“道”在中國文化中為老子的《道德經(jīng)》闡述最多。而徐海南由此引發(fā)將天外天集團企業(yè)文化的核心總結為“五道文化”：領(lǐng)導厚道、員工地道、同行稱(chēng)道、生財有道、事業(yè)得道。

　　本刊記者 陳率

　　“居、善地；心、善淵”

　　一把推車(chē)推過(guò)來(lái)，上面層層疊疊擺滿(mǎn)了五顏六色的傘，就像碼放得整齊的彩虹。孟圓圓雙手快速翻飛，拿起一把傘，撐開(kāi)，檢查有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，再收起來(lái)，剪掉傘架邊緣處多余的線(xiàn)頭。孟圓圓從學(xué)校畢業(yè)才一年，身上仍保留著(zhù)一股子校園里的清新與靦腆。在浙江上虞崧廈鎮天外天集團的檢測包裝車(chē)間里，嫻靜得仿佛局外人，似乎能讓人一眼就找到她。

　　在以勞動(dòng)力密集為特征的天外天，工廠(chǎng)流水線(xiàn)上正在發(fā)生著(zhù)一些新變化，比如孟圓圓，她可以說(shuō)是新一代的勞動(dòng)者，學(xué)過(guò)生產(chǎn)流程管理。天外天的人力資源經(jīng)理劉陽(yáng)開(kāi)玩笑地稱(chēng)呼她為“掌控全局的人”，對產(chǎn)品質(zhì)量有著(zhù)一票否決權。孟圓圓說(shuō)她希望能將所學(xué)應用到工作當中。

　　鐘磊是傘面縫紉車(chē)間“珍稀”的男同胞，個(gè)性活潑得如同漂浮在水面的鈉金屬。1987年出生的鐘磊來(lái)自安徽阜陽(yáng)，一個(gè)勞動(dòng)力輸出大市。高中畢業(yè)父母到了天外天工作，他就跟著(zhù)來(lái)到上虞?，F在，從外面兜兜轉轉一圈之后鐘磊又回到這里。

　　雖然在老家還留著(zhù)田地可以耕種，但鐘磊儼然一副新上虞人的樣子。和很多城市里的男孩子一樣，他喜愛(ài)數碼產(chǎn)品與運動(dòng)，穿著(zhù)籃球鞋，拿著(zhù)500萬(wàn)像素攝像頭的諾基亞手機要與我們合影。

　　叉車(chē)司機李樂(lè )會(huì )和鐘磊一樣，也融入了天外天的大家庭之中，最近他還被評上“十佳新上虞人”。9年前剛來(lái)到天外天時(shí)，李樂(lè )會(huì )有一個(gè)“心病”：年僅9歲的兒子還留守在老家。這個(gè)情況很快讓天外天董事長(cháng)徐海南得知，徐海南利用他在當地捐資助學(xué)的“面子”，不久就為李樂(lè )會(huì )的兒子在鎮上的小學(xué)安排了插班。

　　滴水之恩，涌泉相報。李樂(lè )會(huì )一有空就為企業(yè)開(kāi)吊車(chē)，身兼數職，而且見(jiàn)義勇為，先后6次挺身而出，化解數十名外地人之間的矛盾。200多名老鄉還被他介紹來(lái)上虞打工。

　　“與、善仁；言、善信”

　　總人數將近2000人，來(lái)自全國23個(gè)省份，這是天外天員工的概況。每個(gè)工作日的午間與傍晚，廣播里總會(huì )準時(shí)響起天外天的《傘業(yè)之歌》：“風(fēng)雨走天下，相伴意綿綿，春光明媚路遙遠，撐開(kāi)手中傘，彩花一片片?！备杪暲?，從車(chē)間到食堂、集體宿舍，孟圓圓、鐘磊和李樂(lè )會(huì )他們一轉身便會(huì )消失在人海里。天外天的人員穩定，這個(gè)團體已然包容了不同性格、文化背景與教育層次的所有員工。

　　劉陽(yáng)與天外天的行政經(jīng)理章海榮可以說(shuō)是這將近2000人的大管家。那天他們正在熱烈地討論員工拓展訓練的安排。而到每年的大年三十，他們會(huì )將留守上虞的外地員工都組織起來(lái)，一起吃一頓年夜飯。為此，劉陽(yáng)這個(gè)東北壯小伙已經(jīng)好幾個(gè)春節都沒(méi)回老家，只能在其他時(shí)間補上假期。等到了正月初七，新年第一天開(kāi)工，天外天董事長(cháng)徐海南便會(huì )帶領(lǐng)集團的中高層管理團隊站在公司門(mén)口迎接員工?！霸诶滹L(fēng)里凍得鼻涕直流，但我們還是要用這個(gè)舉動(dòng)來(lái)表達對全體員工的尊重?！眲㈥?yáng)說(shuō)。

