傍晚6點(diǎn)下班時(shí)分,廣州白領(lǐng)李瑞看了看辦公室窗外漸漸擁擠起來(lái)的車(chē)流,打開(kāi)手機,給一個(gè)名為“微信路況”的公眾賬號發(fā)送“番禺洛溪大橋”六個(gè)字,得到的回復是:路段擁堵,車(chē)行緩慢。他把消息轉給妻子,并附上一條語(yǔ)音:“既然已經(jīng)堵上了,我晚點(diǎn)從公司出來(lái),不用等我一起晚飯了。”
自去年下半年微信開(kāi)放公共賬號平臺以來(lái),不僅是媒體,各類(lèi)信息查詢(xún)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、電商導購和O 2O應用也紛紛登陸進(jìn)來(lái)。對于這一小股由微信引發(fā)的創(chuàng )業(yè)潮,投資人看法各異。樂(lè )觀(guān)派將微信公眾賬號平臺與iOS系統的A pp S tore相提并論,并稱(chēng)在其中有所布局;以冷靜派居多的投資人在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示,微信在商業(yè)化路徑上的遲遲不表態(tài),使他們更傾向于繼續“持幣觀(guān)望”,而有的投資人則“放言”:真正的投資機會(huì ),或許要等到第一批微信創(chuàng )業(yè)項目死了之后才會(huì )出現。
“大號”筑巢搶位
去年12月,已從騰訊離職從事自媒體創(chuàng )業(yè)的程苓峰按照傳統媒體的商業(yè)思路給自媒體算了一筆賬后,得出結論:如果一本發(fā)行量平平、內容并不算精良的雜志都可以一年賺到3000萬(wàn)的廣告收入,那么其創(chuàng )立的云科技賺其十分之一,即300萬(wàn)似乎并不是癡人說(shuō)夢(mèng)。
一個(gè)月后,云科技開(kāi)賣(mài)廣告。一天一萬(wàn),五天三萬(wàn),廣告將以圖片+鏈接的形式附在云科技在微信公眾賬號和網(wǎng)站上發(fā)布的文章的末尾。坊間傳言,目前,云科技每天的廣告收入已逾十萬(wàn)元。
不過(guò),在深圳指掌時(shí)代網(wǎng)絡(luò )科技有限公司CEO周橋看來(lái),這只不過(guò)是第一個(gè)成功的代表。“未必人人都能做自媒體,但人人都可以是自媒體。”這句聽(tīng)起來(lái)分外繞口的話(huà),周橋想表達的,是其創(chuàng )立的指掌時(shí)代正是要幫助那些想要經(jīng)營(yíng)公眾賬號的人,來(lái)降低運營(yíng)和管理的技術(shù)門(mén)檻。
2012年下半年,微信公眾平臺對外開(kāi)放之后,不少指掌時(shí)代的微博用戶(hù)開(kāi)始往微信上遷移。盡管相比當時(shí)百萬(wàn)級用戶(hù)規模的指掌時(shí)代來(lái)說(shuō),每天幾千個(gè)用戶(hù)的遷移并不足以造成什么重大影響。但周橋還是敏銳地捕捉到了這一動(dòng)向,并隨即開(kāi)始研究往微信上做業(yè)務(wù)延伸的可能。
皮皮微信由此而來(lái)。不過(guò),周橋也向南都記者表示,“坦白講,在微信上做自媒體的門(mén)檻要比在微博上做自媒體的門(mén)檻高得多。除了技術(shù)方面的因素之外,微信的推送功能讓用戶(hù)對內容的原創(chuàng )性要求比微博要高得多。”
據他透露,在微信公眾賬號平臺開(kāi)放之初,也有不少微博上的營(yíng)銷(xiāo)大號殺入其中,并通過(guò)當時(shí)朋友圈的惡意轉發(fā),來(lái)快速積累用戶(hù)。但不久后,這一行為就被微信團隊絞殺。“那時(shí)就把用戶(hù)做到百萬(wàn)級的公眾賬號不在少數。如果一個(gè)人手中握有幾個(gè)微信號的話(huà),總訂戶(hù)超過(guò)千萬(wàn)也未必不可能。但這些人不懂內容運作,在微信上很難長(cháng)期玩下去”。
同時(shí),也因為微信團隊對朋友圈中的轉發(fā)行為進(jìn)行了絞殺,讓周橋立即意識到,對于那些內容出眾的微信公眾賬號來(lái)說(shuō),同樣缺乏一個(gè)讓更多人知道的推廣平臺。因此,皮皮娛樂(lè )即是一個(gè)推薦娛樂(lè )應用的微信公眾賬號。此外,皮皮精靈的另一位創(chuàng )始人管鵬則組織了皮皮自媒體聯(lián)盟,“專(zhuān)門(mén)引導那些有觀(guān)點(diǎn)的寫(xiě)手做好自己的自媒體”。
