“電商在狂歡,快遞在滴血。”11月11日,中歐國際工商學(xué)院,鐘鼎創(chuàng )投合伙人董事總經(jīng)理董中浪說(shuō)出了在座不少快遞企業(yè)家的心聲。
當日,天貓淘寶的銷(xiāo)售額達到190億,是2011年這一天的3.65倍。11月12日中午,連續工作24個(gè)小時(shí)的申通快遞海外部負責人夏祖彬正在辦公室吃著(zhù)盒飯。他告訴本報記者,現在所有的行政人員都進(jìn)入轉運中心,幫忙分揀貨物,應對著(zhù)快遞史上最大的“春運”考驗。
夏祖彬透露,“雙十一”當日,申通快遞運量突破640萬(wàn)票,12日將迎來(lái)750萬(wàn)票,這早已超過(guò)了其運載能力,“之前籌備的運能為每日600萬(wàn)票,誰(shuí)也沒(méi)想到快遞包裹會(huì )出現這樣的暴增”。
“中國快遞公司日運載能力不超過(guò)2000萬(wàn)票,如何應對單日暴增幾千萬(wàn)票的網(wǎng)購負荷?!”中國快遞咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇直言,快遞企業(yè)“雙十一”爆倉,這是必然。
“爆倉在所難免”
網(wǎng)購帶來(lái)遠遠超過(guò)運載能力的包裹
2009年,1億;2010年,9.36億;2011年,52億;2012年,190億,這是淘寶、天貓近四年來(lái)的“雙十一”單日銷(xiāo)售額海嘯般的倍增數據,此外,京東、蘇寧易購等的銷(xiāo)售數據尚未公布。
“‘雙十一’引發(fā)的電商促銷(xiāo),預計帶來(lái)的快遞包裹超過(guò)6000萬(wàn)。”夏祖彬表示,11月11日,申通接收、送達的包裹達640萬(wàn)單,而11月12日將達到750萬(wàn)票,“雙十
一”帶來(lái)的包裹快遞派送高峰會(huì )延續3至4天,這幾天總運營(yíng)票將至少超過(guò)2000萬(wàn)票,所有包裹大概需要十天才能最終消化。
據悉,申通約占網(wǎng)購快遞份額的約25%。
徐勇認為,目前整個(gè)行業(yè)快遞公司單日運力之和為1600萬(wàn)票至2000萬(wàn)票。面對網(wǎng)購帶來(lái)的遠遠超過(guò)運載能力的包裹,爆倉是必然,預計包裹一個(gè)禮拜才能消化。
而實(shí)際上,申通今年日均運營(yíng)能力在450萬(wàn)票左右,單日750萬(wàn)已經(jīng)遠遠超出其運載能力。夏祖彬坦言,2011年“雙十一”申通單日最高運營(yíng)430萬(wàn)票,雖然之前做了充分的預算和估計,但是今年這樣突然的暴增,確實(shí)讓大家感到詫異,“對快遞公司而言,都會(huì )面臨史無(wú)前例的考驗”,“從現在來(lái)看,申通各大中轉站都沒(méi)有出現爆倉的情況,但是隨著(zhù)12日、13日接受包裹高峰期到來(lái),終端配送可能跟不上,爆倉在所難免”。
多家快遞公司接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)均表示,“雙十一”單日接收快遞包裹均出現翻倍的情況。中通快遞副總裁金任群直言,在“雙十一”前,中通每天運營(yíng)快件430萬(wàn)票,由于此前將各大運轉中心擴建,現在各大中轉站能達到每天運營(yíng)650萬(wàn)票,預計中轉站不會(huì )爆倉,但是終端的配送人員不足。圓通速遞一位高管則向本報記者直言,圓通華北區大幅增長(cháng),業(yè)務(wù)量與平常相比都出現翻倍。而今年淘寶天貓提前與9大快遞公司溝通,在“雙十一”當天,天貓物流寶通過(guò)實(shí)時(shí)監控各地包裹數量情況、線(xiàn)路運營(yíng)情況,并根據監控情況會(huì )及時(shí)與快遞公司溝通,其將包裹分送時(shí)間延長(cháng)至一周,“今年雖然包裹數量大增,但爆倉的情況應該不會(huì )大面積出現,與去年相比好得多”。
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