　　章海榮是土生土長(cháng)的崧廈人。之前，他在上虞市一家很大的企業(yè)工作。在那里，緊張的公司政治蔓延到各個(gè)角落，反而蓋過(guò)了正常業(yè)務(wù)的重要性。于是章海榮決定跳出來(lái)，即使原先企業(yè)給的薪酬待遇可能還更好一點(diǎn)，但他感覺(jué)在天外天能夠呼吸到的是一種如魚(yú)得水般的新鮮空氣。

　　招徠的不僅有年輕的中堅力量，還有白發(fā)蒼蒼仍發(fā)揮余熱的鄉賢級人物。俞懋韻可以說(shuō)是天外天最年長(cháng)的員工，所有人都尊稱(chēng)他為“俞老師”。俞老師之前確實(shí)是一位老師，在當地中學(xué)是物理教師。徐海南為了把他請到天外天可以說(shuō)是三顧茅廬，開(kāi)始學(xué)校還不愿放人，但拗不過(guò)徐海南的誠意，最終俞懋韻還是來(lái)到了天外天的行政部門(mén)，主管文宣工作?，F在他忙著(zhù)編輯《天外天報》、設計宣傳欄、粘貼標語(yǔ)，甚至食堂水牌上的菜名都由俞老師用毛筆寫(xiě)就。

　　“事、善能；動(dòng)、善時(shí)”

　　當被問(wèn)及對董事長(cháng)徐海南的印象時(shí)，孟圓圓與鐘磊幾乎都不假思索地回答：“很好的人！”那天在參觀(guān)途中恰好碰到他帶著(zhù)客商匆匆往自己辦公室趕，我們打了個(gè)照面，此時(shí)徐海南居然有點(diǎn)俏皮地瞪大一只眼睛，揚起眉毛，做了一個(gè)攤手的動(dòng)作，示意暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間接待我們，并表歉意。

　　每個(gè)企業(yè)家總有意無(wú)意地將個(gè)人的氣質(zhì)注入到自己公司的氣息血脈當中。徐海南將天外天企業(yè)文化的核心總結為“五道文化”：領(lǐng)導厚道、員工地道、同行稱(chēng)道、生財有道、事業(yè)得道。徐海南說(shuō)，“領(lǐng)導厚道”是要自己負起社會(huì )責任，以人為本，將全體員工、鎮上的老鄉，乃至更多需要幫助的人看做一家人；“員工地道”要求員工掌握標準的工作技能，行為合乎道德規范；“同行稱(chēng)道”是要帶動(dòng)周?chē)幸黄饘⑨聫B傳統修傘手藝打造成為強大的產(chǎn)業(yè)集群；“生財有道”，是要誠信經(jīng)營(yíng)；做到了這些，“事業(yè)得道”也就水到渠成了。

　　天外天之所以有這樣一種文化，也與徐海南和他的夫人、公司總經(jīng)理連雅君共同的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷難以分開(kāi)。天外天的發(fā)展可以說(shuō)每一步都踏準了節拍：1979年，徐海南學(xué)校畢業(yè)，從造房子到承包建筑工程，那是粗糲而又活躍的改革開(kāi)放初期；1989年天外天成立，1991年研制出第一把傘骨長(cháng)度為1.2米的太陽(yáng)傘，那時(shí)候市場(chǎng)經(jīng)濟開(kāi)始在中國蹣跚起步；2002年獲得國家自營(yíng)進(jìn)出口權，WTO剛剛向我國敞開(kāi)大門(mén)；2007年企業(yè)在澳洲上市，全球資本市場(chǎng)正處于歷史最高峰。

　　“道”在中國文化中為老子的《道德經(jīng)》闡述最多，大音希聲，道法自然。一個(gè)企業(yè)的文化，很多時(shí)候不在于說(shuō)或不說(shuō)，她是一種潤物細無(wú)聲的熏陶與契合。而文化最終還是要歸結到人身上，出乎本心、順勢而為，才能讓人感覺(jué)舒適與自然。

　　天外天這樣一個(gè)有條不紊的企業(yè)，呈現在每個(gè)人面前的姿態(tài)必然是神定氣閑、從容不迫的?！拔宓牢幕?，其實(shí)也是一種和諧文化。

　　文化的氛圍如水就下，會(huì )感染和影響更多的人。徐海南設立的公益基金3年來(lái)已經(jīng)解決了300多個(gè)外來(lái)員工子女的上學(xué)問(wèn)題，并為崧廈鎮上婦女兒童發(fā)展事業(yè)資助了1000多萬(wàn)元。

　　去年5·12地震，第二天一早6點(diǎn)鐘，連雅君就召集所有生產(chǎn)管理人員開(kāi)緊急會(huì )議，決定停掉所有外銷(xiāo)訂單，全力生產(chǎn)大帳篷?！暗谝慌?00頂15號全部做好，16號就發(fā)到紹興市紅十字會(huì )，還是我和同事一起押車(chē)去的，連總在接受記者采訪(fǎng)時(shí)那是潸然淚下……”章海榮和劉陽(yáng)回憶起來(lái)仍忍不住感慨。

　　那時(shí)起，天外天的文化早已不是徐海南一個(gè)人，或者天外天2000人團隊的事了。