在周橋看來(lái),正因為張小龍將微信的起點(diǎn)定位為“一套消息系統”,無(wú)論是個(gè)人還是公司,在微信公眾賬號的平臺上都可以被看作是一個(gè)自媒體。至于通過(guò)這個(gè)自媒體,是提供信息、咨詢(xún)服務(wù),還是售賣(mài)商品,都只是具體內容的變化而已。正因如此,在指掌時(shí)代目前的業(yè)務(wù)體系中,周橋最新劃出的一塊是針對航旅業(yè)內的機票、酒店提供個(gè)性化的公共賬號解決方案。
游戲先行一步電商緊隨其后
不過(guò),說(shuō)到商業(yè)化,更多人會(huì )直接將微信與其母公司騰訊強大的游戲基因聯(lián)系在一起。有報道稱(chēng),騰訊4億元在韓國投資的kakaotalk(韓國版微信)已試驗成功游戲服務(wù)kakaotalk gam e。而據最新的坊間傳言,微信也已接入三款來(lái)自騰訊互動(dòng)娛樂(lè )事業(yè)部的社交游戲,進(jìn)行內測。至于什么時(shí)候正式對用戶(hù)開(kāi)放,以及什么時(shí)候允許第三方游戲開(kāi)發(fā)者接入,則并未有定論。
在采訪(fǎng)過(guò)程,有不少游戲開(kāi)發(fā)者和手游投資人都向南都記者表示,盡管在他們看來(lái),騰訊互娛部會(huì )率先吃掉這個(gè)大蛋糕中的很大一部分,但微信4億用戶(hù)量仍讓他們相信,會(huì )為第三方游戲開(kāi)發(fā)者留下一些機會(huì )。而眼下,最被看好的細分游戲類(lèi)別,即為休閑益智類(lèi)的消除游戲和復雜度稍高的經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲。
值得注意的是,據南都記者了解,同樣是在2012年的12月份,騰訊收購了一家專(zhuān)注于在微信上幫企業(yè)做CR M管理的創(chuàng )業(yè)團隊,隨后被并入騰訊副總裁戴志康的麾下,繼續從事微信會(huì )員卡業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。在被并購之前,布丁酒店、漢庭酒店、速8酒店等均為該創(chuàng )業(yè)團隊的企業(yè)客戶(hù)。
這一類(lèi)創(chuàng )業(yè)方向的基本模式是B 2B,諸如給漢庭、速8、同程旅行網(wǎng)等航旅企業(yè)提供整體的會(huì )員管理解決方案。譬如,為企業(yè)提供可以支持多名客服同時(shí)在線(xiàn)服務(wù),面向上百萬(wàn)微信會(huì )員提供在線(xiàn)客服的軟件解決方案,基于酒店名稱(chēng)、地理位置等數據的自動(dòng)應答,微信對中小企業(yè)而言,不需要讓用戶(hù)把A pp下載到自己的終端上,直接通過(guò)微信實(shí)現服務(wù),將會(huì )大大降低他們接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻和投入。
被微信團隊作為Show C ase之一的化妝品B 2C電商美膚匯C E O張博告訴南都記者,目前,美膚匯還僅僅是配合微信團隊進(jìn)行電商運營(yíng)的內測,并未把重心放在微信之上。而南都記者在親身體驗了美膚匯在微信平臺上的微商城購物流程后發(fā)現,由于受到H T M L5手機界面的呈現方式的限制,以及支付環(huán)節的缺省,整體購物體驗與PC端相比,仍較為繁瑣。
或許正如馬化騰在參加全國兩會(huì )的間隙接受媒體群訪(fǎng)時(shí)所言,對于像電商、O 2O、微團購等方向上的嘗試,因為涉及到線(xiàn)上線(xiàn)下的整合,還要包括支付、物流等環(huán)節,是選很多行業(yè)一起做,還是垂直砸在一個(gè)行業(yè)里面做深,仍需要繼續摸索。因此,在這一方向上的創(chuàng )業(yè),短期內很難立見(jiàn)成效。
不過(guò),一些單純線(xiàn)上的咨詢(xún)服務(wù)和信息查詢(xún),則更可能先行一步。在這一方向上,提供路況及違章信息查詢(xún)的微信路況/車(chē)托幫和提供免費法律咨詢(xún)的微法律,都是其中的嘗鮮者。
據微法律主創(chuàng )團隊法律管家CEO馬強介紹,在運營(yíng)微法律的過(guò)程中,他發(fā)現,來(lái)自4-5線(xiàn)城市,甚至是更偏遠的農村用戶(hù)比比皆是,而北上廣深等一線(xiàn)城市的用戶(hù)比例尚不到15%.同時(shí),對于其公眾賬號每天推送的法律知識文章,3-4線(xiàn)地區的打開(kāi)率還比1-2線(xiàn)城市要高出近30%.這讓馬強看到了未來(lái)在微信上推出更深度、可收費的法律咨詢(xún)業(yè)務(wù)的可能。
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