早報訊 在中山路中段的來伊份零食店消費后,不少消費者有貨不對賬的感覺,懷疑這家零食店的售貨員結賬時動了手腳。為了驗證究竟是怎么回事,本報先后派出5路記者以消費者身份到該店暗訪,結果5路記者有4路“中招”,在結賬時被對方多收取近10元到30多元不等的費用,當記者索要小票時,售貨員才以“算錯賬”為由將錢退回。早報昨天報道了這一調查,記者從中山路工商所了解到,執(zhí)法人員認為這家零食公司在銷售商品時存在欺詐消費者的行為,已經立案查處。
工商:將按上限處罰
昨天上午9時,來伊份公司山東地區(qū)的兩位負責人來到中山路工商所配合工商部門調查。“目前媒體曝光了來伊份個別店面的情況,但整個來伊份公司在青島有很多店面,涉及的范圍很大。”中山路工商所趙所長表示,他們已經將此事匯報給市南工商分局,上級領導對此事也非常重視。中山路工商所執(zhí)法人員認為來伊份零食店的這種行為涉嫌欺詐消費者,而且性質惡劣,他們將根據法規(guī)按照上限對來伊份公司重罰。
“目前正在整理調查材料,來伊份公司的工作人員也在等待總公司的授權。”趙所長表示,目前在本市像來伊份這種小包裝的零食店還有不少,針對以往消費者的投訴,他提醒市民在購買這些商品時,注意索要小票,一旦有疑問可以及時向工商部門投訴。
市民:我曾“中過招”
從昨天上午8時起,就有不少市民給記者打來電話,表示自己也曾經在來伊份零食店中過招。“我經常在來伊份買東西,但每次都沒有給我小票,我也覺得自己挨宰了,可這樣也沒法給自己維權。”一名男市民郁悶地表示,自己以后如果還去這種地方買零食,一定會索要小票。
湛山居民王女士講述自己在一家來伊份零食店被“宰”的經歷。“第一次多要我11元,第二次多要9元。”王女士說,自己將這件事告訴兒子后,兒子說也遇到過一次這樣的事情。“孩子每次去都買一樣的東西,每次都是20多元,但有一次結賬時居然要40多元。”王女士說,兒子表示價格不對,售貨員說“忘記給你清零了”,退還了多收的20元。
對來伊份涉嫌欺詐消費者的案件本報將繼續(xù)追蹤報道。如果您在消費中發(fā)現商家有坑害消費者的 “花招”,或者您在消費過程中也曾經 “中招”,可發(fā)送短信至記者手機13573255720告知,記者將展開調查。
(記者 段海鷹)
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