早報訊 在中山路中段的來(lái)伊份零食店消費后，不少消費者有貨不對賬的感覺(jué)，懷疑這家零食店的售貨員結賬時(shí)動(dòng)了手腳。為了驗證究竟是怎么回事，本報先后派出5路記者以消費者身份到該店暗訪(fǎng)，結果5路記者有4路“中招”，在結賬時(shí)被對方多收取近10元到30多元不等的費用，當記者索要小票時(shí)，售貨員才以“算錯賬”為由將錢(qián)退回。早報昨天報道了這一調查，記者從中山路工商所了解到，執法人員認為這家零食公司在銷(xiāo)售商品時(shí)存在欺詐消費者的行為，已經(jīng)立案查處。

工商：將按上限處罰

昨天上午9時(shí)，來(lái)伊份公司山東地區的兩位負責人來(lái)到中山路工商所配合工商部門(mén)調查。“目前媒體曝光了來(lái)伊份個(gè)別店面的情況，但整個(gè)來(lái)伊份公司在青島有很多店面，涉及的范圍很大。”中山路工商所趙所長(cháng)表示，他們已經(jīng)將此事匯報給市南工商分局，上級領(lǐng)導對此事也非常重視。中山路工商所執法人員認為來(lái)伊份零食店的這種行為涉嫌欺詐消費者，而且性質(zhì)惡劣，他們將根據法規按照上限對來(lái)伊份公司重罰。

“目前正在整理調查材料，來(lái)伊份公司的工作人員也在等待總公司的授權。”趙所長(cháng)表示，目前在本市像來(lái)伊份這種小包裝的零食店還有不少，針對以往消費者的投訴，他提醒市民在購買(mǎi)這些商品時(shí)，注意索要小票，一旦有疑問(wèn)可以及時(shí)向工商部門(mén)投訴。

市民：我曾“中過(guò)招”

從昨天上午8時(shí)起，就有不少市民給記者打來(lái)電話(huà)，表示自己也曾經(jīng)在來(lái)伊份零食店中過(guò)招。“我經(jīng)常在來(lái)伊份買(mǎi)東西，但每次都沒(méi)有給我小票，我也覺(jué)得自己挨宰了，可這樣也沒(méi)法給自己維權。”一名男市民郁悶地表示，自己以后如果還去這種地方買(mǎi)零食，一定會(huì )索要小票。

湛山居民王女士講述自己在一家來(lái)伊份零食店被“宰”的經(jīng)歷。“第一次多要我11元，第二次多要9元。”王女士說(shuō)，自己將這件事告訴兒子后，兒子說(shuō)也遇到過(guò)一次這樣的事情。“孩子每次去都買(mǎi)一樣的東西，每次都是20多元，但有一次結賬時(shí)居然要40多元。”王女士說(shuō)，兒子表示價(jià)格不對，售貨員說(shuō)“忘記給你清零了”，退還了多收的20元。

對來(lái)伊份涉嫌欺詐消費者的案件本報將繼續追蹤報道。如果您在消費中發(fā)現商家有坑害消費者的 “花招”，或者您在消費過(guò)程中也曾經(jīng) “中招”，可發(fā)送短信至記者手機13573255720告知，記者將展開(kāi)調查。

（記者 段海鷹）