的人，千萬(wàn)不可以用一個(gè)規則和要求去選人。只有用不對的人，沒(méi)有不可用的人。

　　在一個(gè)企業(yè)里，只有一種人才是不夠的，既需要生產(chǎn)型的人才，還需要銷(xiāo)售型的人才；既需要沖鋒陷陣的猛將，還需要運籌帷幄的智士；既需要中正不阿之士，還需要溜須拍馬之輩。這個(gè)世界是多維的，人也是多維的，能超脫出忠賢愚奸的用人標準的，才能做真正的管理者。

　　當年劉邦總結自己取得天下的原因時(shí)說(shuō)：“談到運籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮守國家，安撫百姓，供給糧餉，保持運輸糧道暢通無(wú)阻，我不如蕭何；統率百萬(wàn)大軍，戰必勝，攻必克，我不如韓信。這三位都是人中豪杰，而我能夠任用他們，這才是我所以能取得天下的原因。”

　　作為一個(gè)領(lǐng)導者，能夠知人善任，是一項最重要的能力。

　　由敬事而獲得民眾的信任，由信任達到令行禁止，克制管理者的貪欲從而做到節用，用民眾創(chuàng )造的財富去愛(ài)人，為民眾提供一個(gè)美麗的生存環(huán)境，搭建一個(gè)良好有序的獎勤罰懶的體系，這是一個(gè)完美的內循環(huán)。